為深入貫徹市委、市政府關于20**年在全市開展“執行力提升年”的決策部署，強化輿論引導，特制定本宣傳工作方案。

一、指導思想

緊緊圍繞市委、市政府確定的“一爭四推三提升”總體目標，更加關注民生、更加關注民意，堅持對內找不足，對外講優勢、樹形象的根本原則，堅持媒體聯動，媒體和受眾互動，綜合發揮專門機關監督、輿論監督、社會監督優勢，為保持全市經濟社會發展營造令行禁止、重在執行，勤政廉政、真抓實干的輿論環境。

二、宣傳內容

一是深入宣傳市委、市政府關于“執行力提升年”的工作部署;二是多角度、深層次宣傳、解讀“執行力提升年”的重大意義;三是全面宣傳“執行力提升年”的各項機制制度;四是及時宣傳全市各級各部門在“執行力提升年”中的新舉措、新面貌、新成效、新經驗;五是宣傳勤政廉政、干事創業的先進典型;六是及時反映群眾、企業、項目法人對各級各部門的意見和建議;七是對執行力不強、影響經濟社會發展的反面典型進行曝光;八是對督查暗訪和責任追究情況進行通報。

三、宣傳形式

一是開辟固定欄目。許昌日報社要在《許昌日報》和《許昌晨報》重要位置，許昌人民廣播電臺和許昌電視臺要在新聞板塊重要位置，分別開設一檔以“執行力提升年”為主題的專題欄目，建立長期陣地，及時宣傳報道“執行力提升年”的重點工作、熱點難點問題進展和處理的最新動態。

二是開設“曝光臺”。對私搭亂建，不作為、亂作為，作風疲沓、執行力不強等現象進行曝光，對督查暗訪情況進行通報。

三是開設互動欄目。及時反映群眾、企業、項目法人對各地各級各部門各項工作的意見、建議和反映。

四是加強輿論引導。組織一批有深度的文章和談話節目。著眼對“執行力提升年”進行多角度解讀，許昌日報社要組織撰寫刊發系列言論、評論文章，許昌電視臺“聚焦30分”、許昌電臺“行風熱線”等欄目要以此為話題，制作專題節目。

五是組織專訪。充分利用現有欄目，許昌人民廣播電臺、許昌電視臺、《許昌晨報》已開設的“行風熱線”、“聚焦30分”、“許昌零距離”、《百姓看政》等四檔欄目要圍繞“執行力提升年”進行重新策劃，突出主題，加大宣傳力度。《許昌日報》要對各縣(市、區)以及市直95家參與經濟發展新聞發布會排名的單位，有計劃、有重點地安排集中采訪。采訪要以踐諾等具體工作落實情況為重點。

六是刊播公益廣告。公益廣告要突出“執行力提升年”內容，言簡意賅，好懂易記。專題制作有獎舉報電話的公益廣告，密集刊播，力爭達到家喻戶曉。

七是加強網絡宣傳。許昌廉政網要開設“執行力提升”專題，全市各大網站要在首頁建立鏈接。

八是編發許昌內參。對不宜公開曝光的內容，市級各新聞媒體每周至少編發一期內參，報市領導及有關部門參閱。

九是加大外宣力度。及時宣傳我市執行力建設的做法、經驗。許昌日報社、許昌電視臺、許昌人民廣播電臺全年在省以上新聞媒體刊發執行力提升稿件分別不少于10篇。

十是利用其它形式宣傳。各級各部門要在積極和善于利用新聞傳媒開展宣傳的同時，結合各自實際，采取手機短信、板報、閉路電視、局域網以及征文、答題、演講、競賽等多種形式開展宣傳活動。

四、有關要求

全市各地各單位、各級新聞媒體一定要高度重視“執行力提升年”宣傳工作，把宣傳工作作為“執行力提升年”的重要任務，進一步加強組織領導，切實增強工作的主動性、計劃性，齊心協力，抓緊抓好。

1、市“執行力提升年”領導小組辦公室建立新聞宣傳組，統籌協調新聞宣傳各項工作。市級各新聞媒體要明確一名主管領導具體負責“執行力提升年”宣傳工作，并指定專人駐點，與市“執行力提升年”領導小組辦公室對口聯系，專司此項工作。

