弱電系統維護服務實施合同

　　合同編號：

　　簽訂地點：簽訂日期：20 年月日

　　甲方:

　　乙方:

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關規定，甲乙雙方為明確雙方在項目實施過程中權利和義務，經雙方友好協商同意簽訂本合同并遵照實施。

　　一、 系統集成和維護服務內容

　　1.1甲乙雙方自從2008年期先后簽訂了江蘇證監局17樓至122樓層裝修工程的《弱電系統集成工程合同》。以上系統都已到達合同約定的免費維保期，為保證上述各系統的良好運行和使用特簽此維護協議。本合同主要內容包括：

　　(一) 江蘇證監局17、18、19樓和22樓層的一方承接的弱電系統的維護服務：

　　1) 弱電和機房系統中設備的故障排除

　　2) 弱電和機房系統中設備損壞后的維護和更換

　　3) 弱點和機房系統線纜檢查和維護

　　4) 弱點和機房改造升級的建議

　　5) 每季度的一次對弱電和機房方面檢查

　　(二) 配合甲方進行整個系統的其他優化調整工程

　　二、合同總金額

　　2.1本合同金額為人民幣

　　2.2項目設施清單見附件報價清單

　　第三條 支付條款

　　3.1付款方式和條件：

　　1) 本合同以人民幣付款

　　2) 服務費用一年結算一次，甲方在簽訂合同后10日內支付給乙方一年的服務費。

　　3) 對于需要更換或者維修的器材將根據實際器材價格和維修費用由甲方承擔，費油經甲方認可后另行結算。

　　3.2 付費方式采用下述第一種方式

　　本合同項下的合同總價的所有支付，由甲方通過第1 方式支付：

　　(1)帳號托收

　　開戶名：

　　開戶行：

　　帳號：

　　納稅人識別賬號：

　　聯系電話:

　　四、季度維護方式

　　甲方通知乙方定期巡視。

　　五、甲方責任和義務

　　1) 系統發生故障后立即通知乙方，并詳細真實的報告故障情況、時間、故障前的運行情況;

　　2) 在乙方實施服務過程中，甲方有義務與乙方積極配合

　　3) 服務完畢后，甲方有義務在維護記錄上填寫意見并簽字蓋章

　　4) 甲方應嚴格按照協議進行結算

　　六、乙方的責任和義務

　　1) 乙方接到故障通知后的十二小時內到達現場，檢查并排除故障

　　2) 確系系統損壞等原因無法修復的，應將故障降至最低，同時寫出書面的維護報告，確定解決辦法

　　3) 服務過程中，乙方隨時接受甲方的監督

　　4) 服務過程中，乙方應遵守甲方單位的規定

　　5) 服務過程中，若甲方的財產被乙方人為損壞的，無論大小均有乙方承擔現價賠償

　　6) 服務后有乙方詳細填寫維修單。

　　七、保密條款

　　7.1 本合同一方(“資料披露方”)對其向本合同另一方(“資料接受方”)

　　按照本合同(或就本合同)所提供的各類技術和商業資料、規格說明、圖紙、文件及專有技術 (簡稱“保密資料”)享有合法所有權。

　　7.2 除本合同授權實施的行為外，資料接受方應將保密資料視為商業秘密

　　予以保護，且不得將該保密資料部分地或全部地復制或向第三方披露。資料接受方可僅為本合同的目的向其確有知悉必要的雇員披露對方提供的保密資料，但同時須指示其雇員遵守本章規定的保密及不披露義務。接受方僅得為執行本合同下義務的目的對保密資料進行復制，本合同終止或解除后，接受方必須將保密資料全部返還披露方，并銷毀所有復制件。接受方應當妥善保存保密資料，并對保密資料在接受方期間發生的被盜、不慎泄露、或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任，因此造成披露方損失的，接受方應負責賠償。

　　7.3 當出現下述情況時，本條對保密資料的限制不適用，當保密資料：

　　(1) 并非資料接受方的過錯而已經進入公有領域的;

　　(2) 已通過該方的有關記錄證明是由資料接受方獨立開發的;

　　(3) 由資料接受方從沒有違反對資料披露方的保密義務的人取得的;或法律要求資料接受方披露的，但資料接受方應在合理的時間提前通知資料披露方，使其得以采取其認為必要的保護措施。

　　7.4 本合同保密期限為合同生效之日起 壹 年。

　　八、不可抗力

　　8.1 本合同所稱不可抗力，是指本合同各方由于地震、臺風、水災、火災、戰爭以及其它不能預見，并且對其發生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。

　　8.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同的義務時，應在不可抗力發生之日起的30日內通知本合同的其它方，并在不可抗力發生之日起的90日內向其它方提供由有關部門出具的不可抗力證明。

