*x市創(chuàng)建文明城市督查指揮部：

為貫徹落實(shí)黨的*屆五中全會(huì)“全面落實(shí)*****，構(gòu)建和諧社會(huì)”的精神和市委、市政府關(guān)于“創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧*x”的重大戰(zhàn)略部署，根據(jù)市創(chuàng)建指揮部[～]50號(hào)文件要求，結(jié)合我委工作實(shí)際，突出圍繞樹(shù)立以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的*****，實(shí)現(xiàn)*x市工業(yè)經(jīng)濟(jì)新跨越，構(gòu)建規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境等方面，深入開(kāi)展創(chuàng)建文明城市工作。為提高創(chuàng)建水平，確保創(chuàng)建文明城市工作取得實(shí)效，特制定創(chuàng)建工作規(guī)劃：

一、奮斗目標(biāo)

大力加強(qiáng)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明與和諧社會(huì)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)民主政治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)*x工業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，加強(qiáng)道德和誠(chéng)信建設(shè)，改善投資軟環(huán)境，～完成*x市創(chuàng)建全國(guó)文明城市賦予我委的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)我市建成全國(guó)文明城市作出貢獻(xiàn)。

二、總體要求

按照市委、市政府“立足科學(xué)發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，完善體制機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)和諧”的總體要求，緊密結(jié)合市經(jīng)委的工作實(shí)際，按照《文明城市測(cè)評(píng)體系》和“操作手冊(cè)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，推進(jìn)*x市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工業(yè)系統(tǒng)信用體系建設(shè)，全面提升工業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)建水平，促進(jìn)形成工業(yè)強(qiáng)市，社會(huì)和諧的良好局面。

三、工作步驟

～年，認(rèn)真制定規(guī)劃，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。

～年，加強(qiáng)創(chuàng)建管理，夯實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制。

～年，落實(shí)扎實(shí)創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)總體達(dá)標(biāo)。

～年，鞏固提高自查，做好迎接準(zhǔn)備。

四、五項(xiàng)機(jī)制建設(shè)

為落實(shí)*x市創(chuàng)建全國(guó)文明城市賦予我委的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，著力抓好五項(xiàng)機(jī)制建設(shè)。

1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。創(chuàng)建工作由黨組書(shū)記、經(jīng)委主任戴曉明同志親自抓，把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作納入經(jīng)委議事日程和目標(biāo)管理，制定年度創(chuàng)建計(jì)劃和方案，檢查落實(shí)情況，并將任務(wù)層層落實(shí)到工業(yè)系統(tǒng)。

2、組織機(jī)制。機(jī)關(guān)精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全國(guó)文明城市工作的組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建規(guī)劃的制定和日常管理工作。由機(jī)關(guān)黨委辦公室牽頭，具體工作由整規(guī)辦、人事處、辦公室、監(jiān)察室、綜合處及相關(guān)業(yè)務(wù)處室分工負(fù)責(zé)。明確任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，齊抓共管。

3、創(chuàng)建機(jī)制。按照《文明城市測(cè)評(píng)體系》和“操作手冊(cè)”的標(biāo)準(zhǔn)和《*x市經(jīng)委創(chuàng)建全國(guó)文明城市目標(biāo)任務(wù)分解表》，制定工作計(jì)劃，健全創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。

4、考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。一是建立督查考評(píng)制度。將創(chuàng)建工作納入市經(jīng)委目標(biāo)管理，將目標(biāo)任務(wù)分解到各處室，定期召開(kāi)創(chuàng)建工作目標(biāo)考核會(huì)，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。二是建立激勵(lì)約束制度。在創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行專項(xiàng)目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，對(duì)創(chuàng)建工作的先進(jìn)給予表彰。對(duì)工作進(jìn)展緩慢甚至存在嚴(yán)重問(wèn)題的要限期整改，并取消其文明處室評(píng)選資格。三是建立誠(chéng)信監(jiān)督制度和建立投訴舉報(bào)和廉政監(jiān)督評(píng)議員制度。公布投訴辦法對(duì)依法行政情況進(jìn)行監(jiān)督；依靠企業(yè)、基層和社會(huì)共同監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)，促進(jìn)誠(chéng)信政府和企業(yè)建設(shè)。

