公司員工讀書活動實施方案
為進一步激發全市干部員工的學習熱情,提升理論素養和工作能力,怎樣策劃讀書活動呢?下面是有20*公司員工讀書活動實施方案,歡迎參閱。
20*公司員工讀書活動實施方案范文1
為了深入貫徹黨的精神和一系列重要講話精神,充分發揮工會“大學校”作用,扎實推進職工素質建設工程,進一步豐富職工精神文化生活,按照市總工會“閱讀強素質共筑中國夢”職工讀書活動的通知安排,縣總工會制定活動實施方案如下:
一、活動主題
閱讀強素質共筑中國夢
二、活動目的
通過開展形式多樣、豐富多彩的讀書學習活動,啟發職工讀書樂趣,培養職工讀書學習的良好習慣,引導職工以讀書求新知,以讀書強素質,以讀書傳文明,以讀書筑夢想,在廣大職工中營造崇尚知識、快樂閱讀、自覺學習的良好氛圍,不斷豐富職工的精神文化生活,提升職工隊伍的整體素質,為實現中國夢提供人才保證和智力支撐,團結動員廣大職工為開創我縣轉型跨越發展新局面作出更大的貢獻。
三、活動內容及時間
本屆讀書節從9月中旬開始,至11月底結束。期間共舉辦3大系列8項活動,具體內容為:
(一)全縣職工“共讀好書”系列活動。省總工會按照形勢要求和職工需求,為職工推薦2本精品圖書《同心共筑中國夢》、《你在為誰工作》作為讀書節期間的職工必讀書目,并圍繞必讀書目開展主題讀書學習活動。
1.全市職工“共讀好書”有獎征文活動(20*年9月中旬至10月底)。征文內容必須是省總工會推薦必讀書目《同心共筑中國夢》、《你在為誰工作》的讀后感和心得體會,要有一定的深度和見解,體現時代性,富有進取性,標題自擬。文章必須是原創,體裁不限,字數限制1500字以內。已在報刊雜志上發表過的,需注明。為增強文章的感染力和說服力,可配發相關圖片。各鄉鎮工會、各系統工會、縣直單位工會必須報送征文1篇,征文稿件可以電子版形式發送到縣總組宣部電子郵箱:,主題標明“職工讀書節”有獎征文。投稿日期截至20*年10月15日。
2.全縣職工“共讀好書”訪談活動(20*年9月中旬至11月底)。山西工人網將開辟網絡訪談專欄,播放錄制的“共讀好書”訪談節目。各鄉鎮工會、各系統工會、縣直單位工會要組織職工踴躍收看“共讀好書”訪談節目,開展學習討論,推動共讀活動深入開展。組織開展形式多樣的“共讀好書”討論交流活動,邀請單位領導、勞動模范和先進工作者與單位職工共同學習討論省總指定的必讀書目,確保共讀活動取得實效。
(二)全縣職工“助讀助學”系列活動。讀書節期間,通過開展送書、優惠購書、倡導電子閱讀等內容的活動,為全縣職工特別是缺乏讀書條件的一線職工和農民工提供服務,創造讀書學習條件,以助讀調動廣大職工讀書學習的積極性,助力職工素質提升。
1.全縣職工購書優惠活動(20*年9月中旬至11月底)讀書節期間,市總工會將向我縣發放一定數量的優惠卡,縣總工會酌情發放。在讀書節期間,持此卡在山西出版傳媒集團旗下各級新華書店購書享受最低折扣優惠。
2.山西省電子“職工書屋”示范點暨山西省數字圖書館企業分館創建活動(20*年9月中旬至10月底)我縣按要求要建立1個“山西省電子職工書屋示范點”,創建條件見附件1,望符合條件的單位積極申報。
3.“心系農民工書香進工棚”送書活動(20*年9月中旬至11月底)讀書節期間,縣總工會要在新華書店購買職工購書儲值卡,向本地、本單位農民工贈送儲值卡,為農民工讀書學習創造條件,建設一批農民工讀書學習的新陣地。至少完成為20名農民工贈送購書卡任務;基層單位根據實際情況為本單位農民工贈送購書卡。對農民工人數達100人以上的單位建設“農民工書屋”示范點。
