第一篇：中小型企業(yè)管理制度

中小企業(yè)人事管理制度

歡迎你加入本企業(yè)，我們將為你提供一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，一個(gè)展現(xiàn)自我的空間環(huán)境，誠(chéng)望你能愛崗敬業(yè)，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責(zé)做好本職工作，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照?qǐng)?zhí)行。

一、基本素質(zhì)

尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)和藹，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻(xiàn)精神。

二、考勤制度

（一）工作時(shí)間為每天的8：00~18：00，其中午餐時(shí)間為半小時(shí)，（運(yùn)貨人員除外）

（二）員工因事請(qǐng)假4小時(shí)內(nèi)由組長(zhǎng)簽名，主管審批方可生效，如超過4小時(shí)需經(jīng)廠長(zhǎng)簽名生效。管理請(qǐng)假在2小時(shí)以內(nèi)由主管簽名生效，超過2小時(shí)由廠長(zhǎng)簽名生效。管理請(qǐng)假如超過3天者需總經(jīng)理審批生效，方可離開工作崗位；

（三）禁止電話請(qǐng)假或代人請(qǐng)假（特殊情況除外）；

（四）員工請(qǐng)病假超過8小時(shí)，則需要醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費(fèi)單方可獲得生效；

（五）員工若因病及特殊情況未來得及請(qǐng)假，需在二天內(nèi)通知廠方并填寫請(qǐng)假單，如超過3天未通知者則按自動(dòng)離廠及無薪處理。

三、工資待遇

（一）新員工經(jīng)初步審定工資后試用期為15天，15天內(nèi)廠方有權(quán)隨時(shí)解雇，工資視其技術(shù)水平及工作表現(xiàn)確定，15天后屬合格員工，工資按初定工資給予；

（二）所有新進(jìn)員工需連續(xù)在公司工作滿2個(gè)月后，在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時(shí)方可領(lǐng)取第一個(gè)月工資（工資發(fā)放時(shí)間為每月1—5號(hào)）。員工若中途請(qǐng)假5天以上者，公司將順延本人的工資發(fā)放時(shí)間；

（三）員工無請(qǐng)假、遲到、曠工及早退，可享受企業(yè)每月20—30元的全勤獎(jiǎng)（試用期的員工無全勤獎(jiǎng)）；

（四）如在公司連續(xù)服務(wù)3年以上的老員工，公司則根據(jù)其工作表現(xiàn)，參照工作業(yè)績(jī)，可考慮往后每年調(diào)整一次工資；

（五）所有管理及員工若在公司連續(xù)服務(wù)滿1年，無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，以后每月或獲得工齡獎(jiǎng)20元；凡連續(xù)在公司服務(wù)滿2年以上的，同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，每月可獲得工齡獎(jiǎng)30元；

（六）生手、半生手員工工資在三個(gè)月以后可獲得晉升，晉升條件則根據(jù)其工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等綜合評(píng)定，由組長(zhǎng)、主管、廠長(zhǎng)評(píng)定后方可獲得晉升工資；

（七）員工若對(duì)工資發(fā)放額有疑問的，應(yīng)在工資發(fā)時(shí)向廠方提出詢問處理，逾期者廠方可以不予受理。

四、辭職規(guī)定

（一）若需提出辭職申請(qǐng)的員工，應(yīng)提前15天向廠長(zhǎng)提出申請(qǐng)，廠長(zhǎng)審批15天后方可生效；

（二）若已得到批準(zhǔn)辭職的員工，廠方在15天內(nèi)招聘替補(bǔ)人員，如提前招到，可安排提前離職，工資按正常發(fā)放領(lǐng)取；

（三）凡新進(jìn)員工從本制度公布之日起，可在做滿一年后隨時(shí)提出辭職申請(qǐng)；（具體程序按第一條、第二條執(zhí)行）；

（四）所有管理人員、生手員工進(jìn)入公司后需做滿2年方可提出辭職申請(qǐng)，未滿2年時(shí)間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無薪離職。

五、處罰條例

（一）甲類過失（屬于重大過失，每次至少處50元以上罰款）

1、飲酒或酗酒后回工廠上班，有粗暴語(yǔ)言及侮辱其他員工；

2、威脅或散布謠言損害他人或企業(yè)聲譽(yù)的；

3、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排；

4、有意破壞公司財(cái)物，機(jī)械設(shè)備，消防設(shè)備的（除罰款外還需照價(jià)賠償）；

5、除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博；

6、在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙，攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入工廠的；

7、公司組織統(tǒng)一加班，私自下班者，或在趕貨期間無故曠工者；

8、上班期間在宿舍逗留者。

（二）乙類過失（屬于輕微過失，每次至少處10元以上罰款）

1、不注意節(jié)約水電，不愛護(hù)機(jī)械設(shè)備、工具器材等公物；

2、上班時(shí)間私自離開工作崗位辦其他事情的；

3、工作效益欠佳，達(dá)不到工作基本要求的；

4、上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情；

5、隨地吐痰，亂丟食物；

6、工作疏忽大意，造成輕微損失的；

7、挑撥是非，亂傳閑話，影響團(tuán)結(jié)，擾亂秩序的。

注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項(xiàng)處罰，任何人不得人任何異議。

六、獎(jiǎng)勵(lì)條件（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎(jiǎng)金）

