兼職業務員管理辦法
兼職業務員管理辦法
公司為了業務快速發展,采用部份兼職業務人員的方式擴大業務范圍而降低人力固定成本,但為了提升服務質量,增強聯動機制,提高團隊作戰能力,創建高效、協作的團隊,特制定本管理辦法。
一、兼職業務員的標準:
1.在本地具有一定的關系網絡;
2.保險公司的業務員,并在原單位有一定的業績;
3.自已的客戶并且有意愿作兼職業務員的;
4.曾作過或現在正在同類公司作業務的;
5.滿足上面任何一條的且愿意接受公司管理以及培訓的人員。
二、兼職業務員的基本管理規定:
1.在進入工作前,須進行相關業務知識培訓,經主管確認合格后,才能開展業務工作;
2.積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個人形象;嚴格遵守公司一切規章制度,遵守職業道德,愛崗敬業,做好自律。
3.正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個人形象,打造良好的企業形象;
4.不得私自截留公款。
5.積極參與公司的培訓工作以及公司組織的活動。
三、兼職業務員的業務流程:
1.業務員與客戶通過溝通,了解客戶需求,正確宣傳公司服務產品以及企業文化
2.確認客戶需要該項服務后,與公司銷售內勤聯絡,將業務信息通報到公司,通報內容有客戶的聯系方式及客戶的要求,客戶的進展情況,由銷售內勤做成文檔形式。
3.銷售內勤統一安排工程人員與客戶聯絡,如有需要,兼職業務人員需陪同工程人員共同處理后續事項。
4.當工程驗收后,兼職業務人員需主動與客戶聯絡,看客戶還有什么需求,并及時反饋到銷售內勤。
5.當該工程收款完全結束后,在當月相應酬勞會拔付到兼職業務人員的帳戶上。
四、薪酬的體系:
1.拔付薪酬是在收款后的當支付;
2.兼職業務人員的直接業務提成是業務總金額的6%,間接業務提成是業務總金額的1%。如李先生是公司客戶,經過宣導很認同公司企業文化,愿意作為公司兼職業務人員開展業務。他介紹張先生做了3萬元的地暖工程,他得到提成是6%,即1800元,張先生也成了公司兼職業務人員,他介紹黃先生安裝了本公司的地暖工程5萬元,這樣,張先生的業務提成是3000元,李先生還可以拿業務提成500元。
3.如果沒有成為公司的正式兼職業務人員,以上提成沒有;
4.因部份業務承接時遇到阻力,經與相關業務人員共同協商,可以調整相關提成比例,拔付薪酬時按協商比例支付。
五、兼職業務人員面對客戶時須一站式解決問題。當用戶找到業務人員,不管是何種事項,兼職業務人員能自已解決的要自已解決,不能自已解決也要自已聯絡能解決問題的人員,并且在聯絡確認完成事項后,向用戶詢問事情的解決進展,客戶對事項的滿意情況。了解情況后及時反饋。
六、內部人員管理也必須是一站式解決問題。如兼職業務人員找到技術人員要求設計及施工完成日期,技術人員作為主要人員負責制,需與相關人員聯絡,完整的回復業務人員,一旦發現有推卸責任或推拖現象,必須馬上上報,作嚴肅處理。
七、在拜訪客戶時應保持良好的精神面貌,做到有禮有節,充分體現公司形象;
八、兼職業務人員應該主動學習業務技能,每天總結自己在工作過程當中遇到的問題,不管是技術上還是商務上,把遇到的問題記錄下來,及時與公司銷售內勤及工程部門溝通,達到每天都有進步的效果。于公司提供的培訓學習機會,要積極的學習,提高自己的營銷知識,提高個人軟實力。
九、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:
1.以公司名義考察、談判、簽約;
2.以公司名義提供擔保或證明;
3.以公司名義對新聞媒體發表言論;
十、公司禁止下列情形兼職
1.利用公司的資源從事其他兼職工作;
2.因兼職影響有損本公司形象;
十一、公司禁止下列情形的個人投資:
1.參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的
2.投資于公司的商業競爭對手的;
3.以職務之便向商業競爭對手提供利益的;
4.以直系親屬名義從事上述三項行為的;
十二、兼職業務人員有違反公司規定的,可以予以取消公司兼職的職位,被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業務工作。
十三、公司對兼職業務人員一年進行審查一次,對不符合公司要求的業務人員給于取消兼職,被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業務工作。
十四、被取消兼職的業務人員不再享有公司的任何福利待遇。
十五、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知盡量提供幫助。
篇2:兼職業務員勞務合同
兼職業務員勞務合同
甲方:乙方:根據《中華人民共和國勞動法》和有關規定,甲乙雙方經平等協商一致,愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條
勞動合同期限:本合同勞動期限*年*月*日至*年*月*日。(合同期滿時,雙方希望繼續維持勞動關系時,可續簽合同。)
第二條
工作內容和要求:
1、甲方同意乙方工作需要,擔任兼職業務員______工作。
2、甲方應遵守乙方依法制定的規章制度,服從乙方管理。
第三條
勞動保護和勞動條件:
1、乙方負責對______。
2、乙方承擔甲方____________用。
第四條
勞動報酬:乙方每月業務純利潤的______%的提成并以人民幣形式支付甲方工資。
第五條
有下列情形之一的,甲乙雙方應變更勞動合同并及時變更合同手續。
1.甲乙雙方協調一致的;
2.立本合同所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行的。
第六條
當事人約定的其他內容
1、甲方需在簽訂本合同前交付現金100元業務啟動資金,在本合同解除和甲方歸還乙方全部業務物料的基礎下,乙方將返還甲方現金100元。
2、甲方有以下情形之一,乙方可以解除本合同:
(1)、在試用期間.的;
(2)、嚴重違反勞動紀律和規章制度的;
(3)、嚴重失.成重大損害的;
(4)、被依法追究刑事責任的;
(5)、對外泄.料的;
(6)、對外泄露乙方任何企業數據的;
(7)、利用乙方犯罪的事情的;
第七條
雙方解除合同提前5天通知對方,雙方當事人在合同期滿30日被可向對方續訂合同。
第八條
違約責任
甲乙雙方必須,給予對方賠償的一切經濟損失。賠償金額按有關規定或實際情況而定。
第九條
勞動爭議處理及其他
雙方因履行本合同發生爭議,當事人應當自勞動爭議發生之日起,60日內向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第十條
本合同未盡事宜或與今后國家,市人民政府有關規定相駁的,按有關規定執行。
第十二條
本合同一式兩份,甲乙雙方各一份。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):家庭住址:身份證號:日期:*年*月*日
日期:*年*月*日