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客服坐席專員崗位職責任職要求

2024-07-29 閱讀 5035

客服坐席專員崗位職責

職責描述:

為公司客戶提供保險咨詢,保單保全,保險理賠等服務;

維護客戶檔案管理及客戶續保提醒工作;

進行續保客戶后期服務,分析客戶需求,提供客戶規劃方案

任職要求:

1、年齡24-45歲,男女不限;

2、有良好的溝通協調能力、學習能力、認真負責、勇于進取;

3、身體健康、品行端正、有良好的服務意識、擁有清晰的人生目標;

4、良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神,能在壓力下工作;

5、有客服、售后服務,銷售等相關工作經驗優先錄用。

崗位:

各項津貼+提成+服務津貼+長期服務津貼+績效等

享有公司系統的保險基礎知識等專業培訓

可選擇服務區域,可以選擇離得自己比較近或者高檔小區等

服務方式多樣化,可電話交流,可面談,可以微信交流

面試要求:

穿著職業正裝,帶簡歷、學歷及身份證復印件準時參加面試

投簡歷后請勿向本司其它招聘渠道重復投遞,否則將會對您的錄用帶來不便。

客服坐席專員崗位

篇2:坐席專員崗位職責

呼叫中心坐席/電話邀約員/電話客服專員上海美都管理咨詢有限公司上海美都管理咨詢有限公司,AIA國際會計師公會,上海美都管理咨詢有限公司,新加坡國立大學國際財務總監高級研修班,美都管理咨詢有限公司,財會就業網,美都您想成為美都大家庭中的一員嗎?在這里,不僅能讓夢想得到延續,還能感受到專屬于“美都”的幸福:

優秀的企業文化

Teamwork合作、Result業績、Integrity誠信、Diligent勤奮、Empowerment授權

完善的培訓體系

全面系統的入職培訓+銷售技能&產品知識+職業發展規劃

極具競爭力的薪酬

無責任薪資+補貼+無上限提成+年終獎金(簽訂正式勞動合同,享受五險一金)

人性化的員工福利

良好的工作環境、生日費用、員工體檢、境內外旅游、豐富多彩的公司和部門集體活動

每周五天工作制;享受帶薪年假、帶薪病假、法定節假日等假期福利

電話銷售崗(無須開發客戶資源,無須外出拜訪)

【職位描述】

1、公司提供優質資源數據,通過電話完成潛在客戶邀約,向學員提供全面、規范、專業的課程介紹及解決方案(無需開發客戶,無需外出)

2、有效維護客戶資源,解答客戶相關問題;

3、主動跟進意向客戶,完成公司既定的銷售指標;

【崗位要求】

1、專科及以上學歷,應屆畢業生亦可(能力優秀者可適當放寬學歷要求);

2、有教育培訓行業銷售或咨詢經驗者優先;

3、普通話標準,較強的溝通能力和應變能力,具備團隊合作意識;

4、熱愛教育培訓行業,愿意接受挑戰。

【晉升通道】

a.專業銷售路線:電話銷售—課程顧問—資深課程顧問

b.銷售管理路線:銷售主管—項目經理—項目總監

c.內部晉升機制:員工可優先競聘公司其它在招崗位,公司鼓勵員工多元化發展

篇3:銀行坐席專員崗位職責任職要求

銀行坐席專員崗位職責

銀行坐席專員(正編)蘇州金安鴻達服務外包有限公司蘇州金安鴻達服務外包有限公司,金安鴻達崗位要求:

1.通過銀行系統外撥回訪廣發優質客戶,進行增值業務推廣

2.在線為客戶辦理增值服務確認,無需外勤,無需市場開拓

應聘要求:

1)高中以上學歷,專業不限;

2)有銷售或呼叫中心工作經驗者優先;

可提供住宿

上班時間:9:00-19:00上五休二固定雙休

可聯系汪女士:***********(微信同號)

銀行坐席專員崗位