職位描述：

崗位職責(zé)

1、作為項(xiàng)目經(jīng)理同時負(fù)責(zé)多個以專有服務(wù)及云端一體化解決方案為核心的項(xiàng)目實(shí)施管理工作，協(xié)同內(nèi)部產(chǎn)品、運(yùn)維、安全、業(yè)務(wù)、售前團(tuán)隊(duì)以及外部合作伙伴，組織項(xiàng)目的實(shí)施，交付，驗(yàn)收及運(yùn)維環(huán)節(jié)，確保每個項(xiàng)目按照合同約定的內(nèi)容及時間節(jié)點(diǎn)順利實(shí)施，負(fù)責(zé)每個項(xiàng)目的風(fēng)險把控，制定項(xiàng)目管理規(guī)則，實(shí)施節(jié)點(diǎn)，提升措施；

2、制定標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理和風(fēng)險控制體系，定期進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險識別，處理，跟蹤及反饋；

3、與內(nèi)部、外部團(tuán)隊(duì)積極溝通，制定項(xiàng)目人員架構(gòu)和管理體系，定期進(jìn)行人員培訓(xùn)、考核，保證人員穩(wěn)定性，消除人為故障隱患；

4、作為重大突發(fā)事件相關(guān)客戶的主協(xié)調(diào)人，協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，合理公關(guān)，化解危機(jī)，贏得客戶信賴；

5、與運(yùn)營分析、采購、財務(wù)等部門形成緊密合作關(guān)系，負(fù)責(zé)持續(xù)監(jiān)控管理范圍內(nèi)所有項(xiàng)目成本和利潤率情況，平?項(xiàng)目成本與客戶滿意度；

6、持續(xù)管理、跟蹤、提供合作伙伴的生產(chǎn)、運(yùn)營、交付質(zhì)量，建立標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商管理體系；

7、按要求撰寫、審核、復(fù)查各項(xiàng)目遞交的主要交付物和其他報告，主導(dǎo)對于運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，客戶滿意度的改進(jìn)；

8、與售前、產(chǎn)品、運(yùn)維交付團(tuán)隊(duì)形成高效、坦誠的溝通機(jī)制，負(fù)責(zé)新項(xiàng)目合同，SOW及SLA的審核；

9、與客服團(tuán)隊(duì)有效合作，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和內(nèi)容制定合理的售后服務(wù)策略和模式。

任職條件

1、本科及以上學(xué)歷，有IT、通信、電子信息、測量測繪等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。

2、三年以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有IT、通信、云計算、測量測繪等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有PMP證書者優(yōu)先。

3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對互聯(lián)網(wǎng)市場的敏感度高，對用戶需求有正確的理解和判斷；

4、熟悉項(xiàng)目管理流程，擁有形變監(jiān)測、專有服務(wù)、IT系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；對高精度位置服務(wù)市場有洞見及相關(guān)技術(shù)積累的優(yōu)先；

5、具有創(chuàng)新精神及快速學(xué)習(xí)能力；具有高度責(zé)任感和敬業(yè)精神，服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)。

6、口頭和書面表達(dá)能力強(qiáng)，有較多現(xiàn)場演講、培訓(xùn)和項(xiàng)目文案撰寫經(jīng)歷。

7、溝通能力優(yōu)秀，能夠把握并管理內(nèi)部和外部的客戶需求，有效推動內(nèi)部團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效方案以滿足客戶需求。

篇2:鎮(zhèn)江供電《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》考試題（變電部分）

單位:姓名:得分:

一、填空題:

1、各類作業(yè)人員應(yīng)被告知其作業(yè)現(xiàn)場和工作崗位存在的危險因素,

防范措施及事故緊急處理措施。

2、外單位承擔(dān)或外來人員參與公司系統(tǒng)電氣工作的工作人員。工作前,設(shè)備運(yùn)行管理單位應(yīng)告知現(xiàn)場電氣設(shè)備接線情況,危險點(diǎn)和安全注意事項(xiàng)。

3、實(shí)行單人操作的設(shè)備、項(xiàng)目及運(yùn)行人員需經(jīng)設(shè)備運(yùn)行管理單位

批準(zhǔn),人員應(yīng)通過專項(xiàng)考試。

4、操作設(shè)備應(yīng)具有明顯的標(biāo)志,包括:名稱、編號、分合指示

旋轉(zhuǎn)方向、切換位置的指示及設(shè)備相色等。

5、停用防誤閉鎖裝置應(yīng)經(jīng)本單位總工程師批準(zhǔn),短時間退出防誤閉鎖裝置時,應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)。并應(yīng)按程序盡快投入。

6、在幾個電氣連接部分上依次進(jìn)行不停電的同一類型的工作,可以使用一張第二種工作票。且必須要在工作票上體現(xiàn)。

7、在用戶電氣設(shè)備上工作,必須同樣執(zhí)行工作票制度、工作許可制度和

工作監(jiān)護(hù)制度;工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度,并與用戶(用監(jiān))實(shí)行雙簽發(fā)。

