物業項目保安執勤細則
物業項目保安執勤細則
一、目的
對所轄項目實行24小時全天候保安巡視服務,為防盜、防火、防災、交通和維持管理區域的公共秩序,預防和處理各類不安全事件。
二、職責
熟悉所轄項目的樓宇、各種公共設施、設備的分布位置,各類公共場所的使用性質和服務對象,系統掌握所轄項目整體情況,發現可疑情況,應立即查明報告。
巡視時要經常定時匯報巡視情況,加強死角地段的治安執勤巡邏。
負責上傳下達,及時將各責任區域發生的治安問題及其處理情況綜合整理,向隊長、或班長匯報,傳達到其他責任區的保安。
督導自行車、摩托車的停入次序,督導所轄項目道路泊車,行車的路線、車速、噪音,保持所轄項目內設置的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目完好。
檢查公共區域的設施、設備、環境、衛生、樓層外觀、施工現場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應及時趕到現場并做處理。
巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,發現漏水(電)時,應立即查明情況并報告。
完成上級交辦的其他任務。
三、巡邏要求
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務。
按要求做好巡邏記錄,并及時將有關情況反映給相關部門及人員。
巡邏過程中,要提高警惕,不停的回頭和左右觀看(嚴禁長時間低頭行進),便于發現問題和保護自己。
夜間巡邏時,要帶好自衛器材,照明用具和通訊器材。
對守衛目標中防范措施不全的部位,可以自己設置一些簡單暗記以利于發現異常情況。
保安員在巡邏時要精神抖擻,不斷的調整巡邏方法,視不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。
發現有異常情況時,要沉著冷靜,看清情況后,再果斷處理;如果情況嚴重,要先匯報,待支援人員到來后再采取行動。
巡視時思想集中,遇到業主時應主動問好,遇到有人提重物時應主動上前幫助。
四、巡邏方式
巡邏保安員在所轄項目內主要以步巡為主,按規范的形體動作和步伐行進。
五、巡邏路線
巡邏保安在正常情況下應按所規定的路線進行定線巡邏。
夜間巡邏時應按先設定好的路線進行巡視。
巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎上適當的調整巡邏路線進行亂線巡邏。
在遇重大節日或有安全隱患及重點部位應加快巡邏的頻率。
六、巡視部位
巡邏保安的巡視部位主要有:房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設施、周界圍欄等設施。
七、辦公樓巡視管理
在管理區域內制止占用公共場所人為損壞的行為。
確保夜間門窗都已關閉。
檢查消防設備狀態是否良好。
巡查各樓棟等公共部位設備設施完好情況,做好巡視記錄。
遇到火災、暴力、盜竊、破壞等險時作應急處置,向上級報告或報警。
巡視記錄中應記錄發現情況及時間。
發現可疑的人和異常的事、物,通過對講機及時報告,并迅速查明情況,嚴密監視。
八、施工現場管理
有無違反施工管理規定,如發現施工違章現象,應立即向甲方負責人報告或向施工人員指出,及時阻止,同時報告隊長或主管。
有無亂拉電線,動用明火等行為(如動用明火應有專人在現場查看)。
無其它異常情況。
九、置廠房巡視
門鎖是否完好。
玻璃門及窗戶是否完好。
是否有燈光、火光、煙霧。
是否有身份不明的人員活動。
是否有異樣、噪音。
無其它異常情況。
十、周界內外圍墻巡視
所轄項目大門、欄桿、門窗、照明等公共設施設備有無損壞。
墻燈有無損壞,夜間照明是否良好。
柵欄有無松動、損壞。
紅外線報警探頭、攝像機是否完好,正常工作。
墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。
墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。
無其它異常情況。
十一、停車場巡視
機動車輛是否停放有序,有無占用車位的車輛。
停車場各種標識是否完好無損、有無脫落。
車輛車身狀況,車門、車窗是否關上。
是否有身份不明的人在停車場閑逛。
檢查消防設備設施是否正常狀態,通風設施有無異常。
每兩天查看抽水泵是否處于正常運行狀態。
無其它異常情況。
十二、綠化帶巡視
是否有人穿越、踐踏草坪,破壞綠化。
是否有人向綠化帶內傾倒、亂拋垃圾。
是否有人在草坪中滯留。
是否有枯枝死樹。
無其它異常情況。
十三、夜間巡視
保安人員要帶好安全器材、照明用具和通訊器材。
夜間巡視的路線應在巡遍管理區域的原則下不定期變化。
巡視時應特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角,確認有無可疑人物藏匿。
十四、巡視情況處理
遇緊急情況,應按突發事件處理程序執行,并通知相應的部門。
巡視時看到小件垃圾應及時拾撿,投入就近的垃圾箱內;發現公共區域燈不亮、水管及閥門漏水,應及時通知廠方維修人員及時處理。
巡邏保安發現問題時,及時通報監控中心或隊長,填寫值班記錄并負責解決問題和最終落實。
篇2:物業小區保安隊伍考核細則
為進一步強化物業小區保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安服務質量和服務水平,以確保各項工作的順利進行,結合物業小區保安服務的特點、任務、職責,特制定以下保安隊員考核細則。
一、考核辦法及操作程序