(三)全縣職工“誦讀經典”系列活動。讀書節期間,通過舉辦“誦讀經典”系列活動,倡導職工學習經典文化,傳承中華文明,提高境界品味,服務奉獻社會,并以“誦讀”的學習方式固化讀書習慣,提升學習能力。
1.全縣職工經典名篇一日一讀活動(20*年9月中旬至11月底)各鄉鎮、系統、縣直各單位工會要組織本單位職工開展形式多樣的誦讀活動,大力倡導“每日誦讀10分鐘”活動;翻印省總編印的“經典名篇一日一讀”口袋書,盡可能發放到每位職工手中。各鄉鎮、系統、縣直各單位工會將開展誦讀活動深入的單位相關視頻和活動總結收集報送縣總組宣部。
2.參加全市職工誦讀經典網絡展播大賽(20*年9月中旬至11月中旬)誦讀作品內容為中外經典文學作品,積極樂觀、健康向上,情感真摯、富含哲理,給人以感悟和思考,傳遞正能量,激發希望和夢想。參賽作品為誦讀視頻,每個視頻時長在4―6分鐘以內。視頻格式應為WMV或AVI格式,大小不超過30MB。要保證音質、畫面清晰穩定。誦讀過程可采用配樂、背景等輔助手段,參賽選手本人必須出現在視頻畫面中。參賽選手在視頻中的形象要衣著得體,儀態大方,面容整潔,精神飽滿;誦讀要用普通話,聲音洪亮,吐字清晰,表達自然,節奏準確,能把握作品內涵,聲情并茂,富有韻味和表現力。縣總工會將從參賽作品中選取1件朗誦作品報送市總宣教部,投稿截止日期為9月20日,來件主題標明“職工誦讀經典展播大賽”。
3.全縣職工讀書朗誦會(20*年9月初至9月底)
縣總工會將舉辦專場職工讀書朗誦會,根據行業、單位特點選定活動主題,編排活動內容,積極探索創新活動形式。活動統一懸掛讀書節徽標文字,標題樣式為:“閱讀強素質共筑中國夢”職工讀書朗誦會。縣總將遴選出優秀朗誦節目參加上級工會組織的職工大型讀書朗誦會。
20*公司員工讀書活動實施方案范文2
一、活動主題
我為公司,公司為我
二、活動對象
公司全員,重點是中層以上領導干部
三、活動時間
3月1日――8月1日,分四個階段:3月1日――4月1日,為宣傳學習、統一思想階段;4月1日――6月1日,為撰寫讀書筆記心得體會文章,提交公司網上交流階段;6月1日――7月1日,為報告、表彰階段;7月1日――8月1日,為編撰印制主題讀書活動心得匯編階段。
四、活動內容
1.召開“我為公司公司為我”主題座談會。本著為員工搭建一個“讀書、感悟、交流”的互動平臺,讓員工以各種形式表達自己的讀書見解,促進員工相互學習,從而更好地強化員工之間的溝通與交流的原則,各單位黨組織負責人要組織本單位全員在第一階段就本次活動至少召開一次專題座談會,結合公司“*”發展歷程,看業績也看不足、談經驗也談教訓、講啟示也講打算,把公司近年來持之以恒進行的主題教育思想和年度讀書活動的主題融貫匯通,取得統一思想、積極進取的效果。座談會具體時間自定,要有專題“座談會議記錄”。
2.創新讀書形式。組織全員學習,可利用早點名、晚交班等時機,輪流朗讀重點章節,或闡述重要體會等形式進行;組織中層干部學習,重點以黨委中心組學習為主要載體,采用書記講課、讀書論談等形式開展,做到集中學習與自學相結合、精讀與通讀相結合、自主性學習與探究性學習相結合、學習與活動相結合、學習與實踐相結合。
3.樹立讀書典型。各單位要認真組織讀書活動,通過督促、檢查、評比,及時發現和總結活動中的好典型、好方法、好經驗,公司黨委在活動結束前將對活動進行總結表彰,樹立典型,推廣先進,建立長效機制,不斷將活動引向深入。
