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辦事處管理制度

2024-07-25 閱讀 6188

辦事處管理制度(一)

1、根據(jù)總部的年度營銷方案,承擔(dān)總部下達的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的工作分配。

2、根據(jù)總部下達的任務(wù)指標(biāo),可按要求報人員需求計劃,經(jīng)總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓(xùn)所需要的銷售代表。

3、辦事處負責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源開發(fā)和管理。

4、辦事處代表總部負責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來。

5、辦事處對所轄區(qū)域總部產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù),處理客戶和消費者的投訴。

6、辦事處主動提出促進當(dāng)?shù)厥袌鲣N量的促銷方案,在總部的指導(dǎo)下做好產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象宣傳及提升品牌宣傳活動。

7、辦事處負責(zé)對當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào),處理好當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系,確保銷售業(yè)務(wù)的順利進行。

8、辦事處行使對總部在當(dāng)?shù)氐呢敭a(chǎn)的保護管理權(quán),確保總部的財產(chǎn)安全。

9、負責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴袠I(yè)競爭品牌的營銷動態(tài),并負責(zé)當(dāng)?shù)劁N售渠道的管理工作。

10、根據(jù)總部的有關(guān)規(guī)定、執(zhí)行和負責(zé)資金回籠、費用結(jié)算工作。

辦事處管理制度(二)

一、總則

1、為加強辦事處的管理,使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,特制定本規(guī)定。

2、凡辦事處的設(shè)立和管理,均適用本規(guī)定。

3、辦事處要堅持公司的營銷策略,勇于開拓,團結(jié)進取,求實高效,為完成公司制度

二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理

1、辦事處的設(shè)立、機構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。

2、辦事處是營銷部的分支機構(gòu),由營銷部直接管理。

3、辦事處的職責(zé):

1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合,并報營銷部批準后實施;

2)在營銷部的指導(dǎo)下,制定具體的實施計劃,并報營銷部批準后實施;

3)負責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作;

4)負責(zé)本區(qū)域的F級人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作;

5)負責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;

6)負責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動;

7)公司臨時指派的任務(wù)。

4、辦事處實行業(yè)務(wù)主管負責(zé)制,主管負責(zé)全面工作。

5、辦事處會議制度:

1)辦事處負責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議;

2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議;

3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會;

4)臨時會議由通知確定;

5)會議內(nèi)容:總結(jié)工作,交流經(jīng)驗,研究問題,制訂計劃,落實任務(wù)。

6)除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外,辦事處會議應(yīng)由辦事處負責(zé)人主持,負責(zé)人不在時,指定他人主持;

7)會議總結(jié)應(yīng)及時傳至公司。

6、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料:

1)周報表:下周工作計劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結(jié);

2)月報表:下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表,月度財務(wù)報表;

3)年報表:年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計劃,年度財務(wù)報表。

三、辦事處人事管理

1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強人事及其檔案管理,使人事管理工作制化和規(guī)范化。

2、辦事處負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人由公司任命;

一般員工的的調(diào)入、調(diào)出,應(yīng)由辦事處提出意見,經(jīng)公司批準后辦理正式手續(xù)。

3、辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見,經(jīng)公司通過后決定。

4、辦事處負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人實行任期制,一般為二至三年,工作需要可以連任。

5、辦事處負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人,原則上實行輪換制,三年輪換一次,特殊情況可不受年限限制。

6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,身體健康,年富力強,素質(zhì)好且具有獨立工作能力。

7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月,期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進辦事處編制,薪酬及其他福利由公司負責(zé)。

8、辦事處負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。

9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。

10、辦事處應(yīng)堅持民-主原則,加強團結(jié),努力提高全體人員的整體素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性。

11、辦事處要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。

四、辦事處的財務(wù)管理

1、辦事處應(yīng)加強財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立、健全并認真執(zhí)行各項財務(wù)管理制度。

