策劃維護崗位職責
品牌維護及策劃執行新盛建設徐州市新盛建設發展投資有限公司,新盛建設,新盛職責描述:
1.制定年度及階段性品牌傳播策略,帶領團隊進行品宣傳播方案的策劃、創新,包括但不限于線上、線下的營銷策略;各類企劃活動策劃、商業資源合作、媒體公關維護、企業文化建設配合,以及推動公寓項目的經營差異化建設。
2.主導公司的品牌戰略,按公司項目發展階段匹配極具特色、創意十足的品牌宣傳;
3.維護行業媒體關系,確保品牌在行業媒體的曝光度(3月/次),以及維持品牌在行業媒體中的排名前20名;
4.指導建立品牌特色的標識系統,督促企業品牌畫冊、海報的更新,2套/年;
5.全面負責各類媒體資源的整合、公關活動的策劃及媒體維護,協同收集與安排參與權威媒體舉辦的活動、行業評獎或重要峰會;
6.協助推進新店VI系統的推廣設計,以及運營期門店社群文化平面內容及物料(照片墻、顯示屏、公共空間和軟裝飾)更新;
7.全面負責公司網站、微信、微博等自媒體平臺的內容創新、策劃與合作。達到公司對微信、微博的內容維護、社交發起、粉絲增長、更新質量和頻率的要求;
8.負責線下社交活動發起、組織、效果評估及成本控制,參與門店主題活動、社群文化建設、以及各類商業合作等各條線工作的開展。每區域1次活動/月
9.協助策劃執行主管策劃門店每月主題活動,以及后續的組織執行、效果評估;
10.協助當地各類企劃活動、品牌推廣活動、商戶合作導流的支持工作與執行;
11.協助各門店進行門店級活動的支持,以及做好活動內容類型的把控;
任職要求:
1.4年以上策劃主管級以上崗位工作經驗,有房地產、連鎖業營銷、媒體工作經驗者優先;
2.對公寓租賃市場和公寓產品有基本了解,頭腦靈活、思維敏銳;
3.較強的溝通能力,策劃能力,對傳統媒體、自媒體具備較強的運營管理能力;
4.較強的客戶意識、營銷意識、創新意識;
5.較好的審美能力,對青年生活觀和價值觀有深刻的理解;
6.良好的管理統籌能力,能夠兼顧品牌宣傳、項目企劃配合、媒體管理、資源整合等各條線。
篇2:物業公司維護和服務實現策劃控制工作程序
1.0目的
對特定和新增加的維護和服務項目、合同實現過程,規定專門的質量措施、資源和活動,以確保維護和服務滿足規定的要求。
2.0適用范圍
適用于與特定和新增加項目及合同有關的、涉及日常性的維護和服務質量的項目。
3.0職責
3.1相應的職能主管部門負責質量策劃活動及其歸口管理責任,對質量策劃活動進行貫徹實施監督和檢查。
3.2各相關部門給予配合落實。
3.3管理者代表負責批準有關部門編制的質量計劃。
4.0定義
4.1服務質量:服務滿足規定或潛在需要的特征和特性的總和。國際標準列舉的服務質量特性實例包括:設施、容量、人員的數量和儲存量;時間;衛生、安全、可靠性和保密性;反應、方便、禮貌、舒適、環境美、能力、耐用性、準確性、完整性、技藝水平、可信性和溝通聯絡等。
4.2質量特性參數:用定量表示的質量特性,通常稱為質量特性參數或適用性參數。包括設計、制造、使用質量和服務質量等方面的各個環節,從保證使用質量出發,提出定量化的要求,以便明確質量責任,確保使用質量以滿足用戶的需要。
4.3質量計劃:落實質量目標的具體部署和行動安排。其中包括各部門在實現目標應承擔的工作任務、責任、時間和進度要求。它通常是以一系列的計劃指標及實現這些指標采取措施表示出來的。
5.0工作程序
5.1負責策劃的部門召集各對所策劃項目質量有影響的職能部門相關人員,針對項目特點進行策劃、管理和作業策劃,并將策劃成果編成《質量計劃》,報管理者代表審批,重大項目的《質量計劃》需報總經理批準?!顿|量計劃》可以在投標過程中作為標書的一部分報送顧客,也可在合同簽訂后應顧客要求提供。
5.2質量計劃的編制依據
5.2.1顧客提供的文件資料或市場的需要。
5.2.2標書或合同。
5.2.3麗江花園物業管理公司質量管理體系文件。
5.2.4合同評審記錄(對已簽訂合同的項目而言)。
5.2.5質量策劃決定。
5.3質量計劃編制要求
5.3.1質量計劃主要是在具體維護和服務質量管理工作中對現行質量體系文件的具體運用。
5.3.2質量計劃提供具體維護和服務的特定要求與現有質量體系程序相聯系的方法。
5.3.3質量計劃的繁簡程度應與顧客要求、市場需求的復雜程度相一致,質量計劃應盡可能簡明。
5.3.4質量計劃可通過引用適當的程序文件或其它文件指明如何執行要求的活動,需要時也可增加一些專用的書面程序或作業指導書予以支持。
5.3.5實現過程的策劃中所考慮的活動也就是質量計劃需要描述的內容,應包括GB/T19001―2000標準7.1a)、b)、c)、d)條款的所有要求。
5.3.6質量計劃的結構可參照《質量計劃編寫指導書》的要求進行描述。
5.3質量計劃的修訂
當質量計劃的編制依據發生變化時,應考慮在適當的時候修訂質量計劃,質量計劃的更改,按《文件控制程序》RGPM