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汽車行業(yè)客服崗位職責任職要求

2024-07-27 閱讀 8411

汽車行業(yè)客服崗位職責

崗位職責:

1、根據(jù)領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務;

2、制定部門工作計劃并實施完成;

3、負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決;

4、組織、協(xié)調(diào)各部門做好客服工作,發(fā)生客戶投訴時,具有執(zhí)行權;

5、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃;

6、負責組織本部門人員定期上報服務質(zhì)量表及其他業(yè)務報表;

7、完成上級領導交辦的其他工作

任職要求:

1、有汽車4S店客服經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先

2、從事客服行業(yè)工作滿3年者

職工福利:

1、提供內(nèi)部、外出培訓的機會;

2、繳納五險;

3、提供廣闊的晉升的機會;

4、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、生育假等;

5、中秋、春節(jié)職工福利;員工生日時,公司安排月度統(tǒng)一聚餐并為每位員工贈送禮物;

6、公司免費提供食宿。

汽車行業(yè)客服崗位

篇2:汽車行業(yè)往來會計崗位職責

汽車行業(yè)往來會計崗位職責

以下就是汽車行業(yè)往來會計崗位職責等等的介紹,希望為您帶來幫助。

1、負責日常現(xiàn)金收付、銀行結算、費用報銷以及其他相關業(yè)務;

2、保管企業(yè)現(xiàn)金及銀行存款,每日要進行現(xiàn)金盤點,做到日清月結,并制作資金日報;

3、負責登記現(xiàn)金、銀行日記賬;

4、及時進行銀行對賬,按時編制銀行余額調(diào)節(jié)表;

5、負責開具發(fā)票,并對收發(fā)的發(fā)票及時進行登記;

6、嚴格審查借款的用途、報銷控制使用限額和報銷期限;

7、負責保管及整理公司資金收付的有關單據(jù);

8、根據(jù)原始憑據(jù),填制有關的記賬憑證等完成內(nèi)部賬務統(tǒng)計核算工作;

9、完成領導交辦的其它工作。

汽車行業(yè)往來會計崗位職責和資格

崗位職責:

1、根據(jù)銷售合同對每個客戶建立臺賬管理,做好銷售合同的保管;

2、銷售單的日常開據(jù),做好客戶回款的審核確認工作;

3、做好應收賬款日常核對工作,及時將對賬資料歸集存檔;

4、對應收款項金額較大、賬齡較長的客戶進行重點跟蹤,包括及時與客戶對賬;

5、負責對客戶開具發(fā)票的審核。

任職資格:

1、溝通能力強,形象氣質(zhì)佳;

2、數(shù)據(jù)敏感,從事過銷售助理或統(tǒng)計類工作,財務管理專業(yè),有二年以上應收應付工作經(jīng)驗優(yōu)先

3、大專及以上學歷,有成本統(tǒng)計與核算的經(jīng)歷為佳;

4、熟練使用office等辦公軟件,尤其是EXCEL表格;

5、做事認真,機敏靈活,能吃苦耐勞,穩(wěn)定性好。

汽車行業(yè)會計崗位職責和資格

崗位職責:

1、根據(jù)公司業(yè)務進行賬務處理、編制財務報表,進行財務分析;

2、負責各分子公司往來款項的核對;

3、負責固定資產(chǎn)管理,定期組織對公司固定資產(chǎn)進行核實,確保資產(chǎn)安全;

4、配合會計師事務所完成公司年度審計工作;

5、完成上級交代的其他事項。

任職資格:

1、財務、會計專業(yè)專科以上學歷;

2、有兩年以上的財務相關崗位工作經(jīng)驗;

3、熟練掌握OFFICE軟件、ERP財務軟件;

4、較好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

汽車行業(yè)往來會計崗位職責

1、負責依據(jù)會計準則、稅法規(guī)定完成日常財務核算,完善公司會計核算憑證資料,完整歸集裝訂;

2、會計憑證填制及協(xié)助裝訂、保管等;

3、管理和監(jiān)督單位所需的各項資金,嚴格按照財務管理制度從事一切業(yè)務活動,保證收入合乎標準,支出合乎手續(xù)。

4、協(xié)調(diào)各門店核算與管理,督促各門店的往來賬目核對及清理;

5、審核現(xiàn)金收付款憑證的合規(guī)性、合法性;

6、審核銀行收付款憑證和支票的復審;

7、完成上級交辦的其他工作。

篇3:MES高級顧問(汽車行業(yè))職位描述與崗位職責任職要求

職位描述

MES高級顧問(汽車行業(yè))

工作職責

1、負責MES系統(tǒng)軟件的咨詢和實施,保持與項目組成員的良好溝通,保證項目進程與質(zhì)量。

2、負責MES項目需求分析、設計工作。

3、根據(jù)項目目標編制和調(diào)整整體進度計劃,協(xié)調(diào)內(nèi)外部各項資源,開展與企業(yè)領導和項目組的溝通工作,確保項目進度、成本、質(zhì)量和回款,控制項目風險;

4、負責項目檔案管理,及時歸檔項目文件。

5、負責相應的行業(yè)資料的總結,行業(yè)方案的編寫。

職位要求:

1、本科及以上學歷,條件優(yōu)秀者可以適當放寬;

2、機械、機電、信息、計算機工程、企業(yè)管理、工業(yè)工程等相關專業(yè);

3、熟悉制造業(yè)企業(yè)業(yè)務流程、制造業(yè)信息化知識以及計算機軟件相關知識;

4、有3年以上汽車整車行業(yè)MES的咨詢實施經(jīng)驗;

5、在制造業(yè)企業(yè)從事工藝設計、生產(chǎn)管理、車間信息化等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

6、能適應出差,優(yōu)秀的書面和口頭表達能力。