2、辦事處應(yīng)嚴格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)、決算制度,如實反映財務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標(biāo)準的規(guī)定,不得自行改變補助標(biāo)準。

3、辦事處應(yīng)加強財務(wù)管理的自檢自查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要,對辦事處財務(wù)管理情況進行檢查指導(dǎo),堅決杜絕違反財經(jīng)紀律的現(xiàn)象。

4、辦事處應(yīng)加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益。

5、辦事處財務(wù)管理流程:

1)費用支出流程

2)貨款回籠流程

6、處罰:出現(xiàn)下列情況之一的,辦事處負責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。

1)違反財務(wù)制度,造成財務(wù)工作嚴重混亂的;

2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的;

3)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的;

4)利用職務(wù)便利,非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的;

5)弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項的;

6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;

7)有其他瀆職行為和嚴重錯誤,應(yīng)當(dāng)予以辭退的。

篇2:各商務(wù)網(wǎng)各地辦事處財務(wù)管理制度

**國際南方大區(qū)財務(wù)管理制度實施細則

--關(guān)于各商務(wù)網(wǎng)各地辦事處的有關(guān)財務(wù)管理制度

總則

1、對象:本制度適用于**國際南方大區(qū)各商務(wù)網(wǎng)在南方大區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立的辦事處(不包括在北京、上海設(shè)立的平臺)

2、目的:基于南方大區(qū)業(yè)務(wù)向周邊地區(qū)或二級城市快速擴張的要求,為更有效地規(guī)范各辦事處日常財務(wù)及財務(wù)管理行為,以達到高效率、低成本快速擴張的目的

3、附則:本制度應(yīng)在"辦事處"的實際運營中不斷補充并完善,現(xiàn)執(zhí)行中遇有規(guī)定不到之處,相關(guān)人員應(yīng)本著盡職盡則的精神予以彌補

4、解釋權(quán):本制度的解釋權(quán)及修改權(quán)在**國際南方大區(qū)財務(wù)中心

細則

1、合同管理

1)各辦事處業(yè)務(wù)部使用派出地公司的業(yè)務(wù)合同,以派出地法律部的合同編號確認,加蓋派出地公司的合同專用章,對外簽訂的合同須一式三份,即一份為客戶方,一份業(yè)務(wù)部門存檔,一份公司財務(wù)部存檔。

2)各辦事處相關(guān)合同由當(dāng)?shù)刂鞴馨才艑H虽浫牒贤瑤熹洝?/p>

3)各辦事處業(yè)務(wù)主管應(yīng)設(shè)置合同登記手冊,詳細記錄業(yè)務(wù)合同的使用及回收情況,領(lǐng)用合同必須有領(lǐng)用人的親筆簽字,作廢合同要全部聯(lián)次完整交回法律部。

2、發(fā)票管理

1)據(jù)合同開具派出地公司發(fā)票;不允許不簽定合同即開具發(fā)票。

2)每月初辦事處主管人員到財務(wù)部領(lǐng)取發(fā)票,填寫發(fā)票領(lǐng)用表并簽字,丟失空白發(fā)票的處理。

3)業(yè)務(wù)人員填寫好完整的零星開票通知單,經(jīng)相應(yīng)負責(zé)人簽字確認后到業(yè)務(wù)主管處開具發(fā)票,領(lǐng)用發(fā)票時須填寫《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,每月需即時核對相關(guān)發(fā)票及款項的回收情況,并填寫相關(guān)報表。

4)當(dāng)天領(lǐng)出發(fā)票未收回款項的,當(dāng)天必須將發(fā)票交辦事處相關(guān)主管人員,再次收款時再在主管處辦理領(lǐng)用手續(xù)。如有特殊情況須將發(fā)票留在客戶處的2000元以下在征得辦事處主管人員同意后,須填寫發(fā)票回執(zhí)由客戶簽字;2000元以上的必須加蓋客戶公章,違反以上規(guī)定者,處以發(fā)票金額的10%的罰款。

