公司中高層集中培訓(xùn)方案

項(xiàng)目背景介紹：

企業(yè)高管，一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級(jí)技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員，是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。而現(xiàn)實(shí)工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過(guò)專業(yè)的管理培訓(xùn)，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來(lái)時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案，以提升中高層管理者的管理能力，實(shí)現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。

一、培訓(xùn)對(duì)象

公司主管級(jí)以上管理人員，包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級(jí)技術(shù)人員。

二、培訓(xùn)目的

通過(guò)本次培訓(xùn)會(huì)讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：

1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義;

2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力;

3、掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展;

4、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;

5、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置;

6、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率;

7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動(dòng)起來(lái)，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;

8、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有個(gè)人的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

三、培訓(xùn)需求分析

關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過(guò)三方面來(lái)進(jìn)行：

1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析

主要是通過(guò)分析公司未來(lái)三年的發(fā)展規(guī)劃，由此得出公司對(duì)中高層管理者的發(fā)展要求，并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)。

2、工作與任務(wù)分析

主要通過(guò)分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，得出公司對(duì)中高層管理者在項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)。

――中高層管理者能力(素質(zhì))模型

管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國(guó)外專家們通過(guò)大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項(xiàng)素質(zhì)(見圖3-1)，否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求：組織認(rèn)識(shí)、關(guān)系建立、專業(yè)知識(shí)。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對(duì)這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚瑥亩贸銎髽I(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。

影響力

成就導(dǎo)向

團(tuán)隊(duì)合作

分析式思考

主動(dòng)性

培養(yǎng)他人

信息收集能力

自信

命令、果斷性

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

概念式思考

圖3-1中高層管理者的能力(素質(zhì))模型

3、人員與績(jī)效分析

主要通過(guò)分析中高層管理者的績(jī)效評(píng)估報(bào)告，總結(jié)出其中反映的共性問題，由此制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)提升方案。

四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)思路

為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識(shí)，并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果，課程將秉承精簡(jiǎn)、全面、有效的設(shè)計(jì)理念，采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過(guò)對(duì)客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析，結(jié)合管理維度分解，總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個(gè)方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對(duì)于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

自我管理

角色認(rèn)知

時(shí)間管理

情緒管理

員工管理

團(tuán)隊(duì)管理

溝通管理

領(lǐng)導(dǎo)力

業(yè)務(wù)技能

目標(biāo)管理

戰(zhàn)略管理

業(yè)務(wù)管理

管理提升

圖4-1中高層管理者培訓(xùn)設(shè)計(jì)框架

2、課程設(shè)置

中高層管理者培訓(xùn)集中在“自我管理”、“員工管理”、“業(yè)務(wù)管理”三個(gè)維度，每個(gè)管理維度都有相對(duì)應(yīng)的能力素質(zhì)模塊，據(jù)此設(shè)置針對(duì)性課程，具體見表4-1。

表4-1中高層管理者培訓(xùn)課程列表

管理維度

能力素質(zhì)

課程名稱

課程時(shí)間

自我管理

角色認(rèn)知

管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)

4h講授+2h輔導(dǎo)

時(shí)間管理

基于目標(biāo)的時(shí)間管理

4h講授+2h輔導(dǎo)

情緒管理

壓力與情緒管理

4h講授+2h輔導(dǎo)

員工管理

團(tuán)隊(duì)管理

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造

4h講授+2h輔導(dǎo)

溝通管理

卓越溝通技巧

4h講授+2h輔導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)力

管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

4h講授+2h輔導(dǎo)

業(yè)務(wù)管理

業(yè)務(wù)技能

經(jīng)理人崗位技能

4h講授+2h輔導(dǎo)

目標(biāo)管理

目標(biāo)設(shè)定與溝通

4h講授+2h輔導(dǎo)

戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)

4h講授+2h輔導(dǎo)

說(shuō)明：講授時(shí)間主要是指講師對(duì)課程知識(shí)的講解時(shí)間，輔導(dǎo)時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動(dòng)計(jì)劃，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時(shí)間。

3、課程大綱

第一部分――自我管理

概述：自我管理是指管理者對(duì)自身的行為、情感、思維的主動(dòng)掌握，調(diào)整自己的動(dòng)機(jī)與行動(dòng)，以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認(rèn)知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識(shí)模塊。管理者通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握這些知識(shí)、方法和工具，將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣，具備高效達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力，為創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

課程一：管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)

課程收益：

1、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé);

2、掌握理解層次模型，思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo);

3、理解目標(biāo)職責(zé)，培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路;

4、理解通過(guò)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的意義，提高對(duì)選育用留、帶隊(duì)成功的重視度和投入度;

5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動(dòng)計(jì)劃。

課程綱要

1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試

2、管理者的角色認(rèn)知

案例研討

管理者的身份職責(zé)

3、管理者的能力建設(shè)

管理者能力模型

學(xué)習(xí)能力建設(shè)

通用能力建設(shè)

專業(yè)能力建設(shè)

4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃

整理我的管理能力模型

擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃

5、知識(shí)掌握度課堂考試

課程二：基于目標(biāo)的時(shí)間管理

課程收益

1、深刻認(rèn)知時(shí)間管理與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系;

2、掌握基于目標(biāo)的時(shí)間管理的核心方法，減少個(gè)人行為的盲目性和無(wú)章法現(xiàn)象;

3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時(shí)間管理的核心方法對(duì)應(yīng)于實(shí)現(xiàn)工作，融會(huì)貫通地理解和應(yīng)用;

4、能夠形成基于目標(biāo)的時(shí)間管理的行動(dòng)計(jì)劃。

課程綱要

1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試

2、高效時(shí)間管理的基本觀點(diǎn)

人生刻度尺

時(shí)間管理方法的演變

為什么要基于目標(biāo)來(lái)管理時(shí)間

“時(shí)間管理九宮格”原理

管理者成長(zhǎng)階梯與時(shí)間管理

工作目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系

3、高效時(shí)間管理的核心方法

影響有效使用時(shí)間的原因

方法一：價(jià)值為導(dǎo)向――把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上

方法二：要事緊急化――讓要事變得重要又緊急

方法三：急事公式化――用固定套路處理突發(fā)事件

方法四：養(yǎng)成好習(xí)慣――逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣

4、制定你的行動(dòng)計(jì)劃

了解學(xué)習(xí)曲線的來(lái)源和含義

學(xué)習(xí)曲線與時(shí)間管理方法導(dǎo)入

制定你的行動(dòng)計(jì)劃

分享和承諾你的行動(dòng)計(jì)劃

5、知識(shí)掌握度課堂考試

課程三：壓力與情緒管理

課程收益：

1、了解壓力的來(lái)源及情緒的表現(xiàn);

2、學(xué)會(huì)洞察情緒，并能區(qū)分情緒背后的局限信念;

3、掌握情緒管理五步驟，學(xué)會(huì)做好自我激勵(lì)和自我調(diào)控，從而在工作中呈現(xiàn)最佳的心理狀態(tài);

4、課堂練習(xí)相關(guān)技巧，并擬定提升情緒管理能力的行動(dòng)計(jì)劃。

課程綱要

1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試

2、了解壓力和情緒

討論：你的生活與工作中遭遇了哪些壓力?

