按照《*市人民政府印發(fā)關(guān)于本市貫徹〈關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見〉實施意見的通知》的要求，為了更好地發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合服務(wù)功能，突出社會效益，有效落實《*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革實施意見(試行)》，特制定*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合考核評估方案。

一、考核評估目標(biāo)

加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，使社區(qū)居民的基本醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)得到進一步改善和提高，逐步使社區(qū)居民得到綜合、連續(xù)、有效、經(jīng)濟、方便、質(zhì)優(yōu)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，真正做到“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院”。

二、考核評估原則

遵循公開、公平、可行、有效原則，建立由集中與日常考核相結(jié)合的方式，堅持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，在考核過程中體現(xiàn)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療并重，中西醫(yī)并重，防治結(jié)合的原則。

三、組織機構(gòu)

(一)評估領(lǐng)導(dǎo)小組：區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組作為評估領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審批評估方案。審閱各條線評估工作組制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同時期工作的重點，平衡各條線考核分值權(quán)重;協(xié)調(diào)評估過程中的有關(guān)事項，確保評估工作順利完成。

(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度評估小組：由各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))相關(guān)部門的人員組成，負(fù)責(zé)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心滿意度的測評。

(三)業(yè)務(wù)條線評估工作組：成立由區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)部門組成的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、綜合管理三個業(yè)務(wù)評估工作組，組織相關(guān)人員，按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的工作內(nèi)容及區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)和有關(guān)要求，分別制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)并組織實施。

四、考核評估方式、內(nèi)容

(一)建立綜合評價指標(biāo)體系

對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的評價指標(biāo)包括投入指標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容指標(biāo)、服務(wù)滿意度指標(biāo)、效果指標(biāo)。這些評價指標(biāo)注重績效評估，以促進社區(qū)全科團隊服務(wù)模式的改革。

(二)評估方式

直接評估和間接評估的方式相結(jié)合，每年度對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“六位一體”的工作進行全面、系統(tǒng)的評估。

直接評估：以公開明查的方式進行。包括聽取工作匯報、查看資料(各類報表、記錄)，現(xiàn)場觀察、考核、問卷調(diào)查、訪談等。

間接評估：以非公開的方式進行。包括暗訪、問卷調(diào)查、電話詢問、服務(wù)對象滿意度調(diào)查。

(三)評估內(nèi)容

1、基本醫(yī)療服務(wù)。

主要內(nèi)容為：提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。由區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政業(yè)務(wù)評估工作組負(fù)責(zé)考核，分值權(quán)重占30%。

主要具體指標(biāo)為：加強醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè)，各專業(yè)質(zhì)控質(zhì)量符合區(qū)質(zhì)控要求;糾紛賠償率、醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生率逐年下降;醫(yī)療服務(wù)下沉，門診業(yè)務(wù)量每年上升3%;減輕居民就醫(yī)負(fù)擔(dān)，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保及合作醫(yī)療政策，門診、住院均次費用逐年下降。

2、公共衛(wèi)生服務(wù)。

主要內(nèi)容：強化社區(qū)衛(wèi)生健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)能力，積極推進全科團隊服務(wù)模式，為社區(qū)居民提供適宜的公共衛(wèi)生服務(wù)。加強對外來人口的公共衛(wèi)生管理，提高對脆弱人群的健康干預(yù)力度。由區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)防業(yè)務(wù)評估工作組負(fù)責(zé)考核，分值權(quán)重占30%。

主要具體指標(biāo)：組建全科團隊，農(nóng)村以2-3個村委，城鎮(zhèn)以3-5個居委組建全科服務(wù)團隊，每個團隊為1名臨床醫(yī)生、1名社區(qū)護士、1名防保醫(yī)生和若干名鄉(xiāng)村醫(yī)生。下沉社區(qū)開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，開展“戶籍制預(yù)防保健服務(wù)”。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的團隊人員每人每周下社區(qū)的工作日不少于5個半天;重點人群健康檔案建檔率達(dá)95%以上,并初步實現(xiàn)動態(tài)管理;完成以戶為單位的全人口健康檔案基本信息的信息化管理;兒童保健管理率95%以上。孕產(chǎn)婦保健管理率95%以上;主要慢性病管理率95%以上;甲乙傳染病發(fā)病率控制在270/10萬;農(nóng)民健康體檢率(二年累計)達(dá)85%以上。

