司機班管理規定
一、組織架構
二、駕駛員行為規范
1.遵守國家法令、法規及《道路交通管理條例》。
2.遵守公司的各項規章制度,認真履行各項規定和細則。
3.服從領導,聽從工作安排,做到“愛車、守紀、安全、節約”。
4.做好當天的行車記錄,保留好當天所產生的各類費用的票據,并在票據后簽名確認。
5.車輛的管理、調度和安排工作統一由司機班長負責。
6.各駕駛員要準時、準地點的安全完成所分配的任務,要服從司機班長的工作安排和車輛調配。對不服從工作安排和車輛管理調度者,視情節輕重給予相應的處罰。
7.各駕駛員有事請假、換休、換班和會議無法參加者需經班長同意后方可執行。
8.積極向公司提出合理化建議,負責所駕駛車輛的維修保養的申請和車輛故障信息反饋。
9.對車輛的隨車證件和按規定配備的各種維修工具、材料、設備做到不浪費、不遺失,并做好相關的領用登記。
10.每日上班前必須按照行車技術標準和車容標準、司機儀容儀表標準進行自檢。
11.全車外形完整無損,車身光澤明亮,無浮塵、油污、泥水痕跡,全車前后擋風車窗玻璃明亮。
12.車廂內無浮塵、雜物,保潔箱內無隔夜垃圾,車內空氣無異味。
13.嚴禁駕駛員在等客戶期間長時間發動車輛開空調(具體時間為10分鐘)。
14.及時接聽和回復公司的電話(5分鐘內),通訊設備必須處于24小時接通狀態。
15.晚間司機要注意休息。不準開疲勞車,不準酒后駕車。
16.司機駕車一定要嚴格遵守交通規則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道等)。
17.司機因故意違章或證件不全被罰款的費用不予報銷,違章造成的一切后果由當事人負責。
18.發生意外后,在兩天內提交肇事報告,詳述事情經過及車輛、人員的損傷情況。
19.根據肇事司機的過失責任大小,由行政部發出“違規通知書”,處理結果錄入員工檔案。
三、駕駛員服務要求
1.對客戶要面帶笑容,使用敬語,堅持“客戶至上,服務第一”的待客宗旨。
2.堅持微笑服務,給客戶以親切、愉快、輕松和安全的感覺。
3.急客戶所急,熱情為客戶排憂解難,給客戶提供良好的服務。
4.對客戶一視同仁,決不能厚此薄彼。
5.樹立良好的職業道德,攙扶老弱病殘者上車。
6.樹立良好的駕駛作風,不爭先搶道,堅持文明行車。
7.樹立良好的職業道德,見到客戶揚手即停(交通條件不允許時除外)。
8.遇到客戶有意刁難時,應采取克制的態度,緊記“客戶總是對的”,決不允許和客人發生爭吵,更不準大打出手。
9.各司機執行任務時,應穿著公司配發的工服,工服要平整,不得起皺,襯衣及衣領袖口要潔凈。
10.皮鞋要上油檫亮,上班期間不準吃有異味的食品,以保持口腔氣味清新。
11.駕駛員不得在車內或行駛中向車外亂吐亂扔。
12.行駛中遇客戶趕時間,司機不能違反交通法所規定的行車速度而超速行駛,以免發生意外,同時做好解釋工作。
13.車內不準吸煙,如乘客在車內吸煙時,應禮貌婉轉告知。
14.司機對乘客要熱情、有禮,說話文明。車內客人談話時,除非客人主動搭話,不應隨便插話。
四、駕駛員崗位職責
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sp;班長
Ø以身作則,遵守各項規章制度,帶領全班積極完成各項任務。
Ø定期向領導匯報司機班的工作、安全行車及車輛技術狀況。
Ø準時參加人事行政部會議并向本班傳達會議精神。
Ø編制司機的排班表,分配車輛,評估其工作表現。
Ø組織班內每周的安全、業務學習,并做好考勤記錄。
Ø督促本班員工遵紀守法、愛護車輛,提高服務質量,注意行車安全,杜絕事故發生。
Ø編排車輛維修保養計劃,記錄車輛的維修保養情況。
Ø建立健全的車輛記錄和維修保養周期
Ø每天進行一次安全、車容車貌和衛生檢查。
Ø登記司機出車情況及車輛動態,發現問題要及時處理或上報。
Ø做好車輛相關費用的審核、監控。
