鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪實(shí)施方案
鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪實(shí)施方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，經(jīng)*鎮(zhèn)黨政班子聯(lián)席會研究，制定20*年*鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合分類接訪實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪，實(shí)質(zhì)是全面落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民理念，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。通過切實(shí)解決群眾的訴求，解決一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，帶動普通性、傾向性問題的成批解決，帶動各級干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，維護(hù)當(dāng)?shù)厣鐣椭C與穩(wěn)定。
二、目標(biāo)任務(wù)
從現(xiàn)在起以鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合接訪活動常態(tài)化。通過領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合接訪活動的開展，要爭取把信訪積案化解掉，把信訪源頭問題治理好，為*縣營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、接訪方式
(一)定點(diǎn)接訪。每周二(法定節(jié)假日除外)為黨政正職領(lǐng)導(dǎo)接待日，每周一、三、四、五、六、日為黨政副職領(lǐng)導(dǎo)接待日。地點(diǎn)為鎮(zhèn)信訪接待室，具體人員安排見附表。對領(lǐng)導(dǎo)干部接待的信訪事項(xiàng)，建立“四單一記錄”(領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記單、交辦單、督辦單、辦結(jié)單、接談記錄)制度。被通知參加接訪的站所負(fù)責(zé)人及干部必須按時(shí)到指定地點(diǎn)陪同接訪，確因公事不能參加的，經(jīng)接訪領(lǐng)導(dǎo)同意后另行落實(shí)相關(guān)人員按時(shí)參加。
(二)重點(diǎn)約訪。對反復(fù)*的疑難復(fù)雜問題、協(xié)調(diào)難度大，責(zé)任不明確、上級部門交辦的信訪問題，有針對性進(jìn)行約訪。經(jīng)鎮(zhèn)信訪辦篩選后，原則上每月組織1次重點(diǎn)約訪，接訪領(lǐng)導(dǎo)約訪前要認(rèn)真調(diào)研，接待時(shí)要詳細(xì)地聽取群眾訴求，深入進(jìn)行分析，形成完整準(zhǔn)確的答復(fù)意見，明確責(zé)任主體和解決時(shí)限，力爭接待一件化解一件。
(三)專題接訪。對一個(gè)階段、一個(gè)方面、一個(gè)領(lǐng)域的突出問題進(jìn)行專題接訪。每兩個(gè)月確定1-2個(gè)專題，原則上每兩個(gè)月組織一次專題接訪。對重大決策、重大項(xiàng)目制定實(shí)施的進(jìn)程中出現(xiàn)的*問題，要通過專題接訪研究解決。對涉及面廣的問題，要組織相關(guān)職能部門聯(lián)合接訪。對確定接訪的問題，要提前告知，便于群眾提出相應(yīng)訴求。
(四)帶案下訪。每季度選擇具有典型性、代表性的信訪問題，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)站所深入問題發(fā)生地開展帶案下訪。帶案下訪領(lǐng)導(dǎo)要通過實(shí)地調(diào)研、座談走訪，核實(shí)了解相關(guān)情況，認(rèn)真剖析問題癥結(jié)，確保化解方案。對矛盾突出和化解難度大的問題，可采取駐點(diǎn)的方法廣泛深入地聽取意見，有針對性地解決群眾反映的問題。
(五)領(lǐng)導(dǎo)包案。對進(jìn)京非正常*案件和省、市交辦重點(diǎn)信訪積案，按照黨政領(lǐng)導(dǎo)分工逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任單位、責(zé)任人。對進(jìn)京重復(fù)非正常*2次(含2次)以上的、涉及面廣，社會關(guān)注度高的信訪積案，鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案，各包案領(lǐng)導(dǎo)要按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)“四包”(包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪)責(zé)任，全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理。包案情況經(jīng)黨政聯(lián)席會議討論后要以適當(dāng)方式向社會公開，接受群眾監(jiān)督。