了解壓力

了解情緒

3、管理者情緒的應(yīng)對(duì)思路和方法

情緒管理模型

自我情緒管理的簡(jiǎn)單技巧

技巧練習(xí)：壓力和情緒處理

4、我的行動(dòng)計(jì)劃

整理我的情緒管理能力模型

擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃

5、知識(shí)掌握度課堂考試

第二部分――員工管理

概述：?jiǎn)T工管理是指管理者通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與溝通技巧建立影響力，幫助下屬快速成長(zhǎng)和達(dá)成卓越績(jī)效，使團(tuán)隊(duì)成員和諧互信，通過(guò)選育用留的系統(tǒng)方法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。員工管理培訓(xùn)模塊包括“團(tuán)隊(duì)管理”、“溝通管理”、“領(lǐng)導(dǎo)力”三大知識(shí)模塊。管理者熟練掌握并在日常工作中應(yīng)用這些知識(shí)、方法和工具，是其不斷壯大團(tuán)隊(duì)、不斷贏得成功的必由之路。

課程一：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造

課程收益：

1、全新視角，掌握創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)要領(lǐng);

2、定位角色，突出管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效提升中的核心作用;

3、獨(dú)特技巧，掌握提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的六大關(guān)鍵管理手法(選、育、用、留、參與、評(píng)估);

4、鑄造靈魂，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神在組織中的鮮明個(gè)性;

5、形塑文化，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的明確價(jià)值。

課程綱要：

1、課前團(tuán)隊(duì)意識(shí)測(cè)評(píng)

2、建立以團(tuán)隊(duì)為中心的管理模式

團(tuán)隊(duì)的作用

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式

影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙

3、團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則及規(guī)范

4、團(tuán)隊(duì)的角色結(jié)構(gòu)

團(tuán)隊(duì)成員的兩大功能

團(tuán)隊(duì)技能結(jié)構(gòu)

團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)

其他的結(jié)構(gòu)因素

團(tuán)隊(duì)成員的選擇

5、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效良方

團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的特點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的重點(diǎn)

建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的程序

績(jī)效管理體系下的留才策略

6、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)的三個(gè)途徑――沖突管理、共同決策與組織學(xué)習(xí)

團(tuán)隊(duì)沖突的解決

團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)勢(shì)

組織學(xué)習(xí)的力量

7、制定我的行動(dòng)計(jì)劃

思考我的團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升瓶頸

擬定我的團(tuán)隊(duì)打造行動(dòng)計(jì)劃

8、知識(shí)掌握度課堂考試

課程二：卓越溝通技巧

課程收益：

1、深刻理解溝通的基礎(chǔ)理論;

2、熟練掌握上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通和群組溝通三種管理環(huán)境中相關(guān)的溝通技術(shù);

3、通過(guò)練習(xí)讓學(xué)員表達(dá)清晰準(zhǔn)確，溝通效率提高，最終達(dá)到共贏的溝通目標(biāo)。

課程綱要：

1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)試

2、認(rèn)知溝通和管理溝通

研討：什么叫溝通?

了解溝通

有效溝通的基本心態(tài)

管理者的溝通方向

3、掌握管理溝通的理論和技術(shù)

研討：他們的溝通效果如何?

溝通的基礎(chǔ)理論模型

上下級(jí)溝通技術(shù)

平級(jí)溝通技術(shù)

群組溝通技術(shù)

角色演練：管理溝通技術(shù)

4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃

整理我的溝通能力模型

擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃

5、知識(shí)掌握度課堂考試

課程三：管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程收益：

1、深刻認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力所涵蓋的三大能力;

2、塑造卓越管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì);

3、掌握領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的要點(diǎn)及相關(guān)工具;

4、使學(xué)員明確自己的定位并由此擬定提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)計(jì)劃。

課程綱要：

1、領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)狀測(cè)評(píng)

2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化

出眾的個(gè)人品質(zhì)

卓越的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)

文化建設(shè)

品質(zhì)塑造

知人善任

激勵(lì)人心

4、制定我的行動(dòng)計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)計(jì)劃

個(gè)人品質(zhì)的提升計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案和計(jì)劃

5、知識(shí)掌握度課堂考試

第三部分――業(yè)務(wù)管理

概述：業(yè)務(wù)管理是指管理者通過(guò)相對(duì)應(yīng)的崗位技能，如財(cái)務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)合理的目標(biāo)設(shè)定和溝通，并且具備良好的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，實(shí)現(xiàn)部門的目標(biāo)達(dá)成，最終實(shí)現(xiàn)公司各部門的良好協(xié)同。業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)模塊包括“業(yè)務(wù)技能”、“目標(biāo)管理”、“戰(zhàn)略管理”三大知識(shí)模塊。管理者熟練掌握并在日常工作中應(yīng)用這些知識(shí)、方法和工具，是部門績(jī)效不斷提升，公司業(yè)務(wù)不斷壯大的最佳途徑。

課程一：經(jīng)理人崗位技能

課程收益：

1、掌握對(duì)應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)技能，包括財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等方面的專業(yè)知識(shí);

2、熟練掌握對(duì)應(yīng)崗位必需的最優(yōu)工作方式和協(xié)作流程;

3、基本具備持續(xù)提升自身技能和提升管理效率的思路和習(xí)慣。

課程綱要：

1、能力現(xiàn)狀測(cè)評(píng)

2、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)框架

管理知識(shí)框架

項(xiàng)目管理專業(yè)技能

知識(shí)管理專業(yè)技能

財(cái)務(wù)管理專業(yè)技能

人力資源管理專業(yè)技能

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專業(yè)技能

信息化管理專業(yè)技能

3、最優(yōu)工作方式和協(xié)作流程

4、持續(xù)提升管理技能和效率

PDCA循環(huán)

持續(xù)提升

5、制定我的行動(dòng)計(jì)劃

梳理我的管理知識(shí)和技能體系

擬定我的業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)計(jì)劃

6、知識(shí)掌握度課堂考試

課程二：目標(biāo)設(shè)定與溝通

課程收益：

1、深刻理解目標(biāo)的概念及其意義;

2、掌握BSC-KPI工具，學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)群策群力，系統(tǒng)分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，找到達(dá)成目標(biāo)的方法和關(guān)鍵，并贏得團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同;

3、掌握KPI-PBC工具，學(xué)會(huì)自上而下及自下而上結(jié)合，制定下屬的任務(wù)目標(biāo)及關(guān)鍵活動(dòng)(PBC)，并贏得下屬對(duì)PBC的承諾;

4、掌握PBC在日常工作中的應(yīng)用方法，培養(yǎng)以任務(wù)目標(biāo)為核心的工作習(xí)慣。

課程綱要：

1、能力現(xiàn)狀課前測(cè)評(píng)

2、目標(biāo)設(shè)定及原則

目標(biāo)的概念

目標(biāo)的意義

SMART原則及演練

3、目標(biāo)設(shè)定與分解

BSC概念

BSC的四個(gè)維度與平衡之道

BSC示例

戰(zhàn)略地圖演練

KPI概念

KPI設(shè)定演練

4、目標(biāo)溝通與承諾

PBC概念

如何設(shè)定PBC

分組演練PBC溝通與承諾

5、PBC達(dá)成

PBC達(dá)成過(guò)程

PBC例行回顧

分組演練PBC回顧與達(dá)成

6、制定我的行動(dòng)計(jì)劃

7、知識(shí)掌握度課堂考試

課程三：戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)

