外呼坐席專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過(guò)電話渠道為銀行客戶辦理信用卡分期業(yè)務(wù);

2、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn),完成通時(shí)通次指標(biāo);

3、維護(hù)每單品質(zhì),完成相關(guān)客戶服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,及

時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,完成公司交辦的其他工作。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可放寬);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力;

3、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力。

四、薪酬福利:

1、薪資(基本工資+績(jī)效工資+餐補(bǔ)+全勤,綜合3500-7000元)

1)基本工資:2000~3500元(星級(jí)評(píng)定1星2000元~5星3500元)

2018年入職社招人員入職即享三星坐席標(biāo)準(zhǔn),基本工資2600元;有經(jīng)驗(yàn)者可更高。

2)績(jī)效工資:績(jī)效隔月發(fā)放,上不封頂;

3)餐補(bǔ)每月250元;

4)全勤每月300元;

綜上:2018年入職的社招人員入職即享薪資3150以上

節(jié)日福利、培訓(xùn)晉升、員工旅游、商業(yè)保險(xiǎn)、實(shí)習(xí)生畢業(yè)后可繳納五險(xiǎn)一金。

外呼坐席專員崗位

篇2:坐席專員崗位職責(zé)

呼叫中心坐席/電話邀約員/電話客服專員上海美都管理咨詢有限公司上海美都管理咨詢有限公司,AIA國(guó)際會(huì)計(jì)師公會(huì),上海美都管理咨詢有限公司,新加坡國(guó)立大學(xué)國(guó)際財(cái)務(wù)總監(jiān)高級(jí)研修班,美都管理咨詢有限公司,財(cái)會(huì)就業(yè)網(wǎng),美都您想成為美都大家庭中的一員嗎?在這里,不僅能讓夢(mèng)想得到延續(xù),還能感受到專屬于“美都”的幸福:

優(yōu)秀的企業(yè)文化

Teamwork合作、Result業(yè)績(jī)、Integrity誠(chéng)信、Diligent勤奮、Empowerment授權(quán)

完善的培訓(xùn)體系

全面系統(tǒng)的入職培訓(xùn)+銷(xiāo)售技能&產(chǎn)品知識(shí)+職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬

無(wú)責(zé)任薪資+補(bǔ)貼+無(wú)上限提成+年終獎(jiǎng)金(簽訂正式勞動(dòng)合同,享受五險(xiǎn)一金)

人性化的員工福利

良好的工作環(huán)境、生日費(fèi)用、員工體檢、境內(nèi)外旅游、豐富多彩的公司和部門(mén)集體活動(dòng)

每周五天工作制;享受帶薪年假、帶薪病假、法定節(jié)假日等假期福利

電話銷(xiāo)售崗(無(wú)須開(kāi)發(fā)客戶資源,無(wú)須外出拜訪)

【職位描述】

1、公司提供優(yōu)質(zhì)資源數(shù)據(jù),通過(guò)電話完成潛在客戶邀約,向?qū)W員提供全面、規(guī)范、專業(yè)的課程介紹及解決方案(無(wú)需開(kāi)發(fā)客戶,無(wú)需外出)

2、有效維護(hù)客戶資源,解答客戶相關(guān)問(wèn)題;

3、主動(dòng)跟進(jìn)意向客戶,完成公司既定的銷(xiāo)售指標(biāo);

【崗位要求】

1、專科及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可(能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求);

2、有教育培訓(xùn)行業(yè)銷(xiāo)售或咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、普通話標(biāo)準(zhǔn),較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

4、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè),愿意接受挑戰(zhàn)。

【晉升通道】

a.專業(yè)銷(xiāo)售路線:電話銷(xiāo)售—課程顧問(wèn)—資深課程顧問(wèn)

b.銷(xiāo)售管理路線:銷(xiāo)售主管—項(xiàng)目經(jīng)理—項(xiàng)目總監(jiān)

c.內(nèi)部晉升機(jī)制:員工可優(yōu)先競(jìng)聘公司其它在招崗位,公司鼓勵(lì)員工多元化發(fā)展

篇3:銀行坐席專員崗位職責(zé)任職要求

銀行坐席專員崗位職責(zé)

銀行坐席專員(正編)蘇州金安鴻達(dá)服務(wù)外包有限公司蘇州金安鴻達(dá)服務(wù)外包有限公司,金安鴻達(dá)崗位要求:

1.通過(guò)銀行系統(tǒng)外撥回訪廣發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)行增值業(yè)務(wù)推廣

2.在線為客戶辦理增值服務(wù)確認(rèn),無(wú)需外勤,無(wú)需市場(chǎng)開(kāi)拓

應(yīng)聘要求:

1)高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2)有銷(xiāo)售或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

可提供住宿

上班時(shí)間:9:00-19:00上五休二固定雙休

可聯(lián)系汪女士:***********(微信同號(hào))

銀行坐席專員崗位