會員營銷經(jīng)理工作職責與職位要求
職位描述:
崗位:會員營銷經(jīng)理
坐標:西安
職位描述:
1、負責加盟酒店的直銷系統(tǒng)與會員發(fā)展培訓(xùn);
2、負責持續(xù)改善與提升已上線酒店直銷渠道業(yè)績及會員拉新結(jié)果;
3、獨立策劃與推進單店微信商城活動;
4、協(xié)助總部落地集團活動并能及時總結(jié)新發(fā)現(xiàn)的問題,積極溝通并尋求解決方案;
5、獨立制作培訓(xùn)課件,能不斷優(yōu)化現(xiàn)有培訓(xùn)課程,并在新功能上線時進行相關(guān)培訓(xùn)。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有3年及以上酒店會員運營、微信商城工作經(jīng)驗或OTA工作經(jīng)驗;
2、有優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力,能獨立推進項目,進行跨地區(qū)、跨部門溝通;
3、較好的抗壓能力,有內(nèi)驅(qū)力,結(jié)果導(dǎo)向,能在壓力下完成業(yè)績指標;
4、熟練使用OFFICE軟件,出色的PPT制作技巧;
5、能接受較頻繁的出差。
篇2:酒店營銷經(jīng)理崗位職責(7)
酒店營銷經(jīng)理崗位職責(七)
直屬上級:營銷部經(jīng)理
聯(lián)系部門:各部門
在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好賓館的公關(guān)銷售工作,積極爭取客源,負責將客戶意見及時反饋到有關(guān)部門,為客戶提供良好的服務(wù)。
1、根據(jù)賓館市場銷售計劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成企業(yè)客戶、旅游團隊和散客的銷售任務(wù),完成銷售指標;
2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格;
3、分析客戶心理,了解客戶對賓館設(shè)施的要求和各方面的需求,有針對性地進行銷售,向營銷部經(jīng)理提供客戶信息;
4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動,開發(fā)新客戶;
5、利用公關(guān)技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,并有計劃地發(fā)展新客戶。
篇3:營銷經(jīng)理崗位工作職責
在營銷的市場上,營銷經(jīng)理是企業(yè)重要的管理人才,但每個企業(yè)的營銷經(jīng)理崗位職責都會根據(jù)實際需求,有著本質(zhì)的不同,以下崗位職責資料,僅供參考。
1、充分了解和掌握市場信息,進行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進行經(jīng)濟決策。
2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽,使賓館飯店商品有一個好的市場。
3、負責業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。
4、組織和參與“VIP”客人的接待,并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細介紹賓館飯店的情況,了解他們的實際需求,盡量給予滿足。
5、凡大型的活動,要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個人,客戶,常客發(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。
6、經(jīng)常對長住客、機關(guān)團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認真細致,給客人最好的印象。
8、抓住機會進行公關(guān)活動:如在酒會,宴會,茶花會,洽談會,慶祝會等社交活動進行宣傳。
9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進行查閱。
10、負責對部門下屬進行思想的溝通,交流和定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。