　　8.3 因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規定的除外。遲延履行合同后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　8.4 如果因不可抗力的影響致使本合同中止履行90日或90日以上時，甲方或者乙方均有權利終止本合同，并書面通知對方。

　　九、適用法律和爭端解決

　　9.1 本合同適用中華人民共和國法律。

　　9.2 所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議，則將該爭議提交受托方住所地有管轄權法院訴訟解決。

　　十、稅務

　　雙方將各自承擔中國有關機構根據中國稅法向其征收的所有與合同執行有關的稅務。

　　十一、合同生效及其他

　　11.1 合同將保持其有效直至雙方已完全履行合同項下的所有義務并雙方之間的所有付款和索賠已結清。

　　11.2 本合同中合同各方的某些義務，包括保密條款，在本合同終止或有效期之后仍對合同各方具有約束力。

　　11.3 任何一方未經另一方同意不得向任何第三方透露合同內容。

　　11.4 對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權代表簽字蓋章后成為合同不可分割的部分。

　　11.5 任何與本合同相關但未在合同中明確規定的事項將由雙方友好協商予以解決。

　　11.6 甲方與乙方因執行本合同或與本合同有關的一切的通知都必須按照本合同中的地址，以書面信函形式或甲方與乙方確認的傳真或類似的通訊方式進行。

　　11.7 未得到對方的書面許可，一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫，任何一方均不得聲稱對對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權。

　　11.8本合同各章標題僅為提示之用，應以條文內容確定各方的權利義務。

　　11.9 如果本合同的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可執行而不從根本上影響本合同的效力時，本合同的其它條款不受影響。

　　11.10本合同有中文本一式六份，雙方各執三份，經雙方法定代表人或其授權人簽字、加蓋雙 方公章后生效，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　授權代表：

　　經辦人：

　　日期：

　　年月 日

　　乙方：

　　授權代表：

　　經辦人：

　　日期：年月日

篇2:機房維護服務合同

機房維護服務合同

　　為了提高甲方故障應急處理能力及維護水平，及時發現安全隱患、減少網絡故障的發生、提高網絡系統管理水平、確保機房工作環境正常，由乙方為甲方提供機房維護服務，經雙方好協商，達成以下合同條款。

　　一、機房維護服務范圍與內容

　　1綜合布線系統

　　清理無序線路，使配線系統整齊、美觀、層次分明;并按設計原則，用不同顏色的機制跳線 區分級聯線、工作站聯線、備用線，并在跳線兩端用標簽標注。根據實際情況及時調整信息點位圖，將交換機端口配線架端口、信息端口、工作站對應起來，便于維護使用。每次調整完成，形成相應的調整報告以及調整完畢后的綜合布線結構圖提供給甲方。

　　2.強電供電系統

　　清理無序線路，并根據應用需求，調整電源分配，平衡負載。檢測電氣系統的零地電壓及各種開關、線路電氣參數，保證電氣系統正常供電。定期對UPS供電負載進行檢查，并根據應用需求，調整電源分配，三相平衡檢測、平衡負載。

　　3.機房工程系統

　　檢測機房天花、地板、墻面、玻璃隔斷、保溫、照明、門等各部分的使用情況，發現問題 及時解決協助因需求變化而進行的布局調整。

　　4.空調、新排風系統

　　清理、檢測空調、新排風系統、冷卻系統的運行情況，設備使用情況，及時發現及解決設 備運行中存在的隱患;調整其工作狀態，保證系統正常運行。

　　5.防雷、接地系統

　　檢測防雷、防過壓系統設備的各項參數及使用情況，保證系統正常的性能及防護能力。

　　6.機房環境監控系統

　　檢測機房環境監控系統各項目是否運行正常，并對各項參數及使用情況進行分析，保證系 統的能力。每次巡檢必須進行各項報警測試保證系統運行在正常狀態; 提供環境監控系統的應急服務;

　　7.Nokia防火墻4臺(NOKIA IP 530兩臺以及NOKIA IP 560 兩臺)及Novell服務器3臺;提供每季度巡檢一次，針對設備運行狀態以及設備相關配置策略進行檢查，并根據甲方需 求進行配置調整負責對系統故障的恢復處理。維護合同期內，相關設備或者軟件出現故障，乙方應在第一時間進行應急響應，對設備故障以及處理應派出相關工程師進行處理。

　　8.UPS系統

　　提供每季度巡檢一次，每年四次的巡檢維護，UPS系統僅限信息技術中心3臺UPS。 主機保養提供UPS主機健康測試：

　　檢查主機運行情況;

　　檢查設備的輸入、輸出連接端子是否牢固;檢查設備的輸出主要性能指標;提供檢測表格 電池的保養對電池組中的電池做靜態、動態測試;對電池組的聯接進行檢查;

