公文規范要求

2024-07-25 閱讀 5014

公文格式規范要求

為了進一步提高各部門語言文字規范化水平，根據《黨政機關公文格式》及相關機關公文處理規定，更好的迎接“三類城評”和全縣中小學（公辦幼兒園）語言文字工作達標建設工作，現對公文材料行文格式規范要求如下：

一、公文用紙

統一為國際標準A4型。

二、發文字號

發文字號由“發文機關代字”“年份”和“發文順序號”三部分

組成?！澳攴荨币萌Q，不可簡化，如“2014”不可寫成“14”。年份應用六角括號“〔〕”括起，不可使用“[]”“【】”。

三、標題要求

1.正文標題使用宋體二號加黑字，標題字數較多時，可分一行或多行居中排布；回行時，要做到詞意完整，排列對稱，長短相宜，間距恰當；多行標題的排列方式應當是梯形或菱形，不允許出現沙漏形。

2.標題應當準確簡要地概括正文的主要內容。標題中除法規、規章名稱加書名號外，一般不用標點符號。如有副標題則回行居中。

四、正文要求

（一）正文格式

公文首頁必須顯示正文，正文要與標題隔一行。

（二）正文字體

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正文使用三號仿宋體字。每個自然段左空兩字，回行頂格。

（三）正文結構層次序數規范

文中結構層次序數依次標注：第一層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“1.”，第四層為“（1）”；一般第一層用黑體字，第二層用楷體字，第三層和第四層用仿宋體字標注。

其中第一層“一”后面跟的是頓號，不是逗號；第二層“（一）”后面不能跟標點符號；第三層“1.”后是下腳點（齊線實心圓點），切不可用頓號；第四層“（1）”后面不能跟標點符號。

層次序數可以越級使用，如果公文結構層次只有兩層，第一層用“一”，第二層既可用“（一）”，也可以選用“1.”。二級標題在換行分段時不使用句號，如使用句號則不需要換行分段。

另外，如用“第一，”“第二，”表示順序，“第一”“第二”之后分別是逗號，切不可寫成頓號。（非公文行文中，有時用字母表示順序，字母后應該使用下角點，如“A.”或“a.”，切不可用頓號。）

以上結構層次序數規范寫法使用所有文本材料行文。

（四）行文格式要求

1.每個自然段的首行必須左空兩格（包括序號）。

2.請示、報告、通知等有稱謂。稱謂須頂格。

（五）引用公文規范

正文中如有引用的內容則必須準確無誤，必要時用括號加以標注。引用公文應先引標題，后引發文字號，發文字號用圓

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括號括起。如果多次引用同一公文，首次出現時，既引標題又引發文號，再出現時可只引發文字號。

（六）附件說明和附件

公文如有附件，應當注明附件順序和名稱。

“附件說明”的標注規范：在正文之下空出一行，居左空兩個字用三號仿宋體字編排“附件”二字，“附件”后標全角冒號和附件名稱；附件名稱后不加標點符號，附件名稱本身也不加書名號；如附件名稱較長需回行時，應當與上一行附件名稱的首字對齊。有多個附件，使用阿拉伯數字加下腳點標注順序，順序號上下對齊。

附件應當另頁編排，與公文正文一起裝訂，“附件”二字及附件順序號用3號黑體字頂格編排在版心左上角第一行（注意后面不加冒號）。附件標題與“附件”空一行居中編排。

附件順序號和附件標題應當與附件說明的表述一致。附件格式要求同正文。

（七）頁碼規范

一般用4號半角宋體阿拉伯數字，數字左右各放一條一字線，例“-3-”；單頁碼一般居頁腳右空一字，雙面碼居頁腳左空一字，頁碼應當連續編排。

五、正文中一些主要標點符號的使用

（一）破折號“――”

總結、計劃標題中如果使用副標題或文章中使用破折號，破折號長度為兩個字的長度，上下居中，不是數個短橫，例“――”（錯誤）。

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（二）連接號“-”“－”“～”

1.標示下列各種情況，均用短橫線

（1）連接號碼，包括門牌號碼、電話號碼，以及阿拉伯數字表示年月日等。例：3-2-11室0434-********2011-02-15（2）某些產品的名稱和型號。例：ＷＺ-10直升機

2.標示下列各種情況，一般用一字線，有時也可用浪紋線

（1）標示相關項目（如時間、地域等）的起止。例：沈括（1031―1095）2018年2月3日―10日北京―上海（2）標示數值范圍（由阿拉伯數字或漢字構成）的起止。例：25～30g第五～八課

（三）省略號“……”

省略號占兩個字位置，不能中間斷開分處上行之末和下行之首。

（四）標點符號的位置。

1.句號、逗號、頓號、分號和冒號均置于相應文字之后，占一個字的位置，居左下，不出現在一行之首；問號、嘆號均置于相應文字之后，占一個字的位置，居左，不出現在一行之首。圖或表的短語式說明文字，中間可用逗號，但末尾不用句號。

2.引號、括號、書名號中的兩部分標在相應項目的兩端，各占一個字位置，其中前一半不出現一行之末，后一半不出現在一行之首。書名號內不用頓號表示停頓，停頓時用空格。多個書名號或引號并列時不使用頓號分隔。

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3.間隔號標在需要隔開的項目之間，占半個字的位置，上下居中，不出現在一行之首。