課程收益：

1、深刻認(rèn)知合適的戰(zhàn)略定位和可行的經(jīng)營(yíng)策略對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性;

2、掌握金三問、焦點(diǎn)訪談、價(jià)值曲線等綜合分析與戰(zhàn)略抉擇工具，選擇有優(yōu)勢(shì)又有“錢”途的戰(zhàn)略定位――贏的方向;

3、掌握產(chǎn)品組合、營(yíng)銷漏斗、組織結(jié)構(gòu)等策略設(shè)計(jì)工具，設(shè)計(jì)合適的經(jīng)營(yíng)策略――贏的方法。

課程綱要：

1、戰(zhàn)略現(xiàn)狀測(cè)評(píng)

2、認(rèn)知定位和策略

企業(yè)管理金字塔

定位――目標(biāo)使命

策略――如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

3、如何選擇戰(zhàn)略定位

金三問

我們的興趣

市場(chǎng)的空間

我們的優(yōu)勢(shì)

定位抉擇演練

4、如何設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)策略

產(chǎn)品組合和營(yíng)銷漏斗設(shè)計(jì)

商業(yè)系統(tǒng)和競(jìng)爭(zhēng)壁壘設(shè)計(jì)

策略設(shè)計(jì)演練

5、制定我的行動(dòng)計(jì)劃

6、知識(shí)掌握度課堂考試

4、培訓(xùn)方式

中高層管理者培訓(xùn)采用多種培訓(xùn)方式，以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，主要包括課程講授、小組討論、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、完成設(shè)定任務(wù)、商業(yè)游戲、頭腦激蕩練習(xí)、行動(dòng)方案等，具體每個(gè)課程采用哪些培訓(xùn)方式，由各課程講師進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，并將在課程計(jì)劃中體現(xiàn)。

五、培訓(xùn)資源支持

1、講師資源列表

序號(hào)

課程名稱

推薦講師

講師簡(jiǎn)介

1管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)

賀

成都大勢(shì)管理顧問公司創(chuàng)始合伙人，國(guó)家注冊(cè)高級(jí)管理咨詢顧問，中國(guó)西部中小企業(yè)顧問式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)倡導(dǎo)第一人。國(guó)際金融公司CPDF機(jī)構(gòu)資深合作伙伴，四川省管理科學(xué)學(xué)會(huì)、四川省市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)、四川省管理咨詢協(xié)會(huì)理事，擅長(zhǎng)公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織重構(gòu)、流程再造、人力資源管理以及營(yíng)銷體系策劃等方面咨詢及培訓(xùn)。

2基于目標(biāo)的時(shí)間管理

張

北大、清華總裁研修班特聘職業(yè)講師，中華講師網(wǎng)品牌講師，中國(guó)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師，實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢專家。十年高校教育管理工作，打下了扎實(shí)的理論管理基礎(chǔ);八年企業(yè)管理工作，積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。曾任多家集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)導(dǎo)師，曾親自為多家企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)診斷及培訓(xùn)咨詢服務(wù)，可以為企業(yè)量身定制最切合實(shí)際的管理與銷售課程等，并能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求定制研發(fā)課程，以及進(jìn)行課前調(diào)研、訓(xùn)后評(píng)估、編排案例、企業(yè)咨詢服務(wù)等。擅長(zhǎng)《時(shí)間管理》、《精細(xì)化管理》、《高效管理與溝通藝術(shù)》等。

3壓力與情緒管理

莫

外資醫(yī)藥公司中國(guó)區(qū)培訓(xùn)總監(jiān);中信金融集團(tuán)區(qū)域銷售總監(jiān);澳大利亞CMG金融集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理;中歐國(guó)際工商學(xué)院

EMBA;英國(guó)倫敦行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師文憑認(rèn)證講師、考評(píng)員;上海市勞動(dòng)局《企業(yè)培訓(xùn)師》考試特邀講師、考評(píng)員;擅長(zhǎng)壓力與情緒管理、POD夢(mèng)想的力量、高效執(zhí)行力、專業(yè)談判技巧、職業(yè)化素養(yǎng)等培訓(xùn)。

4高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造

高

吉林大學(xué)民商法學(xué)碩士、MBA，1996年7月起就職于中國(guó)科學(xué)院，2000年步入培訓(xùn)業(yè)。國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師(CIPTT認(rèn)證)、全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF認(rèn)證)、企業(yè)管理高級(jí)顧問、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化和執(zhí)行力訓(xùn)練王牌教官、曾任錫恩公司、卡耐基教育網(wǎng)高級(jí)講師。現(xiàn)任尚德商學(xué)院教研中心總監(jiān)、人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心特邀專家。

5卓越溝通技巧

安

西北大學(xué)EMBA、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、商務(wù)禮儀專家、職業(yè)素養(yǎng)專家、中國(guó)培訓(xùn)、北京百朗、上海起航、廈門英斯捷等數(shù)十家培訓(xùn)公司特約講師，長(zhǎng)期在外企從事經(jīng)營(yíng)管理工作，八年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，常年對(duì)寶潔、摩托羅拉、強(qiáng)生、等全球成功企業(yè)員工職業(yè)化的研究，針對(duì)房地產(chǎn)、家居、服裝、快速消費(fèi)、通訊、零售行業(yè)、化妝品、醫(yī)藥、等行業(yè)培訓(xùn)。先后在北京、武漢、新疆、廣州、西安、深圳、南京等地進(jìn)行過(guò)數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)萬(wàn)余人。擅長(zhǎng)《情緒管理與壓力緩解》、《高效溝通技巧》、《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》、《商務(wù)禮儀》等。

6管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

張

曾經(jīng)在地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、禮品業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、投資業(yè)、咨詢業(yè)等國(guó)企(寰島實(shí)業(yè))、跨國(guó)公司(POSAIR)、民企分別擔(dān)任董事、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售部長(zhǎng)等職，有八年以上咨詢業(yè)經(jīng)歷，先后與多家咨詢公司合作，曾授予咨詢師、高級(jí)咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目合伙人、項(xiàng)目總監(jiān)、公司合伙人、中小型企業(yè)研究專家、企業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)研究專家、咨詢公司升級(jí)專家、第四方咨詢思想創(chuàng)始人等。

7經(jīng)理人崗位技能

羅

曾任GEC專職顧問、講師，現(xiàn)任北京華奕天啟管理咨詢專職講師在企業(yè)管理，咨詢等行業(yè)作為企業(yè)顧問工作十多年，足跡遍及外資企業(yè)、國(guó)資、中小企業(yè)，在其咨詢與培訓(xùn)生涯中，為多家企業(yè)提供過(guò)系統(tǒng)管理咨詢和培訓(xùn)。擅長(zhǎng)《管理的實(shí)踐》、《卓有成效管理者》、《高效的工作方法》、《有效決策》等。

8目標(biāo)設(shè)定與溝通

吳

中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師，中國(guó)十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師，北京名家在線商學(xué)院特約講師;國(guó)內(nèi)大型刊物《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人》、《經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《管理與財(cái)富》雜志撰稿人。擅長(zhǎng)《責(zé)任勝于能力》、《極限領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)》、《目標(biāo)管理與績(jī)效管理》等。

9戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)