1、對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；

2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者（可定月或不定月評(píng)選）；

3、如有重大事故發(fā)生，及時(shí)采取有效措施者；

4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實(shí)施有成效者；

5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績(jī)者；

6、敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

注：獎(jiǎng)勵(lì)審批權(quán)限，如一旦有人夠獎(jiǎng)勵(lì)條件，由部門負(fù)責(zé)人提名，經(jīng)主管廠長(zhǎng)審核，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權(quán)由廠辦負(fù)責(zé)，總經(jīng)理審批方可獲得更改。

第二篇：中小型企業(yè)管理制度之安全保衛(wèi)管理制度

中小型企業(yè)管理制度之安全保衛(wèi)管理制度

總則

一為了預(yù)防、制止違法犯罪活動(dòng)，防范和杜絕各類事故隱患，維護(hù)社會(huì)、公司的安全穩(wěn)定，保障公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，保證公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作的順利開展，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司章程，特制定本規(guī)定。

二本規(guī)定所指各部門是指辦公室、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、營(yíng)銷部。

三安全保衛(wèi)工作實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)，預(yù)防為主、綜合治理、人員防范與技術(shù)防范相結(jié)合的原則。各部門應(yīng)建立安全保衛(wèi)責(zé)任制，加強(qiáng)制度建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)安全保衛(wèi)工作科學(xué)化、規(guī)范化。

四各部門負(fù)責(zé)人為本單位安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人，按照本規(guī)定做好本機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)部門或?qū)！⒓媛毐Ｐl(wèi)人員協(xié)助責(zé)任人具體組織落實(shí)其部門的安全防范工作。

五公司必須同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)建立聯(lián)系，形成制度，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，嚴(yán)格執(zhí)行案件和治安災(zāi)害事故的報(bào)告制度，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處與本公司有關(guān)的案件和治安災(zāi)害事故。

六公司安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)是防盜、防搶、防騙、防假、防破壞、防治安、自然災(zāi)害事故，保障公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，保證公司正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和良好的管理秩序。

機(jī)構(gòu)及人員配備

七公司應(yīng)配備專、兼職保衛(wèi)人員，并為安全保衛(wèi)工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)保障，以利于保衛(wèi)工作的開展。

八公司保衛(wèi)人員，應(yīng)具備的基本條件：政治堅(jiān)定，身體健康，品行良好，并經(jīng)過公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)合格。

九安全保衛(wèi)人員的任免調(diào)動(dòng)應(yīng)及時(shí)聽取董事會(huì)的意見，報(bào)公安機(jī)關(guān)備案。

十公司各部門按照隸屬關(guān)系逐級(jí)簽訂安全保衛(wèi)工作責(zé)任書，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。

十一各部門應(yīng)建立情況信息報(bào)告制度，定期向董事會(huì)、公安機(jī)關(guān)通報(bào)情況信息。重、特大事故和案件，必須立即上報(bào)，及時(shí)處置。

十二公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況配備一定數(shù)量的保安人員，協(xié)助各部門，落實(shí)本公司安全保衛(wèi)工作。工作職責(zé)

十三本公司安全保衛(wèi)工作職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)治安保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)；

2、開展社會(huì)主義法制和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強(qiáng)員工的法制觀念和自覺維護(hù)本機(jī)構(gòu)治安秩序的意識(shí)；

3、根據(jù)本規(guī)定結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況制定相關(guān)規(guī)定并組織落實(shí)；

4、落實(shí)防火、防盜搶、防爆炸、防破壞、防詐騙和防竊（泄）密等治安防范措施，預(yù)防和制止違法犯罪行為，維護(hù)本公司穩(wěn)定；

5、及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)生在本公司的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；

6、調(diào)解、疏導(dǎo)本公司內(nèi)部糾紛，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處發(fā)生在本公司的刑事案件和治安案件；

7、幫助、教育本公司有輕微違法犯罪行為的人員；

8、協(xié)助公安機(jī)關(guān)管理本公司的暫住人口和其他外來人口；

9、參與所在地區(qū)組織的社會(huì)治安綜合治理工作；

安全防范

十四按照安全可靠，方便經(jīng)營(yíng)，美觀實(shí)用的原則配置安全防范設(shè)施。

十五廠房的構(gòu)筑和裝飾必須符合公安機(jī)關(guān)的技防、物防要求，保險(xiǎn)箱要配備相關(guān)防護(hù)設(shè)施。

十六廠房的籌建、改建前，要提出并制訂安全防范設(shè)施的方案，報(bào)董事會(huì)及總經(jīng)理審核后，送公安機(jī)關(guān)主管部門驗(yàn)收批準(zhǔn)，方可執(zhí)行。

十七各部門應(yīng)當(dāng)將安全防范工作納入員工的崗位職責(zé)，并進(jìn)行考核。

十八定期對(duì)員工進(jìn)行法制教育、安全意識(shí)教育和防范技能訓(xùn)練。

十九建立重要崗位保衛(wèi)工作檔案，嚴(yán)格重要崗位員工的錄用和考核制度，不適宜在重要崗位的員工必須及時(shí)調(diào)離。

二十建立健全值班制度。

二十一安全保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)定期研究、布置、檢查安全保衛(wèi)工作，及時(shí)清除隱患。

二十二各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各類票證、印章的管理，建立健全制約監(jiān)督機(jī)制。

二十三嚴(yán)格執(zhí)行雙人查勘、雙人管理保險(xiǎn)箱柜交叉復(fù)核的制度。

交通安全

二十四全體員工必須遵守國(guó)家有關(guān)交通安全的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司車輛管理規(guī)定。

二十五公司機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)由專職駕駛員駕駛，其他員工駕駛公司機(jī)動(dòng)車輛須經(jīng)車輛管理部門同意。二十六公司班子成員外出，應(yīng)分乘不同航班、輪船。

