旅行社業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、了解公司的旅游產(chǎn)品。

2、主動使用社交軟件或者其他有用的途徑聯(lián)系需要旅游的人。

3、耐心回答客戶的問題。

4、跟蹤回訪客戶的需求。

工作要求:

1、注重長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展,學(xué)習(xí)能力強且勤奮努力;

2、思路清晰,善于談判

4.有較強的進(jìn)取心;對自己有目標(biāo),有要求。

篇2:《市場開發(fā)業(yè)務(wù)員激勵方案》HR貓貓

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市場開發(fā)激勵方案

(試行)

1總則

1．1目的

為充分激發(fā)員工的市場開拓意識和挖掘業(yè)務(wù)人員的潛力，促進(jìn)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)發(fā)展，保證燃?xì)饧瘓F(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，維護(hù)XX燃?xì)獾牧己眯蜗螅⒖陀^、公正、合理的業(yè)務(wù)開發(fā)量化考核分配機制，特制定本方案。

1．2適用范圍

本方案適用于各燃?xì)夤臼袌霾咳w業(yè)務(wù)人員。燃?xì)夤酒渌麊T工所發(fā)展的業(yè)務(wù)可參照執(zhí)行。

2基本原則

根據(jù)燃?xì)馐袌龊蚗X企業(yè)文化的特點，燃?xì)馐袌鰳I(yè)務(wù)發(fā)展激勵應(yīng)遵循如下原則：

2．1協(xié)作與競爭共存，團(tuán)隊精神與個人業(yè)務(wù)并重；

2．2適度激勵與穩(wěn)定發(fā)展的原則；

2．3總額控制原則；

2．4差異性原則，因各燃?xì)夤景l(fā)展階段、價格水平、對燃?xì)獾恼J(rèn)知程度等均不相同，對業(yè)務(wù)員的激勵程度也因此而異。

3基本辦法

3．1業(yè)務(wù)人員的工資構(gòu)成為：基本工資+業(yè)務(wù)獎勵

基本工資為集團(tuán)工資制度所規(guī)定的基本工資，業(yè)務(wù)獎勵由各燃?xì)夤疽罁?jù)本方案確定。

3．2燃?xì)饧瘓F(tuán)對各燃?xì)夤緦嵭袠I(yè)務(wù)獎勵總額控制，獎勵總額與年

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度目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展量和收入、回款率、價格優(yōu)惠幅度掛鉤。

3．3經(jīng)理班子成員業(yè)務(wù)開發(fā)計提獎金50%歸市場部，50%納入經(jīng)理獎勵金；獎勵總額可與經(jīng)理獎勵金互補余缺。

3．4招待費、公關(guān)費等仍然執(zhí)行原有制度，實報實銷，依據(jù)年度目標(biāo)實施總額控制，若超出總額，則按比例從業(yè)務(wù)獎勵中扣除。3．5取消執(zhí)行本方案員工的月獎金和年獎金，并核減相應(yīng)的額度。

4．獎勵總額計提標(biāo)準(zhǔn)

4．1計提標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)學(xué)模型

業(yè)務(wù)發(fā)展激勵總額以年度所簽合同業(yè)務(wù)量獎勵和合同履行后實現(xiàn)收入獎勵兩部分組成，二者的比例為2：8，如下：

激勵總額B=(ΣY1×ki×20%+ΣY2×ki×80%)×f1×f2

4．2模型說明

Y1―所簽定的業(yè)務(wù)總量，民用戶為戶數(shù)，商業(yè)戶為開口氣量等。

Y2―某項業(yè)務(wù)回款所折合的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)量，Y2=S/Pi

S―可提獎的用戶建設(shè)費回款。民用戶、熱水器和采暖爐業(yè)務(wù)包括燃?xì)饩咪N售毛利；工福戶包括工程費回款減去工程造價。

Pi――控股公司核定的執(zhí)行價格

f1―難度系數(shù)

主要考慮發(fā)展階段、氣源條件、城市氣化率、城市消費水平等由

當(dāng)城市氣化率達(dá)到50%時，每增加10%的氣化率，難度系數(shù)在

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上述基礎(chǔ)上增加0.1--0.3。

f2

5指導(dǎo)性分配辦法

5．1對業(yè)務(wù)員要堅持既考核業(yè)務(wù)量，又考核綜合表現(xiàn)。

5．2獎勵總額的50%在平時發(fā)放，50%年終發(fā)放。

5．3月獎分配指導(dǎo)辦法：

每筆業(yè)務(wù)的計提獎金60%歸業(yè)務(wù)員，40%歸市場部按考核結(jié)果進(jìn)行分配。即個人月獎為：業(yè)務(wù)提成×60%+40%平均分配×考核結(jié)果

5．4年獎分配指導(dǎo)辦法：

業(yè)務(wù)人員的年終獎由兩部分構(gòu)成：個人月獎提成額+剩余獎金均分額×年終考核結(jié)果。

6附則

6．1各燃?xì)夤疽罁?jù)本方案，制訂本公司的市場開發(fā)業(yè)務(wù)獎勵辦法。6．2在制訂具體的激勵制度時，應(yīng)充分考慮本公司的特點和市場開發(fā)的難易程度，進(jìn)行詳細(xì)的測算，使業(yè)務(wù)人員的總體收入達(dá)到適度的水平（在任務(wù)完成時）。

6．3本方案由控股公司經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

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20**年8月8日

篇3:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)員職責(zé)任職要求

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊精神;

5、注明:無房地產(chǎn)從業(yè)背景者優(yōu)先。