1.認真組織好全班的政治學習，搞好考勤工作。對照“三甲醫院”、“百佳醫院”標準，病人掛號時間控制在5分鐘之內，病人交費時間控制在10分鐘之內，消除病人掛號、交費排長隊現象。

2.復核賬本細心負責，如有不符，進行登記，并督促查詢更正。

3.嚴格遵守現金管理制度，當天的收入當天送存銀行，如不符須立即查出原因，及時處理清楚。

4.負責電腦及打印機的使用與管理，發現問題，及時與計算機中心工作人員聯系修理,并登記好機器型號、報告時間與修好時間等有關內容，以便備查。

5.對所轄人員嚴格要求，嚴格管理，嚴格按醫院經管方案與班內有關制度規定管理，一視同仁，扣罰分明并按時兌現。

6.負責收費人員所需的零錢兌換；負責收費所需的掛號票、門診收款收據的領用、發放、存根上交等管理，確保安全完整。

7.做好領導交辦的其他工作。

篇2:天民醫院門診收費室組長職責

人民醫院門診收費室組長職責

一、協助科室負責人做好門診收費室的各項日常工作和管理工作。

二、負責門診劃價收費人員的工作安排和物價管理。

三、負責門診收費室的考勤、排班及日常事務的處理。

四、負責門診收據的發放、注銷、復核工作。

五、做好微機的使用管理工作。

六、完成科室負責人臨時交辦的其他工作。

篇3:第2人民醫院門診收費室工作制度

第二人民醫院門診收費室工作制度

1、收款員必須奉公守法,遵守財經紀律,不利用職權謀取私利,文明服務,禮貌待患,不和患者吵架。工作盡職盡責,熟練掌握各項檢查、治療的收費標準,掛號、劃價、收費快速準確。

2、審核人員應加強對各種收據、收入日報等的審核,防止錯收。

3、退費手續要完備。退費患者必須持醫院開的收據和交款單,并有醫生在后面簽字、蓋章,經審核蓋章后方可退費。

4、每天要對所收款項進行日清日結,除必要的備用金外所收現金必須當日存入銀行。

5、妥善保管好各種單據、現金和印章。

6、必須有專人負責每天審核收費員的收費單據、收入日報表和患者退費手續。