培訓(xùn)講解崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部講解員招聘和培訓(xùn)

2.負(fù)責(zé)講解員年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

3.負(fù)責(zé)搭建課程體系

4.負(fù)責(zé)管理講解員及相關(guān)資源

5.負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)展館的講解接待事宜(短期)

6.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)展館臨時(shí)講解工作

7.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)展館資料整理

8.負(fù)責(zé)每月總結(jié)參觀講解報(bào)告

要求

1.性格開(kāi)朗,活躍

2.能吃苦加班

3.能接受短期出差

4.有一定文案撰寫能力

5.有運(yùn)營(yíng)商展館講解員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

篇2:板房解說(shuō)員培訓(xùn)講解藝術(shù)技巧

板房解說(shuō)員培訓(xùn):講解藝術(shù)技巧

口才是講解員的看家本領(lǐng),江山之美全憑講解員一張嘴。其重要性就不用我多說(shuō)了。不過(guò)并不是每一名講解員都能夠講得出來(lái),或者是不能講得有聲有色,其原因是多方面的。其中有不少被大家忽視的小技巧。算是老刀的所感所悟,與大家一起分享。

1、要足夠的重視:足夠--過(guò)猶不及,"足夠的重視"的意思是說(shuō)要當(dāng)回事,但是不要讓自己有負(fù)擔(dān),而導(dǎo)致過(guò)于緊張,影響發(fā)揮。講解如一次演講,客人就是你的聽(tīng)眾,你演講的目的是讓大家認(rèn)可你的產(chǎn)品、你的能力。有很多的講解員往往忽視了這一點(diǎn),一定不完美!

2、要精心的準(zhǔn)備:一次重要的演講,我想你無(wú)論如何都會(huì)精心準(zhǔn)備的,包括你的講演稿、你穿的衣服,你演講時(shí)的表情,動(dòng)作等等。我們講解也一樣,但是要準(zhǔn)備的內(nèi)容就更多了。不單是你的講解詞,還要考慮到演講的場(chǎng)地,客人的喜好和文化程度等等。

3、內(nèi)容要充實(shí)--不比我多說(shuō)了,你一定要收集一些相關(guān)的知識(shí)、資料、等等內(nèi)容來(lái)充實(shí)你的講解詞。

4、表情、動(dòng)作、聲調(diào)--平淡的敘述不能算是講解,那只能讓人越聽(tīng)越困,豐富的表情、抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)加上適當(dāng)?shù)膭?dòng)作才會(huì)引人入勝。

5、自己制造講演的氛圍--一個(gè)良好的氛圍會(huì)讓你越講越有狀態(tài),而后滔滔不絕,吐沫橫飛,這需要客人的配合,他們愛(ài)聽(tīng)你講的才起勁。所以事先應(yīng)該用一些手段來(lái)吸引客人的注意力。

那以上的五點(diǎn)只不過(guò)是剛?cè)腴T的羅漢拳。

1、不要忽視講解的快感:快感是原動(dòng)力!如果你不能體會(huì)到這種快感的話你是不能千方百計(jì)地主動(dòng)的去提高你的講解水平。這種快感類似我們?cè)诳ɡ璒K唱歌,是一種宣泄,一種自我展示,是一種自我價(jià)值的體現(xiàn)。也就是這種快感才讓我們不斷地進(jìn)步。

2、把講解詞分成小塊--要講的內(nèi)容很多,而且有主有次,這時(shí)你就需要好好地準(zhǔn)備了,什么地方講什么,講多久有沒(méi)有高潮,兩個(gè)項(xiàng)目之間如何過(guò)渡。不要把講解詞看成一個(gè)整體,而是N個(gè)部分。

3、口語(yǔ)化--也許你文章寫得很好,但是講解未必再行,講解是一門語(yǔ)言的藝術(shù),說(shuō)出來(lái)的東西和說(shuō)面上不一樣。口語(yǔ)化的東西讓人聽(tīng)著舒服,比如說(shuō)劉寶瑞的單口相聲--你聽(tīng)起來(lái)很有意思,但如果寫到紙上,看著就不爽了,很多嘆詞、很多無(wú)意義的重復(fù),但是在聽(tīng)的時(shí)候那些無(wú)意義的重復(fù)和時(shí)間上的停頓卻讓包袱更加可樂(lè)。這一點(diǎn)說(shuō)得容易,但是很少有人能夠做到。

4、廣泛學(xué)習(xí)--我們應(yīng)該博采眾長(zhǎng),你可以是演員、也可以是主持人,身份的微妙變化給了你很大的發(fā)揮空間,如何利用就看你自己了。

5、互動(dòng)--說(shuō)得容易做的難,你講的時(shí)候要隨時(shí)留意下面客人的反應(yīng),說(shuō)到互動(dòng),一些口語(yǔ)化的技巧就能用上了,和提出問(wèn)題的客戶進(jìn)行必要的交談,幽默的解釋產(chǎn)品的好處和于眾不同!