8、工作票許可手續(xù)完成后,工作負(fù)責(zé)人,專責(zé)監(jiān)護(hù)人應(yīng)向工作班成員交待,

工作內(nèi)容、人員分工、帶電部位和現(xiàn)場安全措施,進(jìn)行危險點(diǎn)告知,并履行確認(rèn)手續(xù),工作班方可開始工作。

9、對于檢修設(shè)備和可能來電側(cè)的斷路器(開關(guān)),隔離開關(guān)(刀閘)應(yīng)斷開控制電源和合閘電源,隔離開關(guān)(刀閘)操作把手必須鎖住,確保不會誤送電。

10、接地線應(yīng)采用三相短路式接地線,若便用分相式接地線時,應(yīng)設(shè)置三相合一的接地線。

二、是非題:

1、所謂運(yùn)用中的設(shè)備,系指帶有電壓的設(shè)備。………………………(×)

2、待用間隔應(yīng)有名稱,編號,并列入調(diào)度管轄范圍。………………(√)

3、設(shè)備檢修后合閘送電前,檢查送電范圍內(nèi)接地刀閘已拉開,接地線已拆除應(yīng)填入操作票項(xiàng)目的內(nèi)容。……………………………………………(√)

4、操作票的操作任務(wù)和操作步驟都要填寫雙重名稱。………………(√)

5、單人操作、檢修人員在倒閘操作過程中,如需解鎖,應(yīng)得到變電站站長所可后,實(shí)行解鎖操作。……………………………………………………(×)

6、一張工作票中,工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人和工作許可人三者不得互相兼任,工作許可人可以填寫工作票。………………………………………(×)

7、工作票間斷,次日復(fù)工時,無需通過工作許可人。………………(×)

8、專責(zé)監(jiān)護(hù)人,不得兼做其他工作,專責(zé)監(jiān)護(hù)人臨時離開時,應(yīng)通知工作負(fù)責(zé)人。……………………………………………………………………(×)

9、已終結(jié)的工作票,事故應(yīng)急搶修單,應(yīng)保存一年。………………(√)

10、工作間斷后,次日復(fù)工時,應(yīng)得到工作許可人的許可,取回工作票,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)重新認(rèn)真檢查安全措施,是否符合工作票要求,并召開現(xiàn)場站班會后,方可工作。……………………………………………………………(√)

三、選擇題:

1、具備以下條件(a、b)方能單獨(dú)值班人員。

a、熟悉電氣設(shè)備b、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)c、經(jīng)過批準(zhǔn)

2、10kv、35kv配電裝置的裸露部分在跨越人行過道或作業(yè)區(qū)時,導(dǎo)電部分對地高度要求分別是(c、a)否則安裝護(hù)網(wǎng)。

a、2.9mb、3mc、2.7md、2.8m

3、災(zāi)害性天氣(火災(zāi)、地震、臺風(fēng)、洪水),如要對設(shè)備進(jìn)行巡視時,必須(a、b)。

a、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)b、保持通訊聯(lián)絡(luò)c、禁止

4、檢修人員操作必須滿足以下條件(a、b、c、d)。

a、220kv及以下的熱備用至檢修或由檢修至熱備用的操作。

b、經(jīng)考試合格。

c、本企業(yè)的檢修人員。

d、接、發(fā)令程序和安全要求應(yīng)由總工程師審定。

5、專責(zé)監(jiān)護(hù)人應(yīng)具有(a、b、c)。

a、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)b、熟悉設(shè)備情況c、熟悉電力安全工作規(guī)程

6、對無法進(jìn)行直接驗(yàn)電的設(shè)備,可以進(jìn)行間接驗(yàn)電,即(a、b、c)且至少應(yīng)有兩個及以上指示已同時發(fā)生對應(yīng)變化。

a、檢查隔離開關(guān)(刀閘)的機(jī)械指示位置

b、電氣指示、儀表c、帶電顯示裝置指示的變化

7、裝設(shè)接地線應(yīng)由(b)進(jìn)行,(c)可以(a)裝設(shè)接地線級(d)及(e)除外。

a、單人b、兩人c、經(jīng)批準(zhǔn)d、項(xiàng)目e、運(yùn)行人員

8、對于因平行或鄰近帶電設(shè)備導(dǎo)致檢修設(shè)備可能產(chǎn)生感應(yīng)電壓時,應(yīng)加裝(b)或工作人員使用(a),加裝的(b)應(yīng)登錄在工作票上,(a)由工作人員自裝自拆。

a、個人保安線b、接地線

9、在線路上所有可能帶電的各端裝設(shè)接地線或合上接地刀閘,在線路斷路器(開關(guān))和隔離開關(guān)(刀閘)操作把手上均應(yīng)懸掛(b)的標(biāo)示牌,在顯示屏上斷路器(開關(guān))和隔離開關(guān)(刀閘)的操作處均應(yīng)設(shè)置(b)的標(biāo)記。

a、禁止合閘,有人工作b、禁止合閘,有人在線路上工作

10、在sf6配電裝置低位區(qū)應(yīng)安裝能報警的(b)或(c),在工作人員入口處也要裝設(shè)(a),這些儀器應(yīng)定期試驗(yàn),保證完好。

a、顯示器b、氧量儀c、sf6氣體泄露報警儀

四、問答題:

