3211A4-電話醫(yī)生助手平安好醫(yī)生平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司,平安互聯(lián)網(wǎng),平安健康,平安健康互聯(lián),平安健康互聯(lián)網(wǎng),平安好醫(yī)生工作職責(zé):

1、負責(zé)完成每日的電話外呼服務(wù)任務(wù)及呼入任務(wù);

2、熱情解答,給客戶提供外呼服務(wù),并為用戶提供規(guī)范化、合理化的服務(wù);

3、準確并及時的傳遞客戶需求信息,收集用戶意見及建議,為客戶及時解決問題;

4、做好客戶資料登記,補充和整理及管理和保密工作;

5、配合完成上級安排的其他工作任務(wù)。

任職要求:

2、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)類、預(yù)防醫(yī)學(xué)類、臨床醫(yī)學(xué)類、醫(yī)學(xué)技術(shù)類、口腔醫(yī)學(xué)類、中醫(yī)學(xué)類、護理學(xué)類、藥學(xué)類等相關(guān)專業(yè)

3、1年以上醫(yī)學(xué)工作經(jīng)驗,半年以上呼叫中心工作經(jīng)驗;

4、善于交流、具備過硬的專業(yè)知識、協(xié)調(diào)合作能力強、性格開朗、踏實勤奮;敢于創(chuàng)新、不畏困難的精神作風(fēng)。

篇2:電話網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、為患者提供在線（網(wǎng)絡(luò)+電話）咨詢服務(wù)；

2、通過在線咨詢收集客戶信息；

3、分析客戶需求，做好咨詢回訪等工作；

4、善于管理團隊，能出差。

職位要求：

1、普通話標準，熟練使用辦公軟件，打字速度60/分鐘以上；

2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗，25-35左右，醫(yī)護專業(yè)大專以上學(xué)歷優(yōu)先；

3、掌握醫(yī)療專業(yè)理論知識和心里溝通技巧，擅長電話咨詢服務(wù)；

4、具有良好的溝通能力和文字表達能力，有責(zé)任心，團隊合作精神。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專/中技

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗

篇3:電話咨詢醫(yī)生崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位要求：

1.熱愛咨詢工作，有較強的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。

2.具備良好的心態(tài)，責(zé)任心和團隊協(xié)作能力。

3.適應(yīng)早晚班、大夜班的導(dǎo)班班次。

4.具備良好的打字速度，醫(yī)護專業(yè)優(yōu)先錄用。

崗位職責(zé)：

1.負責(zé)官網(wǎng)訪客的文字、電話咨詢工作。

2.做好訪客回訪和跟進工作。

相關(guān)待遇：

1.底薪+高績效獎金的薪酬體系。

2.享受國家規(guī)定的福利待遇。

3.外地外縣員工提供住宿和三餐（本地提供三餐）

4.提供完善的崗前培訓(xùn)和合理的晉升機制。

（高薪無外出，網(wǎng)絡(luò)咨詢銷售，無經(jīng)驗可培養(yǎng)，有崗前帶薪培訓(xùn)）

崗位要求：

學(xué)歷要求：中技

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限