培訓課程咨詢崗位職責

留學咨詢顧問(教育/培訓/招生/課程顧問)知了育才(北京)科技有限公司知了育才(北京)科技有限公司,知了育才職位描述:

1.制定本部門業(yè)務計劃并負責監(jiān)督計劃執(zhí)行情況;

2.培訓、建設(shè)和管理高素質(zhì)的咨詢顧問團隊,指導其完成公司計劃,推動部門業(yè)務管理的規(guī)范化、專業(yè)化;

3.負責對咨詢顧問日常的電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、面詢進行規(guī)范化指導、監(jiān)督及管理;

4.負責對顧問在和客戶簽約程序上進行監(jiān)督管理;

5.負責客戶在辦流程中遇到的問題進行協(xié)調(diào)與安排;

6.協(xié)助市場部策劃活動及實施市場推廣活動;

職位要求:

1.有1年及以上留學咨詢團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2.有1年及以上高端留學咨詢團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3.有海外留學經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

4.本科及以上學歷,嫻熟的英語溝通能力;

5.熱愛教育事業(yè),誠實守信,有事業(yè)心和責任感;

6.具備市場推廣活動組織才干;

7.認同企業(yè)文化,有較強的學習和融入能力,熟悉使用辦公軟件

篇2:高層管理者培訓課程如何設(shè)計

高層管理者培訓課程如何設(shè)計如何科學合理地設(shè)計企業(yè)經(jīng)理人培訓課程，使每一個參加課程的經(jīng)理人都能承當其現(xiàn)代企業(yè)管理的重任，同時又能適應瞬息萬變的市場需求，敏銳地把握時代脈搏，為企業(yè)的健康發(fā)展起到關(guān)鍵的作用成為了擺在每一個HR面前的現(xiàn)實問題。下面是小編給大家?guī)淼母邔庸芾碚吲嘤栒n程如何設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助！

結(jié)合管理者的職責一條一條分析所需要的核心技能和要點，并對現(xiàn)在的管理者進行評估，看看不足之處，形成培訓的科目。

把企業(yè)比作是一艘大船的話，職業(yè)經(jīng)理人就是這艘大船的船長。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)的直接掌控者，他們直接服務于企業(yè)的所有者，負責參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時又是其發(fā)展戰(zhàn)略的直接實施者和評估者，在整個企業(yè)中處于一人之下萬人之上的地位。一個優(yōu)秀的管理者是一個組織良好運行與發(fā)展的重要保證。這要求管理者對于其自身的職責有著清晰的認識，對于自己和整個組織的發(fā)展具有高度的責任感與使命感。

對于不同企業(yè)里，以及同企業(yè)內(nèi)部不同部門的經(jīng)理人來說其基本職責各不相同，在進行經(jīng)理人課程培訓時要有針對性的分析其職責所需要的核心技能所在，結(jié)合不同企業(yè)現(xiàn)狀

和被培訓經(jīng)理人的個人情況，在課程設(shè)計的過程中應該體現(xiàn)因地制宜的思想，形成針對性的培訓科目。

主要從整個企業(yè)經(jīng)營價值鏈角度分析各個干部的角色定位。

價值鏈分析法是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具，分為企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析與企業(yè)外部價值鏈分析兩種，更多注重于企業(yè)內(nèi)部活動的價值產(chǎn)生。價值鏈的分析對于企業(yè)內(nèi)部部門的定位，角色分配等具有重要的指導意義。

職業(yè)經(jīng)理人根據(jù)不同的部門所屬，其在崗位職責上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技術(shù)支持，而有的又偏向資源整合。現(xiàn)代企業(yè)是個復雜精密的整體，需要各個部門通力合作才能良好運行，作為各個部門領(lǐng)導者的職業(yè)經(jīng)理人就需要一種可以俯視全局的大局觀，清晰的認識到自己以及自己所屬部門在企業(yè)內(nèi)部的價值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責。在設(shè)計經(jīng)理人培訓課程時可以考慮通過這個角度來形成核心培訓課程，從而提高管理者的職業(yè)技能和素養(yǎng)。

主要從組織發(fā)展的核心競爭能力視角進行分析，用魚骨圖的方式提出核心能力與要求，這是干部未來提升的培訓課程。

企業(yè)為什么可以生存？企業(yè)為什么可以發(fā)展？企業(yè)面臨什么競爭？企業(yè)如何保持行業(yè)地位？這些問題都涉及同

一個概念---企業(yè)核心競爭力。普拉哈德和哈默爾在1990年時首次提出了企業(yè)核心競爭力這一概念，這一概念一經(jīng)提起就引起了企業(yè)界的廣泛認可。核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單的說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿、能帶來超額利潤的能力。而魚骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，也可以稱作因果圖。魚骨圖倡導的是頭腦風暴法，它是一種通過集思廣益，發(fā)揮團體智慧，從不同角度找出問題所有原因或構(gòu)成要素的會議方法。魚骨圖有四大原則：嚴禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。企業(yè)需要通過這一方式來尋找其核心競爭力所在，以保持自身發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)理人的一個重要職責所在就是保持和提升企業(yè)的核心競爭力。在培養(yǎng)經(jīng)理人的課程設(shè)計時要充分考慮核心競爭力的因素，讓經(jīng)理人的課程符合核心競爭力的要求

篇3:職業(yè)競爭力培訓課程大綱

職業(yè)競爭力培訓課程大綱

課程概述：

作為管理者，你是否遇到過這樣的狀況：

不知道你的員工在想些什么，雖然你希望能夠和他們彼此了解；

不知道應該怎么做才能使他們?nèi)σ愿暗耐度牍ぷ鳎?/p>

不知道真正的動力究竟是來自外在的還是內(nèi)在的刺激；

不知道什么樣的教育才是有效和容易產(chǎn)生共鳴的；

……

管理者需要建立起人們的共識。因此理所應當要承擔起教育和輔導的責任。輔導更偏重于技能的塑造，而教育則瞄準了人們的內(nèi)心。在幫助人們重塑觀念的同時，也使整個組織因此而建立了共識的基礎(chǔ)。