2.班車、小車司機
Ø出車前必須對車輛進行認真檢查,嚴禁病車上路。
Ø每次出車須提前十分鐘準備車輛到達用車地點,不得用喇叭催客戶上車。
Ø與客戶見面時,要面帶笑容,熱情問好,以禮相待,請客戶上車。
Ø注意行車平穩,遇上不平的路面要提醒客戶坐好扶穩。
Ø遇到交通堵塞時,須征得客戶同意后,方可繞道行駛。
Ø遇到客戶要求在禁停路段停車,要耐心解釋以求客戶諒解。
Ø候車時必須留在車上,嚴禁翻動客戶物品。
Ø嚴格執行部門的各項規定,不計較個人得失。
Ø提醒客戶帶齊行李下車。
Ø客戶下車后,馬上檢查車上有否遺留物品。
Ø客戶遺留物品應迅速設法歸還客戶,未能歸還的必須交人事行政部處理。
Ø酒后及服用影響駕駛的藥物后禁止駕駛車輛。
Ø證件失效或不完備禁止駕駛車輛。
Ø堅守崗位,候客時不準無故離開車位,不準打瞌睡、抽煙或看書報,因事獲準離開時,熄火并關好車門。
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nbsp;每月整理車輛行駛記錄交司機班長進行綜合管理和記錄。
五、車輛日常檢查、維修及保養管理規定
1.車輛保養由班長按月出計劃、有步驟的組織實施。實行車輛保養定人、定位、定項目、定工具,并根據維修保養項目的大小、費用等情況向人事行政部及時匯報,待人事行政部同意后方可執行。
2.各駕駛員負責自己駕駛車輛的日常檢查和保養。車輛的保養和維修由駕駛員申請,班長協調同意后方可執行。當班司機駕駛機動車輛正常工作,未當班司機跟蹤修理廠所維修保養的項目。(注:跟蹤的目的在于確認修理的項目、換件、修理時間無拖延能按時取車,保證正常工作的調度運行。)
3.各駕駛員要做好車輛的保養和清潔工作。
4.班長每周不定期檢查車輛的保養、清潔和維護工作。對一次保養清潔不到位
者提出口頭警告,對兩次以上者給予書面警告。屢教不改者給予辭退處理。
5.班長需每月向人事行政部匯報一次一月工作總結,包括各駕駛員工作情況、車輛情況、出車情況等。
6.行駛中,如發現車輛有異常,應馬上選擇安全的地方停車檢修。若不能解決,應即設法向班長或人事行政部講明情況,由班長或人事行政部派專人處理。
7.檢查燃料、潤滑油、冷卻液、電瓶液是否足夠,制動器、離合器、總泵油是否符合要求。
8.檢查輪胎氣壓是否符合標準,輪胎螺絲是否緊固。
9.檢查手、腳制動器性能是否良好,各連接管道是否漏油。
10.檢查方向機、轉動軸及轉向橫直拉桿連接是否緊固,有效。
11.檢查喇叭、燈光、雨刮器是否正常,電瓶連接線、搭鐵線是否牢固清潔。
12.檢查發電機皮帶、風扇皮帶是否正常。
13.檢查票證、隨車工具是否齊全。
14.按照操作規程起動車輛,察聽發動機聲音是否正常。
15.車輛發動后,檢查各儀表、指示燈工作是否正常,若發現故障,馬上熄車并向班長報告。
16.檢查發動機潤滑油、冷卻液。
17.檢查傳動皮帶繞度和完好情況。
18.檢查輪胎氣壓,清除嵌在輪胎內間及表面的雜物。
19.排除行駛中發現的故障。
20.放盡儲氣筒及油水分離器內的積水和污物。
21.收車后按車容標準清潔車輛,然后把車開回停車場停放好。熄燈、熄車、人排檔位,拉緊手制動器。
22.收車后關好車窗,鎖好車門、尾蓋,鎖好防盜鎖。
六、駕駛員獎罰條例
(一)凡有下列行為之一者,視為甲類過失。
1.不按時上班、工作時間擅自離開公司、不按規定請假者(超過3小時作曠工處理);
2.未經主管領導簽字批準或同意,私自出車、辦私事或將車輛私自開出、停放或過夜者;
3.在出車前和回來后不檢查車輛,發現故障不立即向車隊班長或主管領導報告情況和申請維修者(若造成車輛機械事故或交通事故的,由當事人負完全責任,并予以辭退);
4.駕駛車輛行駛過程中不按照車輛規定的行駛速度使用檔位或操作其它設備者(若造成車輛損壞的由駕駛員承擔全部維修費用);
5.遺失車輛相關證件或車輛鑰匙者(相關補證費用及相關補證手續由當事人負責承擔);
