CCRP工程師工作職責與職位要求
職位描述：
??????????職責：處理客戶現(xiàn)場反饋的質(zhì)量問題及客戶抱怨，識別潛在風險并推動內(nèi)部改進，提高客戶滿意度。
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在CCRP系統(tǒng)中接收并處理客戶投訴;
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將投訴及客戶相關(guān)信息、處理進展及原因分析維護到CCRP數(shù)據(jù)表中；
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針對投訴反饋的問題，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部相關(guān)資源，及時為客戶提供滿意的解決方案；
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識別投訴案例中反映的潛在問題和風險，并推動相關(guān)方改進；
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根據(jù)現(xiàn)場需要，撰寫客戶溝通函或分析報告。
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與公司內(nèi)部各部門及外部客戶保持良好的溝通；
?要求：
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正規(guī)院校本科及以上學歷,電氣或機械專業(yè)優(yōu)先；
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2年以上電力設備行業(yè)或客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗，有外企或大中型電力設備行業(yè)或機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
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積極進取，并能承受一定的工作壓力；
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良好的溝通合作能力和分析處理問題能力；
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良好的英語讀寫能力和辦公軟件操作能力；有SAP使用經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
篇2:CCRP工程師工作職責與職位要求
職位描述：
??????????職責：處理客戶現(xiàn)場反饋的質(zhì)量問題及客戶抱怨，識別潛在風險并推動內(nèi)部改進，提高客戶滿意度。
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在CCRP系統(tǒng)中接收并處理客戶投訴;
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將投訴及客戶相關(guān)信息、處理進展及原因分析維護到CCRP數(shù)據(jù)表中；
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針對投訴反饋的問題，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部相關(guān)資源，及時為客戶提供滿意的解決方案；
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識別投訴案例中反映的潛在問題和風險，并推動相關(guān)方改進；
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根據(jù)現(xiàn)場需要，撰寫客戶溝通函或分析報告。
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與公司內(nèi)部各部門及外部客戶保持良好的溝通；
?要求：
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正規(guī)院校本科及以上學歷,電氣或機械專業(yè)優(yōu)先；
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2年以上電力設備行業(yè)或客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗，有外企或大中型電力設備行業(yè)或機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
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積極進取，并能承受一定的工作壓力；
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良好的溝通合作能力和分析處理問題能力；
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良好的英語讀寫能力和辦公軟件操作能力；有SAP使用經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
篇3:房地產(chǎn)開發(fā)土建工程師崗位職責任職要求
房地產(chǎn)開發(fā)土建工程師崗位職責
職位描述:
1、負責項目現(xiàn)場土建工程施工管理工作,節(jié)點進度、質(zhì)量、安全文明的日常管理;
2、負責土建常規(guī)性的設計變更、施工、檢測、調(diào)試等技術(shù)性方案的審核和協(xié)調(diào)工作;
3、負責土建圖紙的審核、設計交底,協(xié)助招標工作;
4、審核施工現(xiàn)場簽證、及時上報領(lǐng)導、監(jiān)督工程變更,保障工程質(zhì)量;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科或以上學歷,建筑、工民建、土木工程類相關(guān)專業(yè);
2、8年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司或建筑施工單位現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗;持中級以上工程師資格證,有大型房地產(chǎn)開發(fā)公司土建工程師完整項目工作經(jīng)驗者,從事過精裝房裝修管理者優(yōu)先;
3、熟悉建筑法律法規(guī)、標準和規(guī)范,熟練掌握建筑、裝修等工程施工規(guī)范、標準和要求;熟悉CAD等計算機操作;
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作責任心強。
房地產(chǎn)開發(fā)土建工程師崗位