遺憾地是大多數(shù)的管理者只會說些冠冕堂皇地空話，或是僵硬地執(zhí)行公司的政策，而這根本無法觸及人們的內(nèi)心并產(chǎn)生任何激勵。“不知道如何教育自己的員工”已經(jīng)成功的阻礙了管理者們更好的完成目標以及去建設(shè)一支更強大的團隊。

《職業(yè)競爭力》就是這樣的課程：讓管理者系統(tǒng)的了解如何去觸及人們的內(nèi)心、重建工作價值觀、培育正確的習慣以及營造更好的工作氛圍。如果您正在被以上的問題困惑著，或者希望自己可以成為更有魅力的經(jīng)理人，課程都將提供給您更多的視角和方法。

課程目的：

明確個人在團隊中存在的價值以及錢以外的工作動力。

明確工作目標與成長目標

建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)：從“這不管我的事，這是公司的事”到“這是我的事，我是公司的一部分”

建立積極心態(tài)：從“我這么一個小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。

建立游戲心態(tài)：從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”到“實際上我還能做得更好”成為善于合作、自我管理、受人歡迎的職業(yè)者。

課程大綱：

（一）前言：真正的職業(yè)安全

1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障

2、保障的來源

3、職業(yè)化所需要的管理

觀念（思維）管理

態(tài)度（情緒）管理

行為（結(jié)果）管理

（二）第一單元：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？

1、別做職場“植物人”

2、如何確立工作使命

我在團隊中的存在價值

找到錢以外的工作動力

3、如何確立工作遠景

個人遠景和公司遠景的結(jié)合

工作目標和發(fā)展目標的結(jié)合

4、如何確立工作價值觀

理解公司的價值觀

和公司的價值觀一致

和你的目標保持一致

5、研討：我在團隊中存在的價值是什么？

什么是我錢以外的工作動力？

什么是我下一步的工作目標和成長目標？

為了達到目標我需要做好哪些準備？

（三）第二單元：職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？

1、態(tài)度比技能更重要

2、職業(yè)化態(tài)度

創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己工作

積極心態(tài)：熱忱地工作

游戲心態(tài)：快樂地工作

3、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)

什么是創(chuàng)業(yè)心態(tài)？

創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么？

如何建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)？

4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)

什么是積極心態(tài)？

如何建立積極心態(tài)？

如何自我激勵？

5、游戲心態(tài)

什么是游戲心態(tài)？

游戲心態(tài)帶給你什么？

講師介紹:楊亭

組織學習系統(tǒng)導師、AACTP美國培訓與認證協(xié)會授權(quán)講師、國際教練聯(lián)合會（ICF）國際教練認證

資歷：曾任職于知名日化、房地產(chǎn)、培訓和咨詢等行業(yè)，擔任過銷售系統(tǒng)培訓經(jīng)理、學習與發(fā)展中心培訓經(jīng)理、集團培訓總監(jiān)、首席培訓師、學習與發(fā)展顧問和運營副總經(jīng)理等職位，由于在不同類型的企業(yè)策劃與實施管理層與員工系統(tǒng)的培訓與發(fā)展，所以深知企業(yè)培訓模式和咨詢模式的解決方案對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性，并通過長期服務已經(jīng)建立和實施了眾多項目：員工職業(yè)化項目、企業(yè)培訓體系建設(shè)項目、培訓師塑造與發(fā)展項目、跨部門學習項目等。

擅長領(lǐng)域：曾在在職工作期間，接受國際顧問公司品牌課程訓練體系長期地學習和磨礪，在企業(yè)管理、領(lǐng)導力、職業(yè)培訓師塑造、企業(yè)教練和企業(yè)銷售等方面有超過近400個小時以上的職業(yè)訓練，同時在工作過程中參與管理咨詢項目的實施和運作。楊老師目前的學習與研究領(lǐng)域?qū)Ｗ⒑途劢褂诮M織學習與發(fā)展系統(tǒng)（包括經(jīng)理人職業(yè)成長與修煉、企業(yè)教練系統(tǒng)、企業(yè)大學的建設(shè)與發(fā)展等領(lǐng)域）。已出版書籍作品：《服務人員五項修煉》

授課風格：楊老師授課風格幽默、富有激情和感召力，關(guān)注企業(yè)培訓績效的角度，使其能夠把理論與實際巧妙的結(jié)合；富有思考與啟發(fā)性的語言魅力和深入淺出的課堂講述使學員積極互動，在授課過程中大量工具的使用讓培訓有的放矢，言之有物，更讓學員落地執(zhí)行，從而產(chǎn)生最佳的授課效果和課程收益。

企業(yè)培訓客戶：日立電梯、中油BP、廣州本田、菲利浦手機、德國巴斯夫、金發(fā)科技、樂華彩電、香雪制藥、深圳耐普羅、清華大學EMBA、中山大2006秋季管理學院EMBA、華南理工大學MBA、浙江萬向、中廣核、中石化、郵政儲蓄、太平鳥服裝、喜威（中國）、廣東威創(chuàng)科技、卡西歐、賽德水泥、大地通訊、香江集團、理想四維地產(chǎn)、巨人網(wǎng)絡(luò)、陽江移動、金發(fā)科技…

管理咨詢客戶：五羊-本田、健康元集團（太太）、嘉里糧油（金龍魚）、中國電信廣東培訓中心、完美（中國）培訓中心…