張

具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和10余年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能將先進(jìn)的管理理念和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合。在管理咨詢方面，尤其擅長(zhǎng)人力資源管理和營(yíng)銷管理體系構(gòu)建，為多家企業(yè)提供企業(yè)管理升級(jí)咨詢服務(wù)，受到客戶普遍贊譽(yù)。在國(guó)企改制和民營(yíng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，曾成功為多家改制企業(yè)進(jìn)行咨詢和管理升級(jí)。專業(yè)特長(zhǎng)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬考核體系設(shè)計(jì)、職業(yè)化管理、企業(yè)文化、工作分析和生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

2、課程材料及相關(guān)表單

培訓(xùn)中涉及到的課程課件、講義等由講師制作，教材及教學(xué)用品由培訓(xùn)項(xiàng)目小組集中購(gòu)買和管理，學(xué)員手冊(cè)由培訓(xùn)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)編制，培訓(xùn)涉及到的表單由培訓(xùn)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)編制，主要包括：培訓(xùn)簽到表、課程滿意度評(píng)估表、課程表等。

3、培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備及食宿

培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、設(shè)備及食宿由培訓(xùn)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，并與公司確認(rèn)。

六、培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃

1、課程安排

本培訓(xùn)方案的課程設(shè)計(jì)分三個(gè)模塊，每個(gè)模塊又分為三個(gè)階段，進(jìn)行進(jìn)階培訓(xùn)。課程安排可根據(jù)公司具體情況進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，既可以三個(gè)模塊同步進(jìn)行，也可以分模塊進(jìn)階。每門課程時(shí)間為1天，其中《卓越溝通技巧》和《管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程可以根據(jù)公司需要調(diào)整為兩天;《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》課程可以根據(jù)公司需要單獨(dú)設(shè)計(jì)績(jī)效相關(guān)課程，分開講授;預(yù)計(jì)培訓(xùn)總時(shí)間為9-12天。大致的課程安排見表6-1。

表6-1中高層管理者培訓(xùn)課程安排表

培訓(xùn)模塊

第一階段課程

第二階段課程

第三階段課程

自我管理

管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)

基于目標(biāo)的時(shí)間管理

壓力與情緒管理

員工管理

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造

卓越溝通技巧

管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

業(yè)務(wù)管理

經(jīng)理人崗位技能

目標(biāo)設(shè)定與溝通

戰(zhàn)略抉擇與策略設(shè)計(jì)

2、實(shí)施流程

培訓(xùn)的具體實(shí)施流程為：確定培訓(xùn)方案→確定講師庫(kù)→分配課程→課程設(shè)置細(xì)化→講師準(zhǔn)備課件及相關(guān)課程材料→課件審核→購(gòu)買培訓(xùn)所需材料→確認(rèn)培訓(xùn)進(jìn)度→排課，制定課程表→課程表與相關(guān)講師確認(rèn)→編制學(xué)員手冊(cè)→制作相應(yīng)表單→培訓(xùn)場(chǎng)地確認(rèn)、設(shè)備需求確認(rèn)→講師邀請(qǐng)(發(fā)出邀請(qǐng)函)→公告課程安排(發(fā)放課程通知)→分組名單確認(rèn)→培訓(xùn)前一天提醒講師上課→培訓(xùn)小組提前到位→教室布置→上課文具準(zhǔn)備→課程串場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)→餐飲、住宿準(zhǔn)備→課堂現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)→課程滿意度調(diào)查→安排講師與學(xué)員餐飲、住宿或離開→評(píng)估結(jié)果匯總及報(bào)告→項(xiàng)目成果總結(jié)→項(xiàng)目收尾

七、培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤反饋

1、評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)主要為：

1、學(xué)員的反應(yīng)：課程評(píng)估表、培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議;

2、對(duì)主要概念的理解：測(cè)驗(yàn)、角色演練、學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告等;

3、行為的改變：個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃――實(shí)施――新計(jì)劃;公司內(nèi)部輔導(dǎo)系統(tǒng)(培訓(xùn)導(dǎo)師――直接主管――人力資源部)等;

4、業(yè)績(jī)：外部評(píng)估與內(nèi)部評(píng)估相結(jié)合。

2、培訓(xùn)跟蹤

培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程將對(duì)每個(gè)學(xué)員實(shí)行跟蹤輔導(dǎo)。在課程開始之前，會(huì)有相應(yīng)的能力測(cè)評(píng)，參加培訓(xùn)課程之后，學(xué)員會(huì)填寫課程評(píng)估表并制定行動(dòng)計(jì)劃，在課程之后學(xué)員實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程中，公司人力資源部將對(duì)學(xué)員后期工作績(jī)效做出評(píng)估，學(xué)員的直接主管也會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)督，整個(gè)過(guò)程培訓(xùn)項(xiàng)目小組將提供協(xié)助，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。

八、培訓(xùn)預(yù)算

1、講師及課程開發(fā)費(fèi)用

講師及課程開發(fā)費(fèi)用需與各課程確認(rèn)后的講師進(jìn)行溝通來(lái)確定。

2、場(chǎng)地、設(shè)備、材料及食宿費(fèi)用

該項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算在課程設(shè)置細(xì)化及培訓(xùn)安排細(xì)化過(guò)程中確定。

3、管理費(fèi)用、利潤(rùn)等

該項(xiàng)預(yù)算需與公司溝通確定。

*x有限公司培訓(xùn)管理部

篇2:應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)方案

增強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置能力，提高政府應(yīng)急管理工作水平，減少和避免各類突發(fā)事件的發(fā)生，已逐漸成為我國(guó)各級(jí)政府亟待思考和解決的問題。下面是有應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)方案，歡迎參閱。

應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)方案范文1

為切實(shí)做好應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，建設(shè)高素質(zhì)應(yīng)急管理隊(duì)伍，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作意見等文件的通知》(國(guó)辦發(fā)[20*]105號(hào))和《湖南省人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的通知》(湘政發(fā)[20*]26號(hào))精神，結(jié)合我省實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)原則

1、聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的全局，緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，著眼于增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，著眼于提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，著眼于推進(jìn)應(yīng)急管理體系建設(shè)，堅(jiān)持培訓(xùn)與應(yīng)用的統(tǒng)一。通過(guò)培訓(xùn)切實(shí)提高受訓(xùn)對(duì)象應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的素質(zhì)和能力，通過(guò)實(shí)踐不斷增強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的針對(duì)性、有效性。

2、分級(jí)分類，保證質(zhì)量。依據(jù)各類突發(fā)公共事件和受訓(xùn)對(duì)象的不同特點(diǎn)、要求，分級(jí)分類實(shí)施培訓(xùn)。制定統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。選擇和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，提供規(guī)范適用的培訓(xùn)課程和教材。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建立健全定期培訓(xùn)制度和培訓(xùn)評(píng)估、考核制度。

3、整合資源，創(chuàng)新方式。主要依托、充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源開展應(yīng)急管理培訓(xùn)，根據(jù)需要加強(qiáng)功能性建設(shè)。立足提高操作能力和實(shí)戰(zhàn)水平，大膽探索科學(xué)培訓(xùn)方法，積極采取專題講座、案例分析、情景模擬、預(yù)案演練、對(duì)策研究等方式開展培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

4、規(guī)范管理，有序進(jìn)行。建立健全應(yīng)急管理培訓(xùn)體制，發(fā)揮各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的綜合協(xié)調(diào)作用，調(diào)動(dòng)各地各部門各行業(yè)開展應(yīng)急管理培訓(xùn)的積極性。正確處理專項(xiàng)、專業(yè)培訓(xùn)與綜合性、管理類培訓(xùn)的關(guān)系，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，形成良好的培訓(xùn)工作秩序。