6.車廂內、外部不清潔、不干凈者;
7.車頭煙灰盒堆滿煙灰或煙蒂的駕駛室臟亂不堪、亂吐、亂扔者;
8.不保持個人衛生整潔的,穿著不整齊的
,上班時穿拖鞋出入辦公區域或駕駛車輛者;
9.無故不參加公司組織的有關文件和安全注意事項學習者。
10.不按規定停車,長時間啟動車輛吹空調者。
11.不按規定程序申請及核定車輛狀況,擅自進行維修,發生的費用不予報銷。
(二)凡有下列行為之一者,視為乙類過失。
1.不服從公司合理的工作安排及管理者;
2.不按規定接聽電話和回復公司電話,手機不按規定24小時開通者(扣罰當月通訊費,若屢次重犯,按照違紀予以辭退);
(三)凡有下列行為之一者,視為丙類過失。
1.未經領導批準,私自使用公司車輛運載私人物品、非公司人員及政府規定的違禁物品者(若造成事故及其它意外事故或人員傷亡的,由當事人負全部法律責任及經濟責任并予以辭退);
2.未按規定報銷,弄虛作假,侵害公司利益者,一經發現按超出部分的10倍罰款,并予以辭退。
(四)事故處理及其他相關獎懲條例
1.駕駛員在公司工作期間發生道路交通事故應做到:
Ø立即停車,保持車輛肇事狀態,亮危險應急燈,并設置障礙標志,如有傷者,應把傷者送附近醫院搶救(傷者移動時應標明位置);
Ø利用一切通信工具或攔截過往車輛向當地公安交警報案,同時打電話回公司回報情況,將時間、地點、傷亡情況、車輛損失情況及貨物損失情況詳細報告,以便獲得公司領導的指導意見;
Ø如有死亡,應保護現場,并盡量尋找現場目擊證人,想辦法要求證人留下姓名、聯系電話以便聯系取證;
Ø在公司安全人員或事故處理人員未到達現場前,應聽從交警指揮,協助處理現場,并記下對方車牌號碼,事故處理經辦人姓名、事故處理單位、聯系地址、聯系電話,以便處理。
2.造成交通事故的,駕駛員負完全法律責任,并按車輛事故規定承擔經濟賠償則任,情節嚴重者予以開除。經濟賠償承擔比例按公安機關的事故處理責任認定書的結果區分,具體規定如下:
Ø負完全責任的按保險賠付后經濟損失的200%賠償;
Ø負主要責任的按保險賠付后的經濟損失的150%賠償;
Ø負同等責任的按保險賠付后經濟損失的100%賠償;
Ø無責任、且駕駛員相關證件齊全的,無須賠償。
3.駕駛員因違反交通法規或其它法律法規,被有關部門進行執法和處理的,一切罰款和費用自行承擔。
篇2:關于押運員司機安全工作同責同罰規定
為了認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,增強押運員的安全意識,充分發揮押運員崗位在運輸安全生產中的監督和管理作用,有效控制各類事故的發生,從而達到全面提升安全生產管理和服務質量管理水平的目的,經分公司研究,決定實行押運員與司機共同承擔安全風險和事故責任的制度,具體規定如下:
一、實行風險抵押
1、凡來油品從事押運工作的,交現金200元,作為安全生產風險抵押金,上交公司安全科。
2、當年所押車輛發生上報交通責任事故的,按規定給以經濟處罰,并扣除風險抵押金,同時,補交200元抵押金。
3、當年所押車輛未發生上報交通責任事故,獎勵200元,風險抵押金不動。
4、押運員離開押運崗位時,風險抵押金如數返還。
二、押運安全責任
1、督促司機做好出車前安全檢查。
2、觀察車輛運行中的道路情況,發現險情時,及時提醒司機減速或停車。出現司機不聽勸告者,應及時向單位領導匯報。
3、車輛通過集鎮,發生道路擁擠,押運員應及時下車,疏通路段,并指揮司機安全通過。
4、道路堵塞,車輛停靠在公路邊時,押運員要時刻關注車輛四周的情況,阻止火星或不法分子靠近車輛。
5、行駛途中,車輛發生故障,需要檢修時,押運員要協助司機設置好停車警示標志,并密切注視車輛四周的動向,阻止火星或不法分子靠近車輛。
6、車輛停車吃飯,押運員要協助司機看管好車輛,阻止火星或不法分子靠近車輛。
