售后負責(zé)人崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負責(zé)售后整體的服務(wù)運營、服務(wù)支持。

2.根據(jù)公司成本控制目標(biāo),執(zhí)行售后服務(wù)部門的成本管理。

3.負責(zé)建立和完善符合公司業(yè)務(wù)需求的售后服務(wù)體系。

4.明確售后服務(wù)部工作范圍及職責(zé);制定售后服務(wù)部考核目標(biāo)及考核方案。

5.制定各類型售后服務(wù)工作開展的流程及方法。

6.售后服務(wù)團隊的組建、管理、培養(yǎng)及考核。

7.結(jié)合售后服務(wù)工作中的過程經(jīng)驗積累推進項目交付運營體系的持續(xù)完善。

任職要求:

1.相關(guān)專業(yè)本科以上;

2.工作經(jīng)驗5年以上,管理經(jīng)驗3年以上;

3.優(yōu)先的管理經(jīng)驗:項目售后服務(wù)管理、產(chǎn)品售后服務(wù)管理等;

4.誠實公正穩(wěn)重,工作積極主動,良好的人際溝通和跨部門協(xié)作能力;

5.良好的組建和團隊管理能力、行業(yè)敏感性和學(xué)習(xí)能力;結(jié)果導(dǎo)向,有較強的解決問題的能力。崗位職責(zé):

1.負責(zé)售后整體的服務(wù)運營、服務(wù)支持。

2.根據(jù)公司成本控制目標(biāo),執(zhí)行售后服務(wù)部門的成本管理。

3.負責(zé)建立和完善符合公司業(yè)務(wù)需求的售后服務(wù)體系。

4.明確售后服務(wù)部工作范圍及職責(zé);制定售后服務(wù)部考核目標(biāo)及考核方案。

5.制定各類型售后服務(wù)工作開展的流程及方法。

6.售后服務(wù)團隊的組建、管理、培養(yǎng)及考核。

7.結(jié)合售后服務(wù)工作中的過程經(jīng)驗積累推進項目交付運營體系的持續(xù)完善。

任職要求:

1.相關(guān)專業(yè)本科以上;

2.工作經(jīng)驗5年以上,管理經(jīng)驗3年以上;

3.優(yōu)先的管理經(jīng)驗:項目售后服務(wù)管理、產(chǎn)品售后服務(wù)管理等;

4.誠實公正穩(wěn)重,工作積極主動,良好的人際溝通和跨部門協(xié)作能力;

5.良好的組建和團隊管理能力、行業(yè)敏感性和學(xué)習(xí)能力;結(jié)果導(dǎo)向,有較強的解決問題的能力。

售后負責(zé)人崗位

篇2:售后服務(wù)負責(zé)人崗位職責(zé)任職要求

售后服務(wù)負責(zé)人崗位職責(zé)

區(qū)域負責(zé)人,區(qū)域服務(wù)人員,區(qū)域售后服務(wù)人員,辦公室內(nèi)勤修正藥業(yè)集團營銷有限公司修正藥業(yè)集團營銷有限公司招聘區(qū)域負責(zé)人,區(qū)域服務(wù)人員,區(qū)域售后服務(wù)人員,辦公室內(nèi)勤若干名。

具有良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力和社交技巧,表達能力強,突出的執(zhí)行能力,有親和力,勤奮踏實。