(一)物業小區保安隊伍的管理工作,結合齊鐵地區物業小區的實際,實行二級管理,共同考核的辦法。一是保安服務公司,二是物業小區。
(二)考核實施實行扣分罰款制。
(三)在考核中,對于違反考核細則規定的內容,每扣一分,罰款2元,并在本人當月工資中扣除。
(四)對于保安隊員的考核實施,由保安公司、物業小區實行共同定期考核,隨時抽查的辦法,對于發現的違紀違章現象,由考核人員填寫扣分、罰款通知單,并由保安公司、物業小區負責考核管理人員共同簽字,送交財務,實施扣款。
(五)保安隊員在工作中,對于超出違反考核細則規定以外的條款,按保安有關規定處理。
(六)對于保安隊員違反考核規定,罰款資金由財務指定專人保管,此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
二、考核內容及扣分標準。
1、不按規定時間上下班,每遲到、早退一次各扣2分;
2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;
3、在交~過程中,不按規定面對面實地交接,而進行信譽交接的每人各扣3分;
4、交~記錄簿不按規定認真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣2分;
5、對于保安器具,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價賠償外,損壞丟失者扣4分:
6、在執崗過程中不按工作程序巡視,發生一次扣4分;
7、不按規定時間巡視,巡視時間次數與巡視記錄等填寫不符,每人各扣3分;
8、在當班中不請示,隨意脫崗,辦私事扣5分,累計三次以上者予以辭退;
9、在值班中,執勤室內務不整潔,物品不按要求擺放,當班者每人各扣2分;
10、在執崗中形象不佳,不按規定著裝,保安服與便服混穿,發生一次扣3分;
11、嚴格認真執行文明用語,禮貌待人的保安用語規范規定,不按規定用語,每發生一次扣2分;
12、認真牢記保安執勤紀律“八不準”,對于違反其中任何一項,分別根據情節扣4-10分,嚴重者清除保安隊;
13、在巡邏執勤中,嚴格落實“保安員巡邏工作規程”,不按保安員巡邏工作規程執行的,每違反一項扣3分;
14、在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣份;
15、在當班中帶酒氣上崗扣5分;
16、當班中飲酒扣l0分,并予以辭退;
17、在當班執崗中,對于發生的問題,按有關規定不及時上報的扣4分;
18、對于公司、物業小區組織的公益性活動,以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加,又沒有經過領導審批的,不參加一次扣5分;
19、在保安服務中,不按規定進行文明服務,居民有反映扣3分;
20、在工作中相互之間不協調,不支持,不團結,而影響工作造成不良反映的,對責任者根據情節扣4―10分;
21、在工作中不服從領導,不服從分配,無理取鬧,影響正常工作開展扣10分,嚴重者清除保安隊伍;
22、對于公司組織的正常政治、業務、軍體等學習和培訓,在考核和考試中,按規定要求沒有達到標準和不及格者,每一項扣5分;
23、保安考核細則自公布之日起實施。
篇3:保安隊警用器材使用細則
保安隊警用器材使用細則
1.目的
保證器械功能完好、正常使用。
2.適用范圍
保安警用所有器械。
3.職責
1)當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。
2)保安主管負責保安器械的采購、發放、送檢。
4.對講機使用程序
1)對講機是管理處員工執行任務的工具,屬于管理處的公共財產,每一個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。保安隊的全部對講機應建立《通訊器材臺賬》。
2)對講機只供員工執勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由主管領導同意方可。
3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。
4)對講機嚴格按規定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節賠償。
5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時相互推脫責任。發現問題應做好積記錄并及時上報主管領導加以處理。
5.警棍的管理
1)警棍是保安人員執行公務時的專用工具和武器。
2)所配警棍只供當班保安執勤時攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執勤人員嚴禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執行公務時自衛使用。
3)嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經保安主任批準,嚴禁將警棍帶出。
4)嚴禁用警棍嬉戲打鬧,嚴禁將警棍交于他人玩耍。
5)執勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人帶為保管,嚴禁丟失或損壞。
6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政責任,誰丟失、損壞,誰賠償,當分不清具體責任時,由該崗位人員共同賠償。
7)交接班時,交接班人員要做好交接工作,確保其處于安全正常使用狀態。
8)對違反條款者,除進行必要的批評、教育外,處以50元∽300元罰款。