二十七公司機(jī)動(dòng)車輛長(zhǎng)途行駛前，必須由車輛管理部門進(jìn)行安全檢查，并經(jīng)車輛管理部門車況登記后，方可出行。

二十八公司機(jī)動(dòng)車輛必須配備滅火設(shè)備。

二十九各部門應(yīng)定期對(duì)其部門員工進(jìn)行交通安全宣傳教育，專職駕駛員必須定期參加交通安全培訓(xùn)。三十發(fā)生交通安全事故的，必須立即上報(bào)總經(jīng)理，并立即妥善處理。

消防安全

三十一各部門應(yīng)當(dāng)遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章，貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全職責(zé)，保障消防安全。

三十二各部門應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，掌握本部門的消防安全情況，保障本機(jī)構(gòu)消防安全符合規(guī)定；

2、公司應(yīng)為部門的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；

3、落實(shí)消防安全責(zé)任，組織防火檢查，整改火險(xiǎn)隱患；

4、組織制定符合本公司實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，開展消防知識(shí)、滅火技能的宣傳教育和培訓(xùn)，并實(shí)施演練；

5、組織實(shí)施對(duì)本公司消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效。

三十三發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，務(wù)必做到及時(shí)報(bào)警，迅速撲救火災(zāi)，疏散人員。

三十四各部門應(yīng)當(dāng)每月對(duì)本部門進(jìn)行防火檢查，并填寫檢查記錄。

三十五各部門應(yīng)當(dāng)建立消防安全管理檔案。將消防安全工作納入本部門檢查考核、評(píng)比之列。職場(chǎng)安全

三十六職場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合下列基本要求：

1、出納工作區(qū)要采取防范措施；

2、財(cái)務(wù)部門應(yīng)安裝與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警裝置，配置消防器材和自動(dòng)應(yīng)急照明設(shè)備；

3、配置存放現(xiàn)金、有價(jià)證券、重要單證和印鑒的保險(xiǎn)柜和防偽鑒別器；

4、配置防衛(wèi)器械，置于隱蔽部位；

5、計(jì)算機(jī)主機(jī)房必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定配備防范設(shè)置。

三十七來訪人員須經(jīng)登記，由接待人員迎入會(huì)客區(qū)域。一般情況，來訪人員不得進(jìn)入辦公區(qū)域，如確屬必要，應(yīng)由相關(guān)人員陪同。

三十八吸煙必須到指定場(chǎng)所。

三十九下班后應(yīng)有保安人員或?qū)Ｈ诉M(jìn)行職場(chǎng)安全檢查。

四十非檔案管理人員未經(jīng)檔案管理人員同意，不得進(jìn)入檔案庫(kù)房。

四十一員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入文印室，嚴(yán)禁無關(guān)人員操作文印室設(shè)備。

四十二員工因工作需要攜帶公司文件、資料、印章、辦公設(shè)備等離開公司辦公場(chǎng)所，必須經(jīng)相關(guān)管理

部門批準(zhǔn)并經(jīng)登記后方可帶出。

四十三禁止利用公司電腦、電話、傳真等辦公用品進(jìn)行反動(dòng)、迷信、黃色宣傳。

突發(fā)事件處理

四十四各級(jí)機(jī)構(gòu)處置突發(fā)事件應(yīng)該遵循“責(zé)任個(gè)人制”以及保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全的原則。四十五突發(fā)事件的類型：

1、搶劫財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)收支款項(xiàng)等；

2、外來、內(nèi)部或內(nèi)外勾結(jié)，利用各種手段進(jìn)行的金融詐騙案件；

3、現(xiàn)金、有價(jià)單證、空白重要憑證、重要業(yè)務(wù)公章遺失、被偷、被盜、失竊事件；

4、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)遭非法入侵及電腦智能犯罪的突發(fā)事件；

5、發(fā)生重大火災(zāi)或惡性人員傷亡事故；

6、內(nèi)部員工發(fā)生矛盾激化，發(fā)生嚴(yán)重影響穩(wěn)定的治安事件；

7、大面積集中聚眾沖擊公司或擾亂公司秩序等突發(fā)事件；

8、其它直接影響公司正常運(yùn)營(yíng)的突發(fā)事件。

目標(biāo)責(zé)任管理及獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

四十六安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書必須由各部門工作第一責(zé)任人與董事會(huì)或總經(jīng)理簽訂。

四十七安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任作為一項(xiàng)考核指標(biāo)，納入各部門年度考核內(nèi)容。

四十八安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)行一票否決制，考核不合格的部門不得參加年度各項(xiàng)先進(jìn)評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。

四十九執(zhí)行本規(guī)定成績(jī)顯著的，由董事會(huì)協(xié)商后給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

五十違反本規(guī)定，存在事故隱患的部門，由董事會(huì)發(fā)出《整改通知書》，限期整改。因不及時(shí)整改而發(fā)生重大案件和事故的，由董事會(huì)對(duì)該部門責(zé)任人和直接責(zé)任者予以行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

附則

五十一本規(guī)定由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

五十二本規(guī)定自發(fā)文之日起實(shí)行，本公司以前制定的有關(guān)規(guī)章制度與本規(guī)定有抵觸的以本規(guī)定為準(zhǔn)。

第三篇：中小型企業(yè)門衛(wèi)管理制度

清河源清真食品有限責(zé)任公司

門衛(wèi)管理制度

1、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，做好出入車輛及外來人員的檢查、登記，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)管理制度；

