（一）發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警

每位員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報(bào)警；以最快的速度報(bào)告飯店消防部門和飯店領(lǐng)導(dǎo)

1、記住火警電話：9（總機(jī)），119（公安局消防火警），

2、報(bào)告火情：將火情發(fā)生的區(qū)域、部門地點(diǎn)、樓層、房號(hào)、自己所在部門及姓名報(bào)告總機(jī)和消防值班室。

（二）接到報(bào)警后的措施

1、總機(jī)或消防值班人員要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名、部門；

2、冷靜詳細(xì)了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號(hào)和火勢大小；

3、由總機(jī)將火情報(bào)告保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員；

4、由保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，趕赴現(xiàn)場查清下列問題：

a、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向；

b、火源是電起火還是其他原因；

c、火場有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險(xiǎn)物品等。

5、立即通知總機(jī)報(bào)告飯店領(lǐng)導(dǎo)，迅速組成火場臨時(shí)指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否119報(bào)警的決定，同時(shí)向旅游局報(bào)告。

（三）各相關(guān)部門的任務(wù)

1、義務(wù)消防隊(duì)

a、立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場，等候命令；

b、按照指揮部的指令進(jìn)行撲救。

2、保安部

a、保安部經(jīng)理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部；

b、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯(lián)系；

c、清理飯店周圍場地，確保消防通道的暢通；

d、阻止無關(guān)人員進(jìn)入飯店，防止治安案件的發(fā)生；

e、對飯店財(cái)務(wù)部、商場等場所加強(qiáng)巡查和戒備；

f、迎接消防車，引導(dǎo)配合消防車到現(xiàn)場。

3、前廳部

a、前臺(tái)人員要回答客人詢問，勸阻、告誡客人不要回房和乘坐電梯，請他們前往安全地帶集中；

b、行李員要將電梯落到一樓，控制電梯和消防專用電梯；

c、協(xié)助保安部打開所有通向店外的門，并維護(hù)治安秩序。

4、工程部

a、根據(jù)火情大小，關(guān)閉煤氣、空調(diào)和有關(guān)電器設(shè)備；

b、確保消防泵房值班立即進(jìn)入工作狀態(tài)，保證消防用水正常供應(yīng)；

c、將飯店內(nèi)所有燃?xì)夤捱\(yùn)出飯店，集中在飯店外安全地帶加強(qiáng)看管；

d、如火情發(fā)展，工程部人員撤出前，要將所有電源、煤氣閥門、制冷設(shè)備和門窗全部關(guān)閉。

5、客房部

a、經(jīng)理立即到達(dá)發(fā)生火警的樓層，組織引導(dǎo)疏散客人；

b、檢查清理樓道和安全門，確保樓道通暢，便于疏散客人；

c、檢查尋找火源和被火圍困人員。

6、餐飲部

a、如火情發(fā)生在宴會(huì)廳、餐廳和廚房，餐飲部經(jīng)理和廚師長需立即趕赴現(xiàn)場；

b、尋找火源，進(jìn)行搶救；

c、迅速關(guān)閉煤氣閥門、爐灶、通風(fēng)、抽風(fēng)閥門，關(guān)閉電源、電器開關(guān)；

d、妥善處理食油和其它易燃物；

e、組織餐飲部員工備勤救火。

7、電話總機(jī)

a、接到報(bào)警電話時(shí)，要清楚火情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)警人員的姓名及部門；

b、立即通知保安部消防值班人員和飯店領(lǐng)導(dǎo)；

c、在火情得到甄別和確認(rèn)后，立即通知各部門經(jīng)理，保證指揮部、火場和有關(guān)消防部門電話聯(lián)絡(luò)的暢通。

（四）組織疏散

如無法控制火情，迅速按照飯店制定的疏散計(jì)劃組織疏散。

1、二次報(bào)警（119報(bào)警）后，指揮部應(yīng)立即做出疏散決定；

2、立即利用背景音響系統(tǒng)（消防廣播系統(tǒng)）將事先錄制好的中、英文廣播通知反復(fù)廣播。內(nèi)容主要是要求客人聽從飯店工作人員的指揮，在工作人員的引導(dǎo)下，從最近的疏散通道撤離飯店以及不要乘坐電梯等；

