物業(yè)租售崗位職責(zé)

物業(yè)租售經(jīng)理新城悅控股有限公司西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司,新城悅1、維系客戶,掌握團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;

2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

3、對新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長;

4、與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。

6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);

8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

任職資格

1、維系客戶,掌握團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向;

2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對所在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

3、對新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效激勵(lì)并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的成長;

4、與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計(jì)表格。

6、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),主動(dòng)收集租售市場數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn);

8、具備風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

物業(yè)租售崗位

篇2:物業(yè)招商租賃租售職位說明書

崗位描述:

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的招商推廣工作;

2、負(fù)責(zé)與代理商洽談,簽訂銷售合同,并為代理商提供服務(wù);

3、負(fù)責(zé)代理商的開發(fā)和管理,維持良好的合作關(guān)系;

4、收集轄區(qū)市場信息,并及時(shí)反饋;

5、記錄經(jīng)銷商信息,建立信息檔案。

任職資格:

1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗(yàn),有豐富招商渠道者優(yōu)先;

3、熟練產(chǎn)品知識(shí)、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

4、有出色的客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力;

5、誠實(shí)守信、勤奮敬業(yè)。

篇3:物業(yè)管理處租售業(yè)務(wù)管理程序

物業(yè)程序文件

--項(xiàng)目管理處租售業(yè)務(wù)管理程序

1目的

加強(qiáng)租售現(xiàn)場業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性。

2范圍

適用于公司各管理處全體租售業(yè)務(wù)。

3職責(zé)

3.1管理處負(fù)責(zé)租賃業(yè)務(wù)的獨(dú)立操作,轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)的現(xiàn)場接待、委托受理工作。

3.2租售中心負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)的跟進(jìn)、洽談和手續(xù)辦理,對管理處租賃業(yè)務(wù)進(jìn)行管理監(jiān)督;并負(fù)責(zé)管理處租售專員租售業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)。

3.3租售人員負(fù)責(zé)客戶收款工作的溝通,經(jīng)營管理組人員負(fù)責(zé)收款。

3.4經(jīng)營管理組負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)收款工作。

4方法和過程控制

4.1基本要求

4.1.1熟悉小區(qū)內(nèi)所有委托租、售房的信息,如朝向、面積、樓層、有無裝修、價(jià)格等,并清楚每套房的優(yōu)、劣勢。

4.1.2熟悉小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)施及周邊相應(yīng)的配套設(shè)施。

4.1.3熟悉小區(qū)內(nèi)房屋總戶數(shù)、閑置戶數(shù)及閑置情況。

4.2接待

4.2.1對前來委托、咨詢的業(yè)主,給予及時(shí)、熱情的接待。

4.2.2業(yè)主委托房屋租售時(shí),通過聽、問、看等方式,盡可能多了解其房屋的具體情況。

4.2.3當(dāng)業(yè)主確定委托時(shí),與其簽訂《樓宇出租(售)委托書》,如業(yè)主通過電話委托,可先在《房屋出租/轉(zhuǎn)讓登記表》上登記。

4.2.4對前來委托、咨詢的客戶,與接待業(yè)主相同,在聽取客戶需求后,介紹適合的房屋,并帶領(lǐng)看房。如客戶選中意向房屋,要與其簽訂《樓宇求租(購)委托書》,并及時(shí)和業(yè)主和租售中心聯(lián)系,并把客戶需求告知,促進(jìn)買賣雙方達(dá)成交易;如客戶當(dāng)時(shí)并沒有特別滿意的,要將其需求登記在《客戶委托登記表》中,有合適房源再通知。

4.2.5按業(yè)主的委托價(jià)向客戶報(bào)價(jià),業(yè)主委托價(jià)如和市場價(jià)有很大差距,要建議業(yè)主采用市場價(jià)。

4.2.6對于登記委托的業(yè)主和客戶,要做好后續(xù)服務(wù),一個(gè)月至少要聯(lián)系一次,告知房屋的租售情況,并了解業(yè)主、客戶委托意向有沒有更改。溝通的方式不限,可以電話,也可以是面談。