3、綜合管理。

主要內(nèi)容：加強醫(yī)院管理，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，加強醫(yī)院文化建設(shè)，改進服務(wù)流程，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化就診環(huán)境和醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，方便病人就醫(yī);加強財務(wù)管理，規(guī)范收支管理，完善分配辦法;注重誠信服務(wù)，增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。由評估領(lǐng)導(dǎo)小組委托社會中介機構(gòu)及區(qū)衛(wèi)生局綜合評估工作組負(fù)責(zé)考核，分值權(quán)重占25%。

具體指標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線;合理收費、收費項目有公示;嚴(yán)格執(zhí)行人事、財務(wù)制度，無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象;完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分配制度改革;符合物價、財稅、審計及其他經(jīng)濟類專項監(jiān)督要求;編制管理、崗位、人員配置管理，人員考核獎懲管理符合相關(guān)要求，床護比達(dá)標(biāo)，無人事爭議;嚴(yán)格執(zhí)行基層領(lǐng)導(dǎo)干部的8條規(guī)定;有效落實院務(wù)公開、推進民主管理;培養(yǎng)、引進、使用和留住人才有舉措，有實效;無政風(fēng)行風(fēng)專項檢查問題、無投訴問題查實，無媒體曝光問題;信訪有制度，件件有辦結(jié);無治安、刑事案件、生產(chǎn)、消防事故發(fā)生;

4、社區(qū)滿意度測評。

主要內(nèi)容：了解社區(qū)服務(wù)對象及各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))、各部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所提供服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知度和滿意度。由評估領(lǐng)導(dǎo)小組委托社會中介機構(gòu)和各街鎮(zhèn)(*工業(yè)區(qū))社區(qū)衛(wèi)生滿意度評估小組進行測評，分值權(quán)重占15%(社會中介機構(gòu)占5%)。

主要內(nèi)容：門診及住院病人和健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)對象對社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務(wù)的方式、質(zhì)量的綜合滿意度達(dá)到85%以上。

五、評估結(jié)果匯總和反饋落實

每年度評估結(jié)果匯總至評估領(lǐng)導(dǎo)小組，在評估過程中，如發(fā)現(xiàn)問題及時向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行反饋。評估結(jié)果與政府對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的投入掛鉤，以利于推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合改革，更好地發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，為居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

篇2:醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理方案

縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：

為了扎實推進“以促進人的健康為中心，以提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員臨床實踐技能操作水平，促進全縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量上新臺階，縣衛(wèi)生局定于12月份舉辦全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)崗位練兵，技能比武活動。此次活動主要以理論考試和技能操作結(jié)合的形式進行。現(xiàn)制定活動方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅持以黨的*大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實*****，立足本職崗位，提高綜合素質(zhì)，增強服務(wù)技能，營造學(xué)知識、練本領(lǐng)、強技術(shù)、夯基礎(chǔ)的濃厚氛圍，打造一支高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。

二、目標(biāo)要求

依據(jù)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的工作任務(wù)和各類醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)，堅持“什么崗練什么，什么缺補什么，什么弱強什么”的原則，保證應(yīng)參加的人員人人參加，全員達(dá)標(biāo)。通過練兵比武活動使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者工作作風(fēng)明顯改善；依法執(zhí)業(yè)能力明顯增強；服務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)明顯提高；服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

三、活動范圍

全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位（縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、縣病預(yù)防控制中心、城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、瑯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）中級職稱（含中級）以下的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。

