水利工程項目法人質量管理制度

　　項目法人質量責任制度

　　1、項目法人要嚴格按照國家法律、法規(guī)執(zhí)行項目質量管理有關文件，組建相應的建設質量管理領導小組，建立開發(fā)項目質量管理責任制。 項目法人是開發(fā)項目質量的全權負責人，必須親自抓質量管理工作。

　　2、項目法人要根據國家法律、法規(guī)，組織制定項目施工招投標制度、材料(設備)采購、合同管理、質量管理獎懲制度等制度的編制并組織實施。

　　3、項目法人要組織制定開發(fā)項目的質量模板和質量計劃。把質量目標、質量計劃進行層層分解，按質量計劃和實施步驟層層落實，一直落實到末端。每一層次職責、權限、資源分配以及保證質量的措施都予以明確。質量管理計劃要簡明扼要，重點突出，具有可操作性。

　　4、項目法人要建立開發(fā)項目工作成果的質量評審制度。建立評審制度是保證和提高開發(fā)項目管理成果質量的重要手段，也是對下屬及合作單位的獎懲依據。

　　項目直接主管負責人質量責任制度

　　1、項目質量主管負責人是項目質量主管直接責任人，在公司授權范圍內組建項目質量管理班子。

　　2、項目主管負責人要定期組織召開本單位和監(jiān)理單位、施工企業(yè)質量管理小組會議，將每一項質量管理工作直接劃分到責任人，確保各分部分項質量合格。

　　3、組織項目全體人員制定質量策劃，制定項目質量目標，執(zhí)行質量體系文件，負責對施工單位申報的各種質量文件的審查。

　　4、負責指導和監(jiān)督對不合格報告、各種糾正和預防措施的實施。

　　5、負責組織新技術、新工藝在項目上的實施和推廣應用，及時作出科學的總結。

　　6、加強公司內外協(xié)調，加強甲供材料、設備的供給，保證工期和質量要求，滿足合同需要。

　　7、制定戰(zhàn)略性計劃，確保項目安全、質量、工期關鍵目標的實現(xiàn)。

　　8、完善內部基礎管理，指導下屬員工工作，分配合理，獎優(yōu)罰劣。

篇2:醫(yī)療衛(wèi)生服務質量管理方案

縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心：

為了扎實推進“以促進人的健康為中心，以提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量”為主題的醫(yī)德醫(yī)風建設年活動，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員臨床實踐技能操作水平，促進全縣醫(yī)療衛(wèi)生服務質量上新臺階，縣衛(wèi)生局定于12月份舉辦全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)崗位練兵，技能比武活動。此次活動主要以理論考試和技能操作結合的形式進行。現(xiàn)制定活動方案如下：

一、指導思想

堅持以黨的*大精神為指導，深入貫徹落實*****，立足本職崗位，提高綜合素質，增強服務技能，營造學知識、練本領、強技術、夯基礎的濃厚氛圍，打造一支高素質的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。

二、目標要求

依據各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構的工作任務和各類醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責，堅持“什么崗練什么，什么缺補什么，什么弱強什么”的原則，保證應參加的人員人人參加，全員達標。通過練兵比武活動使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者工作作風明顯改善；依法執(zhí)業(yè)能力明顯增強；服務能力和專業(yè)素質明顯提高；服務質量持續(xù)改進，醫(yī)患關系更加和諧。

三、活動范圍

全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位（縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、縣病預防控制中心、城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心、瑯口社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）中級職稱（含中級）以下的衛(wèi)生專業(yè)技術人員。

四、活動內容

（一）學習培訓內容

根據醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作性質和不同崗位的職能特點，學習掌握本專業(yè)的基礎理論、基本知識、基本技能以及相關的衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術規(guī)范、操作技能和核心制度、相關的服務流程，檢測技術和結果評估，了解醫(yī)學科技新知識、新技術。

（二）培訓參考教材

1.臨床醫(yī)療人員：《全國高等醫(yī)學院校教材》第七版、《醫(yī)學臨床（三基）訓練醫(yī)師分冊》。

2.護理人員：衛(wèi)生部編《全國衛(wèi)生系統(tǒng)護士崗位技能訓練和競賽活動護理技術操作項目考核要點》、《醫(yī)學臨床（三基）訓練護理分冊》。

3.中醫(yī)醫(yī)療人員：《全國高等醫(yī)學院校教材》中醫(yī)專業(yè)第七版、《醫(yī)學臨床（三基）訓練醫(yī)師分冊》中醫(yī)學基礎。

4.衛(wèi)生監(jiān)督人員：衛(wèi)生部編《衛(wèi)生監(jiān)督員培訓系列教材》（法律出版社*年版）、《衛(wèi)生監(jiān)督員手冊》（趙同剛主編.人民衛(wèi)生出版社*年版）。

5.疾病預防控制人員：《試驗室設備操作和使用》、《慢性非傳染性疾病防治培訓教材》、《醫(yī)療機構重點傳染病防治知識要點》、《突發(fā)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告標準》、《擴大國家免疫規(guī)劃文件資料匯編》。