　　在保證甲方用電安全情況下，對UPS電池每季度進行一次完全充放電，提供檢測表格;

　　9.機房設備(包含網絡設備：交換機、路由器等)對系統存在問題提出建議并與甲方協商甲方同意后進行改進，或對配置進行調整，方 案和優惠報價;當系統硬件發生故障時，判斷故障設備和故障等級，協助甲方與廠家進行聯系，對故障設備進行檢測和保修工作。損壞的硬件如在保修期內，乙方有義務為甲方代辦保修事宜。如過保修期，由乙方負責修理，維修的費用由甲方承擔;

　　以上項目每個季度進行一次例行巡檢，并對檢查結果進行分析，提供分析報告，對巡檢當中存在的問題必須在第一時間報甲方，征得甲方同意后進行維護和整改。在維護服務過程中產生的設備更換費用據實結算。價格以最新的市場批發價為基準，其保修方式按廠家保修條例給予保修。

　　二、合同金額與付款方式本合同金額為人民幣：(大寫)伍萬叁仟貳佰陸伍元仟元整(小寫)￥53265.00甲方于2014年9月25日前付清合同全款即人民幣：

　　三、服務期限

　　本合同中所涉及，由乙方向甲方提供機房維護服務的有效期限為壹年，即自公元2014年 9 月1日起至公元2015年8月31日止。如甲方需要乙方延長機房維護服務期限，須經甲乙雙方協商后，以補充合同的形式，就超出本合同界定之服務期限的技術服務內容加以約定。

　　四、本合同約定的甲、乙雙方責任與義務

　　1、甲方的責任與義務

　　甲方協調人及電話：按時支付本合同約定金額的機房維護服務費;支付更換故障設備以及備件的成本費用;以書面形式向乙方提交，與本合同約定機房維護服務內容相關的技術文檔資料、技術服務 要求以及對乙方所提供之技術服務的評估報告等。

　　2、乙方的責任與義務

　　乙方指定聯系人及電話：依照本合同所約定之機房維護服務范圍、內容提供優質服務，并及時完成與本合同所約定 的機房維護服務的階段性總結報告，提交甲乙雙方備案;

　　3、乙方根據甲方提出的，針對本合同所約定之機房維護服務需求，向甲方提交建議書。

　　五、機房維護服務等級

　　1. 常規維護(條款一中列舉的定期巡檢服務項目)

　　依照機房維護服務規程，乙方指派服務人員，對甲方機房進行定期維護;其中涉及對設備使用狀況的檢查、記錄等，甲方人員須配合乙方的服務人員完成;乙方服務人員須做好常規服務現場記錄，并提交甲乙雙方存檔。

　　2. 應急維護

　　應急維護，是針對甲方系統設備出現的突發故障的技術服務。目的是以最短的時間，確診甲方發生突發故障的原因，并及時解決。如果無法及時解決的， 須與甲方協商解決方案，盡快解決。乙方所有參與應急服務的人員須準確、清楚地記錄響應過程，并以書面報告形式提交甲乙 雙方備案。 應急維護方式，包括：

　　1) 電話、電子郵件以及傳真當乙方收到應急維護請求時，乙方指定的服務人員將通過電話、電子郵件以及傳真方式，與甲方相關人員確認，并了解故障狀況，提出解決辦法。

　　2) 現場應急維護響應

　　在甲乙雙方認為電話、電子郵件以及傳真方式無法解決甲方系統設備的突發故障時，在經 甲乙雙方協商同意的前提下，乙方的服務人員到甲方現場進行應急服務響應。乙方參與遠程應急服務響應的人員，必須對在甲方現場所做的操作，進行準確、清楚的記錄，并以書面報告的形式提交甲乙雙方備案。

　　六、知識產權及保密

　　合同各方對在簽定和履行本合同過程中從任何一方獲知的對方的技術和商業秘密，無論在本合同期限內還是合同終止后，均應共同遵守國家有關知識產權方面的法律規定及各部委頒布的保密規定中的相關條文，相互尊重對方的知識產權，對所知悉的對方的技術秘密和商業秘密負有保密責任。未經一方事，先書面授權，任何一方不得以任何方式向任何其他組織或個人泄露、轉讓、許可使用、交換、贈與或與任何其他組織或個人共同使用或不正當使用。

　　違反本條規定，給對方造成損失的，違約方應向對方承擔相應的民事賠償責任。

　　七、其他

　　1、合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

　　2、合同內未盡事宜，雙方友好協商解決，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(章)：

　　乙方(章)

　　代表人(簽字)：

　　代表人(簽字)

　　電話：

　　傳真：

　　電話：

　　傳真：