四、接訪重點(diǎn)
黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪要突出重點(diǎn)，按照抓大事、破難題、察民情、重疏導(dǎo)、強(qiáng)責(zé)任的要求，全力推動問題解決，確保取得實(shí)施。
(一)著力解決信訪突出問題。當(dāng)前要重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴等突出問題和勞動社保、特殊群眾(原民辦代課教師、農(nóng)村電影放映員)等熱點(diǎn)問題。在接訪過程中，要組織相關(guān)站所研究解決思路，明確處理方法，使信訪問題解決在萌芽狀態(tài)，避免矛盾積累和上交。
(二)認(rèn)真化解長期積累、久拖未決的信訪積案。要以省、市交辦和縣自查的積案為重點(diǎn)，下決心組織和協(xié)調(diào)各方面力量攻難點(diǎn)、破難題，最大限度地化解疑難積案，從根本上減少積案存量，確保把省、市交辦和縣自查的積案化解掉，人員穩(wěn)定住，矛盾不上行。
五、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識。開展黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動，對于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，進(jìn)一步傾聽意見、進(jìn)行科學(xué)決策，進(jìn)一步化解矛盾、促進(jìn)社會和諧，維護(hù)好正常的信訪秩序具有十分重點(diǎn)的意義。要將此項(xiàng)工作明確為全年我鎮(zhèn)信訪工作的重點(diǎn)載體，貫穿于全年工作之中，精心組織、抓好抓實(shí)。
(二)堅(jiān)持定期研究。對接訪中涉及全局的信訪疑難復(fù)雜問題，要專題研究，形成妥善的處理意見，要執(zhí)行重大問題社會公示制度、社會聽證制度、社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估制度，深入調(diào)查研究、廣泛聽取意見，進(jìn)行科學(xué)論證。
(三)落實(shí)接訪時(shí)間。要認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾的時(shí)間要求，在全國重大活動和敏感時(shí)期，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪密度和頻率，督促好每天都有黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪。
(四)加強(qiáng)效能評價(jià)。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，堅(jiān)持防止搞形式主義、做表面*，確保活動既有聲勢、更有實(shí)效。要以切實(shí)解決問題為核心，以全力推動“案結(jié)事了”，息訴息訪為標(biāo)準(zhǔn)，把黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪接待處理問題、包案化解信訪事項(xiàng)、督促息訴息訪及采納群眾意見、改進(jìn)工作情況等作為檢驗(yàn)大接訪活動實(shí)際效果的主要內(nèi)容，加強(qiáng)考核、評價(jià)效能。
篇2:企業(yè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)以修身心得體會
企業(yè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)以修身心得體會（一）
***提出的“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律已、謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的“三嚴(yán)三實(shí)”要求，是我們每一位黨員干部正心修身的重要守則，聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，干事創(chuàng)業(yè)的行動準(zhǔn)則，廉政建設(shè)的一面鏡子。必須認(rèn)真踐行，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
“嚴(yán)以修身”內(nèi)涵深刻、意義重大。嚴(yán)以修身，要求我們每個(gè)黨員干部要嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠(yuǎn)離低級趣味，自覺抵制不正之風(fēng)。