網(wǎng)絡客服(高級儲備經(jīng)理)上海毅持企業(yè)管理咨詢有限公司上海毅持企業(yè)管理咨詢有限公司,毅持職責描述:

1、通過網(wǎng)絡在線咨詢(QQ,微信,電話等各種即時工具),解答客戶咨詢問題,保證咨詢工作規(guī)范、高效進行;

2、了解對方的需求并進行相關引導,并達成目標;

任職要求:

1、工作要求:中專及以上學歷,醫(yī)學、護士相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,有醫(yī)療專業(yè)知識,表達能力較強,能為患者提供相關醫(yī)療信息;

2、普通話標準,打字速度50字/分以上,善于與人溝通,思維敏捷,表達能力較強,有良好的服務意識;能為患者提供相關醫(yī)療信息;新手可培訓(接收應屆畢業(yè)生)基本素質:愛崗敬業(yè),團結同事,責任心強,工作作風嚴謹有較強的服務協(xié)作意識,有較強的組織、指揮、溝通和協(xié)調能力。

篇2:科技公司網(wǎng)絡營運部經(jīng)理崗位職責

科技服務公司網(wǎng)絡營運部經(jīng)理崗位職責:

1)負責監(jiān)督、管理網(wǎng)絡營運方面的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作;

2)負責微信公眾號、網(wǎng)站、APP等網(wǎng)絡平臺的搭建、后期維護等運營管理,提高公司知名度;

3)負責公司內部管理系統(tǒng)的開發(fā)和后期的維護管理;

4)負責制定網(wǎng)絡營運部的制度、工作流程等規(guī)范性文件;

5)根據(jù)公司的發(fā)展及網(wǎng)絡運營過程中出現(xiàn)的新情況,對現(xiàn)行營運流程、制度作出適應市場的調整;

6)指導、監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況,保證網(wǎng)絡營運的正常運行;

7)根據(jù)不同的項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算;

8)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質;

9)協(xié)調本部門與其它職能部門關系;

10)保持與外部合作運營伙伴的良好關系;

11)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至總經(jīng)辦助理處。

篇3:（公司企業(yè)）網(wǎng)絡部經(jīng)理崗位職責

公司(企業(yè))網(wǎng)絡部經(jīng)理崗位職責

本職:運營公司企業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)門戶網(wǎng)站

職責:

1、制定網(wǎng)站工作員工的崗位要求;

2、制定網(wǎng)站運營計劃,網(wǎng)站維護計劃;

3、編寫網(wǎng)站管理規(guī)范,和人員管理規(guī)范;

4、解決網(wǎng)站運營程中出現(xiàn)的技術問題;

5、負責網(wǎng)站程序等技術分析;

6、進行網(wǎng)站運營長期發(fā)展贏利方向的發(fā)掘

;

7、網(wǎng)站推廣和廣告效果分析

8、配合銷售部網(wǎng)絡銷售工作開展

9、領導安排的其他工作。

權限:

1、網(wǎng)站運營管理的決定權;

2、網(wǎng)站工作人員具體工作的安排權;

3、網(wǎng)絡推廣銷售部人員協(xié)調權;

4、公司網(wǎng)站運作建議權;