2、負(fù)責(zé)來訪及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細(xì)致周到。對(duì)重要的來訪和業(yè)務(wù)聯(lián)系，應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地匯報(bào)主管部門；

3、負(fù)責(zé)公司信函、報(bào)刊等郵件的收發(fā)工作；

4、負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，對(duì)緊急情況和突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告，妥善處理。

5、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時(shí)輪流值班制，值班人員要堅(jiān)守崗位、忠于職守，晚上12：00—6：00鎖門，此時(shí)間段非特殊原因不得開門，如需請(qǐng)假時(shí)，提前安排好接班人員，并對(duì)工作做詳細(xì)交接；

6、門衛(wèi)值班員嚴(yán)禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊，不準(zhǔn)在值班期間干私活、辦私事；

7、門衛(wèi)要有高度的警惕性和責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫值班日志和值班報(bào)告，如實(shí)向主管部門反映情況，重要信息要及時(shí)反饋給有關(guān)部門；

8、門衛(wèi)要熟知公司基本情況，要掌握公司主要部門辦公地址及電話號(hào)碼，要有較強(qiáng)的鑒別力和謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度，要具有實(shí)事求是、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，要具有較高的思想境界。

9、負(fù)責(zé)節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查礦區(qū)內(nèi)房屋門窗否關(guān)好，負(fù)責(zé)公司室外環(huán)境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。

10、門衛(wèi)有權(quán)對(duì)出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進(jìn)行詢查過問，未經(jīng)公司相關(guān)部門同意，有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū)；

11、上班時(shí)間有權(quán)拒絕無本部門主管簽名的請(qǐng)假條員工出門；

12、門衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū)，有權(quán)對(duì)公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查，對(duì)重大安全隱患要及時(shí)報(bào)告主管部門。

13、本制度自頒布之日起執(zhí)行；

14、本制度解釋權(quán)歸本公司。

第四篇：中小型企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理制度

倉(cāng)庫(kù)管理制度

一、目的

為加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，保證庫(kù)房規(guī)范、高效、有序運(yùn)作，保障公司財(cái)產(chǎn)物資安全，減少不良、呆滯物料損失，降低庫(kù)存占用資金，滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)物料管理的要求，制定本制度。

二、適用范圍

適用于公司所有倉(cāng)庫(kù)，包括原材料倉(cāng)、成品倉(cāng)的管理。車間倉(cāng)庫(kù)及存放于車間的物品參照本制度執(zhí)行。

三、倉(cāng)庫(kù)管理職責(zé)及目標(biāo)

1.高效有序地進(jìn)行物料、產(chǎn)品的收發(fā)作業(yè)，保證出入庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確且合乎質(zhì)量管理、出入庫(kù)管理和財(cái)務(wù)管理的要求；

2.庫(kù)房管理科學(xué)、有序，貨物擺放整潔、整齊，合乎貨物貯存和安全管理的要求；

3.單據(jù)管理有序，登記及時(shí)、準(zhǔn)確。電腦入單及時(shí)、準(zhǔn)確；

4.定期和循環(huán)盤點(diǎn)，及時(shí)查處差異，保證帳、物一致；

5.與采購(gòu)、銷售、車間及外協(xié)單位及時(shí)對(duì)帳，及時(shí)查處差異，維護(hù)公司利益；

6.及時(shí)反映和跟催不合格品、呆滯品的處理，減少不良損失，降低庫(kù)存資金占用；

7.做好防火、放水、防盜和防“四害”等安全防護(hù)工作，保障倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)物資的安全。

四、倉(cāng)管人員應(yīng)具備的基本技能

1.熟練掌握出入庫(kù)作業(yè)及庫(kù)房管理的方法、規(guī)范及操作程序；

2.熟悉倉(cāng)庫(kù)管理制度及相關(guān)管理流程；

3.具備一定的線束和電子產(chǎn)品知識(shí)，熟悉所經(jīng)管得物料、產(chǎn)品；

4.具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)；

5.懂電腦操作。

五、收貨驗(yàn)收

1.貨物進(jìn)倉(cāng)，需核對(duì)訂單（采購(gòu)訂單和生產(chǎn)訂單）、待進(jìn)倉(cāng)物品料號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量,與訂單相符合方可辦理入倉(cāng)手續(xù)。

1.1、嚴(yán)禁無訂單收貨；因生產(chǎn)緊急、人員外出等特殊情況需請(qǐng)示并獲得授權(quán)、同意,可變通辦理；

1.2、嚴(yán)禁超訂單收貨。因合理?yè)p耗領(lǐng)料或計(jì)量偏差或機(jī)臺(tái)最少生產(chǎn)數(shù)量等原因?qū)е碌纳倭砍唵问肇洠瑧?yīng)在合理范圍內(nèi)并符合相關(guān)管理規(guī)范或規(guī)定。

2.貨物進(jìn)倉(cāng)，必須采用合適的方法計(jì)量、清點(diǎn)準(zhǔn)確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際數(shù)量小于標(biāo)識(shí)數(shù)量的，應(yīng)按最小抽查數(shù)計(jì)算接收該批貨物。

3.貨物進(jìn)倉(cāng)，需辦理質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù)，其中：

3.1、外協(xié)、外購(gòu)物料/產(chǎn)品必須經(jīng)質(zhì)量管理部門檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格并簽字后方可辦理正式入倉(cāng)手續(xù)，開具入庫(kù)單，及時(shí)錄入系統(tǒng)生成單據(jù)。