6.婦幼保健人員：《醫(yī)學臨床（三基）訓練醫(yī)師分冊》相關內容、《福建省孕產婦系統(tǒng)保健管理規(guī)范》、《福建省兒童系統(tǒng)保健指導手冊》、《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》版。

7.醫(yī)技人員：《醫(yī)學臨床（三基）訓練醫(yī)技分冊》相關內容、《全國高等醫(yī)學院校教材》各醫(yī)技科相關內容。

8.社區(qū)衛(wèi)生服務人員：《醫(yī)學臨床（三基）訓練手冊》相關內容、《社區(qū)衛(wèi)生服務政策讀本》、《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》版。

五、活動安排

全縣衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵技能大比武活動分為四個階段。

第一階段：宣傳發(fā)動階段（8月）

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要根據本《方案》的要求，結合單位實際情況，研究制定具體實施計劃，并組織“三基”及相關知識的培訓和考試。要做好廣泛宣傳發(fā)動工作，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員立足本職崗位學練技術、爭創(chuàng)一流。要充分認清醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的新形勢、新任務和新要求，要認識到崗位大練兵技能大比武的重要性和必要性，明確崗位練兵技能比武活動的內容和方法。

第二階段：崗位練兵階段（9月―10月上旬）

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照本單位制定的培訓計劃，精心組織員工開展崗位練兵。采取自學為主、定期輔導、崗上帶教、專題講座、觀摩指導等多種形式的學習和培訓，并定期組織考試，檢查學習培訓的效果，確保學習培訓的人員、時間、內容、效果“四落實”。

第三階段：技能比武階段（10月上旬―11月）

在學習培訓基礎上，采取閉卷考試、知識競賽、病歷書寫和執(zhí)法文書展示、現(xiàn)場技能操作演練等多種形式，分層次、分專業(yè)進行技能比武。各醫(yī)療衛(wèi)生單位按要求自行選擇一定比例的優(yōu)秀選手參加全縣的技能比武，筆試與技能成績按40∶60比例，兩項成績總和在前10名，做為評選全縣衛(wèi)生系統(tǒng)學習標兵的依據。同時，將各單位選手參賽情況列入本年度績效考核內容之一（具體事宜由縣衛(wèi)生局醫(yī)政股另行通知）。

第四階段：總結評比和表彰階段（12月）

技能比武結束后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要將參加本次崗位練兵技能比武活動情況進行全面總結，寫出書面總結報告報縣衛(wèi)生局。縣衛(wèi)生局將及時對本次崗位練兵技能比武活動進行總結、評比、表彰。

六、活動要求

（一）高度重視，加強領導。開展以“三基三嚴”為重點的崗位練兵，技能比武活動，對提高專業(yè)技術人員的整體素質，提升整體醫(yī)療服務質量，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。各醫(yī)療衛(wèi)生單位全體員工要統(tǒng)一思想，提高認識。領導班子要加強對活動工作的領導。縣衛(wèi)生局成立崗位練兵技能比武活動領導小組，加強對本次活動的指導、協(xié)調、檢查。

（二）立足崗位，注重實效。在本次活動的安排上，要保證日常醫(yī)療衛(wèi)生活動的正常開展，要充分考慮到各科室的工作特點，科學統(tǒng)籌安排，將學習培訓活動與日常工作緊密結合，要立足崗位需要，突出崗位特點。切實使這次活動達到讓醫(yī)療衛(wèi)生人員熟知和掌握本崗位的基本理論知識和基本技能，并在實際工作中嫻熟應用的效果。

（三）分工明確，責任到位。要把本次活動作為今年的一項重點工作來抓，一把手負總責，明確分工，落實責任，縣衛(wèi)生局醫(yī)政股負責對全縣醫(yī)療衛(wèi)生技術人員崗位練兵技能比武情況進行檢查、指導和考核。

（四）嚴格考核，落實獎懲。建立和完善崗位練兵技能比武活動的考核評價機制。縣衛(wèi)生局成立專家督導組，對各醫(yī)療衛(wèi)生單位活動開展情況進行督查、指導，并將情況適時通報。同時將活動成績納入年終目標考核和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核內容。

篇3:煙草行業(yè)質量管理體系審核工作方案

為建立行業(yè)質量管理體系審核制度，規(guī)范行業(yè)審核工作程序，全面推進煙草行業(yè)質量管理體系建設，提升體系運行水平和質量，特制訂本工作方案。

一、行業(yè)審核的指導思想和目的

指導思想：堅持以*****為指導，緊緊圍繞建設嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國煙草總體要求，結合行業(yè)中心工作，貫徹和推行iso9000質量管理體系，

建立科學、規(guī)范、高效的管理體系和持續(xù)改進機制，夯實企業(yè)管理基礎，全面提升煙草行業(yè)管理水平。

審核目的：指導煙草行業(yè)工商企業(yè)質量管理體系按照行業(yè)總體部署和質量管理體系建設要求建立和實施;評價企業(yè)質量管理體系運行的有效性，發(fā)現(xiàn)改進的機會。

