職位描述：

崗位職責：

1、開課前準備好教師及學員所用資料、工具，登記教師及學員考勤等相關教務考務類工作；

2、跟進學員后續(xù)服務的協調與管理，客戶來訪接待、回訪，

3、維護課前課后的秩序，保證學員安全及日常公共設施；

4、培訓全程帶班，負責相應管理工作。

職位要求：

1、年齡20-27，大專及以上學歷

2、工作積極主動，認真負責，細心耐心，有較強的責任心；

3、熱愛干部培訓工作，思想政治素質好。

5、有處理應急事件能力；性格外向，表達能力強，協調能力強，有良好的人際溝通能力

6、有良好的客戶服務意識和學習能力。

7、掌握延安概況或者井岡山概況，了解陜北文化和風土人情，最好會唱陜北民歌。

篇2:G旅行社導游部經理崗位職責說明書

旅行社導游部經理崗位職責說明書

姓名:

崗位:導游部經理

班次:

直接上級:副總經理

直接下級:導游員

工作時間:

工作職責:負責導游人員的日常管理和調遣

工作原則:公正公平,以人為本

工作內容:

1、負責導游日常管理體系的建立和規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行;

2、負責導游日常招聘、錄用及培訓工作,建立導游信息檔案;

3、負責導游關于公司政策方面的咨詢,幫助解決實際困難;

4、負責協調處理旅*程中發(fā)生的重大問題和突發(fā)事件;

5、負責制定本部門的工作目標和計劃,并組織實施,指導、協調、監(jiān)督和評估;

6、負責組織實施導游人員專業(yè)技能培訓和政策輔導;

7、努力開發(fā)當地旅游資源,旅游產品,不斷擴大業(yè)務范圍及業(yè)務量;

8、團隊返回后,督促導游人員及時辦理財務清算及其相關手續(xù);

9、完成上級安排的其它工作。

篇3:烏鎮(zhèn)景區(qū)導游員職責

烏鎮(zhèn)景區(qū)導游員崗位職責

(1)認同公司企業(yè)文化,思想積極,有上進心,工作態(tài)度認真,熱愛本職工作;

(2)根據部門規(guī)章制度、操作流程完成日常工作;

(3)規(guī)范著裝,儀態(tài)端莊,配證上崗,保持良好的自身形象;

(4)遵守各項規(guī)章制度,積極完成領導分配的各項工作任務;

(5)配合景區(qū)其他崗位工作人員做好游客提醒和秩序維護工作;

(6)掌握工作中主動性,積極做好公司產品銷售、景區(qū)活動推廣宣傳推薦。