職位描述：

工作職責：

1.制定和優化人員結構、巡店模式，門店品控檢測標準、考核等；

2.負責對公司正在實施的制度、流程、標準進行督察，核查執行情況，出具督導結果，上報上級；

3.負責對營運中心正在實施的制度、流程、標準及運作表格等工作工具進行收集、核查、確認；

4.處理加盟店對片區經理的投訴，及時收集證據、組織討論，出具專業結果，反饋上報簽發執行，并跟進責任部門的整改執行情況；

5.制定每月/周對各部門/區域的督導和專項工作計劃；

6.收集各區域加盟店經營信息、原材料供應數據，針對信息找出問題點并制定巡店內容；

7.負責對員工行為及其他檢查事項，及時收集證據、組織討論，出具專業結果，反饋上報簽發執行，獎勵優秀行為及事跡，處罰違規違紀事件；

8.完成公司領導交辦的其他相關工作。

職位要求：

1.本科及以上學歷；

2.具備至少三年以上大中型企業督導/運營經理/餐飲店長等相關崗位工作經驗優先；

3.通曉大中型企業管理知識，全國運營方針、經營法律知識等基礎方面的知識；

4.具有極強的領導能力、分析能力、判斷與決策能力、組織協調能力、人際交往能力、溝通能力及高效的計劃與執行能力。

篇2:物業管理公司品質督導部經理崗位職責

物業管理公司品質督導部經理崗位職責

一、熟悉了解國家相關的方針政策和行業的管理服務標準,對事物的觀察、分析、判斷、協調處理具有較強的工作能力。

二、在總經理(分工副總經理)領導下,實施公司品牌的規劃、完善、督查管理。

三、協助總經理搞好質量管理體系的建立,每月末定期向總經理報告,提高服務質量所采取的措施及效果。

四、負責制訂公司員工行為規范,服務質量的考核,獎懲標準。隨時檢查執行情況,及在督查過程中發現的新情況、新問題,供領導決策參考。

五、協同人事行政部共同抓好提高員工整體素質的培訓,為行業的發展培養合格員工,提供儲備人才。

六、作風民主,堅持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調查研究,針對服務質量存在的問題,及時反饋,迅速處理,保證管理服務,政令通暢,良性循環。

七、主管員工獎懲工作,受理業主投訴、員工申訴,在查明原因后向總經理提交處理意見報告,做到條條有記載,件件有落實,事事有回復。

八、負責組織管理人員年度述職報告,主持部門領班年度工作總結,對其考核情況及時呈報總經理。

九、有權向公司總經理建議對物業服務中心主任級人員做出調整或辭退處罰,有權對各物業服務中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經理發現推薦內部管理人員。

篇3:促銷督導經理崗位職責

促銷員管理/督導經理/促銷經理長期促銷員管理

一、人員投放原則制定:制定人員投放與回顧原則,合理優化與投放資源

二、人員目標規則制定:制定全年目標,并跟團隊進行目標達成回顧

三、人員費用管理:長促與短促費用進度與把控

四、SFA系統管理推進:SFA系統完善與錄入完整性推進

五:臨促活動:各項主題或季節性活動跟進

長期促銷員管理

一、人員投放原則制定:制定人員投放與回顧原則,合理優化與投放資源

二、人員目標規則制定:制定全年目標,并跟團隊進行目標達成回顧

三、人員費用管理:長促與短促費用進度與把控

四、SFA系統管理推進:SFA系統完善與錄入完整性推進

五:臨促活動:各項主題或季節性活動跟進