二、具體安排

1、領(lǐng)導(dǎo)干部。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點(diǎn)是增強(qiáng)應(yīng)急管理意識(shí)，提高統(tǒng)籌常態(tài)管理和應(yīng)急管理、指揮處置突發(fā)公共事件的水平。堅(jiān)持脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職學(xué)習(xí)相結(jié)合，將應(yīng)急管理專題研討納入日常學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)工作總體安排，依托各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，將應(yīng)急管理內(nèi)容納入政府系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)、輪訓(xùn)課程體系。有組織有計(jì)劃地舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理專題培訓(xùn)班或?qū)ｎ}講座，全省每年分級(jí)培訓(xùn)縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部300人左右，其中，省應(yīng)急辦會(huì)同省有關(guān)部門在省行政學(xué)院每年舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部專題培訓(xùn)班或?qū)ｎ}講座，培訓(xùn)市州政府和省有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)50人左右;市州培訓(xùn)縣市區(qū)政府和市州有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)250人左右。

2、應(yīng)急管理干部。各級(jí)各類應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和工作人員培訓(xùn)的重點(diǎn)是熟悉、掌握應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)工作制度，提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)和開展應(yīng)急管理工作的能力。全省每年分級(jí)分類組織培訓(xùn)各級(jí)政府及相關(guān)部門應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人1000人左右，其中，省應(yīng)急辦每年組織培訓(xùn)市州、縣市區(qū)政府和省有關(guān)部門應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干150人左右;市州應(yīng)急辦每年組織培訓(xùn)縣市區(qū)政府和市州有關(guān)部門應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干850人左右。各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)要采取多種形式，加強(qiáng)工作人員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對(duì)性地提高值守應(yīng)急、信息報(bào)告、組織協(xié)調(diào)、技術(shù)通信、預(yù)案管理等方面的業(yè)務(wù)能力。

3、政府新聞發(fā)言人。政府新聞發(fā)言人應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點(diǎn)是熟悉、掌握突發(fā)公共事件的新聞發(fā)布工作要求，提高輿論引導(dǎo)能力和水平。省應(yīng)急辦、省政府新聞辦聯(lián)合舉辦突發(fā)公共事件新聞發(fā)布專題培訓(xùn)班，對(duì)各市州政府、省有關(guān)部門新聞發(fā)言人開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年培訓(xùn)50人左右。各級(jí)各類應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)也相應(yīng)安排突發(fā)公共事件新聞發(fā)布內(nèi)容。

4、基層干部。基層干部應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點(diǎn)是增強(qiáng)公共安全意識(shí)，提高排查安全隱患和第一時(shí)間應(yīng)急處置突發(fā)公共事件的能力。各地各有關(guān)部門要制訂培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式，充分利用各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及遠(yuǎn)程教育渠道，對(duì)街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村和學(xué)校、醫(yī)院等單位的基層干部開展應(yīng)急知識(shí)和技能培訓(xùn)。

5、企業(yè)負(fù)責(zé)人。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點(diǎn)是增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高安全生產(chǎn)管理和重大事故應(yīng)急處置能力。省應(yīng)急辦、省國(guó)資委、省經(jīng)委、省安監(jiān)局聯(lián)合舉辦省屬企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理專題培訓(xùn)班，每年培訓(xùn)50人左右;省應(yīng)急辦會(huì)同省經(jīng)委、省安監(jiān)局、省工商聯(lián)等單位，適時(shí)舉辦大型民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理培訓(xùn)示范班。各級(jí)政府應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)要會(huì)同安全監(jiān)管、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理等部門，將應(yīng)急管理培訓(xùn)作為企業(yè)管理培訓(xùn)的重要內(nèi)容，制訂專項(xiàng)規(guī)劃，采取統(tǒng)一集中培訓(xùn)與企業(yè)自主培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，做好對(duì)所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，強(qiáng)化培訓(xùn)考核。

6、應(yīng)急救援隊(duì)伍。各級(jí)各類應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)重點(diǎn)是熟練掌握相關(guān)突發(fā)公共事件處置救援和安全防護(hù)技能，提高在不同情況下實(shí)施救援和協(xié)同處置的能力。應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)，按照隸屬關(guān)系和管理責(zé)任，由相關(guān)部門應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)分別組織實(shí)施。

7、應(yīng)急救援志愿者。應(yīng)急救援志愿者的培訓(xùn)重點(diǎn)是掌握應(yīng)急救援技能，提高自救、互救和協(xié)助專業(yè)救援隊(duì)伍參與應(yīng)急處置的能力。培訓(xùn)由各級(jí)政府應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)會(huì)同民政、共青團(tuán)、紅十字會(huì)等單位組織實(shí)施。

三、培訓(xùn)方法

1、授課啟發(fā)。針對(duì)不同的受訓(xùn)對(duì)象，編寫不同的培訓(xùn)教材，力求授課內(nèi)容豐富，授課形式多樣，知識(shí)性、趣味性融為一體。圍繞應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題認(rèn)真思考，展開討論，增強(qiáng)授課效果。聯(lián)系實(shí)際組織突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)參觀活動(dòng)，請(qǐng)當(dāng)事人講述突發(fā)公共事件發(fā)生的過(guò)程和應(yīng)急處置情況，讓受訓(xùn)對(duì)象從中得到感性認(rèn)識(shí)。

2、案例分析。通過(guò)分析現(xiàn)實(shí)中不同類型的突發(fā)公共事件案例，讓受訓(xùn)對(duì)象從中找出突發(fā)公共事件發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，找到處置突發(fā)公共事件的有效方法，提高分析判斷和解決問題的能力。

3、實(shí)地演練。組織適度規(guī)模的突發(fā)公共事件演練活動(dòng)，讓受訓(xùn)對(duì)象扮演應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件中的不同角色，表演如何應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件，提高實(shí)戰(zhàn)能力。

4、電教指導(dǎo)。將應(yīng)急管理培訓(xùn)項(xiàng)目制成錄像帶或光盤，通過(guò)播放錄像的形式進(jìn)行培訓(xùn)，使受訓(xùn)對(duì)象受到直觀教育。此外，還可以通過(guò)電腦提供練習(xí)、游戲和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件情景模擬讓受訓(xùn)對(duì)象得到訓(xùn)練。

四、保障措施

1、編寫培訓(xùn)教材。結(jié)合各類突發(fā)公共事件特點(diǎn)和應(yīng)急管理工作要求，本著“少而精”、“能管用”的原則，確定綜合類、專項(xiàng)類應(yīng)急管理培訓(xùn)課程設(shè)置，明確培訓(xùn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。組織編寫適應(yīng)不同層次干部需要和不同崗位工作要求的應(yīng)急管理培訓(xùn)教材，逐步建立起科學(xué)合理的應(yīng)急管理培訓(xùn)教材體系。干部綜合類應(yīng)急管理培訓(xùn)教材由國(guó)務(wù)院應(yīng)急辦組織編寫。省應(yīng)急辦根據(jù)實(shí)際情況，在統(tǒng)一規(guī)劃和確保質(zhì)量的前提下，組織編寫有關(guān)專項(xiàng)類培訓(xùn)教材和輔助資料。建立應(yīng)急管理培訓(xùn)案例庫(kù)。