4.開展“主題讀書網上展評交流”活動。每位中層干部要把“讀書”學到的理論觀點和教育思想用來指導、改進自身工作和各項管理工作,要結合所學內容,聯系工作實際,至少撰寫一篇心得體會文章。公司屆時開展“讀書心得體會網上展評交流”活動。
5.舉辦讀書報告會。以慶祝建黨九十周年為契機,結合公司黨委開展的歌頌黨的領導、歌頌祖國的巨大變化、謳歌公司在新時期的新氣象、新風貌的主題活動,共同舉辦讀書報告會。重點是談體會,談心得,談啟迪。所做報告要著眼建設學習型組織,和公司發展新形勢下崗位成長的要求,要充分發揮中層干部主動學習,探求知識的示范帶動作用。報告會采用“人人參與,擇優上推”的形式選擇報告人。
6.進行專項表彰獎勵。針對各個單位及個人參加讀書活動情況,在第三階段制定標準,評選“中層干部讀書優秀獎”和“中層干部讀書活動優秀組織獎”,并予以表彰。
7.學習心得體會匯編成冊。為了持續推進公司學習型企業建設,讓廣大干部員工在讀書中思考,在交流中前進,在持續學習中增添力量,公司將對本次主題讀書活動心得體會文章編撰成冊,見證活動成果。
五、成立組織
公司成立讀書活動領導小組。
組長:賈恩增汪海旺
副組長:朱鋼李會興
成員:公司黨群部門、司辦、人力資源部負責人和各單位黨組織負責人。
六、活動要求
1.統一思想,加強領導。本次活動是加強學習型企業創建的一項重要舉措。各單位要全面領導組織,統一思想,轉變作風,形成積極進取、努力學習的濃厚氛圍,重點提高黨員干部理論學習素養。要制定本單位讀書活動方案,按期開展讀書活動,收集讀書筆記、評比讀書心得、評選讀書活動積極分子以及推薦讀書報告會篇目人選等。公司黨委宣傳部對此項工作將采取“定期”和“不定期”相結合的方式進行督促檢查。讀書活動的開展情況,列為本年度項目大檢查和干部年度考核時的重要內容,列為年度評先的條件之一。
2.學思結合,力求實效。各單位開展讀書活動要與當前迅速落實公司“三會”精神,提素增效相結合;與深入開展“創先爭優”活動相結合;與貫徹落實局黨委兩個《實施意見》相結合;與培育“四個一流”職工隊伍相結合,著眼于推動當前公司新一輪發展部署的改革、管理新舉措的全面落實,改進學習方法,提升學習指導實踐的水平,“力求管用,力求有深度”,推動企業文化建設,提高公司發展質量。每位中層干部在讀書的過程中,決不能泛泛地讀,要明確重點的“讀”,要把讀書的效果體現在眼界的開闊上,理論的提高上,工作的改進上,力求解決實際問題,體現學習實效。
3.廣泛參與,嚴格要求。公司每名員工都是活動的參與者,各單位黨組織要引領和帶動員工做到“人人是學習之人”,“處處是學習之所”,積極構建學習型企業、學習型黨組織、學習型員工,為企業和諧發展提供精神支撐。提倡各單位中層干部在讀書活動中,要率先垂范,在搞好自身讀書學習的同時,要敢于面對自己的不足和差距,帶著問題去讀書,帶著目的去學習,通過讀書學習充實自己科學文化、業務知識和提高分析問題、解決問題的能力,切實組織好本單位內部交流學習心得和體會,使大家充分享受學習成果。
4.加強宣傳,及時總結。通過公司網站、電視、簡報或宣傳欄等,開辟讀書活動專欄,宣傳在讀書活動中表現突出的先進典型,刊登學習心得和體會進行網上展評等,全面推動活動的開展。本次活動要求各單位中層以上干部上報讀書心得體會文章電子文稿。聯系人:吳健康寧;聯系電話:0792―7025229;文稿發送至公司網站文件收發系統。