嚴(yán)以用權(quán)，要求我們黨員、黨員干部堅(jiān)持用權(quán)為民，用權(quán)為企業(yè)，按規(guī)章制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，用法律、法規(guī)約束自已，任何時(shí)候都不搞特權(quán)，不以權(quán)謀私，不以事謀私，做到老老實(shí)實(shí)做事，清清白白做人，讓群眾看透明。嚴(yán)以律已，要求我們心存敬畏，手握戒尺，慎獨(dú)慎微，勤于自省，遵守黨紀(jì)國法，牢記黨的總旨，做到為政清廉，為事清廉，為人公正。謀事要實(shí)，要堅(jiān)持事實(shí)求的原則，從實(shí)際出發(fā)，從工作做起，謀劃事業(yè)和工作，使方法、方案、政策符合施工企業(yè)實(shí)際，符合中國鐵建“九種文化”，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實(shí)際。創(chuàng)業(yè)要實(shí)，要求黨員、黨員干部腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于直面矛盾和困難，努力創(chuàng)造自已的品牌，建造優(yōu)質(zhì)工程、世紀(jì)工程，經(jīng)得起人民、歷史檢驗(yàn)的社會實(shí)績。做人要實(shí)，要求我們對黨、對國家、對人民群眾、對組織、對同志要忠誠老實(shí)，做老實(shí)人，說老實(shí)話，干老實(shí)事，襟懷坦白，公正道派。
“嚴(yán)以修身”要求，是踐行群眾路線教育活動的試金石，提出了為官從政的標(biāo)準(zhǔn)，提出了做人的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)落實(shí)“三重一大”的標(biāo)桿法碼，是對新時(shí)期黨員干部的基本要求，意義重大。當(dāng)前在深入開展黨的群眾路線教育活動中，我們?nèi)w黨員干部要發(fā)揚(yáng)鐵道兵精神，勇于吃苦奉獻(xiàn)，發(fā)揮出共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用來，用行動示范做群眾的帶頭人。以踐行“嚴(yán)以修身”、聚焦作風(fēng)建沒，緊緊圍繞施工生產(chǎn)這個(gè)中心，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊扣“為民務(wù)實(shí)清廉”主題，從嚴(yán)要求，從質(zhì)量、安全、進(jìn)度、效益把關(guān)，向生產(chǎn)一線實(shí)處著力，向腐敗現(xiàn)象開刀，立規(guī)距，定底線，亮紅線，事事處處用“實(shí)”說話，用‘實(shí)’對待員工，對待群眾、對待企業(yè)。真正使清風(fēng)正氣一點(diǎn)一點(diǎn)積聚起來，帶動我們的企業(yè)建康發(fā)展，帶動我們的職工隊(duì)伍，合作隊(duì)伍精氣神昂揚(yáng)起來，以過硬、扎實(shí)的作風(fēng)擔(dān)當(dāng)起企業(yè)發(fā)展改革的重任。
踐行“嚴(yán)以修身”，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)取得新成效首先以“三實(shí)”為鏡，把好“總開關(guān)”。我們?nèi)w黨員、黨員干部，必須以“三實(shí)”為鏡，以完成施工生產(chǎn)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)為目標(biāo)，以務(wù)實(shí)、清政、廉潔為出發(fā)點(diǎn)，通過實(shí)打?qū)嵉膶W(xué)習(xí)教育，著力解決徹底世界觀，人生觀，價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)，”提高政治定力和實(shí)際工作能力，提高應(yīng)變能力和決策能力，在改革發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)復(fù)雜的環(huán)境中，每一位黨員、黨員干部都面臨著新的嚴(yán)考驗(yàn)，只有經(jīng)常照好“嚴(yán)以修身”這面鏡子，真正做到立身不忘做人之本，為政、為官不移公仆之心，用權(quán)不謀一己之私，才能推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。取得新成就，打開優(yōu)良的工作山路面。
其二是以“嚴(yán)以修身”為鏡，埋頭苦干，身先士卒。各級黨員干部要立足本質(zhì)，干事創(chuàng)業(yè)，必須在謀事之基，創(chuàng)業(yè)之道，做人之本上真以“三實(shí)”為鏡鑒，從實(shí)際工作出發(fā)，言行一致，不虛張聲勢，不擺花架子，不做官樣子，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實(shí)際，真抓實(shí)干，用自已的行動體現(xiàn)出說老實(shí)活，干老實(shí)事，做老實(shí)人的真諦，牢記使命和責(zé)任，努力在工作崗位上大展才智，釋放出自已最大的正能量，用追求一流的豪情壯志和責(zé)任感，爭取最好的工作實(shí)績。