3.2、對(duì)車間因生產(chǎn)計(jì)劃取消等原因需進(jìn)倉(cāng)或退倉(cāng)的，需符合相關(guān)制度、流程規(guī)定并獲物流部長(zhǎng)批準(zhǔn)。

4.入庫(kù)物料、產(chǎn)品，必須采用合適、規(guī)范的包裝（或裝載物）。包裝標(biāo)識(shí)清晰且與實(shí)際裝載貨物相符。同一包裝裝載數(shù)量統(tǒng)一，同批次貨物只允許保留一個(gè)尾數(shù)。

5.對(duì)驗(yàn)收不合格或超出訂單的物料、車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)檢確認(rèn)供應(yīng)商責(zé)任的不合格品，倉(cāng)庫(kù)必須及時(shí)通知采購(gòu)部門辦理退貨/補(bǔ)貨事宜。

六、貨物出倉(cāng)

1．貨物出倉(cāng)，需由領(lǐng)料人/提貨人在出庫(kù)單上簽字確認(rèn)。

2．車間領(lǐng)料必須是車間指定人員；本公司送貨的，送貨人/提貨人必須是銷售部門指定人員；外協(xié)單位自行提貨，必須核對(duì)提貨人身份及授權(quán)委托。

3．正常生產(chǎn)發(fā)料和成品出倉(cāng)，必須是合格物料。不合格物料和產(chǎn)品發(fā)出，必須符合相關(guān)規(guī)定、流程，有審批手續(xù)。

4．嚴(yán)禁用白條出倉(cāng)或擅自從倉(cāng)庫(kù)借用物品。確需借用，需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準(zhǔn)并約定歸還日期（一般不超過三個(gè)工作日）。

七、貨物堆碼及庫(kù)房管理

1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要和庫(kù)存周轉(zhuǎn)物品的類別、性狀、特點(diǎn)等合理規(guī)劃倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位。按物品類別劃分合格品區(qū)、不合格品區(qū)并做好明顯標(biāo)識(shí)。

2.所有貨物均必須按倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位分類別、品種、規(guī)格型號(hào)擺放整齊，小件物料上架定置擺放。堆碼規(guī)整、整齊，同一貨物僅保留一個(gè)包裝尾數(shù)。收發(fā)作業(yè)后按上述要求及時(shí)整理。

3.物料、產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)記錄清晰、準(zhǔn)確且及時(shí)更新，(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源)擺放于對(duì)應(yīng)貨物當(dāng)眼明顯位置。

4.倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、用具、雜物如地臺(tái)板、清潔工具等，在未使用時(shí)應(yīng)整齊地?cái)[放于規(guī)定位置，嚴(yán)禁占用通道或隨意亂丟亂放。

5.現(xiàn)場(chǎng)(包括辦公場(chǎng)所及庫(kù)房)整潔、干凈，如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時(shí)隨時(shí)清理、清掃，符合5s管理要求。

6.嚴(yán)格按“先進(jìn)先出”原則發(fā)出貨品，先進(jìn)先出原則：材料出庫(kù)的時(shí)間按產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)間的先后順序進(jìn)行。

6.1、成品入庫(kù)擺放應(yīng)按生產(chǎn)日期、批次隔離存儲(chǔ)。

6.2、最早入庫(kù)的成品應(yīng)做好標(biāo)識(shí)，保證出貨時(shí)先出，依次順序發(fā)放。

6.3、出庫(kù)時(shí)，保管員在每張配貨單上注明該批產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，并在電腦上做一個(gè)配貨發(fā)放（生產(chǎn)日期）的臺(tái)賬。以保證產(chǎn)品先進(jìn)先出記錄的追溯。

6.4、原材料入庫(kù)時(shí)材料的包裝內(nèi)必須含有供應(yīng)商出廠合格證，且含有以下內(nèi)容：供應(yīng)商名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)員等內(nèi)容。

6.5、新入庫(kù)的物料與原庫(kù)存物料進(jìn)行區(qū)分?jǐn)[放，不同批次的物料放置分開或留有一定空隙以便區(qū)分。

6.6、在最先入庫(kù)的物料包裝上應(yīng)用大字標(biāo)注入庫(kù)日期，根據(jù)入庫(kù)日期選擇較早入庫(kù)批次的物料應(yīng)優(yōu)先發(fā)放；根據(jù)采購(gòu)單價(jià)與客戶要求優(yōu)先發(fā)放價(jià)格便宜與客戶指定廠家的物料。

八、安全防護(hù)

1.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火。工程焊接等需事先報(bào)批且做好防范措施，專人專責(zé)管理。

2.倉(cāng)庫(kù)必須按規(guī)定設(shè)置消防器材并定期檢查、修護(hù)、補(bǔ)充；嚴(yán)禁堵塞消防通道、設(shè)施及器材。

3.保證庫(kù)房通風(fēng)、干燥，做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲、防塵等工作。

4.嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入倉(cāng)庫(kù)。對(duì)應(yīng)進(jìn)倉(cāng)管理的易燃易爆物品應(yīng)放置于符合安全管理要求的獨(dú)立的庫(kù)區(qū)。

5.不得將物料、產(chǎn)品直接放置于地面。

6.定期巡查保管物資的貯存質(zhì)量，對(duì)超保質(zhì)期物料及時(shí)報(bào)復(fù)檢。

7.未經(jīng)許可，除經(jīng)管倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員之外的其他人員不得隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。送貨/提貨人員需在倉(cāng)管員的陪侍下進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)，搬運(yùn)完畢，不得在倉(cāng)庫(kù)逗留。

