職位描述：

1、嚴格遵守醫院的各項規章制度，積極主動維護醫院的形象及利益；

2、能分析咨詢者的需求，根據用戶需求提供咨詢服務，進行有效溝通，提供治療建議；

3、按時完成臨時交辦的工作任務；

4、接待網絡、電話、現場等來訪顧客的咨詢，給予親切專業解答。對咨詢的轉化率負責，對預約的到達率負責；

5、向顧客解釋醫生提供的治療方案，并提出合理的建議和分析，保障咨詢服務的質量，確保溝通洽談成功，對就診率負責；

6、做好客戶的定期回訪和聯絡，跟蹤治療計劃的完成。對顧客的滿意度負責、對顧客回頭率負責；

7、做好顧客的管理，分類管理、會員管理、跟蹤管理。不斷拓展業務，開發新的客戶、維持老客戶。

職位要求：

1、20-35歲，身體健康、形象氣質佳；

2、專科以上學歷，營銷類、臨床醫學或護理專業；

3、1年以上同崗位或類似崗位工作經驗；

4、職業素養高，較強的溝通、說服、引導能力；

5、開朗、親和力強、忠誠、思維敏銳。

微信

篇2:醫院口腔門診醫院感染管理制度

醫院口腔門診醫院感染管理制度

一.嚴格執行《消毒隔離制度》和《無菌操作原則》。

二.保持治療室的整潔,每天進行清潔打掃,操作臺面及地面用消毒液擦拭,空氣用紫外線消毒。每天操作結束后應進行終未消毒處理。

三.醫務人員操作時,必須戴口罩、帽子,操作前后要洗手,必要時戴手套及配戴防護鏡。

四.器械消毒滅應按照“去污染―清洗―滅菌”的程序進行。一般診療用品盡量使用一次性物品,對重復使用的器械物品要嚴格進行消毒及滅菌。凡接觸病人傷口和血液的器械每人用后均應滅菌。做到一人一份或一用一滅菌。

五.治療用的棉球、敷料必須高壓滅菌,用后焚燒處理,其它各種污物不準亂扔,應集中消毒或焚燒處理。

六.每月進行一次空氣、物表、手、使用中的消毒液細菌培養,每半年進行一次紫外線強度監測。

七.對紫外線燈的使用、消毒液的更換、細菌培養等活動應有文字記錄備查。

篇3:口腔門診工作制度（三）

口腔門診工作制度(三)

1.口腔診療工作有一名分管院長分工負責領導門診工作,門診部主任全面負責管理口腔門診診療工作。各科主任應加強對本科門診的業務技術領導。

2.嚴格遵守《醫院員工守則》;遵紀守法愛崗敬業,堅守服務承諾信條。

3.科主任組織科室人員學習以提高業務水平;開展新技術、新業務;督促和指導各級專業技術人員學習、提高醫療工作質量。

4.嚴格遵守上下班時間,不遲到早退。做好班前準備,準時開診,工作時間不離崗,離開診室向科主任請假,對遲到早退人員按醫院相關規定處理。

5.嚴格執行各項規章制度和技術操作規范,嚴防發生差錯事故。

6.嚴格遵守口腔科感染管理規章制度,避免交叉感染。

7.認真學習各種儀器設備使用方法,合理使用,避免損壞。檢查并記錄醫療設備的使用和維修保養情況,發生故障及時報告科主任。

8.保持診室環境衛生干凈整潔,為病人提供一個舒適的就醫環境。

9.關心體貼病人,態度和藹,解答問題耐心有禮貌。

10.按規定認真書寫門診病歷,預約復診時間。

11.按規定收取治療費用。

12.按規定合理用藥。

13.對疑難病例不能確定診斷時應請上級醫生會診。

14.患者就診當次未能確診,治療四次以上未能解決問題者,及時報告科主任。

14.工作時衣帽整齊,禁止大聲喧嘩、聊天。

15.同事間相互尊重、相互幫助、共同協作、共同提高。

16.下班前要關電閘,水門,氣門,門窗,保證安全。

17.維護本院利益,維護科室利益,愛護公物,開源節流。

18.時刻保持高昂的工作激情,有責任感,有愛心。