日語顧客服務顧問1、熟悉每個客戶的單證、指令,審核單證是否齊全,有效;分析操作可行性、計劃業務流程(包括單證流轉、貨物進出庫、配送時間等),向客戶建議操作方案;定期與客戶溝通單證的規范和操作要求。

。

3、接受客戶的操作信息查詢,給與操作流程的預報;接受客戶的投訴,協調操作部門的流程,第一時間報告客戶服務經理。

4、了解客戶的產品及服務要求;主動與客戶聯系、告知客戶所需的業務單證及要求;告知貨代、倉儲配送、進出口等相關部門準備。

5、主動聯絡客戶,了解業務動態、服務要求;接待客戶來訪,介紹公司情況及海關、商檢等情況。

崗位要求:

1、大學專科及以上學歷;

2、良好的語言表達能力和人際溝通能力,計算機操作熟練;

1、熟悉每個客戶的單證、指令,審核單證是否齊全,有效;分析操作可行性、計劃業務流程(包括單證流轉、貨物進出庫、配送時間等),向客戶建議操作方案;定期與客戶溝通單證的規范和操作要求。

。

3、接受客戶的操作信息查詢,給與操作流程的預報;接受客戶的投訴,協調操作部門的流程,第一時間報告客戶服務經理。

4、了解客戶的產品及服務要求;主動與客戶聯系、告知客戶所需的業務單證及要求;告知貨代、倉儲配送、進出口等相關部門準備。

5、主動聯絡客戶,了解業務動態、服務要求;接待客戶來訪,介紹公司情況及海關、商檢等情況。

崗位要求:

1、大學專科及以上學歷;

2、良好的語言表達能力和人際溝通能力,計算機操作熟練;

篇2:日語課程顧問崗位職責任職要求

日語課程顧問崗位職責

崗位職責:

1、根據公司提供的客戶名單(網站注冊、市場部開發)分析潛在客戶的需求及目前學習困惑,有針對性的向其介紹日語所有相關課程優勢、準確推薦符合的課程套餐,最終達到成交目的;

2、專業、耐心的解答客戶的咨詢,始終保持良好的心態及強大的自驅力,持續跟蹤客戶的需求變化,促進成交;

3、不斷學習公司的產品知識,熟練掌握公司的銷售政策,持續提高銷售技巧。

任職資格:

1、大專及以上學歷,有教育行業電銷經驗優先,同時也歡迎優秀的應屆畢業生;

2、溝通表達能力佳,邏輯思維清晰;

3、具備良好的心態,有一定的抗壓能力,并有強烈的成就欲。

日語課程顧問崗位

篇3:日語留學顧問崗位職責任職要求

日語留學顧問崗位職責

崗位職責:

與客戶溝通,了解客戶留學需求,為客戶提供留學咨詢服務,提出相應解決方案

審查客戶的申請材料,協助客戶完成申請流程。

客戶關系跟蹤和維護,客戶回訪,提高學員滿意度與認知度;

日本學校信息搜集,項目搜索,聯系洽談

任職要求:

性格開朗,有開拓精神,工作認真細心,

強烈的責任感與客戶服務意識,良好的溝通協調能力及營銷能力,

日語口語流利,

日本留學歸國人員優先,

有相關行業經驗者優先