8.倉(cāng)管人員于下班離開前，應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)門窗及電源、水源是否開閉，確保倉(cāng)庫(kù)的安全。

9、倉(cāng)庫(kù)鑰匙妥善保管，不得轉(zhuǎn)交他人使用，做到人走落鎖。

九、單據(jù)、電腦數(shù)據(jù)處理管理

1.單據(jù)管理

1.1、日常進(jìn)出倉(cāng)等單據(jù)應(yīng)分單據(jù)類別、處理狀態(tài)分別有序夾放；

1.2、需遞送其他部門、人員的單據(jù)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)遞送，不允許隨意押?jiǎn)危?/p>

1.3、每月一次將單據(jù)分類別按順序進(jìn)行裝訂，在單據(jù)封面、脊面做好標(biāo)識(shí)，分類別、按時(shí)間有序地存放在相應(yīng)的箱、柜內(nèi)，并在箱、柜表面做好目錄標(biāo)識(shí)。

2.電腦數(shù)據(jù)處理

2.1、所有進(jìn)出倉(cāng)事務(wù)必須以電腦入單并經(jīng)相關(guān)人員審核為完結(jié)；

2.2、當(dāng)天的進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)必須在一個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

2.3暫未實(shí)施電腦管理的倉(cāng)庫(kù)，也應(yīng)及時(shí)且日清日結(jié)地將收發(fā)情況登記入手工帳。

十、盤點(diǎn)及對(duì)帳

1.倉(cāng)庫(kù)需根據(jù)經(jīng)管物品重要程度及價(jià)值高低設(shè)定盤點(diǎn)頻度，進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)。原則上要求所有庫(kù)存物品每?jī)稍轮辽傺h(huán)一次。

2.物流部門每季組織一次全面盤點(diǎn)。

3.盤點(diǎn)后及時(shí)將實(shí)物數(shù)與賬面數(shù)核對(duì)，如有差異應(yīng)查證原因并及時(shí)跟進(jìn)處理。如屬供應(yīng)商原因造成的短少應(yīng)第一時(shí)間通知采購(gòu)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時(shí)，應(yīng)呈報(bào)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后作帳務(wù)調(diào)整。相關(guān)損失報(bào)總經(jīng)理審批后處理。若為保管責(zé)任短少時(shí)，則由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)管人員負(fù)責(zé)賠償。

4.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)與車間、采購(gòu)、銷售進(jìn)行對(duì)帳工作，包括：

4.1、成品發(fā)貨對(duì)帳，由成品倉(cāng)負(fù)責(zé)，每月30日前完成；

4.2、采購(gòu)收貨對(duì)帳，由各分倉(cāng)負(fù)責(zé)，每月27日前完成；

4.3、車間發(fā)料、外協(xié)發(fā)料由各分倉(cāng)負(fù)責(zé)，每月27日前完成；

4.4、對(duì)帳數(shù)據(jù)應(yīng)以電腦記錄為準(zhǔn)（手工管理的倉(cāng)庫(kù)暫以手工帳為準(zhǔn)）

4.5、發(fā)現(xiàn)對(duì)帳差異，應(yīng)及時(shí)查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門。

十一、呆滯、不良品處理

1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)隨時(shí)關(guān)注呆滯、不良物料和產(chǎn)品，至少每季定期填報(bào)一次；

2.對(duì)重大質(zhì)量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產(chǎn)品或物料，應(yīng)隨時(shí)填報(bào)處理；

3.對(duì)已填報(bào)的呆滯、不良品應(yīng)及時(shí)連續(xù)跟進(jìn)直至處理完畢。

十三、溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)

1.倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)管員必須具備良好的服務(wù)意識(shí)，保持良好的服務(wù)態(tài)度，客戶優(yōu)先，生產(chǎn)為重。當(dāng)服務(wù)對(duì)象違規(guī)操作或提出不合理要求時(shí)，應(yīng)不卑不亢、以理服人。

2.對(duì)工作中遇到問題、困難及矛盾應(yīng)及時(shí)進(jìn)行良好溝通直至問題解決。

十四、人員變動(dòng)及移交

1.倉(cāng)管人員變動(dòng)，必須辦理交接手續(xù)。移交事項(xiàng)及有關(guān)單據(jù)資料，要列出清單，寫明情況，雙方簽字，領(lǐng)導(dǎo)見證。對(duì)失職造成的虧損，除照價(jià)賠償外，還要給紀(jì)律處分。

2.應(yīng)移交事項(xiàng)包括但不限于：

2.1、經(jīng)管的貨物；

2.2、單據(jù)、賬本及經(jīng)管的文件、檔案資料；

2.3、經(jīng)管的操作設(shè)備、設(shè)施、工具及文具用品等；

2.4、未了應(yīng)跟進(jìn)事宜。

十五、檢查、監(jiān)督與考核

2.質(zhì)量部門保證負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的質(zhì)量控制實(shí)施監(jiān)督；

3.辦公室負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施檢查、監(jiān)督與考核；

4.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整體運(yùn)作及單據(jù)、帳務(wù)、檔案管理實(shí)施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督與考核。

