建設(shè)街道志愿者服務(wù)制度

堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷健全運(yùn)行機(jī)制，拓展服務(wù)領(lǐng)域。為規(guī)范和促進(jìn)街道志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧街道建設(shè)，特制定以下制度：

一、志愿者行為規(guī)范

1、遵守國(guó)家法律、法令、法規(guī)，做文明志愿者;

2、以自身的行動(dòng)實(shí)踐志愿者精神，把愛(ài)心獻(xiàn)給困難戶、優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人等需要的幫助人。

3、積極參加志愿服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能。

4、廉潔自律，不以任何理由收取服務(wù)報(bào)酬。

5、文明服務(wù)，維護(hù)志愿者的社會(huì)形象。

6、服從安排，遵守志愿者服務(wù)組織的有關(guān)規(guī)章制度。

二、志愿者注冊(cè)條件

熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級(jí)志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到街道志愿者組織申請(qǐng)。

三、注冊(cè)志愿者的管理和培訓(xùn)

街道建立注冊(cè)志愿者檔案，努力實(shí)現(xiàn)管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，通過(guò)集中輔導(dǎo)、座談交流、案例分析等方式，組織志愿者參加醫(yī)療保健、法律援助、心理疏導(dǎo)、應(yīng)急救援等方面的專業(yè)化培訓(xùn)，加強(qiáng)骨干力量培養(yǎng)，不斷提高做好志愿服務(wù)工作的能力和水平。

四、服務(wù)內(nèi)容及方式

(一)服務(wù)內(nèi)容

1、服務(wù)街道工作。圍繞街道各項(xiàng)工作開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，主要開(kāi)展志愿者文明督導(dǎo)、衛(wèi)生督查、政策宣傳、科學(xué)普及等活動(dòng)。

2、服務(wù)百姓生活。圍繞困難群眾家庭生活、困難家庭子女上學(xué)開(kāi)展幫困、助學(xué)活動(dòng)，主要以“一助一”的方式，定期上門服務(wù)。對(duì)周邊有困難的離退休老人、殘疾人家庭提供買米買面、打掃衛(wèi)生、家庭生活設(shè)施維修等服務(wù);對(duì)有困難的職工子女提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等服務(wù)。

3、服務(wù)街道及周邊環(huán)境治理。圍繞綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等開(kāi)展植綠護(hù)綠、環(huán)境治理等活動(dòng)。

(二)活動(dòng)方式

街道成立各類志愿者服務(wù)隊(duì)，根據(jù)各自服務(wù)內(nèi)容開(kāi)展下列服務(wù)：

1、為轄區(qū)內(nèi)空巢老人送溫暖：采取“定時(shí)間、定內(nèi)容、定人員、定對(duì)象”的“四定”方式進(jìn)行服務(wù)。

2、為困難家庭及殘疾人家庭子女助學(xué)：通過(guò)定期上門進(jìn)行功課輔導(dǎo)、檢查作業(yè)、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等服務(wù)。

3、打掃衛(wèi)生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美化社區(qū)環(huán)境。

4、進(jìn)行信訪工作的排查，化解矛盾糾紛。

五、服務(wù)要求

1、熱情接待群眾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有接待，有記錄、有反饋。

2、堅(jiān)持無(wú)償服務(wù)，積極為居民排憂解難。

3、加強(qiáng)廉政建設(shè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律已，公道正派，勤政為民，提高辦事效率。

4、鞏固壯大集體經(jīng)濟(jì)，支持和組織發(fā)展各種形式服務(wù)，做好協(xié)調(diào)等工作，管好用好集體經(jīng)濟(jì)。

篇2:學(xué)院學(xué)生會(huì)青年志愿者服務(wù)隊(duì)制度

前言

志愿者是指不為物質(zhì)報(bào)酬，基于良知、信念和職責(zé)，志愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。

第一章：總則

安康學(xué)院青年志愿服務(wù)隊(duì)是在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)指導(dǎo)下開(kāi)展工作堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策，遵守學(xué)校內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為全體師生，社區(qū)居民服務(wù)，奉行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的準(zhǔn)則。

第一條：安康學(xué)院青所志愿者服務(wù)隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱服務(wù)隊(duì))奉行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的準(zhǔn)則，堅(jiān)持以“鍛煉自我，照亮他人”為服務(wù)宗旨。

第二條：服務(wù)隊(duì)將在學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，依照國(guó)家法律、法令，黨校規(guī)章制度和本章程的規(guī)定，積極開(kāi)展各項(xiàng)志愿者活動(dòng)。

第三條：為了規(guī)范和促進(jìn)我院青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)我院志愿者工作的有效落實(shí)，高效開(kāi)展;促進(jìn)服務(wù)隊(duì)的繁榮與發(fā)展，保障青年志愿者及其組織的合法權(quán)益。根據(jù)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)和本院的實(shí)際情況，特制定此章程。