其三是以“嚴(yán)以修身”為座右銘，做到清、慎、勤，“嚴(yán)以修身”是古今修身正己之道的凝煉和提升。古人為官，首推清、慎、勤，常言道，“公生明，廉生威”。清廉嚴(yán)于律已、嚴(yán)于修身的效果;慎與勤是兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，干事創(chuàng)業(yè)的展現(xiàn)。在我們黨的歷史上，周恩來等老一輩無產(chǎn)階級革命家嚴(yán)于律已的故事膾炙人口，“三老四嚴(yán)”精神和實(shí)事求是的精神更是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實(shí)做到清、慎、勤是對每一位黨員干部基本要求。
其四是以“嚴(yán)以修身”為準(zhǔn)則，爭做實(shí)在人，***指出：老實(shí)做人，做老實(shí)人，是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的內(nèi)在要求，是領(lǐng)導(dǎo)干部官德的外在表現(xiàn)，也是我們黨的一貫主張。我們是中央企業(yè)，擔(dān)負(fù)著建設(shè)國家的重任，應(yīng)在干事創(chuàng)業(yè)上，完成施工生產(chǎn)任務(wù)上爭做“實(shí)在人，勇于擔(dān)責(zé)，不辱使命，這即是種高尚的人生態(tài)度，更是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡赖聦?shí)踐。只有實(shí)實(shí)在在做人，對職工群眾才有真感情，謀事創(chuàng)業(yè)才能實(shí)事求是。只有實(shí)做人，我們才能確保所做的各項(xiàng)工作完成的施工生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合中國鐵建股份公司、集團(tuán)公司的要求，符合公司的要求，符合員工的期盼。
企業(yè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)以修身心得體會（二）
6月24日，國電福建公司以黨組中心組集中學(xué)習(xí)的方式，召開三嚴(yán)三實(shí)“嚴(yán)以修身”專題學(xué)習(xí)研討會。與會學(xué)員緊緊圍繞“嚴(yán)以修身”專題，集中學(xué)習(xí)了系列重要講話精神、人民日報(bào)社評的《為官者當(dāng)有“五種意識”》和《領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)有“七不怕”》及集團(tuán)公司喬董事長在中央第十一巡視組專項(xiàng)巡視集團(tuán)公司情況反饋會上的表態(tài)發(fā)言。整個(gè)研討會議既氣氛熱烈，又嚴(yán)肅認(rèn)真;既有理論體會，又提出了開展好專題教育的工作建議。
緊扣主題學(xué)“深”
6月18日，公司黨組下發(fā)了一份由專題學(xué)習(xí)內(nèi)容、集中學(xué)習(xí)材料、集中研討要求和專題發(fā)言要求等4大部分內(nèi)容組成的《“三嚴(yán)三實(shí)”專題一(中心組)集中學(xué)習(xí)安排》，為中心組全體學(xué)員布置了三天小長假期間的“家庭作業(yè)”。“我這個(gè)假期真是很認(rèn)真的學(xué)習(xí)了規(guī)定內(nèi)容，對***記的系列講話精神有了更深的認(rèn)識”。節(jié)后上班第一天，該公司財(cái)務(wù)產(chǎn)權(quán)部負(fù)責(zé)人在“交作業(yè)”時(shí)，如是說道。
為確保“嚴(yán)以修身”專題學(xué)習(xí)研討取得實(shí)際成效，福建公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司印發(fā)的《“三嚴(yán)三實(shí)”專題一(中心組)集中學(xué)習(xí)資料》，學(xué)習(xí)《優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)事跡選編》等書籍。公司黨組中心組成員保證每天自學(xué)1小時(shí)，堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，真正把***的每一句話都學(xué)懂、弄通，入心入腦，并記筆記、寫體會，并記錄在《黨員工作手冊》上。
在認(rèn)真自學(xué)的基礎(chǔ)上，福建公司黨組中心組成員對照章程、對照“嚴(yán)以修身”要求、對照公司專題教育黨課中指出的“三個(gè)不嚴(yán)、三個(gè)不實(shí)”的問題，聯(lián)系聯(lián)系個(gè)人思想、學(xué)習(xí)體會、工作實(shí)際和教育實(shí)踐活動中個(gè)人整改措施落實(shí)情況，端正價(jià)值追求，明確做人準(zhǔn)則。
熱烈研討促“效”
“怎么做一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員?”
“如何結(jié)合崗位和工作實(shí)際，做到‘修身’?”