四、活動內(nèi)容

（一）學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作性質(zhì)和不同崗位的職能特點，學(xué)習(xí)掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能以及相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、操作技能和核心制度、相關(guān)的服務(wù)流程，檢測技術(shù)和結(jié)果評估，了解醫(yī)學(xué)科技新知識、新技術(shù)。

（二）培訓(xùn)參考教材

1.臨床醫(yī)療人員：《全國高等醫(yī)學(xué)院校教材》第七版、《醫(yī)學(xué)臨床（三基）訓(xùn)練醫(yī)師分冊》。

2.護理人員：衛(wèi)生部編《全國衛(wèi)生系統(tǒng)護士崗位技能訓(xùn)練和競賽活動護理技術(shù)操作項目考核要點》、《醫(yī)學(xué)臨床（三基）訓(xùn)練護理分冊》。

3.中醫(yī)醫(yī)療人員：《全國高等醫(yī)學(xué)院校教材》中醫(yī)專業(yè)第七版、《醫(yī)學(xué)臨床（三基）訓(xùn)練醫(yī)師分冊》中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)。

4.衛(wèi)生監(jiān)督人員：衛(wèi)生部編《衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)系列教材》（法律出版社*年版）、《衛(wèi)生監(jiān)督員手冊》（趙同剛主編.人民衛(wèi)生出版社*年版）。

5.疾病預(yù)防控制人員：《試驗室設(shè)備操作和使用》、《慢性非傳染性疾病防治培訓(xùn)教材》、《醫(yī)療機構(gòu)重點傳染病防治知識要點》、《突發(fā)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告標(biāo)準(zhǔn)》、《擴大國家免疫規(guī)劃文件資料匯編》。

6.婦幼保健人員：《醫(yī)學(xué)臨床（三基）訓(xùn)練醫(yī)師分冊》相關(guān)內(nèi)容、《福建省孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理規(guī)范》、《福建省兒童系統(tǒng)保健指導(dǎo)手冊》、《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》版。

7.醫(yī)技人員：《醫(yī)學(xué)臨床（三基）訓(xùn)練醫(yī)技分冊》相關(guān)內(nèi)容、《全國高等醫(yī)學(xué)院校教材》各醫(yī)技科相關(guān)內(nèi)容。

8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員：《醫(yī)學(xué)臨床（三基）訓(xùn)練手冊》相關(guān)內(nèi)容、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)政策讀本》、《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》版。

五、活動安排

全縣衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵技能大比武活動分為四個階段。

第一階段：宣傳發(fā)動階段（8月）

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要根據(jù)本《方案》的要求，結(jié)合單位實際情況，研究制定具體實施計劃，并組織“三基”及相關(guān)知識的培訓(xùn)和考試。要做好廣泛宣傳發(fā)動工作，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員立足本職崗位學(xué)練技術(shù)、爭創(chuàng)一流。要充分認(rèn)清醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的新形勢、新任務(wù)和新要求，要認(rèn)識到崗位大練兵技能大比武的重要性和必要性，明確崗位練兵技能比武活動的內(nèi)容和方法。

第二階段：崗位練兵階段（9月―10月上旬）

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照本單位制定的培訓(xùn)計劃，精心組織員工開展崗位練兵。采取自學(xué)為主、定期輔導(dǎo)、崗上帶教、專題講座、觀摩指導(dǎo)等多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并定期組織考試，檢查學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員、時間、內(nèi)容、效果“四落實”。

第三階段：技能比武階段（10月上旬―11月）

在學(xué)習(xí)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，采取閉卷考試、知識競賽、病歷書寫和執(zhí)法文書展示、現(xiàn)場技能操作演練等多種形式，分層次、分專業(yè)進行技能比武。各醫(yī)療衛(wèi)生單位按要求自行選擇一定比例的優(yōu)秀選手參加全縣的技能比武，筆試與技能成績按40∶60比例，兩項成績總和在前10名，做為評選全縣衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵的依據(jù)。同時，將各單位選手參賽情況列入本年度績效考核內(nèi)容之一（具體事宜由縣衛(wèi)生局醫(yī)政股另行通知）。

