課程顧問含義

課程顧問，是指在咨詢培訓機構中從事客戶需求分析、課程推介、課程協(xié)調以及銷售等工作的人員。課程顧問也稱課程銷售顧問。

課程顧問的直接上級是培訓課程主管。

課程顧問崗位職責

1.分析相關市場數(shù)據(jù)，分析總結客戶需求，反饋市場動態(tài);

2.熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;

3.接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢;

4.根據(jù)銷售任務制定工作計劃，完成相應的銷售指標;

5.及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系;

6.及時做好客戶的回訪以及跟進工作;

7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關系，維護公司的形象。

課程顧問應具備的能力

1.具備課程專業(yè)知識，了解培訓的專業(yè)知識，能為客戶進行準確的介紹和課程規(guī)劃;

2.具備良好的溝通技巧和說服能力;

3.具有較強的學習能力;

4.態(tài)度禮貌，穿著得體，言談舉止合理;

5.具備團隊精神。

課程顧問任職條件

1.大專以上學歷;

2.具備1年以上銷售工作經驗;

3.熟悉培訓銷售的工作流程以及必備的方法技巧;

4.具備良好的溝通能力以及說服能力。

課程顧問職業(yè)發(fā)展

課程顧問的職業(yè)發(fā)展方向是培訓課程主管，成為培訓課程主管首先要具備課程培訓的專業(yè)知識，熟知課程培訓的流程，具備一定的管理能力，能對下屬進行技術、技巧以及知識指導，具備良好的溝通協(xié)調以及人際關系處理能力。

課程顧問收入

課程顧問的月收入一般在3000-7000元，不同行業(yè)的課程顧問的收入不同，地區(qū)、工作能力以及經驗也是影響課程顧問收入的重要因素。課程顧問的收入與銷售業(yè)績相關，銷售業(yè)績越好收入就越高。個人求職可登錄獵頭網(wǎng)站投遞簡歷。

篇2:課程顧問崗位工作職責

課程顧問崗位職責范文一:

1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實際需求,幫助家長了解公司的服務;

2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;

3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額,并確保利潤率;

4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

5、在主管指導下開拓新市場,增加新客戶。

課程顧問崗位職責范文二:

負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。

電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務。

做好咨詢登記表的記錄,定期對客戶進行回訪,收集客戶需求信息以及消費習慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進行工作反思。

積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習,不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

協(xié)助建立和維護客戶服務管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。

協(xié)助處理教學中的日常事務,協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動。

課程顧問崗位職責范文三:

1.接待來訪客戶,幫助客戶診斷學習中的問題;

2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設計符合客戶需求的課程;

3.幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式,促成其在本中心學習;

4.跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;

5.完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;

6.上級交辦的其他工作。課程顧問崗位職責范文四:

1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標;

2、電話預約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;

3、持續(xù)跟進公司潛在客戶,提供優(yōu)質的服務理念,保證每周公開課預約到訪數(shù)量與邀訪率;

4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;

5、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測;

6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。

課程顧問崗位職責范文五:

1.負責課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

2.為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系,并促成簽約開始學習課程;

3.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫。

4.跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標。

5.定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作。

篇3:俱樂部課程顧問崗位職責范本

1.對俱樂部所開設課程進行銷售,并對俱樂部學員的練習情況進行跟蹤。

2.向來訪學員介紹本俱樂部所開設的課程,以及俱樂部的教學理念。

3.解答學員的疑問。

4.了解來訪學員的身體狀況,進行登記并與授課教練溝通。