第二章：組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)

第四條：安康學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)下設(shè)系隊(duì)，各系隊(duì)的產(chǎn)生以各系隊(duì)員為單位，接受總隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。

服務(wù)隊(duì)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，副隊(duì)長(zhǎng)三名，秘書長(zhǎng)一名，副秘書一名，宣傳組、調(diào)研組、文藝組網(wǎng)絡(luò)組數(shù)名以及各系系組長(zhǎng)(藝術(shù)系，電信系，教科系，中文系，經(jīng)管系，數(shù)學(xué)系，外語(yǔ)系，體育系，農(nóng)學(xué)系，化學(xué)系，政史系);各系組隊(duì)員。

隊(duì)長(zhǎng)：系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)全隊(duì)的總體發(fā)展，對(duì)全隊(duì)的重大事務(wù)做出最終點(diǎn)終決定，對(duì)全隊(duì)負(fù)責(zé)。(1、全面統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)活動(dòng)，領(lǐng)成員組織開(kāi)展每次活動(dòng);2、代表本隊(duì)做好與校學(xué)生會(huì)與院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、教師的工作聯(lián)系與交流;3、定期如開(kāi)例會(huì);4、做好本隊(duì)內(nèi)成員的思想工作，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性;5、做好工作報(bào)告總結(jié);6、享有本服務(wù)隊(duì)的任免權(quán)，做好財(cái)務(wù)審批工作。)

副隊(duì)長(zhǎng)：全面詳細(xì)的協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)的工作，負(fù)責(zé)全隊(duì)事宜。組織各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)活動(dòng)。(1、極力配合隊(duì)長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作;2、積極與其他各系組長(zhǎng)及志愿隊(duì)成員溝通交流，并及時(shí)反映信息;3、負(fù)責(zé)并開(kāi)展好與學(xué)校基地的工作活動(dòng)，確保活動(dòng)的意義性;4、及時(shí)交上活動(dòng)計(jì)劃，并按計(jì)劃行事，按時(shí)開(kāi)展好活動(dòng);活動(dòng)結(jié)束后做好工作總結(jié)。)

秘書：負(fù)責(zé)全隊(duì)的各項(xiàng)事務(wù)和各組工作的下常運(yùn)行，及其慈善基金的收支;對(duì)全隊(duì)的工作進(jìn)行策劃部署。(1、負(fù)責(zé)本隊(duì)相關(guān)制度的建立;2、負(fù)責(zé)本隊(duì)檔案，資料，事務(wù)，財(cái)務(wù)的管理;3、指導(dǎo)各小組工作的開(kāi)展;4、對(duì)本活動(dòng)的開(kāi)展做出策劃。)

副秘書：整理全隊(duì)的各項(xiàng)資料，記錄會(huì)議進(jìn)程，向各小組傳達(dá)各項(xiàng)工作。(1、做好每次會(huì)議簽到、請(qǐng)假者、遲到者、未到者情況記錄;2、做好會(huì)議記錄;3、提早通知各小組組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)間地點(diǎn)，必須確保通知到位;4、協(xié)同秘書長(zhǎng)做好財(cái)務(wù)管理及調(diào)度;5、做好資料整理及保存;6、做好財(cái)務(wù)的報(bào)銷工作。)

調(diào)研組：負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃以及外部聯(lián)系，取得校內(nèi)外的各種支持，調(diào)研各種活動(dòng)內(nèi)容。(1、負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助費(fèi)用，為服務(wù)隊(duì)各大型活動(dòng)爭(zhēng)取贊助及時(shí)與贊助商聯(lián)系、洽談并負(fù)責(zé)贊助到位，以保活動(dòng)正常進(jìn)行。2、保持并增強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)單位的聯(lián)系，提高服務(wù)隊(duì)的知名度，完全保證贊助商及服務(wù)隊(duì)自身的利益;6加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系交流及其他各兄弟社團(tuán)的聯(lián)系。)

宣傳組：負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)活動(dòng)的宣傳工作。(1做好每次活動(dòng)的前期宣傳工作，具體形式有：海報(bào)、宣傳欄、黑板報(bào);2、跟隨隊(duì)伍參加每次活動(dòng)，組織素材資料，隨時(shí)做好宣傳;3、與其他部門做好交流聯(lián)系。)

文藝組：負(fù)責(zé)全隊(duì)文藝活動(dòng)的開(kāi)展。(1、負(fù)責(zé)好服務(wù)隊(duì)的文藝活動(dòng);2、協(xié)助服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校下設(shè)的慈善愛(ài)心幫扶基地的各項(xiàng)活動(dòng)，尤其文藝活動(dòng);3、組織大型晚會(huì)時(shí)向各小組、班級(jí)征集表演項(xiàng)目;4、做好聯(lián)誼工作;5安排好時(shí)間、地點(diǎn)，為大家提供小晚會(huì)，以便大家放松娛樂(lè)，具體如假期的小聚會(huì)，外出游玩等活動(dòng);6積極加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系與合作。)