第四階段：總結(jié)評比和表彰階段（12月）

技能比武結(jié)束后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要將參加本次崗位練兵技能比武活動情況進行全面總結(jié)，寫出書面總結(jié)報告報縣衛(wèi)生局。縣衛(wèi)生局將及時對本次崗位練兵技能比武活動進行總結(jié)、評比、表彰。

六、活動要求

（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展以“三基三嚴(yán)”為重點的崗位練兵，技能比武活動，對提高專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)，提升整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。各醫(yī)療衛(wèi)生單位全體員工要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。領(lǐng)導(dǎo)班子要加強對活動工作的領(lǐng)導(dǎo)。縣衛(wèi)生局成立崗位練兵技能比武活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對本次活動的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查。

（二）立足崗位，注重實效。在本次活動的安排上，要保證日常醫(yī)療衛(wèi)生活動的正常開展，要充分考慮到各科室的工作特點，科學(xué)統(tǒng)籌安排，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動與日常工作緊密結(jié)合，要立足崗位需要，突出崗位特點。切實使這次活動達(dá)到讓醫(yī)療衛(wèi)生人員熟知和掌握本崗位的基本理論知識和基本技能，并在實際工作中嫻熟應(yīng)用的效果。

（三）分工明確，責(zé)任到位。要把本次活動作為今年的一項重點工作來抓，一把手負(fù)總責(zé)，明確分工，落實責(zé)任，縣衛(wèi)生局醫(yī)政股負(fù)責(zé)對全縣醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員崗位練兵技能比武情況進行檢查、指導(dǎo)和考核。

（四）嚴(yán)格考核，落實獎懲。建立和完善崗位練兵技能比武活動的考核評價機制。縣衛(wèi)生局成立專家督導(dǎo)組，對各醫(yī)療衛(wèi)生單位活動開展情況進行督查、指導(dǎo)，并將情況適時通報。同時將活動成績納入年終目標(biāo)考核和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核內(nèi)容。

篇3:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開業(yè)慶典暨揭牌儀式活動方案

（一）開業(yè)慶典暨揭牌儀式程序及時間安排

一、時間：20**年10月28日（星期三）上午10點18分

二、地點：屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大門

三、主持人：李德友司儀：田輝

四、嘉賓：

1、省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)

2、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)

3、區(qū)委區(qū)管委領(lǐng)導(dǎo)

4、區(qū)直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和友好單位領(lǐng)導(dǎo)

五、主要儀程：

1、介紹嘉賓，宣讀祝賀單位名單。

2、區(qū)衛(wèi)生局局長柳中南同志介紹開天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)情況。

3、天問街道辦事處工委書記姚建平同志致辭。

4、市衛(wèi)生局局長黃軍建同志講話。

5、區(qū)長許平亞同志講話。

6、省衛(wèi)生廳副廳長黃順玲同志，區(qū)長許平亞同志為屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心揭牌（鳴禮炮、奏樂）。

7、參觀天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

六、活動流程安排：

8：00檢查現(xiàn)場布置、人員到場情況，調(diào)試音響等現(xiàn)場設(shè)備。

8：20播放歌曲和歌手演唱歌曲。

9：00舞龍獅。

9：00-10：00來賓簽到，領(lǐng)取胸花。（省、市、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)不登記簽到）

10：00主持人提醒來賓注意儀式馬上開始。（休息室負(fù)責(zé)接待的工作人員引導(dǎo)省、市、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)到天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大門口）

10：10司儀介紹來賓和祝賀單位。

10：18主持人宣布典禮開始。

10：25區(qū)衛(wèi)生局局長介紹開天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本情況。