20*公司員工讀書活動實施方案范文3
一、活動背景
20*年,省分公司組織了讀《象第一天那樣去工作》一書的活動,取得了明顯成效,廣大員工創業的激情得到了鞏固,為公司各項指標的好轉奠定了基礎。20*年,是我司第三個完整經營年度,是實現公司盈利經營的起步之年、是向行業第一軍團邁進的關鍵之年,面對新的挑戰和更巨的任務,干部員工隊伍的整體素質已成為公司發展的重要前提。為此,省分分公司決定繼續開展全員讀書活動,通過全員讀《責任與忠誠》(白金版、慕小剛編著)、高管人員讀《干部素養讀本》(宋希仁、鄯愛紅編著)一書,開展以“牢記責任忠誠履職提高素養”的為主題讀書活動,進一步正確引導員工樹立主人翁意識,培養員工對企業的忠誠度,提升員工責任心,增強企業凝聚力。
二、活動目的
一是通過開展讀書活動,使員工深刻認識忠誠、責任、素養在個人成長和企業發展的重要性;深刻認識到忠誠是一種責任,更是一種操守和品德;深刻認識到領導干部素養要具有德才兼備的品質和操守。
二是通過開展讀書活動,促使干部員工將理論和實踐有效結合,將讀書的心得體會融入到實際工作中,增強工作能力。
三是通過開展讀書活動,進一步提高員工的學習熱情,增長知識,營造“人人愛讀書,個個都爭先”的濃烈學習氛圍。
四是通過開展讀書活動,發掘經營管理和業務發展中的充分體現干部員工忠誠、責任、素養的先進事跡和典型,樹立比學趕超的目標,為打造一支高素質人才隊伍提供有力保證。
三、活動時間
20*年9月1日―20*年12月31日
四、工作機構
(一)讀書活動領導小組辦公室
主任:*
成員:*X、*X
五、階段安排
(一)自我學習階段
時間自9月1日至10月31日,全省各級領導干部結合學習中央、保監會以及上級公司有關創先爭優的要求,學習推薦了兩本書,增強對責任、忠誠、素養的認識,結合本單位、本人實際,撰寫學習體會。
(二)集體研討階段
時間自11月1日到12月1日。各單位圍繞學習主題,充分結合公司實際,舉辦演講比賽、展開討論,以及開展形式多樣的研討活動。省分公司將于12月召開全省系統總經理讀書班,集中研討20*年全省系統工作思路和發展目標。
(三)實踐運用階段
時間自12月1日到12月31日。各個單位根據研討結果,圍繞如何引進人才、如何提高員工的凝聚力和歸屬感、如何增強員工忠誠度、如何提高干部的素養、如何改善經營指標等,提出各單位、部門的20*年工作設想。
六、要求
(一)加強領導,周密組織。讀書活動是培養員工讀書興趣,提高廣大員工精神素養、思想情操和文化素養的重要途徑,具有很強的針對性、必要性,是國壽財險*公司提升核心能力的重要舉措。各機構、各部門、各條線要高度重視,加強領導,明確專人,落實責任,周密部署,確保各項活動圓滿順利開展。
(二)加大宣傳,營造氛圍。要充分利用各類新聞媒體和網絡,開展多種形式的宣傳活動,不斷擴大社會影響,營造良好的輿論氛圍。要提升與打造“頂級集團、一流財險”相適應的核心競爭能力,把開展讀書活動與爭創文明單位、全面提升企業文化水平結合起來,與開展“創先爭優”活動結合起來,與學習型黨組織和“三型企業”創建活動結合起來,促使廣大干部員工創先爭優,營造人人、時時、處處讀書學習的良好氛圍。
(三)有的放矢,力求實效。各地要從實際出發,制定切實可行的讀書活動方案。要充分激發廣大干部員工學習的自覺性、主動性,吸引廣大員工積極投身讀書活動中來,做到學以致用,用以促學,形成學習型的企業。
