熱線咨詢客服崗位職責

12333社保熱線電話咨詢客服(事業單位)上海邇禾企業服務有限公司上海邇禾企業服務有限公司,邇禾1、經常有機會被借調至市政府各委辦局,從事政策輔助工作;

2、職業穩定;車貼,餐貼,高溫津貼等等拿到手軟,帶薪年假等福利等同于政府公務員。

職責描述:

接聽熱線,為市民提供人力資源及勞動保障,賬戶查詢、辦事指南、電子郵件處理等業務;(無需具備專業知識,免費提供專業知識培訓)

任職要求:

1、遵守憲法和法律,品行端正、身心健康、作風正派;

2、口齒清晰,聲音悅耳,語言表達溝通能力強,普通話標準,懂滬語優先;

3、熟練使用windows操作系統,中文輸入40字/分鐘以上;

4、上海戶籍中專以上,非上海戶籍大專以上。

熱線咨詢客服崗位

篇2:客戶咨詢熱線崗位職責

總公司-客服中心咨詢熱線-客戶服務代表中英人壽中英人壽保險有限公司,中英,中英人壽,中英職責描述:

崗位職責:

1、接聽客戶來電,為客戶提供正確、規范、友好的咨詢、查詢服務;

2、詳細記錄客戶來電咨詢內容,按業務記錄要求及規范完成每通電話的記錄工作,保證各類業務數據真實、完整。

崗位要求:

1、本科學歷,客服管理及保險專業優先;

2、二年以上的呼叫中心或保險客服工作經驗優先;

3、普通話標準,良好的表達及溝通能力;

4、較強的服務意識、應變能力、判斷能力。

篇3:咨詢熱線崗位職責

咨詢熱線/呼叫中心人員麥田房產北京麥田房產經紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產,北京麥田集團,麥田房產崗位職責:

1、負責客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;

3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經營等。

4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;

5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關系。

任職資格:

1、統招大專(含)以上學歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業不限,歡迎應屆生;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產行業的壓力和挑戰;

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,服務意識強、工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;