大客戶經理(定制游)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1.針對目標企業客戶,開發跟進客戶需求(會議或獎勵旅游),完成業績指標;
2.嚴格遵循客戶服務的工作流程和工作規范;
3.主導客戶項目的提案、策劃、報價、跟進及現場執行工作,適時向直接上級匯報項目進度;
4.嚴格執行公司的開票收款制度,負責對所屬項目的開票收款;
5.協調業務部門與創意部門及其他相關部門的關系,確保項目的順利進行;
6.積極維護客戶關系,保持公司與客戶的良好合作關系。
職位要求:
1.大專以上學歷,2年以上旅游行業相關經驗,MICE從業者優先,有客戶資源者優先;
2.具備英語功底,能應對英文投標以及與供應商談判,如有客戶資源,可放寬;
3.熟悉旅游業務,掌握相關旅游業務知識或熟悉活動管理業務,掌握相關業務知識;
4.具備優秀的職業道德和素養,能承擔較大的工作壓力;
5.熟練使用各種辦公軟件,擅長EXCEL者更優;
6.有較強的溝通和協調能力,具備發現問題的敏銳洞察力、及時反應能力。
篇2:ERP大客戶經理崗位職責ERP大客戶經理職責任職要求
ERP大客戶經理崗位職責
崗位職責:
1,對公司分配的直銷客戶線索進行追蹤,商機推進,將銷售線索轉化為銷售數字;
2,開拓各類企業級客戶,挖掘新的銷售商機,執行市場推廣銷售方案,完成銷售目標;
3,為客戶提供售前PPT講解及產品演示,完成項目洽談,公關,投標及回款工作;
4,維護客戶關系,做好客戶關系管理,持續打造標桿成功案例;
崗位要求:
1,大專及以上學歷。
2,1年以上的企業管理軟件銷售工作經驗;有ERP或BI類產品銷售經驗者優先;
3,具有獨立進行線索商機推進的能力,公關能力,協調能力,談判能力,語言表達能力,洞察能力;
4,對銷售工作充滿熱情,勇于接受挑戰,良好而健康的心態;
5,正直,誠信,自信,敬業,責任心強。
篇3:大客戶經理崗位職責
大客戶經理崗位職責(一)
1、根據公司發展戰略規劃,貫徹實施公司銷售發展目標;制定公司大客戶管理工作計劃;
2、負責與大客戶的日常溝通,維護重要客戶的合作關系。分析并深度挖掘客戶的需求潛力,迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案,完成大客戶銷售目標;
3、拓展行業大客戶,對潛在大客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告;
4、不斷挖掘現有客戶需求潛力,
5、組織開展公司與大客戶的營銷活動,并進行推廣活動的跟蹤及總結;
6、對大客戶進行信用分析與調查;
7、建立、維護、更新大客戶資料庫。
大客戶經理崗位職責(二)
1、在公司安排下,負責所在區域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。
2、協助公司運營部門(前期一并負責)對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。
3、協助公司不斷完善、優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程。
4、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置,節約招商及運營管理成本。
5、協助公司(前期一并負責)及時處理大客戶投訴及售后服務工作。
6、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。
7、協助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經銷商管理制度,就經營管理方面向公司提出自己的合理化建議。