在集中研討中，福建公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門負(fù)責(zé)人任紛紛自問。
對照***記關(guān)于“嚴(yán)以修身”的6句話、“三個(gè)如何”研討內(nèi)容以及為官“五種意識”和“七不怕”，福建公司中心組成員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，圍繞堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立正確世界觀權(quán)力觀事業(yè)觀、保持高尚道德情操、堅(jiān)守共產(chǎn)黨人精神家園等內(nèi)容，聯(lián)系自身實(shí)際深入思考，認(rèn)真撰寫專題學(xué)習(xí)研討提綱，撰寫學(xué)習(xí)體會，重點(diǎn)找細(xì)、找準(zhǔn)、找實(shí)修身做人的“不嚴(yán)不實(shí)”的具體表現(xiàn)，并剖析根源、初步拿出改進(jìn)的辦法和措施，明確修身做人的基本遵循。
該公司黨組書記在首先發(fā)言中，提出了自己的三個(gè)學(xué)習(xí)體會：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信仰;牢記宗旨，明辨是非;修身養(yǎng)性，陶冶情操。
“我要把牢思想和行動的“總開關(guān)”，在實(shí)際工作中發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，做企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的守護(hù)者，體現(xiàn)財(cái)務(wù)干部對黨忠誠、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識。”作為本次專題到頭發(fā)言人之一的財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人說出了心聲。
依照學(xué)習(xí)制度，該公司在此次研討會上，由一名公司領(lǐng)導(dǎo)和一名部門負(fù)責(zé)人依次做專題帶頭發(fā)言，其他學(xué)員在聽取帶頭研討發(fā)言后，緊緊圍繞主題進(jìn)一步暢談自身學(xué)習(xí)體會以及引發(fā)的新思考，進(jìn)一步找出自身“修身不嚴(yán)”的問題，積極對公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部加強(qiáng)“嚴(yán)以修身”提出意見、建議。
“基層單位的專題學(xué)習(xí)要與中心工作緊密結(jié)合，找準(zhǔn)定位，把存在的問題以技術(shù)黨課、業(yè)務(wù)座談會等形式做專門的業(yè)務(wù)講座，做到學(xué)習(xí)與工作的‘嚴(yán)’和‘實(shí)’”。6月中下旬，該公司副總經(jīng)理在參加福州公司的專題教育黨課后提出了開展好專題教育的工作建議。
福建公司通過“嚴(yán)以修身”專題學(xué)習(xí)研討，切實(shí)增強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)人員堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)黨性鍛煉的思想自覺，促進(jìn)了牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，為開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育奠定了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)，為下一步持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)、推動公司“六做”發(fā)展注重了強(qiáng)勁思想動力。
篇3:鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪實(shí)施方案
鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪實(shí)施方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，經(jīng)*鎮(zhèn)黨政班子聯(lián)席會研究，制定20*年*鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合分類接訪實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪，實(shí)質(zhì)是全面落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民理念，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。通過切實(shí)解決群眾的訴求，解決一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，帶動普通性、傾向性問題的成批解決，帶動各級干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，維護(hù)當(dāng)?shù)厣鐣椭C與穩(wěn)定。
二、目標(biāo)任務(wù)
從現(xiàn)在起以鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合接訪活動常態(tài)化。通過領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合接訪活動的開展，要爭取把信訪積案化解掉，把信訪源頭問題治理好，為*縣營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
三、接訪方式
(一)定點(diǎn)接訪。每周二(法定節(jié)假日除外)為黨政正職領(lǐng)導(dǎo)接待日，每周一、三、四、五、六、日為黨政副職領(lǐng)導(dǎo)接待日。地點(diǎn)為鎮(zhèn)信訪接待室，具體人員安排見附表。對領(lǐng)導(dǎo)干部接待的信訪事項(xiàng)，建立“四單一記錄”(領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記單、交辦單、督辦單、辦結(jié)單、接談記錄)制度。被通知參加接訪的站所負(fù)責(zé)人及干部必須按時(shí)到指定地點(diǎn)陪同接訪，確因公事不能參加的，經(jīng)接訪領(lǐng)導(dǎo)同意后另行落實(shí)相關(guān)人員按時(shí)參加。