2、各新聞媒體要保證每天都有“執行力提升年”的相關報道。新聞評論、社論、言論、談話等要集中上一批內容，造強輿論聲勢。涉及對許昌形象有負面影響的報道，由“執行力提升年”領導小組辦公室按規定報批后，方可采用，負面報道、曝光內容不得上網、不準外傳。

3、全市各地各單位要及時、主動地向新聞單位報送“執行力提升年”方面的稿件，積極配合新聞單位開展專訪、制播節目，虛心接受輿論監督，切實搞好“執行力提升年”宣傳工作。

4、市執行力提升辦公室各督查組在督查過程中，對好的做法和經驗，正反典型，熱點、焦點問題等要及時發現、上報新聞線索，以便統一安排新聞單位及時跟進、報道。

5、市“執行力提升年”領導小組辦公室將定期對各地各單位有關“執行力提升年”工作方面的新聞采稿情況進行通報。

篇2:提升企業管理執行力

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精品文檔

淺談提升企業管理執行力(精選多篇)提升企業管理執行力

在私營、民營企業出現的眾多問題中，盡管表現形式不同、成因不同，但是實踐越來越清晰地表明――民營企業管理執行力不足，已經成為企業規模化發展的瓶頸。管理執行力欠缺，直接導致好的想法得不到實施，好的機會白白放過，好的市場來不及占領，企業規模化發展跌跌撞撞，停滯不前。筆者以遼寧省某民營房地產開發企業咨詢實例來揭示企業管理執行力不足的表現及其成因，并提出相應的解決辦法，以供參考。

一、管理執行力不足的表現

一方面，直接表現在公司開發項目運作周期長，項目進度落后其他公司６個月以上；上級向下級布置的任務得不到及時執行，比如材料設備采購拖延達１個月以上，嚴重影響工程進度。

另一方面，對公司管理制度、管理體系推行、執行狀況調查發現：

１）公司管理制度不完備。作為公司基礎管理重要部分的工程管理制度遲遲不能出臺；人力資源部、財務部和預算合同部等重要部門都缺乏最基本的管理制度，有關管理規定很多停留在口頭上。

２）制度執行狀態模糊。公司絕大多數人不了解制度的

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篇3:提升酒店管理執行力的四個方面

提升酒店管理“執行力”的四個方面

酒店制度、程序、規范、標準的建立并不難,難在是否得到準確和嚴格的執行;工作任務的布置下達也不難,難于執行是否到位、符合預期。這也就是酒店管理中是否達到應有的執行力度。執行力的問題經常困擾著各級管理人員。為提高執行力,筆者認為應當做到以下四個方面:組織有方,督導有力,狠抓落實,關注細節。

一、組織有方

組織即宣傳、培訓、下達和貫徹的過程。所謂組織有方乃指的是:宣傳,要將制度、任務的意義所在,講足講透;培訓,讓員工即要知其然,還要知其所以然;任務下達要做到目標明確,責任到人;而制度的貫徹則由簡人繁,由松到緊,循序漸進,配套進行。組織階段不但不能忽視省略,而且還要多花些時間和精力,認真按以上要求去做。只有組織階段舉輕若重了,才可能在執行中做到舉重若輕,事半而功倍。

某一商務酒店長期以來只是要求部門經理每周參加一次例會,而且無須上繳文字材料。新到任的總經理準備在部門經理中推行一項新的制度:要求部門經理每天上繳工作日記并參加每日一次的工作例會。這一制度推行之前,新任總經理不遺余力地向部門經理宣傳這一制度的種種好處,同時不急于要求大家一步到位,先是一周的三次早會(其中一次還作為一周的工作計劃會),日記寫多寫少、寫好寫差不予評說。執行了一段時間,大家慢慢養成寫日記的習慣。一個季度之后全面走向正軌。有了工作日記,總經理可以對日記中反映的某些問題或在晨會前即作指示,或安排于晨會后另開專題會解決。這樣每一天晨會的內容只涉及到三個必須:必須強調、必須通報和必須在會上協調的,大大縮短了晨會時間,還克服了過去那種會上每人輪流發言、大家陪聽甚至互相扯皮的現象。