10：33領(lǐng)導(dǎo)或貴賓講話。

10：50由黃廳長、許區(qū)長為中心開業(yè)揭牌。（放禮花鞭炮，奏樂）

11：10主持人宣布儀式結(jié)束。

11：15典禮結(jié)束，引導(dǎo)來賓參觀天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

10：30引導(dǎo)省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)至譽園賓館就餐。

（二）開業(yè)慶典暨揭牌儀式活動方案

一、開業(yè)慶典暨揭牌儀式時間：

10月28日上午10時18分，開業(yè)慶典暨揭牌儀式正式開始。

二、開業(yè)慶典暨揭牌儀式地點：

屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大門

三、嘉賓：

1、省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)

2、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)

3、區(qū)委區(qū)管委領(lǐng)導(dǎo)

4、有關(guān)部局領(lǐng)導(dǎo)和友好單位領(lǐng)導(dǎo)

四、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及分工（負(fù)責(zé)組織安排活動的各項工作）：

組長：柳中南副組長：邱晚昌成員：何應(yīng)枚、陽明、張年軍

五、工作的分組分工：

（1）綜合組：

組長：何應(yīng)枚、陽明

負(fù)責(zé)工作：

1、慶典活動的前期準(zhǔn)備（送請柬、邀請樂隊、司儀等）。-----（何應(yīng)枚、陽明、張年軍、孟育文）

2、慶典活動全過程的組織協(xié)調(diào)工作。------（何應(yīng)枚、陽明）

3、儀式方案、主持程序、主持詞、區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)講話稿。（陽明）

4、會場的布置；條幅（55條）、背景橫幅、空飄氫氣球（6個）、氫氣柱（2個）等的準(zhǔn)備（條幅對聯(lián)的內(nèi)容、印制和懸掛）（鄭艷波）

5、揭牌慶典紅綢布的準(zhǔn)備和粘貼。-------------（鄭艷波）

6、鞭炮、禮花的燃放。（燃放的地點和時間）--------（陳偉、吳勇、李軍良）

（2）宣傳組

組長：陽明

負(fù)責(zé)工作：

1、四名禮儀小姐（葛楊、徐蓉、黃娜、黃密）的組織，要求統(tǒng)一服裝（旗袍、佩賓迎授帶）。-----（葛楊）

2、典禮結(jié)束，引領(lǐng)來賓參觀天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。----（徐蓉）

3、樂隊負(fù)責(zé)鋪紅地毯，臺前擺放鮮花，高檔音響一套，一個立式麥克，一個無線麥克，播放歌曲和歌手演唱歌曲（8：00-9：30），舞龍獅（9：00-10:10）。(樂隊負(fù)責(zé)儀式整個過程的麥克風(fēng)、音響)-----（丁建高）

4、司儀介紹祝賀單位和嘉賓。-----（田老師）

5、安排電視臺等新聞媒體。-----（陽明）

（3）服務(wù)組

組長：張年軍

負(fù)責(zé)工作：

1、來賓的簽到，發(fā)放嘉賓花。（內(nèi)部工作人員佩花不含嘉賓二字）-----（吳霞、劉國平）

2、招待用品的購買、茶水供應(yīng)和休息房間的布置等（休息室擺設(shè)水果、大會議室擺設(shè)水果，周佑明局長負(fù)責(zé)接待）-------（張年軍）

3、來賓發(fā)煙和礦泉水---------（李軍良、吳勇）

4、重要貴賓引領(lǐng)至內(nèi)設(shè)的休息室，休息室的招待，給領(lǐng)導(dǎo)佩嘉賓花，儀式馬上開始前提示和引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)至中心大門口（貴賓休息室由余末輝局長負(fù)責(zé)接待）---------（周意、劉珊）

5、維持現(xiàn)場秩序（與交警協(xié)調(diào)），來賓車輛安排停放。花籃和鞭炮的接放（孟育文、譚阜康）

6、儀式后引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)至譽園賓館，餐飲酒席的預(yù)定、人員座位安排。----------（孟育文）。

六、要求：

1、全體參與的工作人員當(dāng)天著裝要整齊整潔，室內(nèi)工作人員著工作服。

2、各組組長領(lǐng)導(dǎo)本組成員認(rèn)真做好本組工作，各組中每項工作的責(zé)任人要服從指揮調(diào)度，團結(jié)合作、密切配合，共同做好工作，圓滿完成開業(yè)慶典暨揭牌儀式。

