職位描述：

職位要求：

1、年齡18-45周歲，身高160-170cm以上，本外地不限。

2、初中以上學歷（含初中）。

3、身體健康，無煙疤紋身案底，不良嗜好。

4、有良好的服務行業形象，適應輪班工作，能適應值班工作。

工作職責：

1、負責站內進出站的接送以及早晚高峰期人員的秩序維護。

2、負責站內運營相關設施設備的使用操作，并指導乘客正確使用各類自助設備。

3、發生各類運營突發事件時，做好乘客疏導工作，協助做好現場清理、解釋等工作。

4、為乘客補票，充值，查詢，問詢。

工作時間：

公司分為兩個班次：做一休一9:00-9:00或做二休二7:30-7:30.

（工作一小時休息半小時，一個月上班15天一天上班8小時）

薪資福利：

1、薪資：試用期兩個月3800，試用期過后4200，月綜合稅后薪資4000-5000元。

2、福利：五險一金，高溫費，過節費，年終考核獎、節日費、體檢、旅游等。

3、晉升：公司擁有成熟的內部晉升機制，給與每位員工良好的發展平臺。優秀的站務員通過考核有機會晉升班組長、督導員、督導主管等管理崗位。

上班線路可就近分配

篇2:上海軌道交通乘務客服中心做二休二交金崗位職責描述崗位要求

職位描述：

一、薪資：4000-5000元

二、福利：年終考核獎?節日費?餐補?體檢?旅游?五險一金?等。

晉升平臺：公司擁有成熟的內部機制，給予每位員工良好的發展平臺，優秀的站務員通過考核有機會晉升為班組長，督導員，督導主管等管理崗位。

三、崗位職責：

1.負責站內安全，設備狀態?衛生的巡視問題記時匯報，協助處理。

2.負責站內運營相關設備的使用操作，并指導乘客正確使用各類設備。

3.發生各類運營突發事件時，做好乘客疏導工作，協助做好現場清理解釋等工作。

4.接待乘客詢問，建議，投訴，完成上級領導交辦的其他任務。

四、職位要求：

1.年齡18-45歲，身高158cm以上.

2.具有高中以上學歷?。

3.身體健康，無色盲，色弱，有良好的服務行業形象。

4.普通話流利，口齒清晰，具備良好的人際溝通能力。

6.工作責任心強，吃苦耐勞，樂于助人，有進取心。