5、建立信息反饋機(jī)制。高度重視信息工作，加強(qiáng)信息溝通，形成上下貫通的信息反饋機(jī)制。一是加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建文明城市意義的宣傳，深入普及創(chuàng)建文明城市知識(shí)，使創(chuàng)建工作深入人心，提～部創(chuàng)建文明城市的自覺(jué)性。二是有效利用經(jīng)委網(wǎng)站，設(shè)立“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”專欄，交流創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，溝通創(chuàng)建信息，形成良好的創(chuàng)建氛圍。

我們將以*理論和“**”重要思想為指導(dǎo)，按照市委、市政府的部署，深入貫徹落實(shí)黨的*屆五中全會(huì)精神，通過(guò)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，提升經(jīng)委和工業(yè)系統(tǒng)精神文明整體水平，為全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，構(gòu)建和諧*x作出積極地貢獻(xiàn)。

附件：～-～年度創(chuàng)建工作的具體措施和工作任務(wù)

二○○五年十一月七日

篇2:購(gòu)物廣場(chǎng)展示窗口形象創(chuàng)建文明城市主要工作措施

購(gòu)物廣場(chǎng)展示窗口形象、創(chuàng)建文明城市的主要工作

10月23日、24日兩天,省市文明辦、衛(wèi)生城創(chuàng)建辦將以“創(chuàng)建文明城市、提升服務(wù)水平、樹(shù)立良好形象”為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查驗(yàn)收,我單位是必查單位,望各部門(mén)接此通知立即行動(dòng)起來(lái),主要主要做好以下工作:

一、商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生良好,清潔有序,地面無(wú)垃圾,無(wú)煙頭,墻體無(wú)粘貼亂掛非法性廣告。(公共區(qū)域:廣場(chǎng)、玻璃窗、樓梯、廁所等)。

二、營(yíng)業(yè)廳及廣場(chǎng)秩序有專人檢查維護(hù),機(jī)動(dòng)車和自行車擺放整齊,無(wú)亂停亂放。

三、商場(chǎng)醒目位置張貼唐山市民文明公約、唐山市民公共行為規(guī)范及服務(wù)承諾。在醒目位置設(shè)立意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話。

四、營(yíng)業(yè)員要著裝儀表整潔、文明踴躍、禮貌待客,說(shuō)好“三聲服務(wù)”。

五、商場(chǎng)安全設(shè)施良好,嚴(yán)格按“6S”管理規(guī)范做好程序化巡視檢查工作。

六、各部門(mén)一定要做到無(wú)‘假冒偽劣、三無(wú)、及過(guò)期商品’,做好退換貨處理工作,并要有記錄。

本次聯(lián)查我商場(chǎng)工作重點(diǎn)是:創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、建立優(yōu)良秩序、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、倡導(dǎo)優(yōu)雅言行,爭(zhēng)做文明使者!為展示唐山良好形象、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市作出更大貢獻(xiàn)。

zz購(gòu)物廣場(chǎng)

20**年10月22日

篇3:街道開(kāi)展建文明城市做文明市民活動(dòng)方案

為貫徹區(qū)委文件精神，深入開(kāi)展“建文明城市、做文明市民”活動(dòng)，共建文明、整潔有序、靚麗美好的家園，進(jìn)一步提高城市的整體文明水平，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建“和諧街道”，特制定如下意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

以*理論和“**”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)*****，以提高廣大人民群眾的兩個(gè)素質(zhì)為目標(biāo)，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以強(qiáng)化城市建設(shè)和管理為重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，長(zhǎng)效管理，充分調(diào)動(dòng)市民力量，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高群眾生活質(zhì)量，促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，積極推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

深入開(kāi)展“建文明城市、做文明市民”活動(dòng)的目標(biāo)是：通過(guò)廣泛、深入、扎實(shí)的開(kāi)展“建文明城市、做文明市民”活動(dòng)，到*年90％以上社區(qū)被評(píng)為區(qū)級(jí)以上文明社區(qū)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施完善、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)秩序井然、社區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、文化生活豐富、道德風(fēng)尚良好、群眾滿意放心的文明社區(qū)，推出一批文明社區(qū)品牌，推動(dòng)文明城市建設(shè)工作深入開(kāi)展。

二、工作方案

“建文明城市、做文明市民”活動(dòng)涉及社會(huì)的方方面面，范圍廣，內(nèi)涵豐富，必須突出重點(diǎn)，從社區(qū)抓起，從群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題做起，從一件件小事做起，從每個(gè)人自身做起，從日常行為養(yǎng)成做起，發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與，達(dá)到城市環(huán)境生態(tài)化、社區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、市民行為規(guī)范化、社會(huì)治安安全化的要求。