3、10月28日7點30分到指定地點開始工作，8點前各項工作就緒。

4、揭牌儀式結(jié)束后，各組將本組負(fù)責(zé)的物品收回，活動結(jié)束。

（三）嘉賓和祝賀單位介紹

――司儀田艷

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

在這金秋十月燦爛美好的日子里，我們天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心迎來了揭牌成立隆重開業(yè)的大好時光，今天，我們榮幸地邀請到了上級部門領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、友好單位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們。現(xiàn)在，我受大會委托，介紹出席今天揭牌儀式的各位嘉賓：

1、湖南省衛(wèi)生廳副廳長黃順玲女士

2、湖南省衛(wèi)生監(jiān)督所黨委書記田宗之同志

3、岳陽市衛(wèi)生局局長黃軍建同志

4、岳陽市衛(wèi)生局副局長胡小軍同志

5、岳陽市衛(wèi)生局副局長劉志敏同志

6、岳陽市衛(wèi)生局基婦科科長陳卓同志

7、區(qū)長許平亞同志

8、區(qū)委副書記謝瑞琪同志

9、區(qū)人大政協(xié)工委會主任謝忠厚同志

10、區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長李德友同志

11、區(qū)委常委、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部部長曾蘭之女士

12、區(qū)委常委、副區(qū)長張向東同志

13、區(qū)委常委、組織部部長吳奮發(fā)同志

14、區(qū)常委、政法委書記田明清同志

15、區(qū)委常委、紀(jì)委書記吳光文同志

參加今天揭牌儀式的還有以下部門和單位：

16、區(qū)人民法院

17、區(qū)人民檢察院

18、區(qū)司法局

19、岳陽市公安局屈原分局

20、區(qū)總工會

21、區(qū)委、區(qū)管委辦公室

22、區(qū)武裝部

23、區(qū)婦聯(lián)

24、區(qū)團委

25、區(qū)科協(xié)

26、區(qū)發(fā)改局

27、區(qū)財政局

28、區(qū)審計局

29、區(qū)農(nóng)林局

30、區(qū)水利局

31、區(qū)工業(yè)經(jīng)濟局

32、區(qū)人事勞動和社會保障局

33、區(qū)民政局

34、區(qū)教育文體局

35、區(qū)建設(shè)局

36、區(qū)環(huán)保局

37、區(qū)國土資源局

38、區(qū)交通局

39、區(qū)計生局

40、區(qū)畜牧水產(chǎn)局

41、區(qū)農(nóng)機局

42、區(qū)招商局

43、區(qū)能源局

44、區(qū)城投公司

45、區(qū)工業(yè)園

46、營田鎮(zhèn)

47、河市鎮(zhèn)

48、鳳凰鄉(xiāng)

49、黃金鄉(xiāng)

50、琴棋鄉(xiāng)

51、天問街道辦事處工委

52、屈原電力公司

53、區(qū)委黨校

54、區(qū)人民醫(yī)院

55、屈原一中

56、屈原二中

57、屈原小學(xué)

58、湖南屈原單采血漿站

59、屈原建安有限公司

60、岳陽市屈原管理區(qū)地方稅務(wù)局

61、岳陽市工商行政管理局屈原分局

62、岳陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屈原分局

63、中國農(nóng)業(yè)銀行屈原支行

64、中國工商銀行岳陽屈原支行

65、中國移動屈原區(qū)分公司

下面，請區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長李德友同志主持揭牌儀式：

（四）屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

開業(yè)慶典暨揭牌儀式主持詞

――區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長李德友

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

在秋高氣爽、碩果飄香的美好季節(jié)里，在舉國上下喜慶中華人民共和國成立60周年歡慶氣氛中，我們懷著喜悅的心情，歡聚一堂，共同舉行屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開業(yè)慶典暨揭牌儀式。今天，我們十分榮幸地邀請到了省衛(wèi)生廳黃順玲副廳長、省衛(wèi)生監(jiān)督所黨委書記田宗之處長；市衛(wèi)生局黃軍建局長、胡小局副局長等，區(qū)長許平亞同志，以及區(qū)直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、天問街道辦事處等部門和單位主要負(fù)責(zé)人。

