職位描述：

崗位職責:

1.服務品牌建設：打造符合品牌調性的愛馳服務品牌。

2.營銷設計：參與會員增值服務權益及延展服務設計和定義，提升用戶服務方案吸引力。

3.方案溝通：參與用戶服務方案及營銷活動方案策劃，及與潛在第三方合作伙伴商務溝通。

4.用戶觸點營銷宣傳：協助APP向用戶輸出服務體系的產品，包括但不限于服務包展示、服務場景展示、服務建議圖文、服務短視頻等。

5.其他營銷支持：其他服務營銷專項活動和項目的策劃。

崗位要求:

5年以上營銷經驗，有汽車服務行業工作經驗優先

具有一定營銷活動企劃等項目能力

溝通能力出色，責任心強，能承受壓力，有創新精神。

篇2:服務營銷經理崗位職責任職要求

服務營銷經理崗位職責

職責描述:

1、根據總分公司提出的戰略目標,執行并督促其完成。

2、指導泉州各項工作有序進行,對各個部門經理實現績效目標考核。

3、協調營服部與總公司,分公司各部門的聯系,以及外單位包括同業信息溝通與交流

4、掌握壽險市場動態,及時了解營銷員的心態并做好溝通工作,使其保持充足的工作動力。

5、對經營業務指標的分析與改善,指導機構合規經營。

6、負責營服部的基本團隊建設,規范內部管理。

任職要求:

1、大學本科以上學歷或者學士以上學位。

2、從事金融工作3年以上或者從事經濟工作5年以上。

3、擔任保險公司分公司、中心支公司部門負責人或者其他金融機構高級管理人員以上職務2年以上。

4、具備數據分析能力及報告撰寫能力。

5、有業務資源者優先。

服務營銷經理崗位

篇3:客戶服務營銷經理崗位職責任職要求

客戶服務營銷經理崗位職責

崗位職責:

1、全面負責分公司風險預控、缺陷管理、滿意度提升;

2、全面負責分公司項目交付前維修工作、交付活動組織;

3、全面負責分公司客戶關系管理、投訴管理。

任職資格:

學歷與專業

1、本科或以上學歷

2、公共關系、市場營銷等相關專業

工作經驗

1、具備8年以上房地產客服管理工作經驗;

2、具備3年以上同等管理崗位工作經驗。

專業知識與技能

1、有客戶服務方案的編制和分析能力,對突發的事件有較強的應變能力;

2、具有較強的組織能力、協調能力和判斷決策能力;

3、優秀的客戶服務活動策劃能力。

個人能力與素養

1、具備優秀的溝通、協調和談判能力;

2、抗壓能力強。