（一）社區(qū)環(huán)境生態(tài)化

強(qiáng)化城市管理，集中開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，基本實(shí)現(xiàn)“五化”標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到生態(tài)城市要求。

1、道路硬化：三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)街巷道路合理硬化，硬化率達(dá)到100%。路面平整、清潔、通暢，兩側(cè)環(huán)境整潔、美觀。與交通、路政等部門(mén)保持緊密聯(lián)系，確保道路及其附屬設(shè)施的完整，及時(shí)修復(fù)有損壞的路面。

2、社區(qū)綠化：合理綠化布局，綠化樹(shù)種豐富，綠地管理、養(yǎng)護(hù)有專人負(fù)責(zé)，定期檢查有無(wú)占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象，基本達(dá)到“三季有花、四季長(zhǎng)青”，綠化率在40%以上。

3、社區(qū)凈化：環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好，衛(wèi)生制度健全，寵物管理規(guī)范；逐步實(shí)現(xiàn)垃圾分類，再生資源回收，提倡節(jié)水節(jié)能，爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約社區(qū)；積極開(kāi)展綠色社區(qū)和綠色家庭的創(chuàng)建活動(dòng)，提高群眾環(huán)保意識(shí)和轄區(qū)環(huán)保水平，各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)基本符合國(guó)家或地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，消滅衛(wèi)生死角，滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑工作達(dá)標(biāo)；落實(shí)“六前三包”責(zé)任制，建立清掃保潔員隊(duì)伍，社區(qū)、胡同、街巷等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。

4、社區(qū)美化：建筑外觀整潔美觀，每個(gè)社區(qū)主要地段有雕塑或建筑小品；規(guī)范廣告行為，設(shè)置專門(mén)廣告欄，清理亂貼亂畫(huà)和城市“牛皮癬”，各樓道要徹底清理“牛皮癬”，并在樓道口設(shè)立專門(mén)的公益廣告欄，達(dá)到標(biāo)本兼治，廣告及宣傳品內(nèi)容健康，制作精美，其中公益廣告不少于20%，形成良好的區(qū)域景觀，消除違法建設(shè)和私搭亂建。

5、社區(qū)亮化：主要街巷要全部亮化，次要街巷夜晚保證有燈光，居民樓道亮燈率達(dá)95%以上。

（二）社區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化

加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立各種便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展各種形式的便民服務(wù)活動(dòng)，建立和完善社區(qū)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制。

1、建立綜合性社區(qū)服務(wù)中心，購(gòu)物、衛(wèi)生、托幼、家庭教育、餐飲、維修、保安、垃圾處理、郵箱、電話亭等服務(wù)設(shè)施齊全。

2、興辦中介服務(wù)、家政服務(wù)實(shí)體，給予優(yōu)惠政策，因地制宜辦好托幼所、敬老院等，積極安排下崗、失業(yè)人員再就業(yè)。

3、有一支社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，建有社區(qū)志愿者服務(wù)站和大學(xué)生志愿者服務(wù)站，組織志愿者服務(wù)隊(duì)伍和學(xué)雷鋒小組，積極開(kāi)展送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，堅(jiān)持對(duì)孤老病殘人員和優(yōu)撫對(duì)象實(shí)行服務(wù)。

4、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，社區(qū)建立衛(wèi)生室，完善基層醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展集預(yù)防、醫(yī)療、保艦康復(fù)、計(jì)劃生育為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

（三）市民行為規(guī)范化

認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民首選建設(shè)實(shí)施綱要》，深入開(kāi)展“五愛(ài)”（愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義）、“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）、“三德”（社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德）教育，廣泛開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，形成尊老敬老、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的良好社會(huì)風(fēng)尚。

1、充分發(fā)揮市民學(xué)校的作用，廣泛開(kāi)展公民思想道德教育，宣傳黨的路線方針政策、進(jìn)行思想道德和法制教育、普及科學(xué)文化知識(shí)，普及“愛(ài)國(guó)守法，明理誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”20字基本道德規(guī)范，教育廣大市民自覺(jué)遵守《市民文明公約》和《市民文明守則》，提高不同層次居民的自身素質(zhì)。對(duì)廣大居民群眾特別是青少年進(jìn)行多種形式的愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義教育，基本形成學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的青少年教育網(wǎng)絡(luò)，組織青少年參加各種社區(qū)志愿者活動(dòng)。