3、業(yè)務(wù)回款管理

1)事處業(yè)務(wù)回款由業(yè)務(wù)人員在當(dāng)天下班前交當(dāng)?shù)剞k事處主管人員,主管人員在簽收后登記入業(yè)務(wù)回款登記冊上,此登記冊應(yīng)妥善保管。

2)業(yè)務(wù)人員收到款項時當(dāng)天下班前填寫支票回收登記表,交相關(guān)主管人員簽字確認,支票/現(xiàn)金回收登記表第一聯(lián)連同相關(guān)銀行票據(jù)由主管轉(zhuǎn)交公司財務(wù)部,第二聯(lián)交總部業(yè)務(wù)部門留存,第三聯(lián)由主管保管,第四聯(lián)由業(yè)務(wù)人員自己留檔,以上四聯(lián)應(yīng)每月裝訂成冊妥善保管。

3)上述款項中的現(xiàn)金部分由相關(guān)主管人員直接到銀行匯款給派出公司的帳戶,支票收入在支票有效期內(nèi)前3天交回財務(wù)部。所收到的現(xiàn)金必須全額按時匯入銀行,嚴禁坐支(即收到現(xiàn)金后直接支出),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將每次罰款500元直至開除。

4)每周末(或必要時)及未回款截款前主管人員應(yīng)將已收到款項填寫好一式三聯(lián)的支票回收登記表(附相關(guān)銀行票據(jù))后交財務(wù)出納處,出納在核查相關(guān)單據(jù)的真實性及合法性后簽字確認,確認后的支票回收登記表第一聯(lián)交會計作為憑證附件用,第二聯(lián)交款人員自己留檔作為已移交相關(guān)手續(xù)的依據(jù),第三聯(lián)由出納保管備查。

5)每月13日下班前主管人員應(yīng)將所有已收到的款項全額存入銀行并將有銀行蓋章的匯款底聯(lián)傳真給財務(wù)部,財務(wù)部將依據(jù)銀行蓋章日期確認回款。凡在13日之后的匯款均算作未回款。

4、其他管理

1)工資、福利、勞保、個人所得稅、日常辦公費等費用,直接由派出地地財務(wù)核算。每月初由主管人員向財務(wù)借當(dāng)月備用金(附事業(yè)部總經(jīng)理審批簽字的開支計劃明細),月底前報銷當(dāng)月所有支出。所有公司款項不能與個人款項混淆,如有公私不分、帳務(wù)不清,罰款300元,直至開除。

2)按照會計法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,以上涉及到有關(guān)檔案及票據(jù)資料的保管期限應(yīng)不少于5年。

3)辦事處主管人員交接時務(wù)必交接相關(guān)財務(wù)資料,事業(yè)部總經(jīng)理監(jiān)交時一定在確保相關(guān)財務(wù)資料交接完全后再在監(jiān)交人處簽字。

相關(guān)財務(wù)資料包括但不限于以下資料:《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,《業(yè)務(wù)回款登記冊》;裝訂成冊的《支票回收登記表》第二聯(lián)及其他相關(guān)報表。

篇3:街道辦事處防汛制度

街道辦事處防汛制度

一、各社區(qū)應(yīng)按時完成汛前隱患排查和清理工作,不能解決的,及時上報街道辦事處進行處理。

二、各社區(qū)逐一落實危倒房屋排查和包保工作,在汛期,包保人員必須及時查看危房情況,如發(fā)現(xiàn)住房危險,必須上報社區(qū)對危房戶進行轉(zhuǎn)移,保證人員生命財產(chǎn)安全。

三、主汛期實行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,各社區(qū)值班人員及時查看轄區(qū)險工險段和危房情況,如有險情,及時進行處理,不能解決的,上報街道辦事處進行解決。堅決杜絕延誤處置的情況。

四、如因人員失職,造成人員生命財產(chǎn)損失,按相關(guān)法律、法規(guī)對責(zé)任人進行責(zé)任追究。