職位描述：

崗位職責：

1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

2、執行總部下達的各項任務；

3、做好門店各個部門的分工管理工作；

4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

5、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

6、掌握門店各種設備的維護保養知識；

7、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛??；

9、負責對員工的培訓教育。

10、負責對大客戶的維護。

職位要求：

1、3年以上零售業管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗；

2、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行；

3、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

4、英語流利者優先考慮。

篇2:奢侈品店店長崗位職責任職要求

奢侈品店店長崗位職責

崗位職責:

1.旗艦店各方面的負責人,要保證旗艦店順利和正確地運作。

2.管理旗艦店員工

2.1管理任務次序并授權,監督和評估員工表現,并采取改進性和加強紀律的行動,對工作質量負責。

2.2招聘、培訓、激發及激勵員工建立有凝聚性和高效的團隊。

3.管理旗艦店銷售

3.1引導和激勵銷售人員完成管理層制定的每月及年度銷售目標。

3.2制定及實施行動計劃,著重改善銷售人員的作品知識,銷售技巧和服務態度。

3.3制定各銷售人員的銷售目標(金額及作品類型)和跟進個別的發展計劃。

3.4實施零售部門制定的政策,例如折扣政策,禮品安排及使用,一般支出等。

3.5收集旗艦店活動后的結果及外界因素對生意可能產生影響的相關消息,提交管理層,例如本地政治和經濟消息,市場活動,競爭者活動及業務表現。

4.建立和管理與客戶間的關系

4.1提供優質的客戶服務,發揚及推行零售規范的所有細節。

4.2建立和維護與VIP的良好關系。

4.3通過第三方合作關系和本地機構發掘新的客戶。

4.4通過分析客戶反饋和跟進服務來管理客戶資料。

5.管理旗艦店運營

5.1指導店主管計劃、安排和指揮全面的精品店日常運營;協調時間、排班和員工調配;建立工作流程;批準賬單/支出;安排設備的保養。

5.2促進精品店問題的解決,對需要幫助的員工提供信息,建議及并協助他們解決問題。

任職要求:

1.5年以上奢侈品銷售經驗,過往銷售業績優秀,團隊排名TOP20%

2.2年以上店鋪管理、運營經驗,有旗艦店開店、管理、運營經驗優先

3.熱愛高端家具品品類,對創意家具,飾品有熱情,對軟裝布置有激情有心得優先

篇3:奢侈品店長崗位職責以及職位要求

奢侈品店長職位要求

1.5年年以上相關零售行業工作經驗；

2.良好的英語閱讀和溝通能力；

3.能夠熟練運用MicrosoftOffice電腦操作軟件；

4.具有團隊管理經驗；

5.良好的組織能力和邏輯思維能力；

6.良好的溝通能力和客戶服務技巧。

奢侈品店長崗位職責

1.完成店鋪的銷售和非銷售目標；

2.店內的日常管理工作，保證店鋪的良好運營；并在銷售過程中，為團隊成員提供必要的監督和指導，保證銷售團隊提供符合旗艦店標準的客戶服務；

3.建立和維護良好的客戶關系，使用專業的方式和技巧向客戶傳達品牌的知識和信息；

4.在日常工作中，為團隊成員提供培訓和指導，保證銷售團隊按照公司的標準運營政策和運營流程操作；

5.監督店鋪庫存管理和店鋪商品陳列工作。