2、開(kāi)展社區(qū)道德展示、“美在家庭”活動(dòng)，組織好“好媳婦、好婆婆、好子女、文明家庭”評(píng)癬“一規(guī)范三管好”（規(guī)范人的言行，管好自己的手，不亂扔?xùn)|西，不破壞公共設(shè)施；管好自己的嘴，不講粗話臟話，不隨地吐痰；管好自己的腳，不闖紅燈，不橫穿馬路，不踐踏草坪）活動(dòng)。

3、要在社區(qū)人群聚集區(qū)設(shè)立包含閱報(bào)欄和政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、收費(fèi)公開(kāi)、勞動(dòng)就業(yè)、科教、文化、法律、衛(wèi)生、計(jì)劃生育、好人好事專欄的宣傳櫥窗；要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型家庭的要求加強(qiáng)圖書(shū)閱覽室建設(shè)。要經(jīng)常組織開(kāi)展讀書(shū)征文、讀書(shū)競(jìng)賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，在社區(qū)居民中形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

4、要建有文化體育場(chǎng)所，開(kāi)展各種豐富多彩、健康有益的文體活動(dòng)，貫徹全民健身計(jì)劃。利用以社區(qū)居

民為主要成員的各類文藝宣傳隊(duì)，開(kāi)展具有社區(qū)特色、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于參加的以花園、空地、體育場(chǎng)地等文化設(shè)施為載體的各類文藝活動(dòng)，以豐富多彩的藝術(shù)形式宣傳*****、“**”重要思想，提倡新道德、樹(shù)立新風(fēng)尚，滿足廣大社區(qū)居民的精神文化要求。文藝宣傳隊(duì)平均每月演出不低于1場(chǎng)（次），滿足居民的文化生活需要，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。

5、積極開(kāi)展移風(fēng)易俗活動(dòng)地，提倡晚婚晚育、優(yōu)生優(yōu)育，無(wú)*和封建迷信活動(dòng)，遏制各種陳規(guī)陋習(xí)。

（四）社會(huì)治安安全化

積極開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作，社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)健全，居民群眾對(duì)社會(huì)治安綜合治理滿意率達(dá)97%以上。

1、經(jīng)常積極開(kāi)展法制教育和安全宣傳，特別是加強(qiáng)對(duì)青少年、流動(dòng)人口、刑釋解教人員的法制教育，使人人學(xué)法、知法、守法、依法辦事，增強(qiáng)居民的法制意識(shí)，提高居民安全防范能力。

2、要加強(qiáng)以社區(qū)“五老”義務(wù)聯(lián)防隊(duì)伍為主的治保隊(duì)伍建設(shè)，積極開(kāi)展民事調(diào)解、防盜工作。

3、社區(qū)管理有序，建有警務(wù)室，“掃黃打非”任務(wù)落實(shí)，“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象基本清除，無(wú)重大治安事件和惡性刑事案件發(fā)生，婦女、兒童和老年人的合法權(quán)益得到有效保護(hù)。

4、建有專門(mén)停車場(chǎng)所，管理規(guī)范有序。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

深入開(kāi)展“建文明城市、做文明市民”活動(dòng)，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，也是今后一個(gè)時(shí)期街道精神文明建設(shè)工作的重要任務(wù)，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。各社區(qū)應(yīng)按照街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全黨參與，全民參與，齊抓共管，積極深入開(kāi)展“建文明城市、做文明市民”活動(dòng)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。街道宣傳辦負(fù)責(zé)“建文明城市、做文明市民”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促指導(dǎo)和考核驗(yàn)收工作。各社區(qū)要高度重視，明確目標(biāo)任務(wù)，成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，該項(xiàng)工作作為社區(qū)年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。

2、齊抓共管，形成合力。堅(jiān)持以塊為主、條塊結(jié)合的原則，切實(shí)加強(qiáng)街道部門(mén)與社區(qū)之間的協(xié)作配合。各相關(guān)部門(mén)要圍繞工作的目標(biāo)任務(wù)，組織開(kāi)展各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)；要充分發(fā)揮新聞媒體的～宣傳和新聞監(jiān)督作用，強(qiáng)化～宣傳、～引導(dǎo)和～監(jiān)督，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型人物和典型事跡及時(shí)宣傳推廣，對(duì)有損街道形象的行為和事件進(jìn)行曝光批評(píng)，吸引和激發(fā)廣大群眾的參與熱情，萬(wàn)眾一心，眾志成城，努力形成全民參與、齊抓共創(chuàng)文明城市的工作局面。