(四)以人為本,和諧發展。各級機構要始終堅持以人為本,通過讀書活動,切實抓好員工管理,努力改善員工的收入待遇,為每一名員工提供更廣闊的發展空間,切實增強員工的成就感、自豪感、榮譽感、歸宿感,引導員工獻身公司發展。
(五)加強管理,提升素養。注重提升全體干部員工的能力和素質,建立與公司快速發展相適應的人才隊伍,增強企業綜合競爭優勢,增強持續發展后勁。要加強管理人員特別是分支機構班子的建設,形成結構合理、素質優良的經營管理團隊。
(六)牢記責任,忠誠履職。廣大干部員工要始終保持著強烈的責任感和事業心,要始終保持奮發有為的精神狀態,忠于職守,努力工作,迎難而上,敢打敢拼,要以堅韌不拔的意志品質和持續不斷的工作激情,在推動公司事業向前發展的過程中實現個人價值的同步增長。
篇2:小學保安人員工作紀律
金山區廊下小學保安人員工作紀律
(試行)
為了加強紀律性,建立一支紀律嚴明、作風過硬的保安隊伍,特制定本規定。
一、要講文明禮貌,嚴禁打人罵人,嚴禁虐待抓獲的任何犯罪疑犯。
二、執勤時必須穿統一的治安服(特殊情況例外),配帶裝備、著裝整齊。
三、執勤時禁止喝酒、吃零食、抽煙,不準會客、看書、看報,不準背手、
抄手或將手放在褲袋里,不準閑聊、嬉戲和干與執勤無關的事。
四、不準將扣押物品擅自處理動用。
五、接受師生監督,不得敲詐勒索師生或外來人員財物。
六、要有連續作戰的精神,提高警惕,時刻準備打擊不法犯罪分子。
七、不能行使公安人員職權,但有在校區內盤查檢查物證的權利。
八、不允許在校區范圍以外查證、驗物,但發現現行違法犯罪人員或贓物除
外。
九、要有為師生服務的精神,積極、熱情地為師生做好事。
十、無論什么時候,接到上級通知要立即行動。
十一、要遵守學校的各項規章制度。
篇3:新員工入職培訓計劃方案
員工入職培訓是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規范,組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱。下面是有新員工入職培訓計劃方案,歡迎參閱。
新員工入職培訓計劃方案范文1
人際交往中,大家互相交流產生第一印象;酒店服務中,服務員給賓客第一印象;新員工入職的培訓,是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成,就很難再去扭轉,新員工是酒店的新生力量,同時也是酒店發展和培養的重點,因此新員工的培訓就顯得尤為重要。
而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作,但培訓效果卻不敢讓人恭維,有的酒店僅僅是培訓一天到兩天,照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規章制度,把新員工入職培訓只是作為一個工作程序,認為新員工到了部門以后經過崗位的熟悉,對于工作的順利開展是水到渠成的事情,沒有意識到入職培訓的內容越簡單,不僅不利于新員工開展工作,而且會因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下,影響客人對酒店的印象,甚至會造成酒店客源的流失,從而增加酒店的運營成本。這正如日本松下的一句名言:培訓是要付出代價的,但沒有培訓所付出的代價卻遠遠大于要培訓所付出的代價!