十六、附則

1.如有與本制度不符的相關(guān)流程、程序文件依下列原則處理：

1.1、本制度公布前發(fā)布的，悉依本制度，并按本制度規(guī)定修改相關(guān)流程、文件；

1.2、本制度公布后發(fā)布且經(jīng)財(cái)務(wù)部會(huì)簽的，依新流程、文件。

2.本制度自公布之日起生效、實(shí)施。

第五篇：中小型企業(yè)門衛(wèi)管理制度

xxxxx公司門衛(wèi)管理規(guī)定

一、目的

為規(guī)范公司門衛(wèi)值班制度，嚴(yán)控值班工作紀(jì)律，維護(hù)良好的企業(yè)形象和正常的生產(chǎn)工作秩序，確保公司的合法利益不受損害，有效推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特制定本制度。

二、責(zé)任

1、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，做好出入車輛及外來人員的檢查、登記，嚴(yán)

格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)管理制度；

2、負(fù)責(zé)來訪及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細(xì)致周到。對(duì)

重要的來訪和業(yè)務(wù)聯(lián)系，應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地匯報(bào)主管部門；

3、負(fù)責(zé)公司信函、報(bào)刊等郵件的收發(fā)工作；

4、負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，對(duì)緊急情況和突發(fā)事

件及時(shí)報(bào)告，妥善處理。

三、內(nèi)容及要求

1、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時(shí)輪流值班制，值班人員要堅(jiān)守崗位、忠于職

守，晚上12：00—6：00鎖門，此時(shí)間段非特殊原因不得開門，如需請(qǐng)假時(shí)，提前安排好接班人員，并對(duì)工作做詳細(xì)交接；

2、門衛(wèi)值班員嚴(yán)禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊，不準(zhǔn)在值班期

間干私活、辦私事；

3、門衛(wèi)要有高度的警惕性和責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫值班日志和值班報(bào)

告，如實(shí)向主管部門反映情況，重要信息要及時(shí)反饋給有關(guān)部門；

4、門衛(wèi)要熟知公司基本情況，要掌握公司主要部門辦公地址及電話號(hào)

碼，要有較強(qiáng)的鑒別力和謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度，要具有實(shí)事求是、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，要具有較高的思想境界。

5、負(fù)責(zé)節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查各車間門窗、設(shè)備是否關(guān)好，

負(fù)責(zé)辦公區(qū)、廠區(qū)、車間及宿舍（含樓梯過道）的清潔工作，負(fù)責(zé)公司室外環(huán)境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。

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四、門衛(wèi)的工作權(quán)限

1、門衛(wèi)有權(quán)對(duì)出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進(jìn)行詢查過問，

未經(jīng)公司相關(guān)部門同意，有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū)；

2、上班時(shí)間有權(quán)拒絕無本部車間主管簽名的請(qǐng)假條員工出門；

3、門衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū)，有權(quán)對(duì)公司存

在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查，對(duì)重大安全隱患要及時(shí)報(bào)告主管部門。

五、處罰標(biāo)準(zhǔn)

1、門衛(wèi)值班期間未按規(guī)定執(zhí)行者，視其情節(jié)的輕重程度，處以10—100

元罰款，連續(xù)違反三次作開除處理。

2、如門衛(wèi)伙同他人監(jiān)守自盜的，按所盜物品價(jià)值十倍處罰，并立即開除，

情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理。

3、因違反規(guī)定給公司造成嚴(yán)重?fù)p失者，視其情節(jié)進(jìn)行加倍處罰，必要時(shí)

要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。

六、附則

1、本制度自頒布之日起執(zhí)行；

2、本制度僅適用于本公司；

3、本制度解釋權(quán)歸本公司。

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篇2:化工企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施安全管理制度

1、生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施設(shè)計(jì)與制造的安全保障

1.1、生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施應(yīng)有配套的安全設(shè)備或安全警示裝置,凡可產(chǎn)生危險(xiǎn)、有害因素較大的場(chǎng)所、部位,都應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)裝置。如設(shè)備的可動(dòng)零部件是否設(shè)置有相應(yīng)的安全防護(hù)裝置,凡人員易觸及的可動(dòng)零部件,應(yīng)盡可能封閉或隔離。對(duì)于操作人員在設(shè)備運(yùn)行時(shí)可能觸及的可動(dòng)零部件,必須配置必要的安全防護(hù)裝置。對(duì)于運(yùn)行中可能超過極限位置的生產(chǎn)設(shè)備或零部件,應(yīng)配置可靠的限位裝置。

1.2、安全設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、檢測(cè)、維修、改造和報(bào)廢應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家或行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、安全設(shè)備、設(shè)施使用、維護(hù)、檢測(cè)的安全保障

對(duì)安全設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng),并定期檢測(cè),保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)應(yīng)當(dāng)作好記錄,并由有關(guān)人員進(jìn)行簽字。

2.1、設(shè)備安裝的安全要求

設(shè)備安裝好后,應(yīng)逐項(xiàng)檢查設(shè)備的安全狀態(tài)及性能是否符合安全生產(chǎn)的要求。檢查的安全項(xiàng)目包括靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩方面,靜態(tài)檢查項(xiàng)目在設(shè)備不運(yùn)行的條件下進(jìn)行,如設(shè)備表面安全性,安全防護(hù)距離等;動(dòng)態(tài)檢查項(xiàng)目在設(shè)備運(yùn)行的條件下進(jìn)行,如控制系統(tǒng)安全性能、可動(dòng)部件安全防護(hù)性能、安全防護(hù)裝置的工作性能和可靠性、設(shè)備運(yùn)行中灰塵的產(chǎn)生情況等。