網(wǎng)絡(luò)組：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及由宣傳組配合做好網(wǎng)絡(luò)宣傳。

各小組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)本組內(nèi)的活動(dòng)開(kāi)展，積極配合隊(duì)內(nèi)活動(dòng)，及時(shí)向秘書處反映隊(duì)員的建議與要求。

隊(duì)員：積極配合隊(duì)內(nèi)活動(dòng)，及時(shí)、積極地向組長(zhǎng)、秘書反映對(duì)服務(wù)隊(duì)的建議和想法，進(jìn)一步完善服務(wù)隊(duì)的建設(shè)。

第三章：服務(wù)隊(duì)干部工作要求

第五條：工作思想要求

(一)保持始終如一的熱情，這是志愿者服務(wù)隊(duì)工作充滿朝氣和活力的動(dòng)力來(lái)源。

(二)要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。老師，生學(xué)干部，普通學(xué)生的信任是志愿隊(duì)工作能否順利開(kāi)展的有力保障。

(三)要認(rèn)認(rèn)真真地做人，實(shí)實(shí)在在地做事，能力的鍛煉，效率的提高，經(jīng)驗(yàn)的積累，都取決于務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

第六條：工作方法要求

(一)干部首先要以身作則，在普通學(xué)生中起模范帶頭作用，通過(guò)一批學(xué)生干部去影響和帶動(dòng)廣大學(xué)生。

(二)干部應(yīng)具有吃苦奉獻(xiàn)精神，工作任勞任怨，勤勤懇懇，不計(jì)較個(gè)人得失。

(三)干問(wèn)要處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，合理利用時(shí)間，講究學(xué)習(xí)方法，得高學(xué)習(xí)效率。

(四)干部工作作風(fēng)要扎實(shí)，嚴(yán)格遵守理事會(huì)制訂的各英規(guī)章制度，如紀(jì)律、會(huì)議等，對(duì)待工作要雷厲風(fēng)行，不得延誤。

(五)干部要遵循為會(huì)員服務(wù)的宗旨，以誠(chéng)待人，以理服人，講究態(tài)度和工作方法。

(六)干部考慮問(wèn)題注意從全局出發(fā)，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，要以大局為重;在人際交往上，應(yīng)能和多種不同意見(jiàn)的人溝通

第四章組織紀(jì)律

第七條：隊(duì)員的權(quán)利與義務(wù)

一、隊(duì)員權(quán)利

〈一〉有參加服務(wù)隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利;

〈二〉享有內(nèi)部的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，以及表決權(quán);

〈三〉在各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議上參與有關(guān)工作和發(fā)展計(jì)劃的討論，對(duì)服務(wù)隊(duì)工作提出意見(jiàn)及進(jìn)行監(jiān)督與批評(píng);

〈四〉討論和決定對(duì)隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)督和批評(píng);

〈五〉對(duì)服務(wù)隊(duì)的決議有不同意者，在堅(jiān)持執(zhí)行的前提下可以保留，并在會(huì)議上提出，討論解決。

〈六〉具有評(píng)優(yōu)與被評(píng)優(yōu)的權(quán)利。

二、隊(duì)員的義務(wù)

〈一〉努力學(xué)習(xí)馬列主義、*思想及*理論，學(xué)習(xí)黨團(tuán)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng);

〈二〉自覺(jué)遵守國(guó)家法律、校紀(jì)、校規(guī)及服務(wù)隊(duì)紀(jì)律，執(zhí)行服務(wù)隊(duì)決議，完成服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù);

〈三〉密切聯(lián)系群眾，團(tuán)結(jié)同學(xué)，宣傳服務(wù)隊(duì)，擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)的影響力;

〈四〉敢于批評(píng)與自我批評(píng)，敢于改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決反對(duì)服務(wù)隊(duì)內(nèi)部的一切派別和小團(tuán)體組織;

〈五〉堅(jiān)持個(gè)人服從集體，集體利益高于個(gè)人利益。奉獻(xiàn)在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)。

〈六〉隊(duì)員有退會(huì)的自由，隊(duì)員要求退會(huì)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所屬組織討論，上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)后，再宣布除名，隊(duì)員如果沒(méi)有正當(dāng)理由而屢次不參加服務(wù)隊(duì)組織的活動(dòng)或不做服務(wù)隊(duì)所分配的工作被認(rèn)為自行脫隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)有權(quán)對(duì)其除名。