4.3簽約

4.3.1《樓宇出租(售)委托書》,一式兩份,每份后面要印有《交易須知》。簽訂時(shí)要注意核實(shí)相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明、業(yè)主身份證等有關(guān)資料原件,并保存復(fù)印件。如委托代理人辦理須提交合法的委托書。

4.3.2租賃交易時(shí),應(yīng)組織出租方與承租方簽訂房屋租賃合約;轉(zhuǎn)讓交易時(shí),則應(yīng)由買賣雙方和租售中心三方共同簽訂《房屋轉(zhuǎn)讓協(xié)議書》。

4.3.3房屋租賃合約一式叁份,由出租方、承租方簽字成立,租售中心、管理處均不可在房屋租賃合約上簽字或蓋章,但應(yīng)留存一份合約原件存檔。

4.3.4《房屋轉(zhuǎn)讓協(xié)議》一式叁份,簽訂時(shí)必須符合以下條件:買賣雙方共同自愿、買賣雙方具有合法的身份證明和行為能力、轉(zhuǎn)讓房屋產(chǎn)權(quán)清晰、無抵押(或即將無抵押)查封等限制產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記的條件;《房屋轉(zhuǎn)讓協(xié)議》必須經(jīng)租售中心主管或授權(quán)人審核后,由所在業(yè)務(wù)部門蓋章。

4.3.5交易時(shí),可向交易雙方提供房屋出租/轉(zhuǎn)讓設(shè)施清單,供交易雙方使用。

4.4收款

4.4.1收款原則:在房屋交易過程中,租售業(yè)務(wù)人員不得經(jīng)手訂金、房款、傭金及其他款項(xiàng)和現(xiàn)金,所有收款均由管理處經(jīng)營管理組人員經(jīng)手,并出具"正式收款收據(jù)"。

4.4.2租賃業(yè)務(wù)傭金,在出租方、承租方簽訂房屋租賃合約時(shí)由經(jīng)營管理組人員收取。

4.4.3轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)收款:傭金在買方進(jìn)行產(chǎn)權(quán)登記(或出買方產(chǎn)權(quán)證明)時(shí)由經(jīng)營管理組人員收取;轉(zhuǎn)讓定金、購房款買方交管理處后,需轉(zhuǎn)付定金、購房款時(shí),由經(jīng)辦人向管理處申請,經(jīng)租售中心主管核對后按管理處付款程序辦理。

4.4.4代理業(yè)務(wù)收款

A.客戶定金,根據(jù)委托代理協(xié)議確定。如委托方委托現(xiàn)場人員收款,現(xiàn)場人員必須開具由委托方提供的正式收款收據(jù)。

B.銷售代表在收到現(xiàn)金后,立即知會(huì)直接主管,并在一個(gè)工作日內(nèi)存入指定帳戶(或交委托方)。收款人員對所收款項(xiàng)負(fù)有保管責(zé)任。

C.定金款和收款收據(jù)財(cái)務(wù)聯(lián)交委托方時(shí),必須要求委托方人員簽收。

D.收款收據(jù)不可遺失、損壞,作廢的收款收據(jù)必須完整保存,現(xiàn)場銷售人員對收據(jù)負(fù)保管責(zé)任。

E.所有租售業(yè)務(wù)人員不得接受客戶任何形式的物質(zhì)酬謝。

4.5轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)操作指引

4.5.1轉(zhuǎn)讓流程圖(略)

4.5.2簽定《房地產(chǎn)買賣合同》須提交的資料:買賣雙方身份證明;轉(zhuǎn)讓房屋的《房地產(chǎn)證》;賣方的婚姻證明,如已婚需提供配偶有效同意轉(zhuǎn)讓的證明。

4.5.3按揭申請人的條件:具有合法的身份證明、婚姻證明,年滿十八周歲的國內(nèi)公民;有穩(wěn)定的收入和充足的還款來源;同意以購買的房屋作貸款抵押。

5支持性質(zhì)量記錄表格

**WY7.5.1-G06-F1《樓宇求租委托書》

**WY7.5.1-G06-F2《樓宇出租委托書》

**WY7.5.1-G06-F3《樓宇求購委托書》

**WY7.5.1-G06-F4《樓宇出售委托書》

**WY7.5.1-G06-F5《房屋轉(zhuǎn)讓協(xié)議書》