讓我們以熱烈的掌聲，向百忙之中光臨我區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開業(yè)慶典暨揭牌儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，向關(guān)心、支持我中心發(fā)展的社會各界的朋友們，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

現(xiàn)在，我宣布屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開業(yè)慶典暨揭牌儀式正式開始！

第一項議程：請區(qū)衛(wèi)生局局長柳中南同志介紹天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)情況。

第二項議程：請?zhí)靻柦值擂k事處工委書記姚建平同志致辭。

第三項議程：請市衛(wèi)生局局長黃軍建同志講話。

第四項議程：請區(qū)長許平亞同志講話。

第五項議程：下面，請區(qū)長許平亞同志陪同省衛(wèi)生廳副廳長黃順玲同志為屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心揭牌。（鳴禮炮、奏樂）

第六項議程：屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開業(yè)慶典暨揭牌儀式圓滿結(jié)束！下面請大家在工作人員的引導(dǎo)下參觀天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并留下您們寶貴的意見和建議。最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓身體健康、萬事如意！

謝謝大家！

二oo九年十月二十八日

（五）天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)情況的簡介

屈原管理區(qū)衛(wèi)生局局長柳中南

（二oo九年十月二十八日）

尊敬的黃廳長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

在省委、省政府，市委、市政府的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)管委的大力支持以及區(qū)直有關(guān)部門和全區(qū)衛(wèi)生人員的共同努力下，今天屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正式落成開業(yè)了，我謹(jǐn)代表屈原管理區(qū)衛(wèi)生局和天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體醫(yī)護員工對各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示熱烈的歡迎！

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是城市衛(wèi)生改革與發(fā)展的方向，也是關(guān)系人民群眾切身利益的大事。今年，我區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在省、市衛(wèi)生主管部門的大力支持下，順利地列入國債建設(shè)項目，區(qū)委、區(qū)政府高度重視社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)工作，加大投入力度，并購回原汨紡醫(yī)院舊樓，予以改擴建，20**年7月8日開始施工，10月18日竣工，歷時100天，目前中心國土使用面積5100平方米，房屋建筑面積3796平方米，總投資270多萬元。

天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心位于屈原管理區(qū)天問街道辦事處,是一所集疾病預(yù)防控制、全科醫(yī)療、兒童保健、健康教育、康復(fù)治療及婦幼保健職能于一體的的公立性衛(wèi)生機構(gòu)。開設(shè)的科室有疾病預(yù)防控制科、血防科、預(yù)防保健科、婦幼保健科、兒童保健科、健康教育科、全科醫(yī)療科、康復(fù)治療科和檢驗科。共有專業(yè)技術(shù)人員22人，其中中級職稱6名，初級職稱16人。主要的醫(yī)療設(shè)備有：心電監(jiān)護儀、b超儀、x光機、心電圖機、婦科微波治療儀、半自動生化分析儀、制氧機等。中心設(shè)病床20張。目前，天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已啟動了建立居民健康檔案、健康教育、計劃免疫、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重度精神疾病患者管理等9類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。并開始逐步實施基本藥物制度，100種基本藥物實行零差率銷售。

天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建成，將極大地改善我區(qū)7萬多社區(qū)居民的就醫(yī)環(huán)境，為社區(qū)居民看病提供方便。我們將進一步完善天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心履行預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育、康復(fù)、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的職能。按照“小病在社區(qū)、防病在社區(qū)、保健在社區(qū)”的工作目標(biāo)，推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)、提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍素質(zhì)、增強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力，著力為社區(qū)居民提供健康教育、康復(fù)和基本醫(yī)療保健服務(wù)。努力推動全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)再上新水平！

