維修專家崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
技能要求:
汽車維修,低壓電工證。
崗位職責(zé):
1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程,完成從用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程;
2.獨(dú)立完成接車前準(zhǔn)備工作、完成維修制單、執(zhí)行維修、維修過程中溝通協(xié)調(diào)、質(zhì)檢、結(jié)算、交車;視情況需求,向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施;
3.管理用戶信息并維護(hù)客戶關(guān)系、提升用戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)指定工具、設(shè)備、設(shè)施、車輛的日常養(yǎng)護(hù)、定期保養(yǎng)工作;
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。
崗位要求:
1.?2年以上汽車維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且擔(dān)任高端品牌4S店維修技師或后市場(chǎng)連鎖門店維修技師崗位1年以上,具備服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.持有維修職業(yè)資格高級(jí)證書、具有國(guó)家下發(fā)低壓電工證書(或入職2月內(nèi)獲取低壓電工證書即可)
3.中專及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練;
4.具備用戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),并貫徹到日常工作中;
5.具有獨(dú)立迅速解決問題的能力,極強(qiáng)的表達(dá)技巧和書面表達(dá)能力,具有追求成效的精神。
篇2:維修專家崗位職責(zé)任職要求
維修專家崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)組織維修人員進(jìn)行設(shè)備的應(yīng)急維修和預(yù)防性維護(hù)工作,保障設(shè)備的安全、可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行,并對(duì)應(yīng)急維修或預(yù)防性維護(hù)工作進(jìn)行質(zhì)量審核;
2.建立與不斷完善PM/TPM體系,并根據(jù)PM計(jì)劃及每周設(shè)備故障,及時(shí)調(diào)整預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃;
3.進(jìn)行備件技術(shù)資料的準(zhǔn)備工作,提供應(yīng)急維修或預(yù)防性維護(hù)所需的備件申購計(jì)劃;
4.分析設(shè)備故障原因,負(fù)責(zé)設(shè)備的持續(xù)改進(jìn);
5.負(fù)責(zé)維修人員的技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工的技術(shù)水平和工作效率。
任職資格:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,主修電氣自動(dòng)化專業(yè)或工業(yè)自動(dòng)化專業(yè);
2.具有4年以上機(jī)加設(shè)備電氣維修經(jīng)驗(yàn),有汽車發(fā)動(dòng)機(jī)廠或變速箱廠,變速器廠工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.精通西門子PLCS7,840D,HMI,或S120;能獨(dú)立完成設(shè)備常見故障的診斷、分析與排除工作;
4.具備良好的英語口語和書面表達(dá)能力。能夠獨(dú)立編制文檔,熟練操作Office辦公軟件;
5.身體健康,有良好的溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新精神,愿意從事設(shè)備維修管理工作。
篇3:維修技術(shù)專家崗位職責(zé)任職要求
維修技術(shù)專家崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.熟悉后市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程,快修快保或輪胎店方向;
2.制定與完善技術(shù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè);
3.定期收集和整理故障案例,并進(jìn)行案例分析,提升門店技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平;
4.按計(jì)劃向門店技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提供技術(shù)支持;
5.配合公司需要,完成相應(yīng)的項(xiàng)目推進(jìn)。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷
2.具備10年汽車及汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(持有維修職業(yè)資格高級(jí)及以上證書者優(yōu)先)
3.擔(dān)任合資品牌及以上4S店技術(shù)主管或后市場(chǎng)連鎖門店技術(shù)支持崗位2年以上
4.可獨(dú)立完成對(duì)維修顧問團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動(dòng)
5.注重效率,能適應(yīng)高強(qiáng)度,快節(jié)奏的工作變化,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
6.能適應(yīng)經(jīng)常出差