酒店是一個常說常新的話題,每一天的酒店都是新酒店,因為酒店做的就是與人密切相關的工作。關于新員工入職的培訓,我們是這樣做的,員工的反映還不錯,他山之古,可以攻玉,在此也希望能夠給從事酒店培訓工作的同行們提供一些小小的借鑒:
一、培訓之前,查看新員工入職前的工作經歷和學習經歷,確定培訓需求,制定培訓計劃。
二、知曉新員工入職時的心理狀態,對于培訓者來說是必須要做到的,這樣才能做到知己知彼,培訓順利。新員工在走上工作崗位后,由于內心的惶恐,不算作、盲目,容易進入以下心態誤區:
①自卑:進入企業后,有時會感覺自己一下子變笨了,什么都不會,什么都要別人教。老員工無論在經驗或心態上都比新員工要優越得多。
②害怕犯錯:因為新員工對業務不熟,做事情總是前怕狼,后怕虎,害怕犯錯誤,挨批評,因此進步很緩慢。
③期望寬容:這是新員工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差錯,是可以原諒的,但是,因為自己是新員工就抱著那種期望別人原諒自己的心態是不能原諒的。
④孤獨:新領導、新同事、新環境、新的工作流程,更有可能還會遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式,及自己一無所知的人際關系等等問題。
⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人類天性中最惡劣的因素,它讓人世間缺少人與人的關愛。要坦然地接受別人,學他人的長處,這樣都是最有益的。
三、規劃時間:
培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應酒店的嚴格管理和快節奏工作的必要保證,可以使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節課,我們會分發培訓計劃,上面有關員工的培訓安排清清楚楚,進入培訓的第一步就是主抓員工的時間觀念。譬如在培訓計劃上寫著培訓時間為次日上午8:30分,提前10分鐘點名。那么第二天的培訓者就會在8:00鐘來到培訓教室,以端莊的儀容儀表迎接早到的員工,與他們進行交流。在8:20分,會準時進行點名,遲到者全部在門口等候,待點名之后,再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐,同時鄭重其事地強調:“遵時守信是一個人做人的最起碼的道德,從今天開始,遲到沒有理由,也不需要解釋,解釋就是掩飾!”以后的培訓鮮有員工遲到的現象發生。
四、如何開場:
由于一天時間的不同,根據專家分析得知員工在一天中的不同時間段內的學習和接受能力也不相同,因此我們所需要講解的正式內容和娛樂內容之比也大致呈如下規律性變化:
培訓時間正式內容娛樂內容
上午75%25%
中午---晚上六點50%50%
晚上六點以后25%75%
從上表中我們可以看出,一天之中,晚飯后的培訓是最艱難的,要盡量避免,除非你有足夠的風趣和幽默。了解了這些以后,我們可以選擇自己擅長或喜歡的培訓開場。
無論您采取的哪一種培訓開場,都請將培訓的基調定在:學習是一件快樂的事情,學員們沒有學好或是沒有掌握應該掌握的知識,不能怪學員,這完全是培訓老師的責任,做為培訓者,應當將使學員從培訓中體會學習是一件快樂的事情,做為培訓者的責任和工作奮斗目標。培訓開場根據個人的授課特點,大致有以下幾種:
→游戲開場:記住人的天性是愛玩的。在玩中學習,在游戲中成長,在合作中領悟。通常游戲可以借鑒,但是如何發揮還是得靠自己。
在一次培訓中我給新員工每人發了一張白紙,請大家閉上眼睛,聽我的口令,一起折了一個古代的銅錢,之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看,然后我告訴大家為什么聽同一個人的口令,卻折成這樣千奇百怪的折紙,是因為大家沒有經過統一的培訓,酒店的服務工作是在規范中體現個性化的。而為什么請大家折這個銅錢呢,是希望大家既然走上了工作崗位,為人處事,取象于錢,外圓內方,做人要有自己的主見,不能隨波逐流,人云亦云。
→故事開場:故事開場應該是比較吸引員工的注意力的,故事可以是多種多樣的,但一定要能夠說明一些道理,產生寓義的。
我曾用一個笑話做過開場:兩只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在說說笑笑開心,忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔,貓在后面緊追不舍,眼看就要追上了,這時,大老鼠猛地停了下來,轉過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學著狗叫,貓遲疑了一下,一轉身跑開了。大老鼠松了一口氣,對著目瞪口呆的小老鼠說:“看看,學會一門外語是多么的重要!”通過這個故事我告訴已經聽得入神的員工:學習是一生一世的事情,在學校學的知識,如果不及時地更新,三五年之內就會被淘汰出局。
→歌聲開場:合唱是最能夠體現和培養團隊精神的,每個人的聲音發出最大,但是每個人的聲音都是淹沒在集體當中,匯集成為一種聲音,唱錯了不要緊,集體會包容你,你會覺得自己的聲音也會在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮,注意力集中。
→問題開場:提出問題可以使大家一起思考,從而產生對于培訓者本人說話的注意力。問題開場一定要做到啟發和鼓舞士氣,不要一開始就提難以回答的題目,而是要以讓大家踴躍回答為前提,才能起到問題開場的作用。
例:①您認為一個人發財致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么?
