變頻器售后服務(wù)經(jīng)理精基科技有限公司精基科技有限公司,精基職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部整體工作規(guī)劃,制定部門(mén)的工作制度及流程,指導(dǎo)區(qū)域服務(wù)經(jīng)理工作開(kāi)展;

2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日常全面管理工作,編制售后服務(wù)部年、季、月度工作計(jì)劃;

3、組織、協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品(變頻器、電機(jī))客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,售后服務(wù)工作,及時(shí)、高效地診斷并解決生產(chǎn)設(shè)備故障,保證生產(chǎn)及設(shè)備的順利安裝;

4、負(fù)責(zé)及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大設(shè)備事故及客戶(hù)重大投訴事件,協(xié)助跟進(jìn)市場(chǎng)反饋情況,了解客戶(hù)設(shè)備使用情況,確保工程項(xiàng)目通過(guò)客戶(hù)驗(yàn)收;

5、負(fù)責(zé)搜集客戶(hù)需求和意見(jiàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售后服務(wù)策略,定期向上級(jí)匯報(bào);

6、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量信息的搜集、匯總、分析,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

7、對(duì)售后服務(wù)調(diào)試工程師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),了解部門(mén)員工思想動(dòng)態(tài),推動(dòng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè);

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,電氣相關(guān)專(zhuān)業(yè),3年以上部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn),有變頻器相關(guān)行業(yè)背景。

2、熟悉售后服務(wù)部工作流程,具備統(tǒng)籌售后部門(mén)的管理協(xié)調(diào)能力。

3、掌握電氣知識(shí),PLC軟、硬件安裝及各種電器元器件的安裝調(diào)試,具備較強(qiáng)的指導(dǎo)能力。

4、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,具有良好的責(zé)任心、紀(jì)律性、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、保密意識(shí)。

5、性格和善,善于交際,具備很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

6、良好的抗壓能力、人品端正、遵守職業(yè)道德,能適應(yīng)出差。

篇2:變頻器銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

高壓變頻器銷(xiāo)售總監(jiān)或經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)高壓變頻器的市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及維護(hù)、收款等事項(xiàng)。

2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

3.至少兩年以上高壓變頻器產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

4.有一定的客戶(hù)資源及成功銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

5.具有高度責(zé)任感及敬業(yè)精神,能長(zhǎng)期出差;

6.具有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力,與用戶(hù)溝通良好。