職位描述：

工作職責:

1、負責客戶投訴的處理，8D報告撰寫；2、運用質量管理工具（QC手法、FMEA等）對產品質量問題進行統計分析處理；3、負責對采取的糾正和預防措施進行跟催確認其有效性；4、對客訴產品品質改善措施落實到相應的品質檢驗標準卡中；5、負責收集其他工廠的重大客戶投訴，落實到本工廠的改善，并變更相應的內部標準化作業；6、熟悉關鍵客戶的產品質量要求；7、公司或部門主管安排的其他工作。

職位要求:

1、3年以上QA或工藝/RD經驗，其中2年以上CQE經驗；2、具備流利的英語聽說讀寫能力；3、熟悉整個品質管理流程，以及各部之間的協作影響關系；4、熟練使用8D、DMAIC工具；5、能夠應用APQP、PPAP、MSA、FMEA等TS工具者更佳

篇2:品質保證工程師崗位職責任職要求

品質保證工程師崗位職責

職責描述:

一、負責與客戶溝通產品品質要求及異常事項;

二、應對客戶來訪審核;

三、客訴處理與跟進;

四、配合品保部長完成體系審核相關作;

五、制造品質異常問題項處理;

六、定期召開品質會議并跟進會議決議。

品質保證工程師崗位