〈七〉隊(duì)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，不能無(wú)故推遲和曠會(huì)，有事須提前請(qǐng)假，并向秘書提交書面假條。

三、紀(jì)律：

〈一〉服務(wù)隊(duì)的紀(jì)律是本隊(duì)全體隊(duì)員必須遵守的行為準(zhǔn)則，是維護(hù)服務(wù)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保障。

〈二〉服務(wù)隊(duì)組織必須執(zhí)行和自覺(jué)接受本隊(duì)紀(jì)律的約束。

〈三〉服務(wù)隊(duì)組織中有違紀(jì)的隊(duì)員，服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)按照其錯(cuò)誤的情節(jié)、性質(zhì)與輕重給以批評(píng)或開(kāi)除隊(duì)籍的處分。

<四>服務(wù)隊(duì)隊(duì)員有五次遲到，四次請(qǐng)假，三次曠會(huì)的以自動(dòng)退會(huì)對(duì)待。

四、會(huì)議：

第八條：會(huì)議的安排與要求

<一>會(huì)議安排

(一)每月召開(kāi)一次全體隊(duì)員大會(huì)，總結(jié)上月工作及強(qiáng)調(diào)以后的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向。

(二)每?jī)芍苷匍_(kāi)一次小會(huì)，參會(huì)人員為隊(duì)長(zhǎng)，副隊(duì)長(zhǎng)，秘書處及各組組長(zhǎng)。

(三)各小組每?jī)芍苷匍_(kāi)一次組員會(huì)議。

(四)每次會(huì)議須做出會(huì)議記錄，上交秘書。

<二>會(huì)議要求

(一)每次開(kāi)會(huì)時(shí)，必須提前五分鐘到場(chǎng);

(二)不得無(wú)故曠會(huì)，如有特殊情況，在會(huì)議前以書面形式向秘書請(qǐng)假，不得由他人代假，除此之外均以曠會(huì)對(duì)待;

(三)開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)保持良好的會(huì)場(chǎng)紀(jì)律(手機(jī)保持震動(dòng)或靜狀態(tài)，不允許接打電話;他人發(fā)言時(shí)不要隨意接頭交耳;以及其他不尊重他人的行為。)

(四)各組組長(zhǎng)在會(huì)上總結(jié)，匯報(bào)前一接段工作。

第五章：獎(jiǎng)懲制度

第九條優(yōu)秀隊(duì)員與優(yōu)秀組長(zhǎng)

(一)隊(duì)員必須熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針政策，遵垸國(guó)家法律和本巡考的各種規(guī)章制度。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，牢固樹立為同學(xué)為社會(huì)服務(wù)的意識(shí);每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀隊(duì)員數(shù)名名，并以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(一)組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有創(chuàng)新，積極執(zhí)行上級(jí)指令，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，配合總隊(duì)完成各項(xiàng)活動(dòng)。

第六章：附則

第十條：凡承認(rèn)本章程，自愿履行本志愿者服務(wù)隊(duì)義務(wù)的安康學(xué)院在校本、專科生均可申請(qǐng)加入服務(wù)隊(duì)，自愿申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)審核成為隊(duì)員;

第十一第:服務(wù)隊(duì)奉行例會(huì)制度，每隔一周一次;

第十二條：本章程未盡事宜，由安康學(xué)院學(xué)生會(huì)青年志愿者服務(wù)隊(duì)討論修改;

第十三條:本章程的最終解釋權(quán)屬安康學(xué)院學(xué)生會(huì)青年志愿者服務(wù)隊(duì)。

安康學(xué)院學(xué)生會(huì)青年志愿者服務(wù)隊(duì)

*年9月1日

篇3:鎮(zhèn)志愿者服務(wù)規(guī)章制度

鎮(zhèn)志愿者服務(wù)規(guī)章制度

1、倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神

2、志愿者服務(wù)隊(duì)伍要穩(wěn)定，隊(duì)員檔案要完整，服務(wù)對(duì)象要明確，服務(wù)項(xiàng)目要相對(duì)固定，服務(wù)基地要相當(dāng)穩(wěn)定，活動(dòng)計(jì)劃要完整。

3、在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)。

4、遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程。

5、完成志愿者組織安排的服務(wù)工作。

6、維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量。

7、志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng)，吃苦耐勞，熱情主動(dòng)，服從分配的任務(wù)。

8、志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無(wú)法參加服務(wù)的，應(yīng)及時(shí)將原因告知志愿者服務(wù)站站長(zhǎng)，不得無(wú)故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

9、志愿服務(wù)范圍包括迎風(fēng)橋鎮(zhèn)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安服務(wù)工作等公益事業(yè)。

10、服務(wù)重點(diǎn)對(duì)象是迎風(fēng)橋鎮(zhèn)全體成員，重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。

11、志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。