7、遇狹窄路面或松軟路面,車輛需要倒車時,押運員要下車幫助司機觀察,并指揮司機倒車。
8、冰天雪地,車輛出現打滑現象時,押運員要主動配合司機清除路面的冰雪,并采取措施保障車輛安全運行。
9、行駛途中,發生原油卸漏問題,押運員要配合司機做好設置安全警示標志,設置安全區域,阻攔圍觀人群靠近車輛,立即向單位報告施救。
10、行駛途中,車輛發生火情,押運員要及時配合司機控制火情蔓延,并采取果斷措施消滅火情,當火情無法控制時,要立即向單位報告施救。
11、提高警惕,防止敵對分子利用油罐車,實施搗亂和破壞活動。
12、押運貨物不到目的地,不能中途下車。
三、發生責任事故的處罰
1、一般事故。①負次要責任(以下簡稱次責)按經濟損失的0.3%賠款。②負同等責任(以下簡稱同責)按經濟損失的0.5%賠款。③負主要責任(以下簡稱主責)按經濟損失的0.8%賠款。④負全部責任(以下簡稱全責)按經濟損失的1%賠款。
2、重大事故。①負次責按經濟損失的0.3%賠款。②負同責按經濟損失的0.5%賠款。③負主責按經濟損失的0.8%賠款。④負全責按經濟損失的1%賠款。
3、特大事故。①負次責按經濟損失的0.5%賠款。②負同責按經濟損失的0.8%賠款。③負主責按經濟損失的1%賠款。④負全責按經濟損失的1.2%賠款。
4、環境污染。按實際經濟賠償的1%賠款。
5、處罰限額。全責處罰最高不超過800元;主責處罰最高不超過500元;同責處罰最高不超過300元;次責處罰不超過100元。
篇3:車隊司機安全行駛規定
為進一步加強公司車輛管理工作,理順用車秩序,更好地提高車輛使用效率,降低費用,減少開支,根據“安全、便捷、降耗、增效”的原則,結合公司實際情況和以往經驗,特制定本規定。
一、交通安全方面
1、認真貫徹執行“安全第一”的方針,部門主要負責人對本部門駕駛人及車輛交通安全負領導責任,堅決杜絕本部門人員發生重特大交通事故和人身傷亡事故。
2、所有駕駛人應嚴格遵守交通法規和有關規章制度,禮貌行車,謹慎駕駛,嚴禁酒后駕車和無證駕駛,杜絕行車責任事故。
3、部門主要負責人要協助車管部門宣傳交通安全知識,及時向車管人反饋所管轄范圍駕駛人、機動車的相關信息。
4、所有駕駛人應按時參加公司組織的各種安全學習、年審等活動,因工不能按時參加者由部門負責人報分管領導同意,否則按公司有關規定處罰。
5、服從命令聽從指揮,積極完成任務,不違章,對于危及行車安全的違章指揮,應講明道理堅決杜絕。
二、駕駛員管理
1、公司職工駕駛證更換或增駕后應及時重新登記。
2、積極學習車輛知識,熟悉所駕車輛的技術性能和技術狀況,不斷提高駕駛技術,努力降低消耗,確保行車安全,提高工作效率。
3、愛護車輛,保證設備完好和隨車手續、工具滅火器齊全有效。認真執行出車前、行車中、收車后的“三檢查”制度,發現問題及時報告和處理。經常保持車輛整潔和技術狀況良好。
4、嚴格遵守公司紀律,未經領導批準,不準自行選擇和改變行車路線,更不準繞路辦私事、出私車、謀私利。
5、嚴格執行值班制度,所有定車駕駛員(含兼職駕駛員)均需按規定參加值班。值班時交接及時、清楚,按時值班。
6、未經公司領導同意,不得駕駛他人駕駛的車輛,也不準私自將自己所駕車輛交給他人駕駛。
7、提高服務意識,講求服務質量,盡心盡力讓用車單位滿意,愛護客、貨,不發生貨差、貨損和貨物丟失等事故。
8、發生交通事故,必須首先搶救傷員并向交警報案。同時盡快報告部門領導和車管負責人共同予以妥善處理,嚴禁私自處理,更不得肇事逃逸。
9、公司所屬車輛,必須責任到人,實行專責人制度,專責人要對指定車輛的技術狀況和技術性能及維護修理等負責,保持車輛性能良好。
10、專責人必須按期將需要審驗的車輛交汽修中心按審驗要求作好審驗,未按時審驗及造成的一切損失由專責人負責。
三、機動車輛管理
1、車管負責人必須對公司所有車輛建立技術檔案,對車輛的行駛里程、維護、修理、換件等進行登記,所有車輛必須服從車管負責人的管理。