二、行業(yè)審核依據

1.煙草行業(yè)改革和發(fā)展的總體要求和中心工作;

2.國家局關于煙草行業(yè)質量管理體系建設的有關文件;

3.國家及煙草行業(yè)有關的法律法規(guī)、行業(yè)標準與技術規(guī)范;

4.gb/t19001-《質量管理體系要求》。

三、行業(yè)審核的組織

行業(yè)審核工作由國家局經濟運行司負責組織實施，具體負責行業(yè)審核制度建立;審核對象的確認;審核過程的管理和審核結果的評價;審核專家隊伍的建立、培訓和管理等。

審核工作組由國家局聘請的行業(yè)審核專家隊伍組成，審核實行組長負責制。

四、行業(yè)審核的性質、形式、對象

審核性質：行業(yè)審核是行業(yè)審核專家對行業(yè)工商企業(yè)質量體系建設工作質量和體系運行水平進行的內部評審。

審核形式：行業(yè)質量管理體系審核采用現(xiàn)場審核的形式對被審核企業(yè)體系建立和運行情況進行綜合評價。

審核對象：行業(yè)實施iso9000質量管理體系的省級工業(yè)公司及地市級局(公司)。

五、行業(yè)審核的主要內容和方法

行業(yè)審核是對煙草工商企業(yè)質量體系建設的有效性評價，評價企業(yè)質量管理工作是否與行業(yè)改革和發(fā)展重點工作及企業(yè)中心工作緊密結合，引導企業(yè)的質量管理體系建設更好地為企業(yè)的長遠發(fā)展服務;突出煙草行業(yè)管理的重點和特點，注重體系運行的效果，注重企業(yè)管理水平的全面提升，推動行業(yè)體系建設工作健康發(fā)展。

審核的主要內容：國家局體系建設的相關要求的落實情況;培訓工作的開展情況和效果;內審工作的組織，審核的深度和有效性;管理評審效果和水平;體系持續(xù)改進機制的建立與效果;體系建立前后基礎管理水平的比較;與行業(yè)重點和中心工作的結合等。

審核方法：行業(yè)審核運用過程方法和管理的系統(tǒng)方法，分析管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)體系運行的薄弱環(huán)節(jié)和改進的機會，既要滿足標準要求，更要突出行業(yè)特點，把握行業(yè)發(fā)展方向和國家局導向，把行業(yè)方針、政策、重點工作的落實和體系建設的有效性作為審核的關注點。

六、行業(yè)審核的申請程序

按照《國家煙草專賣局關于進一步做好全面實施質量管理體系工作的通知》(國煙運422號，以下簡稱《通知》)要求，進行體系建設的商業(yè)企業(yè)，在達到國家局規(guī)定的體系運行時間，完成企業(yè)內部審核和管理評審之后，經各省級公司組織審核確認并將審核結果報國家局備案。36個重點城市局(公司)為必審對象，由各省級主管部門向國家局書面申請行業(yè)審核;其他地市級局(公司)由國家局對其進行隨機抽樣審核。各省級工業(yè)公司直接向國家局書面申請行業(yè)審核。書面申請行業(yè)審核報告主要內容是體系建設工作情況介紹，包括機構設置、人員配備、培訓人次及內容、企業(yè)內審、管理評審及改進情況，省級公司審核情況，申請進行行業(yè)審核的時間等。國家局對受審核企業(yè)下發(fā)審核通知書，確定行業(yè)審核時間及審核組成員等。對省級工業(yè)公司的審核不超過四個工作日，對商業(yè)企業(yè)的審核不超過三個工作日。

在《通知》下發(fā)以前已經通過第三方認證的地市級局(公司)，由省級局(公司)組織審核并將審核結果報國家局備案，國家局對其進行隨機抽樣審核。

行業(yè)審核將作為一項長期性工作，既對體系建立實施效果進行總體把關，同時作為一項管理評價方法評價各省級公司的管理水平。國家局將制訂行業(yè)管理評價標準，每年將組織專家隊伍進行行業(yè)管理評價，持續(xù)改進和全面提升體系運行水平。

七、行業(yè)審核結果的報告

現(xiàn)場審核結束，由審核組向受審核企業(yè)出具審核報告和體系審核觀察項，綜合評價企業(yè)體系建立實施和運行情況以及行業(yè)重點專項工作的執(zhí)行情況和改進的建議。行業(yè)審核結論有三種：一是體系運行有效，同意申請第三方認證審核;二是體系運行基本有效，建議三個月整改后，整改措施經審核組驗證有效后再進行第三方認證審核;三是體系運行存在較多問題，不予推薦第三方認證審核，半年后重新申請行業(yè)審核。受審核企業(yè)必須對觀察項制訂糾正預防措施，在30日以內報國家局進行書面驗證。

八、附則

1.本方案自印發(fā)之日起開始執(zhí)行。

2.本方案由國家局解釋、修改。