謝謝大家！

（六）在屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

開業(yè)慶典暨揭牌儀式上的講話

市衛(wèi)生局局長黃軍建

（二oo九年十月二十八日）

尊敬的黃廳長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們：

上午好！

今天是個值得祝賀的日子，今天是個值得紀(jì)念的日子，屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心經(jīng)過3個多月的緊張施工，終于圓滿竣工了！我們在這里隆重舉行天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開業(yè)慶典暨揭牌儀式，標(biāo)志著天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心今天正式啟動了。此時此刻我相信大家和我一樣非常興奮和激動，在這里，我代表岳陽市衛(wèi)生局，對屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的落成開業(yè)表示熱烈的祝賀！并向鼎力支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界人士和奮戰(zhàn)在社區(qū)衛(wèi)生一線醫(yī)護人員致以崇高的敬意和衷心的感謝！

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機構(gòu)指導(dǎo)下，以全科醫(yī)師為骨干，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點，為社區(qū)居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的服務(wù)體系。發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，是黨和國家的一項利民、便民、惠民的好政策，是解決群眾“看病難、看病貴”的重大舉措。屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的落成，是屈原管理區(qū)城區(qū)社區(qū)建設(shè)的一項重大成果，是各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)協(xié)作和各級部門大力支持的結(jié)果。

天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，100種基本藥物零差率銷售等方面得了一定的成績，但是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)任重道遠(yuǎn)，我希望天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在開業(yè)運行中，一是要堅持公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療并重，加強內(nèi)部運行管理，不斷提高診療水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；二是要堅持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置扶貧濟困病床制度，落實好各項廉價優(yōu)惠措施和便民服務(wù)承諾。三是要加快機構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式，逐步實現(xiàn)“讓醫(yī)生走進家庭，讓家庭擁有醫(yī)生”的衛(wèi)生服務(wù)新模式。

我相信，我們完全有水平、有能力建設(shè)好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，歷經(jīng)一番寒徹苦，定有梅花撲鼻香。只要有一種敢于拼搏奮斗的精神，拼搏就會有收獲，奮斗就會有陽光，執(zhí)著追求就能獲得成功。人人盡一份努力，人人做一份貢獻(xiàn)，就一定能把天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展更壯大。

謝謝大家！

（七）在屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

開業(yè)慶典暨揭牌儀式上的講話

屈原管理區(qū)區(qū)長許平亞

（二oo九年十月二十八日）

尊敬的黃廳長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

上午好！

金風(fēng)送爽，丹桂飄香。在這碩果累累的金秋時節(jié)，我們迎來了屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正式落成揭牌慶典儀式。這充分表明了省委、省政府，市委、市政府對發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的高度重視和對廣大居民群眾健康的深切關(guān)懷。首先，我代表屈原管理區(qū)區(qū)委、區(qū)管委對應(yīng)邀出席今天慶典儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎！對長期以來一直關(guān)心、支持我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士表示衷心的感謝！

近年來，在省委、省政府，市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市衛(wèi)生主管部門的大力支持下，我們堅持把發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為貫徹落實*****，構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，作為關(guān)注民生、有效解決居民群眾“看病難、看病貴”等問題的重要舉措，按照“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與、一體化發(fā)展”的總體思路，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大投入力度，今年已圓滿地完成天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建設(shè)改造，推動了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作快速健康發(fā)展。

天問街道辦事處是我區(qū)城鎮(zhèn)人口比較集中的居民區(qū)，天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建成，對于進一步完善我區(qū)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提高群眾健康水平和生活質(zhì)量具有十分重要的意義。它的建成是全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重大成果，是實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)的一項重要舉措，是全面實現(xiàn)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生新突破、新成果的一件大喜事。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，落成后的屈原管理區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，將會在各級政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以*****為指導(dǎo)，牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，為全面提高我區(qū)居民的健康水平，促進和諧社會的建設(shè)而貢獻(xiàn)力量！

謝謝大家！