2.2、設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)的安全要求

設(shè)備使用應(yīng)建立設(shè)備使用保養(yǎng)責(zé)任制,制定安全操作規(guī)程,以確保設(shè)備的安全正常運(yùn)行。

2.3、設(shè)備安全檢測(cè)的要求

安全檢測(cè)是了解設(shè)備運(yùn)行狀況,預(yù)測(cè)設(shè)備運(yùn)行變化趨勢(shì)的有效手段,其根本目的是避免安全設(shè)備故障或事故發(fā)生,保證生產(chǎn)安全。

2.4、設(shè)備的報(bào)廢與淘汰

建立對(duì)設(shè)備的報(bào)廢與淘汰制度,禁止使用危及生產(chǎn)安全的工藝與設(shè)備。

2.5、建立設(shè)備安全檔案

設(shè)備的檔案管理是設(shè)備管理的基礎(chǔ)性工作,它為公司設(shè)備安全管理提供信息、資料和數(shù)據(jù),通過對(duì)檔案信息資料的整理、分析,可以了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),為設(shè)備安全檢查、檢測(cè)、故障診斷、隱患整改等提供可靠的、科學(xué)的依據(jù)。

篇3:藥業(yè)企業(yè)退貨藥品管理制度

藥業(yè)公司退貨藥品管理制度

為規(guī)范藥品的退貨操作過程,加強(qiáng)對(duì)購(gòu)進(jìn)退出和銷后退回藥品的質(zhì)量控制,特制定本制度。

一、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督該制度的實(shí)施,銷售部、質(zhì)量管理部對(duì)本制度負(fù)責(zé)。

二、退貨藥品的管理要求

1、藥品購(gòu)進(jìn)退出的管理要求

⑴因質(zhì)量原因需要退貨的,必須按不合格藥品管理制度的規(guī)定辦理退貨,其中內(nèi)在質(zhì)量問題(包括假劣藥)不得自行退貨,應(yīng)通知供應(yīng)商,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

⑵非質(zhì)量原因需要退貨的按要求填寫《藥品退貨通知單》辦理。

⑶購(gòu)進(jìn)藥品退出必須按照本制度規(guī)定的程序辦理。

2、藥品銷后退回的管理要求

⑴銷售退回的藥品必須是本公司所售出的藥品。

⑵銷后退回的藥品必須經(jīng)過驗(yàn)收才能辦理正式入庫(kù)。

三、藥品的退貨程序

1、藥品的購(gòu)進(jìn)退出處理程序

⑴聯(lián)系退貨:采部憑下述購(gòu)進(jìn)退出依據(jù)與供貨企業(yè)聯(lián)系退貨事宜:

a、藥品在驗(yàn)收時(shí)拒收的,依據(jù)《《拒收單》》。

b、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)量管理部確認(rèn)的不合格藥品,依據(jù)《藥品質(zhì)量復(fù)查確認(rèn)報(bào)告》。

c、銷后退回的不合格藥品,依據(jù)注明“驗(yàn)收不合格”,并有驗(yàn)收員簽名的《銷后退回通知單》。

d、非質(zhì)量原因如滯銷等的藥品退貨,

⑵退貨藥品出庫(kù)

a、采購(gòu)部填寫《藥品采購(gòu)?fù)素浲ㄖ獑巍贰?/p>

b、質(zhì)量管理部通過計(jì)算機(jī)關(guān)聯(lián)打印《采購(gòu)?fù)素泦巍?由業(yè)務(wù)、保管、財(cái)會(huì)辦理。

c、保管人員按《采購(gòu)?fù)素泦巍非謇頊?zhǔn)備好退貨藥品,填寫《購(gòu)進(jìn)退出藥品臺(tái)賬》,保存三年以上。

d、退貨發(fā)運(yùn),發(fā)運(yùn)人應(yīng)做好記錄備查。

2、藥品的銷后退回處理程序

⑴銷后退回通知

a、《藥品退貨通知單》是銷后退回藥品的收貨依據(jù),由業(yè)務(wù)部簽發(fā),簽發(fā)時(shí)必須核實(shí)其品名/劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、有效期是否與本公司出售的相符,并確認(rèn)是本公司售出的藥品。

b、銷售部憑《藥品停售通知單》按要求召回的藥品,由業(yè)務(wù)部核實(shí)后簽發(fā)《藥品退貨通知單》。

c、客戶要求退貨的,由業(yè)務(wù)部核實(shí)后簽發(fā)《藥品退貨通知單》。

d、《藥品退貨通知單》的內(nèi)容包括品名/劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、有效期,退貨原因等。

⑵驗(yàn)收及收貨

a、將退回的藥品放置銷后退回區(qū),保管員填寫《銷后退回藥品申驗(yàn)通知》。

b、驗(yàn)收員憑《藥品退貨通知單》和《銷后退回藥品申驗(yàn)通知》,按《藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度》規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)藥品進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

c、驗(yàn)收合格的,驗(yàn)收員將數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī),關(guān)聯(lián)形成《銷售退貨驗(yàn)收記錄》,同時(shí)打印《銷售退貨單》。

d、驗(yàn)收不合格的,驗(yàn)收員在《藥品退貨通知單》上注明“驗(yàn)收不合格”,按不合格藥品處理。

e、保管人員憑驗(yàn)收員簽字的《銷售退貨單》核對(duì)實(shí)物,確認(rèn)一致后入庫(kù),并在《銷售退貨單》上簽字,收款員結(jié)賬。

⑶保管員將驗(yàn)收合格的藥品按儲(chǔ)存要求,存放于相應(yīng)的合格品區(qū)。

⑷保管人員依據(jù)《銷售退貨單》,建立《銷售退回藥品臺(tái)賬》,保存三年以上。