職位描述：

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成部門主管下達(dá)的營收指標(biāo)，負(fù)責(zé)分店客房的銷售；

2、負(fù)責(zé)企業(yè)協(xié)議客戶的開拓，平臺渠道的合作開發(fā)與運(yùn)營維護(hù)，確保酒店客源的流量獲取；

3、安排好訂房客戶的入住接待，確保客戶的順利入住；

4、負(fù)責(zé)分店會員的發(fā)展，跟進(jìn)會員好評反饋落地；

5、負(fù)責(zé)客訴的解決及消除處理，并及時反饋客戶問題，跟進(jìn)配合部門落地解決；

6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

職位要求:

1、大專學(xué)歷以上，1年以上酒店、公寓、民宿前臺工作等相關(guān)銷售經(jīng)歷；

2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，思維敏捷，良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

3、良好的職業(yè)形象，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

篇2:酒店式公寓門店總經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

該崗位面向全國工作職責(zé)與職位要求，覆蓋城市大致北上廣深，武漢南京杭州昆明等一二線城市。介意慎投。

【工作職責(zé)】：

1全面負(fù)責(zé)服務(wù)式公寓的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成公寓的各項(xiàng)計劃目標(biāo)；

2圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支；

3負(fù)責(zé)公寓團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個公寓的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

4根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制；

5全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全；

6與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效；

7負(fù)責(zé)做好公寓與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象；

8關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；

9完成公司交辦的其他工作。

【職位要求】

1大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬至中專；

2有酒店行業(yè)1年及以上的全面管理經(jīng)驗(yàn)、部門經(jīng)理2年及以上的管理經(jīng)驗(yàn)（前廳/客房/銷售至少管理過兩個部門），25-40歲，連鎖酒店或高星級酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；

4原則性強(qiáng)，執(zhí)行力較好；有良好的抗壓能力，能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；

5能接受異地外派。

篇3:酒店式公寓負(fù)責(zé)人工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

工作職責(zé)：

采取有效措施保障公寓滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析；

參與項(xiàng)目前期籌備和招商工作。

客戶簡介

500強(qiáng)企業(yè)旗下的地產(chǎn)業(yè)務(wù)，是中國內(nèi)地實(shí)力最強(qiáng)的綜合型地產(chǎn)發(fā)展商之一。

工作內(nèi)容

采取有效措施保障公寓滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析；

根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)；

建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系，及時處理突發(fā)事件；

處理客戶投訴，不斷改善公寓的服務(wù)品質(zhì)。

理想的求職者

具備物業(yè)或酒店管理（三星級以上）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上，且擔(dān)任酒店式公寓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人3年以上；

熟練掌握酒店式公寓業(yè)務(wù)的前期顧問、開業(yè)籌備、工程改造、運(yùn)營管理、招商租賃等業(yè)務(wù)。

福利待遇

作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與項(xiàng)目的前期籌備和負(fù)責(zé)后期運(yùn)營管理。

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職位要求：

具備物業(yè)或酒店管理（三星級以上）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上，且擔(dān)任酒店式公寓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人3年以上；

熟練掌握酒店式公寓業(yè)務(wù)的前期顧問、開業(yè)籌備、工程改造、運(yùn)營管理、招商租賃等業(yè)務(wù)。