(二)重點(diǎn)約訪。對反復(fù)*的疑難復(fù)雜問題、協(xié)調(diào)難度大，責(zé)任不明確、上級部門交辦的信訪問題，有針對性進(jìn)行約訪。經(jīng)鎮(zhèn)信訪辦篩選后，原則上每月組織1次重點(diǎn)約訪，接訪領(lǐng)導(dǎo)約訪前要認(rèn)真調(diào)研，接待時(shí)要詳細(xì)地聽取群眾訴求，深入進(jìn)行分析，形成完整準(zhǔn)確的答復(fù)意見，明確責(zé)任主體和解決時(shí)限，力爭接待一件化解一件。
(三)專題接訪。對一個(gè)階段、一個(gè)方面、一個(gè)領(lǐng)域的突出問題進(jìn)行專題接訪。每兩個(gè)月確定1-2個(gè)專題，原則上每兩個(gè)月組織一次專題接訪。對重大決策、重大項(xiàng)目制定實(shí)施的進(jìn)程中出現(xiàn)的*問題，要通過專題接訪研究解決。對涉及面廣的問題，要組織相關(guān)職能部門聯(lián)合接訪。對確定接訪的問題，要提前告知，便于群眾提出相應(yīng)訴求。
(四)帶案下訪。每季度選擇具有典型性、代表性的信訪問題，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)站所深入問題發(fā)生地開展帶案下訪。帶案下訪領(lǐng)導(dǎo)要通過實(shí)地調(diào)研、座談走訪，核實(shí)了解相關(guān)情況，認(rèn)真剖析問題癥結(jié)，確保化解方案。對矛盾突出和化解難度大的問題，可采取駐點(diǎn)的方法廣泛深入地聽取意見，有針對性地解決群眾反映的問題。
(五)領(lǐng)導(dǎo)包案。對進(jìn)京非正常*案件和省、市交辦重點(diǎn)信訪積案，按照黨政領(lǐng)導(dǎo)分工逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任單位、責(zé)任人。對進(jìn)京重復(fù)非正常*2次(含2次)以上的、涉及面廣，社會關(guān)注度高的信訪積案，鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案，各包案領(lǐng)導(dǎo)要按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)“四包”(包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪)責(zé)任，全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理。包案情況經(jīng)黨政聯(lián)席會議討論后要以適當(dāng)方式向社會公開，接受群眾監(jiān)督。
四、接訪重點(diǎn)
黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪要突出重點(diǎn)，按照抓大事、破難題、察民情、重疏導(dǎo)、強(qiáng)責(zé)任的要求，全力推動問題解決，確保取得實(shí)施。
(一)著力解決信訪突出問題。當(dāng)前要重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴等突出問題和勞動社保、特殊群眾(原民辦代課教師、農(nóng)村電影放映員)等熱點(diǎn)問題。在接訪過程中，要組織相關(guān)站所研究解決思路，明確處理方法，使信訪問題解決在萌芽狀態(tài)，避免矛盾積累和上交。
(二)認(rèn)真化解長期積累、久拖未決的信訪積案。要以省、市交辦和縣自查的積案為重點(diǎn)，下決心組織和協(xié)調(diào)各方面力量攻難點(diǎn)、破難題，最大限度地化解疑難積案，從根本上減少積案存量，確保把省、市交辦和縣自查的積案化解掉，人員穩(wěn)定住，矛盾不上行。
五、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識。開展黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動，對于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，進(jìn)一步傾聽意見、進(jìn)行科學(xué)決策，進(jìn)一步化解矛盾、促進(jìn)社會和諧，維護(hù)好正常的信訪秩序具有十分重點(diǎn)的意義。要將此項(xiàng)工作明確為全年我鎮(zhèn)信訪工作的重點(diǎn)載體，貫穿于全年工作之中，精心組織、抓好抓實(shí)。
(二)堅(jiān)持定期研究。對接訪中涉及全局的信訪疑難復(fù)雜問題，要專題研究，形成妥善的處理意見，要執(zhí)行重大問題社會公示制度、社會聽證制度、社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估制度，深入調(diào)查研究、廣泛聽取意見，進(jìn)行科學(xué)論證。
(三)落實(shí)接訪時(shí)間。要認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾的時(shí)間要求，在全國重大活動和敏感時(shí)期，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪密度和頻率，督促好每天都有黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪。
(四)加強(qiáng)效能評價(jià)。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，堅(jiān)持防止搞形式主義、做表面*，確保活動既有聲勢、更有實(shí)效。要以切實(shí)解決問題為核心，以全力推動“案結(jié)事了”，息訴息訪為標(biāo)準(zhǔn)，把黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪接待處理問題、包案化解信訪事項(xiàng)、督促息訴息訪及采納群眾意見、改進(jìn)工作情況等作為檢驗(yàn)大接訪活動實(shí)際效果的主要內(nèi)容，加強(qiáng)考核、評價(jià)效能。