職位描述：

崗位職責：

1、負責公司營運工作的執(zhí)行及經營指標的達成。

2、門店營運現場督導：門店巡店督導的落實、現場管理的指導、日常經營操作的培訓、制定門店營運標準及各項操作流程、門店績效制定及考核指導。

3、門店營銷組織：門店促銷活動方案制定及營銷組織及指導落實、活動總結、現場營銷氛圍布置指導、重點單品營銷組織。會員營銷管理、會員回訪及客情維護指導、社區(qū)推廣指導。

4、門店新開：門店新開籌備工作計劃表制定、店籌備全程工作跟進及各部門協(xié)調、開業(yè)宣傳指導、開業(yè)促銷方案確定及銷售目標制定、開業(yè)的組織及落實。

崗位要求：

1、中專以上學歷，藥學或藥學相關專業(yè)尤佳。

2、從事藥品行業(yè)3年以上，門店店長2年以上工作經驗，熟悉藥品經營業(yè)務，熟練掌握相關法規(guī)及GSP的要求。

3、具備良好部門內和跨部門的組織和協(xié)調能力，良好的談判、人際溝通能力，團隊協(xié)作能力強。

篇2:藥店店長崗位職責

藥店店長的崗位職責

有的藥店店長是直接空降到藥店擔任店長職務的;有的是從本藥店基層做起,一步步的做到店長的位置。無論是哪種形式的,新店長的自身素質、服務技巧和服務態(tài)度都應該是過硬的,這直接與藥店的整體服務水準有關。新店長在上任前,必須要注意以下三個方面。

1、了解所在企業(yè)

要充分了解所在企業(yè)的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發(fā)與質量管理、售后服務承諾的內容,以及企業(yè)未來發(fā)展方向等。另外,藥品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。

2、了解行業(yè)常用術語及相關藥品知識

對企業(yè)與行業(yè)知識的充分了解,不僅可以增加藥店店長對藥店的歸屬感,更可以增加導購代表在銷售服務應對時的信心。進入一個行業(yè),不僅要對行業(yè)過去和現在的狀況有所了解,還應對行業(yè)的未來演變進程、流行趨勢有所認知;另外,與行業(yè)相關的一些常用術語,如藥品毛利率和回轉率、POP、DM,甚至一些管理上的術語,如5S、4P等詞匯,也要熟知。

3、熟悉競爭環(huán)境

店長應隨時留意行業(yè)競爭對手的動向(如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動情況等),并將這些情況及時向上層匯報。另外,對藥店內POP、輔助銷售道具以及陳列雜器的吊、釘、掛、擺等作業(yè)技巧熟悉,不僅自己要多學習、多做練習,要帶領店員這樣做,以期使藥品更富有價值感。除了上面這幾項以外,當藥店需要舉辦促銷活動時,店長要通過活動前的培訓,詳細了解活動的目的、時間、方法、藥品知識等細節(jié);并帶領店員領取各種促銷宣傳品和活動用具,以執(zhí)行好促銷活動。

收銀制度

篇3:藥店店長崗位工作職責

店長,是店鋪的經營者,是門店的靈魂人物,也是門店最關鍵因素。因此一名店長的工作很重要,下面提供了藥店店長崗位職責,歡迎大家瀏覽。

1.認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

2.貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指標制定相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。

3.按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經批準后執(zhí)行。

4.負責門店排班,日常事務的分工管理,協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。

5.負責協(xié)調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。

6.遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效地對本店商品價格開展自查工作。

7.貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。

8.保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。

9.負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。

10.負責門店授權范圍內的折扣,掛賬管理,相關報表的量化分析。

11.上傳下達,協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。

12.不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。

13.積極完成上級交代的其他工作。

14.處理好與周圍商家及有關部門的關系,協(xié)調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發(fā)揮員工的工作積極性。

15.認真推行文明經商,規(guī)范服務,爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。

16.迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等崗位職責。