小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)以下工作:

1.協(xié)助完成所轄小區(qū)的秩序維護(hù)、消防、交通和停車管理、保潔服務(wù)、綠化管理、電梯運(yùn)行、綜合治理等工作;

2.負(fù)責(zé)業(yè)主來訪的接待、報(bào)修的記錄、派工單、維修單的填寫和轉(zhuǎn)發(fā)工作,并協(xié)調(diào)、跟蹤業(yè)主的報(bào)修、投訴等的處理工作;

3.負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查的實(shí)施和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;

4.協(xié)助組織對分管項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查與考評,及時(shí)處理和糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,并做好記錄;

5.協(xié)助處理業(yè)主(住戶)投訴、來訪和回訪工作并做好記錄;

6.負(fù)責(zé)建立分管業(yè)務(wù)臺帳和其他管理檔案并及時(shí)更新信息;分管業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

任職資格:

1、具有小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、年齡40歲以下

3、熟練掌握WORD、EXCEL等常用辦公軟件的應(yīng)用。

4、有較強(qiáng)的文字處理和語言表達(dá)能力。

5、服務(wù)意識強(qiáng),工作積極主動充滿熱情,能夠正確處理客戶投訴。

小區(qū)物業(yè)管理員崗位

篇2:房屋租賃平臺物業(yè)管理員崗位職責(zé)

房屋租賃平臺物業(yè)管理員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關(guān)手續(xù)的辦理

2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產(chǎn)交接工作,包括資產(chǎn)交割、公司入駐通知、租戶合同簽署等

3)每月租金、物業(yè)管理費(fèi)的催繳

4)每月租房水電費(fèi)的繳納

5)將各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)成表格并核算后交給會計(jì)審核

6)熟練掌握管理區(qū)域的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息

7)對租房各種問題(如保潔、水電等)的監(jiān)督管理,將出現(xiàn)的重大保潔問題和維修問題及時(shí)上報(bào)至站長進(jìn)行安排處理

8)負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)安全的日常維護(hù),對消防安全的管理

9)維護(hù)和協(xié)調(diào)好租戶的關(guān)系,記錄客戶投訴的問題并及時(shí)解決

10)重大問題上報(bào)物業(yè)經(jīng)理,并提出相應(yīng)的解決對策

11)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理的知識,提高個(gè)人素質(zhì)

12)在規(guī)定時(shí)間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至站長處

篇3:學(xué)院物業(yè)中心教學(xué)樓管理員崗位職責(zé)

學(xué)院物業(yè)中心教學(xué)樓管理員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。

2、樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。

3、做好教學(xué)樓的安全和清潔衛(wèi)生管理工作,對保潔員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考勤考核。

4、做好督促各樓層保潔員按時(shí)開關(guān)樓門、教室門,檢查教室門窗燈關(guān)閉情況和衛(wèi)生情況。

5、做好教學(xué)樓內(nèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)備報(bào)修對樓內(nèi)發(fā)生的重大事情或突發(fā)事件,及時(shí)向中心主任匯報(bào)、請示。

6、主動與學(xué)校教務(wù)處保持密切聯(lián)系,熟悉樓內(nèi)的教室分布和排課情況,保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

7、做好借用、臨時(shí)供用教室登記驗(yàn)收工作。

8、做好非正常教學(xué)使用教室的安排,并按規(guī)定向中心交納費(fèi)用,做好有償使用教室的服務(wù)工作。

9、做好分管崗位的考核工作。

10、完成中心交辦的其他工作任務(wù)。