2、公司所有車輛上路,必須牌證齊全、有效。專責人應每季度末到汽修中心對負責車輛進行一次技術檢驗并有檢測人簽字,不合格的必須進行維修,否則不準上路行駛,公司也不下撥下一季度的車輛所需經費。對不按規定檢測且告知無效者,車管負責人將收回其所駕車輛,待檢修完畢后方準行駛。
3、公司屬車輛的正常保養、維修必須到公司汽修中心進行,需要在外維修須請示車管負責人同意,并將結算單據交車管負責人存檔。新購車輛尚在保修期內的可到維修站保養維護,保養維護后必須將結算單據交車管負責人存檔。專責人須嚴格按車輛保養周期保養,保養后由汽修中心登記并在隨車保養記錄上簽字方為一次有效保養,車管人不定時對保養狀況進行抽查,未及時進行車輛保養、維修的或兩次(含兩次)以上未及時參加公司組織的季度檢測,大修費用自理。
4、公司車輛使用范圍,一般只在指定部室使用,未經公司領導同意不得自行調換。車輛未經公司領導許可不得外借,外借時須由本公司該車駕駛員駕駛,不得單借車輛。
5、嚴格車輛派出手續,所有車輛必須記好行駛記錄。
6、公司車輛實行燃油定量消耗制度,各部室應根據標準進行考核,做到節獎超罰。
7、公司所有車輛(含私家車)進出庫區必須減速行駛,在庫區必須按規定位置停放,不得妨礙交通。所有公車駕駛員不準開車回家過夜,也不準在公司大院以外的地方過夜。(外派車輛除外)
8、公司所有車輛的維修必須到公司汽修中心實施。汽修中心應確保維修質量,并按照市場收費標準收費。
9、所有車輛必須按規定及時進行一、二級維護,以確保車輛完好率達到95%以上。車輛大修、事故修理、更換輪胎、電瓶等須經車管負責人檢驗同意,否則,不準更換。
10、車輛維修出廠時,駕駛員應認真檢驗,確認維修質量合格方準接車出廠。否則應予返修。
11、任何人不準駕駛公車辦私事,也不準駕駛私家車辦公事,否則出現任何觸及法律、法規等問題后果自負。
四、處罰管理
1、凡發生下列情況之一的,對責任人處以1000元罰款。
(1)未經領導同意,私自將車輛外借的。
(2)未經領導同意駕駛他人車輛或私自將車輛交給未經準駕許可的人駕駛。
(3)駕車肇事,不向領導報告的。
(4)駕車肇事,負主要責任的。
2、凡發生下列情況之一的,對責任人處以800元罰款。
(1)不按規定檢查、保養、維護車輛或盲目蠻干、違章操作,造成車輛不正常損壞的。
(2)不按規定進行車輛季度檢測、保養,沒有保養記錄本的。
(3)未經領導同意,私自進行經營活動的。
(4)倒賣車輛燃油或將燃油送人、私用的。
3、凡發生下列情況之一的,對責任人處以500元罰款。
(1)未經領導同意自行改變行車路線和出私車、辦私事的。
(2)未經領導同意,開車回家過夜或在公司辦公區以外的地方過夜的。
(3)未經領導同意,自行維修車輛更換部件總成的。
(4)丟失車輛行駛證。
(5)造成車載貨物損壞、丟失的。
4、凡發生下列情況之一的,對責任人處以300元罰款。
(1)車輛在庫區內不按規定位置停放、妨礙其他車輛通行的。
(2)不按規定進行車輛“三檢查”制度,駕駛故障車上路,影響工作的。
(3)駕車肇事,負同等責任的。
(4)無故不參加車輛季檢、年審的。
(5)駕駛與駕駛證準駕車型不相符合的車輛的。
5、對違反1-4條之規定,造成公司財產損失的包賠損失,視情節輕重酌情處理。
6、特別處罰
根據公司《管理工作規范》補充規定,嚴禁酒后駕車。一經發現或被舉報查實立即解除勞動合同。
六、乘車人員要求
1、乘車人員要自覺遵守《道路交通安全法》的有關規定,爭做文明乘客。
2、乘車時,乘客要坐穩扶好,聽從駕駛員指揮系好安全帶,不得將身體的任何部位伸出車外,車未停穩不準上下車,不準私自開啟車門。
3、車廂內禁止吸煙,不準隨地吐痰或向窗外亂扔雜物。
4、行車中不準與駕駛員閑談及其他妨礙駕駛操作的行為。
5、乘車人應注意保管隨身物品,下車時及時帶走避免遺漏。
6、車輛發生危急情況時,應服從駕駛員安排,及時疏散。