2、推進(jìn)培訓(xùn)手段現(xiàn)代化建設(shè)。開展應(yīng)急管理培訓(xùn)要充分利用現(xiàn)有各類培訓(xùn)教育資源和廣播、電視、遠(yuǎn)程教學(xué)等手段，依托行政管理和有關(guān)專業(yè)院校開展聯(lián)合培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。適應(yīng)情景模擬、應(yīng)急演練等培訓(xùn)要求，在現(xiàn)有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中確定若干個(gè)重點(diǎn)基地，加強(qiáng)功能建設(shè)，改善教學(xué)條件，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。以高等院校和行政學(xué)院為依托，培養(yǎng)、建立一支應(yīng)急管理教研骨干隊(duì)伍，為加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)提供有力的師資保障。同時(shí)，從具有較深理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)管理人員中選定一批兼職教師。建立應(yīng)急管理培訓(xùn)師資庫(kù)，按照擇優(yōu)入庫(kù)、動(dòng)態(tài)管理的原則，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)師資資源共享。推動(dòng)高等院校應(yīng)急管理學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究和交流，為提高應(yīng)急管理培訓(xùn)水平奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)方案范文2

加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，建設(shè)高素質(zhì)應(yīng)急管理干部隊(duì)伍，是提高防范和處置突發(fā)公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據(jù)中央、省市關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)該管理培訓(xùn)的精神要求，結(jié)合我縣工作實(shí)際。特制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

將全縣縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)干部的應(yīng)急管理培訓(xùn)納入全縣干部教育培訓(xùn)體系，對(duì)各級(jí)應(yīng)急管理干部進(jìn)行較為全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，力爭(zhēng)用三年時(shí)間，完成以應(yīng)急管理理論為基礎(chǔ)、以應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案為核心，以提高安全防范和應(yīng)急處置能力為重點(diǎn)的培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容

(一)培訓(xùn)對(duì)象

1、領(lǐng)導(dǎo)干部。包括縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、副科級(jí)的以上單位班子成員。

2、應(yīng)急管理干部。相關(guān)縣直部門單位應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)專、兼職工作人員。

3、基層應(yīng)急管理人員。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村場(chǎng)、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校應(yīng)急管理人員。

4、應(yīng)急救援隊(duì)伍。包括各類專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍和其它應(yīng)急救援隊(duì)伍。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容

1、黨和國(guó)家及各級(jí)黨委、政府制定的應(yīng)急管理工作方針、政策、法律、法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理意識(shí)，提高應(yīng)急處置水平。

2、應(yīng)急管理基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)。利用國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)應(yīng)急管理工作研究的成果，搞好基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)，提高應(yīng)急管理干部的應(yīng)急管理業(yè)務(wù)水平。

3、應(yīng)急管理工作組織協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)。加強(qiáng)應(yīng)急管理運(yùn)行機(jī)制培訓(xùn)，提高各級(jí)應(yīng)急管理工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的組織協(xié)調(diào)能力、公共事件隱患排查監(jiān)管能力。

4、應(yīng)急管理專業(yè)技能培訓(xùn)。加強(qiáng)應(yīng)急管理工作人員應(yīng)急值守、信息報(bào)告、技術(shù)通信、預(yù)案管理組織演練等方面技能培訓(xùn)，增強(qiáng)為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)和開速反應(yīng)能力。

5、突發(fā)公共事件救援隊(duì)伍技能培訓(xùn)。聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，加強(qiáng)對(duì)各類救援隊(duì)伍的專業(yè)技能訓(xùn)練，提高在不同情況下實(shí)施救援和協(xié)同處置能力。

三、培訓(xùn)方式

(一)將應(yīng)急管理專題研討納入黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)年度計(jì)劃，將相關(guān)應(yīng)急管理法律法規(guī)納入“六五”普法規(guī)劃。

(二)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部參加縣委黨校脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)，安排相應(yīng)應(yīng)急管理培訓(xùn)課程。

(三)開辦短期應(yīng)急管理干部專題培訓(xùn)班。

(四)利用召開應(yīng)急管理工作會(huì)議、座談會(huì)議和業(yè)務(wù)會(huì)議等形式進(jìn)行培訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn)。

(五)結(jié)合各類應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)”演練。

四、保障措施

(一)教材與師資隊(duì)伍保障

1、教材保障：根據(jù)國(guó)家和省、市應(yīng)急管理培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容組織培訓(xùn)教材。

2、師資隊(duì)伍保障：以縣委黨校、縣政府應(yīng)急辦為依托，培養(yǎng)、建立一支應(yīng)急管理教研骨干隊(duì)伍。積極發(fā)展兼職教師隊(duì)伍，從具有較深理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部及相關(guān)企事業(yè)單位選定一批兼職教師，建立應(yīng)急管理培訓(xùn)師資庫(kù)。

(二)培訓(xùn)場(chǎng)地保障

充分利用現(xiàn)有的各類培訓(xùn)教育基地和廣播、電視等教學(xué)手段，逐步建立和完善了適應(yīng)情景模擬、應(yīng)急演練要求為重點(diǎn)的培訓(xùn)基地。

(三)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要將應(yīng)急管理培訓(xùn)作為重要培訓(xùn)項(xiàng)目之一，培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)在現(xiàn)有的干部教育培訓(xùn)費(fèi)中予以安排，重點(diǎn)保證。

(四)建立培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估和考核機(jī)制

將應(yīng)急管理培訓(xùn)評(píng)估和考核納入應(yīng)急管理工作目標(biāo)考核體系，提高證應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的質(zhì)量。

應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)方案范文3

一、培訓(xùn)目的

根據(jù)中央關(guān)于“大規(guī)模培訓(xùn)干部，大幅度提高干部素質(zhì)”和省市有關(guān)文件的指示精神，按照人力資源和社會(huì)保障部《關(guān)于在全國(guó)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員中開展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法培訓(xùn)的通知》(人社廳[20*]36號(hào))和市人事局《關(guān)于在全市公務(wù)員中開展突發(fā)事件應(yīng)急管理和職業(yè)道德與政務(wù)禮儀培訓(xùn)的通知》的要求，使公務(wù)員深刻理解和把握突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法的知識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的意識(shí)，提高有效防范和處置突發(fā)事件的能力;增強(qiáng)綜合素質(zhì)和社會(huì)管理及公共服務(wù)能力，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供科學(xué)、規(guī)范、有效的管理和服務(wù)。我中心將從20*年起，用2年時(shí)間，有計(jì)劃、有步驟地開展突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)與考核工作。

二、培訓(xùn)對(duì)象

培訓(xùn)對(duì)象為我市55周歲以下的行政機(jī)關(guān)公務(wù)員及參照《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》管理的工作人員。

三、時(shí)間安排

20*年6月起相應(yīng)集中培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)形式和考試

培訓(xùn)采取集中面授的方式，為解決工學(xué)矛盾，在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，采取集中調(diào)訓(xùn)和送教上門的方式，時(shí)間安排上，可以根據(jù)單位的需求靈活掌握。市人事局將組織統(tǒng)一閉卷考試。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容：應(yīng)急管理法制法規(guī)體系建設(shè)及管理運(yùn)行機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案的編制和管理、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、四類突發(fā)事件(自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全)應(yīng)急處理及案例分析。培訓(xùn)教材統(tǒng)一使用由人力資源和社會(huì)保障部組織專家編寫，中國(guó)人事出版社出版的《應(yīng)對(duì)突發(fā)事件讀本》。

