資源運營專員職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
工作職責:
1、負責根據計費系統輸出數據以業務和成本緯度每個月定期給產品部門出具分攤賬單,包括財務具體,并給出成本優化指導意見;
2、負責網管部庫房的管理,包括定期盤點,不定期抽檢,出入庫管理等;
3、配合其他部分完成網管部設備、備件采購后的生命周期管理;
4、負責網管部業務正常合理的設備、備件、配件、耗材等資產的搬遷、物流管理等;
5、梳理并制定、更新、補充資產管理規范和流程,提升資產管理準確度,資源合理利用及資產安全等;
6、能夠根據實際資產管理情況提出意見使相關操作完成自動化操作,例如平臺開發等,降低人為操作帶來的管理風險;
7、按照需求定期輸出管理、數據報告等,及時發現問題并跟進解決;
8、配合其他部門或部門內其他小組完成對應的資產類工作。
任職要求:
1、要求三年以上工作經驗,本科學歷以上,對于網絡資產運營管理有了解或參與;
2、了解基本的企業內部財務費用概念如折舊和記賬等;
3、有一定IT基礎,熟悉服務器、網絡設備、配件等;
4、熟悉EBS、Excel、Visio、PPT等軟件,了解資產管理平臺使用方法;
5、有資產管理系統開發經驗或者開發平臺管理經驗者優先考慮,邏輯思維清晰,具備協調處理問題能力;
6、擁有較強的學習能力、溝通組織能力、團隊合作能力;
7、遵守職業道德,保持嚴謹的工作作風,有風險防范意識。
篇2:景區網絡運營部專員職責
景區網絡運營部專員崗位職責
(1)熟悉景區相關政策與信息,接受處理散客、團隊及商務會議等咨詢及相關報價工作;
(2)應在三次鈐響內拿起話筒,有禮貌地向對方問好,自報“烏鎮**景區”。
(3)客人提出訂房要求,服務員查看各酒店預訂狀況,向客人介紹酒店和報價。
(4)必須在受理預訂時向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數、房價、訂房的保留時間、聯系電話等一系列問題,作祥細記錄。
(5)負責預訂網的在線預訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時回應,用語要專業規范,清晰地了解訪客需求,細致耐心解答相關疑問;
(6)具備職業操守,嚴格遵守網絡信息安全性規范;
(7)在預訂網后臺及時確認支付成功的訂單,向預訂人進行確認,補充說明相關注意事項;
(8)確認短信平臺預訂信息的發送狀態,監督系統的正常運作,并做好相關統計匯總;
(9)定期提出預訂流程優化建議;
(10)整理預訂網常見問題匯總;
(11)配合團隊制定旅游預訂網推廣方案;
(12)受理第三方預訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統,與第三方預訂員建立良好溝通;
(13)收集客戶反饋與相關需求
(14)受理客戶投訴與建議
(15)完成上級領導安排地其他工作任務。
篇3:微信運營專員崗位工作職責
1.獨立運營微信公眾號,負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;
2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;
3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;
4.負責建立與外部各渠道的良好關系,整合各渠道資源;
5.負責企業客戶微信官方賬號的運營,日常內容編輯、發布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;
6.利用微信平臺推廣企業的客戶產品或服務的品牌、產品和互動;
7.定期與粉絲互動,策劃并執行相關線上的微信推廣活動;
8.跟蹤微信推廣效果,分析數據并反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數量;
9.利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進行社會化營銷,獲取用戶資源,創造口碑;
10.負責制定微信運營策略及活動策劃,相關微信日常內容發布、更新和管理;
11.能夠熟練掌握并實施企業、產品、內容微信運營矩陣策略;
12.制定并實施清晰的用戶互動策略,發展粉絲與好友,通過持續互動轉化潛在客戶,提升企業及產品口碑。