3、廣播的同時(shí)，樓層服務(wù)員迅速檢查房內(nèi)有無客人，檢查完畢將門關(guān)好，在房門上做出“已檢查”標(biāo)志；

4、疏散人員時(shí)走安全通道（安全梯），絕對禁止乘坐電梯；

5、引導(dǎo)客人排成一路縱隊(duì)，從安全梯疏散；

6、飯店財(cái)務(wù)部的現(xiàn)金和貴重物品需由專人在保安部的護(hù)送下撤離；

7、疏散可能助燃的易燃物品和煤氣罐、氧氣瓶等危險(xiǎn)品；

8、疏散前保安部要認(rèn)真檢查安全出口、疏散樓梯、疏散通道、應(yīng)急照明和安全指示標(biāo)志等安全疏散設(shè)施，確保暢通。

9、人員撤離后，消防人員、保安部、工程部和遍；

10、疏散到安全地帶后，要集中客人，由前臺(tái)、客房部、保安部派員進(jìn)行登記，核實(shí)人數(shù)。

篇2:環(huán)保局燃?xì)庑孤┗鹎閼?yīng)急預(yù)案

　　環(huán)保局燃?xì)庑孤┗鹎閼?yīng)急預(yù)案

　　1.目的

　　當(dāng)乙炔、氫氣等燃?xì)庑孤┮l(fā)火災(zāi)時(shí)，為能夠快速反應(yīng)、有序行動(dòng)、控制事態(tài)、減少損失，特制定本預(yù)案。

　　2.適用范圍

　　本局區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生的因乙炔、氫氣等燃?xì)庑孤┧l(fā)火災(zāi)的控制。

　　3.職責(zé)

　　3.1 局責(zé)任事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對事故處理實(shí)施統(tǒng)一指揮和調(diào)度。

　　3.2 局義務(wù)消防隊(duì)協(xié)助專業(yè)消防人員進(jìn)行火災(zāi)的撲救與處理。

　　4.預(yù)案

　　4.1 局應(yīng)成立義務(wù)消防組織，定期組織培訓(xùn)，并配備與火災(zāi)性質(zhì)相適應(yīng)的滅火器材。

　　4.2 發(fā)現(xiàn)乙炔、氫氣泄漏著火，現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打119報(bào)警并報(bào)局責(zé)任事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)采取以下措施控制火情：

　　4.2.1 利用配備的滅火器材控制火災(zāi)。

　　4.2.2 若現(xiàn)場情況允許，應(yīng)關(guān)閉著火氣瓶閥門。

　　4.2.3 對于一時(shí)無法堵漏或封閉的氣源，不宜立即將火撲滅，以防泄漏的氣體遇明火發(fā)生爆炸。可一邊對已燃?xì)馄考芭c其相鄰的未燃?xì)馄繃娝鋮s，一邊讓氣體自行燃盡。

　　4.3 報(bào)警后，局責(zé)任事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)派人到交叉路口和單位門口迎候消防人員并引領(lǐng)至火災(zāi)現(xiàn)場。

　　4.4 按照局責(zé)任事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮，局義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)積極配合專業(yè)消防人員進(jìn)行火災(zāi)的撲救和處理。

　　4.5 滅火后，局責(zé)任事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)派專人保護(hù)現(xiàn)場，以便對事故原因進(jìn)行調(diào)查。

　　注：濰坊市環(huán)境保護(hù)局消防安全應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及人員名單見《濰坊市環(huán)境保護(hù)局消防安全緊急事故應(yīng)急預(yù)案》