六、培訓(xùn)師資

在中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)、省委黨校等院校中聘請(qǐng)相關(guān)老師擔(dān)任教學(xué)工作，每門課程配備3―5名左右的老師。

七、培訓(xùn)方式

集中培訓(xùn)時(shí)間四天，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試。

八、組織管理

1.市人事局負(fù)責(zé)全市公務(wù)員應(yīng)急管理培訓(xùn)考試的組織管理、協(xié)調(diào)工作，市國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)中心具體組織實(shí)施市直單位公務(wù)員的培訓(xùn)、考試、驗(yàn)證工作。

2.參訓(xùn)人員考試合格后，將培訓(xùn)考試情況登記在公務(wù)員培訓(xùn)證書上，作為公務(wù)員調(diào)動(dòng)、定級(jí)、晉升和年度考核的重要依據(jù)之一。考試成績(jī)不合格者，當(dāng)年年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)。對(duì)未按要求完成培訓(xùn)的單位，其年度考核優(yōu)秀比例不得超過(guò)15%。

篇3:基層管理人員工作培訓(xùn)方案

溝通在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，如何能夠在基層組織中營(yíng)造和諧氛圍,基層管理人員的作用顯得尤為重要。下面是有基層管理人員工作培訓(xùn)方案，歡迎參閱。

基層管理人員工作培訓(xùn)方案范文1

目的：

提高基層管理人員的管理水平，推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)。

適用范圍：

各級(jí)經(jīng)理級(jí)以下管理人員。

權(quán)責(zé)：

人力資源部：負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理、跟蹤、課程安排、老師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)記錄、檔案整理、資料準(zhǔn)備等。

各部門經(jīng)理：配合本次基層管理人員培訓(xùn)的時(shí)間安排、培訓(xùn)通報(bào)、人員組織、培訓(xùn)效果評(píng)估與考核。

總經(jīng)辦：負(fù)責(zé)對(duì)人力資源部及各部經(jīng)理執(zhí)行情況的監(jiān)督與獎(jiǎng)懲。

定義：

基層管理人員：指生產(chǎn)、品管、研發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門課長(zhǎng)、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、管理員。

內(nèi)容：

1、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

1.1培訓(xùn)內(nèi)容分為兩部份，一是隊(duì)列訓(xùn)練，二是理論課程培訓(xùn);

1.2隊(duì)列訓(xùn)練主要是培養(yǎng)基層管理人員的作風(fēng)、紀(jì)律、執(zhí)行力，并通過(guò)基層管理人員的隊(duì)列訓(xùn)練，推動(dòng)作業(yè)員的紀(jì)律觀念與執(zhí)行力的改善。

1.3理論課程主要采取課堂培訓(xùn)、小組討論、互外活動(dòng)的形式展開培訓(xùn)。其目的是提高理論水平，提升管理質(zhì)量與效率，加強(qiáng)基層管理人員間的溝通，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

2、培訓(xùn)時(shí)間安排

2.1培訓(xùn)時(shí)間為四個(gè)月，從七月一日開始至十月底結(jié)束;培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放由董事長(zhǎng)簽發(fā)《企業(yè)管理培訓(xùn)》畢業(yè)證。

2.2軍訓(xùn)時(shí)間安排為每周一、三、五早上6：00――7：20分。如遇雨天可在辦公大樓或車間進(jìn)行，晴天一律在藍(lán)球操場(chǎng)進(jìn)行。

2.3理論課培訓(xùn)時(shí)間為每月第一、第三兩周星期日的上午9：00――11：30在公司辦公大樓會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn)，每課堂培訓(xùn)時(shí)間為2.5H。

2.4如進(jìn)行互外培訓(xùn)活動(dòng)，時(shí)間由人力資源提前另行通知。

3、隊(duì)列課程安排：

3.1隊(duì)列訓(xùn)練主要訓(xùn)練其基本動(dòng)作要領(lǐng)，立正、稍息、向左(右、后)轉(zhuǎn)、向左(右)看齊、齊步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等隊(duì)列動(dòng)作。

3.2隊(duì)列動(dòng)作評(píng)估，每周五由行政總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行一次檢驗(yàn)，并根據(jù)動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行評(píng)分，檢測(cè)結(jié)果記入個(gè)人培訓(xùn)檔案。

4、理論課程安排：

5、理論培訓(xùn)的評(píng)估

5.1基層管理人員培訓(xùn)反應(yīng)層評(píng)估，指收集基層管理人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等各個(gè)方面的反應(yīng)情況，并進(jìn)行綜事評(píng)價(jià)。理論培訓(xùn)評(píng)主要采取兩種方式：一是理論筆試，二是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查問卷。

5.1.1理論考試由各培訓(xùn)老師向人力資源部提交培訓(xùn)大綱同時(shí)，須同時(shí)出考試試卷與試卷答案，由人力資源部復(fù)印后在每堂課結(jié)束后組織考試。

5.1.2現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查問卷由人力資源部組織調(diào)查收集并審核，首先是對(duì)受訓(xùn)人進(jìn)行調(diào)查，由受訓(xùn)人填寫后送人力資源部。

5.1.3為確實(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，調(diào)查問卷必須同時(shí)向員工發(fā)放一份調(diào)查問卷，讓員工對(duì)受訓(xùn)人的培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)估，由人力資源部統(tǒng)一組織并收集評(píng)審。

6、培訓(xùn)結(jié)果的運(yùn)用

6.1培訓(xùn)實(shí)行百分制，其中軍訓(xùn)占總分的10%，理論考試占40%，員工對(duì)基層管理人員的行為改變占20%，生產(chǎn)效率、產(chǎn)品次品率、成本降低占30%。

6.2考核在60分以下的除消09-20*年兩年的工資晉升與獎(jiǎng)金，兩年內(nèi)職務(wù)不予以晉升;考核在60-69分的，按公司政策如遇晉升或獎(jiǎng)金發(fā)放，按的50%給予發(fā)放;考核在70-79分的，如遇晉升或獎(jiǎng)金發(fā)放，按100%給予發(fā)放;考核分在80-89分的，如遇晉升或獎(jiǎng)金發(fā)放，按120%給予發(fā)放;考核在90分以上的，如遇晉升或獎(jiǎng)金發(fā)放，按150%給予發(fā)放。

基層管理人員工作培訓(xùn)方案范文2

一、總則

1、本方案以系統(tǒng)性為特征，目的是完善本公司的基層管理人員的管理能力和員工培訓(xùn)效果。

2、為公司儲(chǔ)備人才的長(zhǎng)期培訓(xùn)或短期培訓(xùn)，均需依本章所列之條例進(jìn)行。

二、培訓(xùn)目的

1、改進(jìn)在職人員的工作效率;

2、通過(guò)培訓(xùn)改進(jìn)員工工作表現(xiàn);

3、為在職人員未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備;

4、通過(guò)培訓(xùn)使員工有資格晉升;

5、為減少意外，加強(qiáng)安全的工作習(xí)慣;

6、為改善在職人員的工作態(tài)度，尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣;

7、打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象;