1、在電氣設(shè)備上工作,保證安全的組織措施。

答:保證安全的組織措施是:1)工作票制度;2)工作許可制度;3)工作監(jiān)護(hù)制度;

4)工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。

2、新安規(guī)中對于現(xiàn)場確認(rèn)設(shè)備實(shí)際狀態(tài)不可能的情況下,提出二元及以上變化確認(rèn)設(shè)備狀態(tài),其含義是什么

答:提出二元及以上變化確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)的含義是:即電氣設(shè)備操作后的位置檢查,可通過設(shè)備機(jī)械指示位置、電氣指示、儀表及各種遙測、謠信信號的變化,且至少應(yīng)有兩個及以上指示已同時發(fā)生對應(yīng)變化,

才能確認(rèn)該設(shè)備已操作到位。

3、新安規(guī)中,對無法進(jìn)行直接驗(yàn)電的設(shè)備,可以進(jìn)行間接驗(yàn)電,也提出二元及以上變化,其含義是什么

答:既檢查隔離開關(guān)(刀閘)的機(jī)械指示位置、電氣指示、儀表及帶電顯示裝置指示的變化,且至少應(yīng)有兩個及以上指示已同時發(fā)生對應(yīng)變化;若進(jìn)行遙控操作,則應(yīng)同時檢查隔離開關(guān)(刀閘)的狀態(tài)指示、遙測、謠信信號及帶電顯示裝置的指示進(jìn)行間接驗(yàn)電。

330kv及以上的電氣設(shè)備,可采用間接驗(yàn)電方法進(jìn)行驗(yàn)電。

4、檢修人員操作考核要求是什么

答:考核要求是:

1)經(jīng)設(shè)備運(yùn)行管理單位考試合格、批準(zhǔn)的本企業(yè)的檢修人員,可進(jìn)行220kv及以下的電氣設(shè)備由熱備用至檢修或檢修至熱備用的監(jiān)護(hù)操作,監(jiān)護(hù)人應(yīng)是同一單位的檢修人員或設(shè)備運(yùn)行人員。

2)檢修人員進(jìn)行操作的接、發(fā)令程序及安全要求應(yīng)由設(shè)備運(yùn)行管理單位的總工程師(技術(shù)負(fù)責(zé)人)審定,并報相關(guān)部門和調(diào)度機(jī)構(gòu)備案。

5、雷雨天氣對高壓設(shè)備巡視,操作、驗(yàn)電,這三種情況有什么要求

答;雷雨天氣,需要巡視高壓設(shè)備時,應(yīng)穿絕緣靴,并不得*近避雷器和避雷針。

雷電時,一般不進(jìn)行倒閘操作,禁止在就地進(jìn)行倒閘操作。

雨雪天氣時不得進(jìn)行室外直接驗(yàn)電。

6、本崗位的安全責(zé)職。

答:本崗位的安全責(zé)職(小卡片上有)

工作票簽發(fā)人增答題:

1、如何確定變電站第一種工作票、第二種工作票、電力電纜第一種工作票和事故應(yīng)急搶修單。

答:《安規(guī)》p14-17

2、請敘述工作票的簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)、專責(zé)監(jiān)護(hù)人的基本條件

答:《安規(guī)》p19-203.2.9條

3、工作票簽發(fā)人的安全責(zé)任是什么

答:《安規(guī)》p202.2.10.1條

4、專責(zé)監(jiān)護(hù)人安全責(zé)任是什么

答:《安規(guī)》p213.2.10.4條

篇3:電網(wǎng)客服崗位職責(zé)

崗位要求:

(1)大專及大專以上學(xué)歷,有無經(jīng)驗(yàn)均可(有口腔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)

先)。

(2)工作認(rèn)真踏實(shí),有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

(3)具有良好的溝通能力和語言組織能力

(4)有一定的應(yīng)變能力。

(5)入職后,有老員工帶教。

崗位職責(zé):

(1)要求和來訪電話/網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行有效溝通,解決客服的基本咨詢服務(wù)。

(2)對來訪電話/網(wǎng)路人員進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo),給出一些初步合理化建議。

(3)熟悉各個系統(tǒng)的操作。