在組織階段還必須借助企業文化的影響作用。企業文化體現了企業的群體價值觀和企業所推崇的精神理念,通過各種載體諸如制度、政策、口號(也包括總經理在員工大會的發言)、主題活動等來引領員工的思想潮流和意識形態。在組織階段,大力宣揚“執行文化”和“責任文化”,讓員工明白:酒店重用和提拔對酒店的制度、任務執行得力和努力完成的人,獎賞和信任工作踏實、認真負責的人,反對急功近利、浮躁虛偽、懶散松垮、說的比做的好等等不良作風。

二、督導有力

制度、程序、規范、標準等的貫徹執行,任務工作的布置開展,倘若放任自流,很可能被執行走樣變形甚至沒有執行,從而達不到預期目標。因此在執行過程中,監督、指導就成了管理人員特別是基層管理人員日常工作的主要職責和內容。

實踐表明,要求下級做到的上級首先必須做到;要求下級會的,上級本身應當先學會;要求下級努力完成任務,上級則必須身先士卒。榜樣的力量是巨大的,身體力行的管理人員才可能在督導中說話有力。當然,督導有力還不僅在于監督頻度和指令力度,更重要的還要看管理人員自身的專業素養和人格魅力。專業素養越高,在員工中的威信也越高;人格魅力越強,越能獲得員工的信任和佩服,這些對督導所產生的效果自然都會有極大的影響。

三、狠抓落實

制度規范實施乃至日常工作布置,其執行結果如何效果是否達到預期需要抓落實。這如同上發條、旋瓶蓋,沒有擰緊到位,最后還可能松懈而前功盡棄。為什么有人說“做酒店累”(主要表現為心累)這是因為很有可能:制度、程序都在執行中,但執行走樣;規范、標準都已頒布,但執行不嚴;工作任務作了布置,但不是進度達不到,就是脫節出紕漏。因此,許多管理人員下班時間已過,但仍不敢離開崗位。不是他們不想灑脫,也不是他們能力不足,而實在是因為酒店工作環節多、涉及人員多、變化因素多,只要一個環節松脫,一個員工馬虎,或出現一個突發事件,都有可能導致一連串的失敗。各級管理人員要想放得下心,先要狠得下心,對工作中的關鍵部位、關鍵環節決不放過,勤于走動檢查,一旦發現問題,立即追蹤整改,直至落實。

因不抓落實而導致服務質量下降甚至嚴重事故發生的事例不勝枚舉。某酒店在安全管理方面不可謂沒有制度:“動火”制度建立了(如規定工程部在車間以外電焊必須由保安部到場檢查并采取防范措施后方可施工),消防培訓演練制度也有了,然而實際執行情況如何呢某日工程部對正在營業的客房電焊維修窗戶,沒有人落實“動火”制度,工程部沒按程序要求報保安部,保安部無人到場監督指導。結果電焊火花飛濺引發火災。還因為保安部對新員工消防培訓演練制度沒有執行落實,導致火災發生時,樓層服務員雖然在慌亂中找到滅火器,但又因平時缺乏訓練而不懂使用。

四、關注細節

如何衡量執行力度主要看執行后的結果是否完美。執行力差,出現的問題必然多。這里所說的問題往往還表現在細節上。為了提高執行力度,最后還必須時常關注工作中的細節。“細節決定成敗”,現實中不乏其例,尤其是在對客服務方面。對客服務的程序、規范乃至標準,各家酒店不但都會向標桿酒店學習,甚至比追趕超,訂得既細又嚴,但執行者有時對關鍵細節就是不認真執行,導致一場接待或一次服務的失敗,輕則受到客人投訴表示不滿,重則酒店還要為此付出經濟代價。例如,接待客人入住時,沒有請客人在“貴重物品和現金請寄存”通知欄上簽名,而客人在酒店丟失了貴重物品,公安部門認定系酒店安全措施不力所致,判定由酒店賠償;接受客人叫醒要求,忘記復述確認,致使叫醒失誤,由此造成客人因行程變更所產生的經濟損失由酒店承擔,諸如此類,不一而足。其緣由無不是原定程序的重要細節執行疏漏。為此,各級管理人員在培訓指導時要強調細節,在監督檢查時要落實細節,唯有如此,才可能使得制度、程序、規范、標準執行到位,工作任務以及重大接待活動圓滿完成。