②什么是愉快?什么是悲傷?請回答之后舉例說明。
五、培訓人的示范作用:培訓者可以說在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了,培訓者平時的言行舉止、儀容儀表、禮節禮貌、開口敬語及靈活應變能力,都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者,所以傳道、授業、解惑也,已身不正,豈能正人!因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。
六、培訓者的熱情:培訓不是照本宣科,專業書到處都有,如果培訓只是在走個過場,照著書或資料去讀還不如復印下來讓員工自己在家去背誦。培訓應該是一件充滿創新和激情的事情,想想把別人從不會到會的過程,自己就會覺得有意思,一個培訓者只有從內心深處熱愛培訓才能夠把培訓工作給做好,否則的話,口號喊的都是空的,計劃列的越多的人,往往是越不能夠將計劃執行到底的人。
七、培訓應有趣味性:培訓者本身就應該具有調動現場氣氛的能力以及現場表演的能力,善于用許多不同的培訓方法來針對不同的員工類型進行不同方式的培訓。
八、培訓考核:培訓沒有考核等于沒有培訓
九、培訓評估:通常可以讓新員工填寫《員工培訓評估表》,但是由于每位培訓者的眼光不同,我認為即使是一份簡單的《員工培訓評估表》,也不要一定拘泥于酒店或者是書上的表格,而要根據自己想了解哪些情況可以做適當的修改,以期更適合酒店的培訓管理工作。
十、培訓跟蹤:酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓好之后,將員工分到相關的各個部門,就此新員工的入職培訓告一段落,但是本人竊以為應該還有一個培訓跟蹤的過程,譬如可以在新入職員工進入部門之后的一周之后,由培訓者組織一個新員工座談會,詢問他們在新的工作環境中遇到了哪些問題,學到了哪些技能,有哪些問題是他們認為在新員工入職培訓時就是可以加入進去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一直在關注他們的成長,其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎。
在本文的結尾我還想要說明一些關于新入職員工培訓的看法,新員工培訓不是萬能的,不能指望新員工在短短幾天之內就能夠掌握所有的酒店相關知識。新員工入職的培訓更應該是由酒店培訓者幫助員工了解酒店,了解服務,幫助員工樹立一個良好的工作心態,以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個酒店林立的競爭激烈的市場中,一個酒店所做的80%的工作,他的競爭對手同樣會做到,因為要完成工作,總需要獲取信息、知識、原材料和技術,而這些資源對各方面來說都是開放的。因此,一個酒店經營管理的成功還是失敗,就取決于酒店工作中的另外20%,而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓,是完善這20%的最大最好最有效的途徑。
新員工入職培訓計劃方案范文2
一、到職前培訓(部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細介紹安全常識;
(4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎;
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5)對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
(1)何時發放薪金;
(2)上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現評估表
新員工部門崗位培訓檢查監督表
序號培訓內容完成確認
(負責人簽名)備注
11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;
4)為新員工指定工作導師。上崗前培訓
2經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所
3部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定
4新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
新員工入職培訓計劃方案范文3
一、引言
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。
因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓內容的評估和決定
從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
下面提供的是常用入職培訓內容清單:
1、公司歷史、哲學、公司業務;
2、組織結構圖;
3、組織所在行業概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)
5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望
6、薪酬程序:發薪日,如何發放;
7、職位或工作說明書和具體工作規范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程序、財務信息;
12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;
13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能
有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。
1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括:
①提供具體工作培訓;
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;
③分派具挑戰性的首次任務;
④進行及時的、有建議性的績效評估;
⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);
⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。
協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。
3、人力資源開發人員:在整個入職培訓中,人力資源開發人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。
人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。
4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
四、入職培訓中常出現的問題
入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:
1、過分強調文書工作;
2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);
3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);
4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);
5、過分地推銷組織;
6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);
7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。
①在培訓的初期階段只包含重要的信息;
②提供書材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;
③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;
④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。
需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
五、設計和實施員工入職培訓項目
入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。
下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:
1、設立目標
2、形成指導委員會
3、入職培訓概念研究;
4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
5、調查頂級企業的入職培訓做法;
6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;
7、挑選內容和培訓方式;
8、試用并修改材料;
9、編制和裝訂印制視聽材料;
10、培訓主管和系統裝備。
通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。