客服服務專員美標(中國)有限公司(關聯公司)美標(中國)有限公司(關聯公司)工作職責:

1)接收客戶訂單,并根據生產情況,按工廠錄入SAP系統。根據客戶需求,及時在SAP系統更新訂單狀態;

2)根據庫存情況及生產情況,與客戶溝通交期,并按時開單;

3)根據客戶需求,通知運輸部安排運輸。

任職資格:

1)大學專科及以上學歷;

2)1-2年相關工作經驗;

3)做事細致耐心有責任心;

4)良好的電腦操作能力,熟練操作SAP系統者優先

5)溝通能力良好,語言表達流暢;

6)有團隊工作經驗,有一定組織協調能力。

篇2:現場服務專員崗位職責內容

1.新契約相關業務,包括投保資料的審核錄入、保險合同發放、檔案整理及交接等。

2.保全及續期相關業務處理。

3.理賠相關業務,包括理賠報案登記錄入、理賠申請資料的初審受理等。

4.營業部現場的其他工作。

篇3:客戶服務專員崗位職責內容

1.及時、準確地處理客戶投訴及產品維修、保養過程中存在的問題。

2.建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作。

3.及時總結公司產品、服務中存在的問題,撰寫報告并提出改進意見。

4.客戶滿意度調研分析及整改措施的制定實施。

5.客戶資料的歸檔整理及更新。

6.完成部門經理交辦的其他工作。