8、培養(yǎng)在職人員的指導(dǎo)能力，以便在公司擴(kuò)充時(shí)，指導(dǎo)新進(jìn)員工。

三、培訓(xùn)形式

1、在崗培訓(xùn);

2、指定規(guī)定的場(chǎng)所做為培訓(xùn)室，采用實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式;

3、采用實(shí)地工作培訓(xùn)和函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目的;

4、組織受訓(xùn)人員到其他企業(yè)學(xué)習(xí)觀摩;

四、教學(xué)方法

采取投影講述培訓(xùn)和光盤視頻培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)視聽教具

1、一本教導(dǎo)手冊(cè)(培訓(xùn)計(jì)劃大綱);

2、培訓(xùn)資料(PPT)或相關(guān)培訓(xùn)視頻光盤;

3、生產(chǎn)過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的圖片或照片，放大作為教學(xué)案例。

六、培訓(xùn)設(shè)備

會(huì)議室或培訓(xùn)室、筆記本、投影儀、音響。

七、培訓(xùn)時(shí)間

1、培訓(xùn)月份為5月、6月、7月。

2、無(wú)特殊情況每周四晚上18：30―20：30，有臨時(shí)變動(dòng)的由人力資源部下發(fā)通知更改。每月4―6課時(shí)共計(jì)12―18課時(shí)。

3、8月份進(jìn)行結(jié)業(yè)考試(分為筆試和面試)。合格人員上崗，不合格人員下崗(培訓(xùn)期間會(huì)跟據(jù)公司的發(fā)展會(huì)提拔各免職部分人員)。

八、教師的指定

1、受訓(xùn)者所屬的領(lǐng)導(dǎo);

2、精良的技術(shù)人員;

3、外騁培訓(xùn)師。

九、受訓(xùn)人員的選擇

1、各部門主管以下的在職管理人員;

2、生產(chǎn)一線的儲(chǔ)干、多能工、技術(shù)工;

3、試用期間的所有管理人員;

4、有晉升想法的員工(自愿參加)。

十、培訓(xùn)計(jì)劃

見附件

十一、公布培訓(xùn)計(jì)劃

1、培訓(xùn)計(jì)劃完成后，須公開發(fā)布以便引發(fā)員工的進(jìn)取意識(shí)。

2、在開班前一周內(nèi)向全公司員工發(fā)出相關(guān)的通知。

3、將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方法形成制度性文件下發(fā)到各部門。

4、培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放結(jié)業(yè)證書。

十二、附則

本培訓(xùn)計(jì)劃如有未盡事宜，應(yīng)隨時(shí)作出修改。

基層管理人員工作培訓(xùn)方案范文3

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

通過(guò)此次培訓(xùn)建立基層管理人員培訓(xùn)課程體系，并在此基礎(chǔ)上不斷建立和完善各級(jí)管理人員培訓(xùn)課程，為正峰的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃培養(yǎng)、提供適合的管理人才。通過(guò)此次培訓(xùn)使基層管理人員掌握管理技能、產(chǎn)品知識(shí)及輔助辦公系統(tǒng)的知識(shí)，從而提升管理能力、提高生產(chǎn)效率、降低成本;

通過(guò)此次培訓(xùn)滲透“能者上、平者讓、庸者下”的思想，強(qiáng)化管理人員的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，激發(fā)員工的潛能、帶動(dòng)公司的學(xué)習(xí)氣氛。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)置

2.1培訓(xùn)前分析

基層管理人員是我們正峰的一線管理者，公司有60%以上的員工受到其直接管理，且公司所有計(jì)劃和指令都必須透過(guò)基層主管而直接落實(shí)到基層員工來(lái)執(zhí)行。因此建立一支訓(xùn)練有素基層干部隊(duì)伍，對(duì)工作的推行、落實(shí)工作起到舉足輕重的作用。為確保"初級(jí)管理訓(xùn)練班"不流于形式，確實(shí)起到效果，人力資源部在擬訂課程前進(jìn)行以下培訓(xùn)需求調(diào)查與分析工作：

2.1.1培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

人力資源部于20*年12月針對(duì)管理人員需掌握的管理知識(shí)進(jìn)行一次培訓(xùn)需求調(diào)查。其中對(duì)課級(jí)、副課級(jí)干部35人進(jìn)行調(diào)查，共回收30份培訓(xùn)需求調(diào)查表;通過(guò)調(diào)查大多數(shù)基層主管表明：公司不斷發(fā)展、壯大，希望通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)知識(shí)、提高能力，以適應(yīng)公司發(fā)展。

具體調(diào)查結(jié)果如下：略

2.1.2現(xiàn)有人員學(xué)歷狀況分析(共35人)

2.1.3管理與培訓(xùn)類書籍及資料所提供的信息：

●基層管理人員應(yīng)具備的技能要求：

50.3%的專業(yè)課程;37.7%的人文技能;12%的理念。

●基層管理人員掌握的決策類型：程序性的有例行的、重復(fù)的、確定的;非程序性的處理突發(fā)事情的能力;

●基層主管所需具備的能力：專業(yè)知識(shí)、計(jì)劃能力、指導(dǎo)能力、溝通能力、理解能力

2.1.4通過(guò)以上分析，人力資源部進(jìn)行如下課程設(shè)置。

2.2培訓(xùn)課程設(shè)置

2.2.1培訓(xùn)課程分為兩大類：課堂講授式課程與戶外體驗(yàn)式課程

2.2.2課堂講授式課程如下：

2.2.3戶外體驗(yàn)式學(xué)習(xí)――拓展訓(xùn)練目的：通過(guò)讓管理人員參加一些具有特定寓意的戶外游戲，讓其去體驗(yàn)、思考、發(fā)現(xiàn)、感悟其中的道理，達(dá)到發(fā)揮自身潛力、增強(qiáng)自信心、磨練意志、關(guān)心他人、增進(jìn)溝通、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)等的作用。

三、培訓(xùn)對(duì)象：本次初級(jí)管理培訓(xùn)班分為兩個(gè)班。A班：現(xiàn)任課長(zhǎng)或副課長(zhǎng)B班：非主管職課級(jí)干部

四、報(bào)名形式：

4.1報(bào)名條件

A班:所有課長(zhǎng)與副科長(zhǎng)必須參加

B班:

1)大專以上學(xué)歷，在公司供職半年以上;

2)有良好的品德，對(duì)集團(tuán)的文化和經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)同并身體力行;

3)是本部門工作與學(xué)習(xí)的楷模，被本部門員工所認(rèn)可。

4)各部門擬報(bào)1―2名。

4.2B班報(bào)名流程

五、培訓(xùn)的實(shí)施

5.1培訓(xùn)講師的選擇講師選擇：根據(jù)培訓(xùn)課程，采用內(nèi)、外部培訓(xùn)講師相結(jié)合的方法進(jìn)行。

內(nèi)部講師：可指定有豐富經(jīng)驗(yàn)和熟練的專業(yè)骨干員工和主管擔(dān)當(dāng)講師。

外部講師：根據(jù)公司的現(xiàn)有情況、具體要求選擇3家以上符合條件的咨詢機(jī)構(gòu)，進(jìn)行綜合評(píng)估確定。

5.2培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度表

六、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估為確保學(xué)員學(xué)習(xí)效果的有效性，采用如下方式進(jìn)行：

七、考核結(jié)果

1、考試成績(jī)納入績(jī)效考核指標(biāo)

2、考核結(jié)果將采用硬性