售前技術(shù)支持(全國(guó)各地駐點(diǎn))億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廈門(mén)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司,yealink,億聯(lián)網(wǎng)絡(luò),廈門(mén)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)職責(zé)描述:(國(guó)內(nèi)售前全國(guó)各地皆有駐地需求,海外售前base廈門(mén)出差各大洲)

1、負(fù)責(zé)公司終端解決方案項(xiàng)目售前支持,交付及日常維護(hù)管理;

2、負(fù)責(zé)主導(dǎo)客戶(hù)需求收集及需求管理,輸出解決方案,同時(shí)對(duì)客戶(hù)期望值進(jìn)行管理;

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題復(fù)現(xiàn)及解決,主導(dǎo)產(chǎn)品重大事故處理;

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)產(chǎn)品及技術(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)關(guān)系維護(hù),為客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展提供支撐;

任職要求:1、通訊、電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷;

2、1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有通訊行業(yè)或相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、擁有較強(qiáng)的客戶(hù)理解、需求分析能力,對(duì)問(wèn)題具有敏感性;

4、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),溝通協(xié)調(diào)、推動(dòng)執(zhí)行能力強(qiáng)。

篇2:駐點(diǎn)技術(shù)支持崗位職責(zé)駐點(diǎn)技術(shù)支持職責(zé)任職要求

駐點(diǎn)技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)核酸分子診斷類(lèi)試劑產(chǎn)品的演示、培訓(xùn),以及解決用戶(hù)操作時(shí)遇到的問(wèn)題;

2、客戶(hù)儀器與我司試劑的適配性測(cè)試及試劑使用過(guò)程中的問(wèn)題處理;

3、為客戶(hù)或者代理商銷(xiāo)售提供產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)培訓(xùn);

4、匯總客戶(hù)問(wèn)題反饋回公司,協(xié)助進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。

二、任職資格:

1、生物類(lèi)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)類(lèi)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,懂基本實(shí)驗(yàn)操作;

2、有檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、分子實(shí)驗(yàn)室經(jīng)歷,懂PCR流程操作優(yōu)先;

3、能適應(yīng)出差,有較強(qiáng)的抗壓和溝通能力,懂得基本的營(yíng)銷(xiāo)技能,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;