六、文章中數字的使用

（一）使用阿拉伯數字

凡是用于計量、編號和已定型的含阿拉伯數學的詞語，均應使用阿拉伯數字。如：34.5%電話號碼：988883G手機

（二）使用漢字數字

1.非公歷紀年

干支紀年、農歷月日、歷史朝代紀年及其他傳統上采用漢字形式的非公歷紀年等，如：丙寅年十月十五日正月初五清咸豐十年九月二十日。

2.概數

數字連用表示的概數、含“幾”的概數，應采用漢字數字。如：三四個月一二十個一百幾十

3.已定型的含漢字數字的詞語

漢語中長期使用已經穩定下來的包含漢字數字形式的詞語，應采用漢字數字。如：萬一一律不二法門二八年華

七、關于時間的寫法

（一）公歷世紀寫法

公元前8世紀20世紀90年代2014年11月4日

（二）年的寫法

2013年、2014年不能簡寫成“13年”“14年”，必須寫完整的2013年、2014年。

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（三）年和月的寫法

2013年9月或2014年1月不能寫成“2013、9”或“2014.1”。

（四）年、月、日格式的寫法

1.月、日是個位單數時，須在個位前加0，年、月、日之間用連接號“-”（占半個字位置）隔開，寫成2008-09-01。此擴展格式一般在引文著錄、行文注釋、表格、索引、年表等中使用。

2.以月、日為標志的事件或節日，用漢字數字表示時，只在

一、十一和十二月后用間隔號；當直接用阿拉伯數字表示時，月、日之間均用間隔號（半角字符）

例1：“九一八”事變“五四”運動

例2：“一·二八”事變“一二·九”運動

例3：“3·15”消費者權益日“9·11”恐怖襲擊事件

（五）封面和成文結尾時間的漢字寫法

1.正式的計劃、總結、報告、通知、請示等類的公文結尾的成文時間使用阿拉伯數字。

2.時間使用漢字的規范寫法。如：二

篇2:某藥監局辦公文明規范

藥監局辦公文明規范

第一章總則

第一條為推進規范化服務型機關建設,進一步提高服務質量,塑造食品藥品監管干部的良好形象,特制定本規范。

第二條本規范是《四川省食品藥品監督管理局規范化服務細則》的重要組成部分,主要包括用語規范,儀容規范、行為規范等方面內容。

第三條本規范適用于四川省食品藥品監督管理局機關的全體工作人員,市(州)、縣(區)局和直屬事業單位可參照執行。

第二章用語規范

第四條工作人員必須做到語言文明,規范使用普通話和文明服務用語,嚴禁使用服務忌語。

第五條基本服務用語

1、您好

2,請稍候(請稍等)

3、歡迎

4、請進

5、謝謝

6,對不起!讓您久等了

7、請問您有什么事

8、請您簽名

9、您走好

10、再見

11,請出示您的有關證件

12,請您填表

13、對不起,電腦有故障,請稍等

第六條電話服務用語

1、您好,四川省食品藥品監督管理局××處室(單位)

2、對不起,××有事外出,請問有什么事

3,請問,您要不要留言

4、對不起,您打錯電話了

5、對不起,您要辦的事由××部門負責,請與××部門聯系

6、請您留下聯系電話,稍后我會給您回復

7,對不起,請您在**時間再打來

第七條服務忌語

1、走吧,這事不歸我管

2、今天我有事,不辦公

3、怎么才來(怎么來得這么遲)

4、還沒上班呢,急什么急

5、下班了,明天再來

6、回去搞清楚再來

7、拿著,丟了不管

8、擠什么擠,后邊等去

9、有意見,找領導去

10、文件有規定,自己去查

1l、怎么搞的,你又弄錯了

12、其他有損機關公務形象的不文明語言

第三章儀容規范

第八條工作姿勢端正,儀容端莊.工作時間內,坐時不翹二郎腿,不趴桌子或坐在桌子上,站時不雙手叉腰或斜靠桌椅等物。

第九條保持精神飽滿,走路不搖頭晃腦,聳肩塌腰。

第十條妝束自然,大方得體。頭發整齊,不化濃妝。

第十一條講究個人衛生,不留長指甲,不涂鮮亮指甲油。

第十二條接待來訪時面帶微笑,態度和藹。

第四章行為規范

第十三條自覺遵守工作紀律和職業道德規范,嚴格執行各項規章制度,服從組織分配,保守國家秘密。

第十四條遵守作息時間,不遲到,不早退。上班前做好受理公務的準備,下班前整理好辦公場所,關閉電源,做好安全檢查。

第十五條堅守工作崗位,不無故離崗、不脫崗、不串崗。

第十六條禁止在辦公室剪指甲、梳妝等。上班時間不帶小孩,不吃零食,不會親友,不喧嘩打鬧,不聚談閑聊。

第十七條工作時間禁止玩電子游戲、QQ聊天和電話聊天。

第十八條保持辦公場所的環境清潔衛生,設備排列規整,工作臺面上的文件資料擺放整潔有序;禁止在辦公場所散亂堆積物品,工作臺面不準放置與工作無關的物品。

第十九條群眾來訪應熱情接待,主動請坐,介紹自己,并提供良好的服務。

第二十條外出工作時,應提前約定具體的時間、地點和需準備的材料等事項;見面時,應主動介紹自己和隨行人員,并說明身份和來意。

第五章附則

第二十一條本規范由局辦公室、監察室、人教處監督執行。對違反本規范所規定條款的,一經查實,將按照《四川省食品藥品監督管理局規范化服務細則》第四十九條的規定處理。投訴電話:

第二十二條本規范作為崗位責任制考核辦法的組成部分,列入公務員年度考核及處室(事業單位)年度目標考核項目。

第二十三條本規范由局辦公室負責解釋。

篇3:藥監局辦公文明規范模版